Craig S. Fleisher ผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองทางธุรกิจและกิจการสาธารณะระดับโลก
ในโลกของการบริหารธุรกิจและการวางกลยุทธ์ระดับสูง ชื่อของ Craig S. Fleisher เป็นที่ยอมรับในฐานะนักวิชาการ ที่ปรึกษา และผู้เขียนหนังสือผู้ทรงอิทธิพล โดยเฉพาะในด้าน Competitive Intelligence (ข่าวกรองทางธุรกิจ หรือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลคู่แข่งเพื่อสร้างความได้เปรียบ) และ Public Affairs (กิจการสาธารณะ ซึ่งครอบคลุมถึงการสร้างความสัมพันธ์กับภาครัฐและการล็อบบี้)
ปัจจุบัน ดร. Fleisher ดำรงตำแหน่งคณบดีของ Business School ที่ College of Coastal Georgia และยังเป็น Chief Learning Officer ของ Aurora WDC บริษัทผู้ให้บริการวิชาชีพชั้นนำในสหรัฐอเมริกา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการผสมผสานระหว่างความเชี่ยวชาญทางทฤษฎีและการประยุกต์ใช้ในโลกธุรกิจจริง
เส้นทางวิชาการและประสบการณ์การทำงาน
ดร. Fleisher มีพื้นฐานการศึกษาที่แข็งแกร่ง โดยสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาเอก (PhD) ด้านธุรกิจจาก Katz Graduate School of Business มหาวิทยาลัย Pittsburgh, ปริญญาโท (MBA) ด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์และการตลาดจาก Vanderbilt University และปริญญาตรี (BSBA) ด้านการเงิน ประกันภัย และอสังหาริมทรัพย์จาก University of Florida
ก่อนจะก้าวเข้าสู่โลกวิชาการอย่างเต็มตัว เขาเคยสั่งสมประสบการณ์ในสายงานปฏิบัติการ ทั้งการบริหารจัดการสินเชื่อที่อยู่อาศัย การประเมินราคาอสังหาริมทรัพย์ และการเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการ ซึ่งประสบการณ์เหล่านี้กลายเป็นรากฐานสำคัญในการสอนและการวิจัยของเขาในเวลาต่อมา
ในด้านการสอน ดร. Fleisher เคยดำรงตำแหน่งสำคัญในหลายสถาบัน เช่น ศาสตราจารย์ด้านกลยุทธ์และสิ่งแวดล้อมที่ Odette School of Business มหาวิทยาลัย Windsor ประเทศแคนาดา รวมถึงเป็นอาจารย์พิเศษและนักวิชาการรับเชิญในมหาวิทยาลัยชั้นนำทั่วโลก ทั้งในฟินแลนด์ สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และนิวซีแลนด์ นอกจากนี้ เขายังได้รับการยกย่องจากนิตยสาร Canadian Business ในปี 2006 ให้เป็นหนึ่งในศาสตราจารย์ด้าน MBA ที่เก่งที่สุดในแคนาดา
ผลงานวิจัยและการขับเคลื่อนวงการธุรกิจ
งานวิจัยของ ดร. Fleisher มุ่งเน้นไปที่สองเสาหลักสำคัญ คือ การวัดผลประสิทธิภาพของกิจการสาธารณะ และ การพัฒนาวิชาชีพด้านข่าวกรองทางธุรกิจ โดยงานเขียนเกี่ยวกับการสร้างเกณฑ์มาตรฐาน (Benchmarking) และการวัดผลการดำเนินงานด้านกิจการสาธารณะของเขา ได้รับการอ้างอิงเป็นจำนวนมากใน Google Scholar ซึ่งถือเป็นหนึ่งในงานที่ถูกอ้างอิงสูงสุดในสาขานี้
นอกจากนี้ เขายังมีบทบาทสำคัญในการผลักดันให้ Competitive Intelligence กลายเป็นวิชาชีพที่มีมาตรฐาน โดยได้ร่วมเขียนและบรรณาธิการหนังสือหลายเล่มที่วิเคราะห์ถึงความขัดแย้งและพรมแดนใหม่ๆ ของการวิเคราะห์คู่แข่งในระดับสากล
| ด้านความเชี่ยวชาญ | จุดเน้นสำคัญ | ผลงาน/ตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง |
|---|---|---|
| Competitive Intelligence | การวิเคราะห์คู่แข่งและการสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจ | ผู้ก่อตั้ง Competitive Intelligence Foundation และอดีตประธาน SCIP |
| Public Affairs | ความสัมพันธ์ภาครัฐ การล็อบบี้ และการวัดผลประสิทธิภาพ | ผู้เขียนหนังสือด้าน Public Affairs Benchmarking (Best-seller) |
| Academic Leadership | การบริหารการศึกษาระดับอุดมศึกษาด้านธุรกิจ | คณบดี Business School, College of Coastal Georgia |
บทบาทในองค์กรวิชาชีพและสังคม
นอกเหนือจากงานสอนและวิจัย ดร. Fleisher ยังเป็นผู้มีบทบาทสูงในองค์กรระดับนานาชาติ โดยเคยดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการบริหารของ Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) และเป็นผู้ก่อตั้ง Competitive Intelligence Foundation ในวอชิงตัน ดี.ซี.
