Bastard Operator From Hell (BOFH) ตำนานผู้ดูแลระบบสุดแสบแห่งโลกไอที
ในโลกของการทำงานด้านไอที มีตัวละครสมมติหนึ่งที่กลายเป็นสัญลักษณ์ของความเกรียนและความร้ายกาจของผู้ดูแลระบบ นั่นคือ Bastard Operator From Hell หรือที่รู้จักกันในชื่อย่อว่า BOFH ตัวละครนี้ถูกสร้างสรรค์ขึ้นโดย Simon Travaglia เพื่อสะท้อนภาพลักษณ์ของผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในการกลั่นแกล้งผู้ใช้งานที่เขาเรียกว่า "lusers" (คำผสมระหว่าง loser และ user) รวมถึงการปั่นหัวเจ้านายและศัตรูในที่ทำงาน
จุดเริ่มต้นและการเผยแพร่
เรื่องราวของ BOFH เริ่มต้นขึ้นในปี 1992 โดยถูกนำเสนอครั้งแรกผ่าน Usenet (ระบบกระดานสนทนาออนไลน์ยุคแรก) ก่อนจะได้รับการตีพิมพ์ในนิตยสาร Datamation และต่อมาตั้งแต่ปี 2000 เป็นต้นมา เรื่องราวเหล่านี้ได้ถูกนำมาลงอย่างต่อเนื่องในเว็บไซต์ข่าวไอทีชื่อดังอย่าง The Register ของสหราชอาณาจักร นอกจากนี้ยังมีผลงานที่ถูกรวบรวมเป็นหนังสือหลายเล่ม
ฉากหลังของเรื่องราวมีการเปลี่ยนแปลงตามกาลเวลา โดยในช่วงแรกเหตุการณ์จะเกิดขึ้นในรั้วมหาวิทยาลัย ก่อนจะย้ายมาเป็นบรรยากาศในออฟฟิศ และในปี 2000 (ในเวอร์ชัน BOFH 2k) ตัวละครหลักและผู้ช่วยของเขาได้ย้ายไปทำงานที่บริษัทแห่งใหม่
ตัวละครหลักในจักรวาล BOFH
ความสนุกของเรื่องราวอยู่ที่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างตัวละครที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนี้:
- BOFH: ผู้ดูแลระบบจอมแสบที่ใช้ทักษะไอทีเป็นอาวุธในการจัดการทุกคนที่ทำให้เขารำคาญ
- PFY (Pimply-Faced Youth): หรือชื่อจริงคือ Stephen เป็นผู้ช่วยหนุ่มหน้าสิวที่มีนิสัยคล้ายกับ BOFH ซึ่งบางครั้งก็ร่วมมือกัน และบางครั้งก็วางแผนหักหลังกันเอง
- The Boss: หัวหน้างานที่มักจะไม่มีความรู้ด้านไอทีเลย แต่กลับเชื่อมั่นว่าตัวเองเก่ง ซึ่งตัวละครนี้จะเปลี่ยนหน้าไปเรื่อยๆ ตามจำนวนหัวหน้าที่ถูกไล่ออก หรือประสบอุบัติเหตุประหลาด
- CEO: ในช่วงปี 1996 ถึง 2000 คือ Brian ซึ่งเป็นลุงของ PFY
| ชื่อหนังสือ | ปีที่พิมพ์ | รายละเอียดเพิ่มเติม |
|---|---|---|
| The Bastard Operator From Hell | 2001 | ภาพประกอบโดย Pete Abrams |
| Bastard Operator From Hell II: Son of the Bastard | 2001 | ภาคต่อของตำนานผู้ดูแลระบบ |
| Bride of the Bastard Operator From Hell | 2002 | การขยายเรื่องราวของ BOFH |
| Dummy Mode Is Forever | 2003 | ภาพประกอบโดย Brad Guigar |
| Dial "B" for Bastard | 2005 | ผลงานเล่มล่าสุดในชุดนี้ |
อิทธิพลและการขยายตัวสู่สื่ออื่น
ความโด่งดังของ BOFH ส่งผลให้มีการนำชื่อนี้ไปใช้อ้างอิงในผลงานอื่นๆ เช่น ในนิยายชุด The Laundry Files ของ Charles Stross ที่ตัวเอกชื่อ Bob Oliver Francis Howard ซึ่งตั้งชื่อย่อให้ล้อกับ BOFH และยังมีผู้ช่วยชื่อ Peter-Fred Young ที่ล้อเลียน PFY อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีเกมแนว Text Adventure (เกมผจญภัยที่ใช้การพิมพ์ข้อความ) ชื่อ BOFH ที่เขียนโดย Howard A. Sherman ซึ่งเข้าร่วมการแข่งขัน Interactive Fiction Competition ในปี 2002
เกี่ยวกับผู้สร้าง: Simon Travaglia
Simon Travaglia เกิดในปี 1964 จบการศึกษาจาก University of Waikato ประเทศนิวซีแลนด์ในปี 1985 เขาเป็นผู้ที่มีประสบการณ์ตรงในสายงานไอที โดยเคยทำงานเป็นผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ (1985–1992) และผู้จัดการโครงสร้างพื้นฐานไอที (2004–2008) ที่มหาวิทยาลัยเดิม รวมถึงทำงานที่ Waikato Innovation Park ตั้งแต่ปี 2008 และยังเป็นนักเขียนอิสระให้กับ The Register ตั้งแต่ปี 1999
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- BOFH เป็นตัวละครสมมติที่กลายเป็นคำเรียกแทนผู้ดูแลระบบที่มีพฤติกรรมเผด็จการหรือชอบกลั่นแกล้งผู้ใช้
- เรื่องราวที่เขียนโดย Simon Travaglia เท่านั้นที่ถือเป็นเนื้อหาหลัก (Canonical)
- คำว่า "lusers" ถูกใช้เพื่อเรียกผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ที่สร้างปัญหาให้ผู้ดูแลระบบ
- ผลงานชุดนี้ถูกเผยแพร่ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทั้ง Usenet, นิตยสาร, เว็บไซต์ และหนังสือ
คำถามที่พบบ่อย
BOFH ย่อมาจากอะไร?
ย่อมาจาก The Bastard Operator From Hell ซึ่งหมายถึงผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ที่ร้ายกาจราวกับมาจากนรก
ใครคือผู้สร้างตัวละคร BOFH?
ผู้สร้างคือ Simon Travaglia อดีตผู้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์และนักเขียนชาวนิวซีแลนด์
PFY คือใครในเรื่อง?
PFY ย่อมาจาก Pimply-Faced Youth (เยาวชนหน้าสิว) มีชื่อจริงว่า Stephen เป็นผู้ช่วยของ BOFH ที่มีนิสัยแสบพอๆ กัน
เรื่องราวของ BOFH มีเนื้อหาเกี่ยวกับอะไร?
เป็นเรื่องราวตลกร้ายเกี่ยวกับการทำงานในแผนกไอที โดยเน้นไปที่การใช้ความรู้ทางเทคนิคเพื่อแก้เผ็ดผู้ใช้งานที่น่ารำคาญและจัดการกับหัวหน้าที่ไม่เข้าใจเรื่องคอมพิวเตอร์
สามารถอ่านเรื่องราวของ BOFH ได้ที่ไหน?
สามารถอ่านได้จากเว็บไซต์ The Register หรือในรูปแบบหนังสือที่รวบรวมผลงานของ Simon Travaglia