เขายังทำหน้าที่เป็นบรรณาธิการและคณะกรรมการพิจารณาบทความให้กับวารสารวิชาการด้านการจัดการและกิจการสาธารณะหลายฉบับ รวมถึงเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้ง International Association of Business and Society ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการเชื่อมโยงโลกธุรกิจเข้ากับประเด็นทางสังคมและนโยบายสาธารณะ
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- การศึกษา: ปริญญาเอกด้านธุรกิจ (Pittsburgh), MBA (Vanderbilt), และปริญญาตรีด้านการเงิน (Florida)
- ความสำเร็จ: เป็นชาวแคนาดาเพียงคนเดียวที่ได้รับรางวัล Meritorious award และ Fellow จาก SCIP
- ผลงานเขียน: เขียนหนังสือมากกว่า 10 เล่ม และบทความวิชาการที่ผ่านการ Peer-review กว่า 100 ฉบับ
- ความเชี่ยวชาญหลัก: การวิเคราะห์การแข่งขัน (Competitive Analysis) และการจัดการกิจการสาธารณะ (Public Affairs Management)
คำถามที่พบบ่อย
Craig S. Fleisher เชี่ยวชาญด้านใดเป็นพิเศษ?
เขามีความเชี่ยวชาญโดดเด่นใน 2 ด้าน คือ ข่าวกรองทางธุรกิจ (Competitive Intelligence) ซึ่งเน้นการวิเคราะห์คู่แข่งเพื่อวางกลยุทธ์ และกิจการสาธารณะ (Public Affairs) ที่เน้นการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรกับภาครัฐ
ผลงานเขียนที่โดดเด่นของเขาคืออะไร?
ผลงานที่สร้างชื่อเสียงอย่างมากคือหนังสือเกี่ยวกับการสร้างเกณฑ์มาตรฐาน (Benchmarking) และการวัดผลประสิทธิภาพของกิจการสาธารณะ รวมถึงหนังสือด้านการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์และการแข่งขัน (Strategic and Competitive Analysis) ที่มีการแปลเป็นหลายภาษา เช่น จีน ญี่ปุ่น และรัสเซีย
เขามีบทบาทอย่างไรในวงการ Competitive Intelligence?
ดร. Fleisher เป็นผู้ผลักดันให้การวิเคราะห์ข่าวกรองทางธุรกิจกลายเป็นวิชาชีพที่เป็นระบบ โดยการก่อตั้ง Competitive Intelligence Foundation และดำรงตำแหน่งประธานใน SCIP
ประสบการณ์การทำงานก่อนเป็นนักวิชาการของเขาเป็นอย่างไร?
เขามีประสบการณ์ในภาคธุรกิจจริง ทั้งในด้านการบริหารจัดการสินเชื่อที่อยู่อาศัย การประเมินราคาอสังหาริมทรัพย์ และการเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการ ซึ่งช่วยให้งานวิจัยของเขามีความสมจริงและนำไปใช้ได้จริง