Dan Schulman เส้นทางผู้บริหารระดับโลกจาก PayPal สู่ CEO ของ Verizon
ในโลกของธุรกิจระดับโลก ชื่อของ Dan Schulman เป็นที่รู้จักในฐานะผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล ไม่เพียงแต่โดดเด่นในด้านการสร้างการเติบโตทางรายได้มหาศาล แต่ยังเป็นผู้บริหารที่นำหลักการทางสังคมและความเท่าเทียมมาปรับใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นรูปธรรม จากจุดเริ่มต้นในตำแหน่งพนักงานระดับปฏิบัติการ สู่การกุมบังเหียนบริษัทเทคโนโลยีและการสื่อสารยักษ์ใหญ่ของโลก
เส้นทางอาชีพและการก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุด
Dan Schulman เริ่มต้นชีวิตการทำงานที่ AT&T โดยใช้เวลากว่า 18 ปีในการไต่เต้าจากตำแหน่งบริหารบัญชีระดับเริ่มต้น จนกลายเป็นผู้บริหารระดับสูงที่อายุน้อยที่สุดของบริษัท และก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งประธานที่ดูแลพนักงานถึง 40,000 คน
หลังจากนั้น เขาได้สร้างผลงานที่น่าทึ่งที่ Priceline.com ในฐานะ CEO โดยสามารถผลักดันรายได้ต่อปีจาก 20 ล้านดอลลาร์ ให้พุ่งสูงถึง 1 พันล้านดอลลาร์ภายในเวลาเพียง 2 ปี ต่อมาในปี 2001 เขาได้รับคำเชิญจาก Richard Branson ให้ก่อตั้งและดำรงตำแหน่ง CEO ของ Virgin Mobile USA ซึ่งเขาได้สร้างจุดเด่นด้วยกลยุทธ์ "ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง" จนบริษัทเติบโตอย่างรวดเร็วและถูกขายให้กับ Sprint Nextel ในปี 2009
ก่อนจะก้าวเข้าสู่ PayPal เขาเคยดำรงตำแหน่งประธานฝ่ายการเติบโตขององค์กรที่ American Express โดยมุ่งเน้นการขยายบริการชำระเงินออนไลน์และมือถือ รวมถึงการสร้างรายได้ในรูปแบบใหม่ๆ นอกเหนือจากธุรกิจบัตรเครดิตและการท่องเที่ยวแบบดั้งเดิม
การพลิกโฉม PayPal และการนำทัพ Verizon
ในปี 2014 Schulman เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ PayPal ในช่วงเวลาที่บริษัทแยกตัวออกจาก eBay เขาได้เปลี่ยนทิศทางของบริษัทให้เป็นมากกว่าแค่เครื่องมือชำระเงิน โดยมุ่งเน้นการมอบเครื่องมือทางการเงินให้กับชาวอเมริกันกว่า 70 ล้านคนที่เข้าไม่ถึงระบบการเงินหลัก (Underserved)
เขาแสดงจุดยืนด้านมนุษยธรรมอย่างชัดเจน เช่น การให้เงินกู้ไม่มีดอกเบี้ยแก่พนักงานรัฐบาลสหรัฐฯ ในช่วงการปิดหน่วยงานรัฐปี 2018-2019 และการริเริ่มโครงการสวัสดิการทางการเงินสำหรับพนักงานระดับล่าง เพื่อลดภาระค่ารักษาพยาบาลและสร้างโอกาสในการถือหุ้นบริษัท
ล่าสุดในเดือนตุลาคม 2025 Dan Schulman ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น CEO ของ Verizon ซึ่งเขาได้เผชิญกับความท้าทายในการปรับโครงสร้างองค์กร โดยมีการเลิกจ้างพนักงาน 13,000 ตำแหน่ง แต่ในขณะเดียวกันก็ได้จัดตั้งกองทุนมูลค่า 20 ล้านดอลลาร์ เพื่อช่วยฝึกทักษะใหม่ (Reskilling) ให้กับพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยี AI
ปรัชญาชีวิตและการขับเคลื่อนสังคม
Schulman เชื่อว่าการเคลื่อนไหวทางสังคมอยู่ในสายเลือดของเขา โดยได้รับอิทธิพลจากคุณปู่ที่เป็นผู้จัดตั้งสหภาพแรงงาน และคุณแม่ที่พาเขาไปร่วมการชุมนุมเพื่อสิทธิพลเมืองตั้งแต่ยังเด็ก นอกจากนี้เขายังนำปรัชญาจาก Krav Maga (ศิลปะการต่อสู้ป้องกันตัวแบบอิสราเอล) มาใช้ในธุรกิจ โดยยึดหลักการที่ว่า "ห้ามหยุดนิ่ง" เพราะการหยุดนิ่งคือการเปิดโอกาสให้ถูกโจมตี ดังนั้นการกล้าเสี่ยงและก้าวไปข้างหน้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ
เขายังเป็นกระบอกเสียงสำคัญในเรื่องความหลากหลายและความเท่าเทียม โดยเคยคัดค้านกฎหมายในรัฐนอร์ทแคโรไลนาที่เลือกปฏิบัติต่อกลุ่ม LGBTQ+ จนนำไปสู่การยกเลิกแผนการจ้างงานในรัฐดังกล่าว รวมถึงการสนับสนุนโครงการ DACA สำหรับเยาวชนที่เข้าเมืองมาตั้งแต่เด็ก
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- การศึกษา: ปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์จาก Middlebury College และ MBA จาก New York University (Stern School of Business)
- ความสำเร็จโดดเด่น: นำ PayPal แยกตัวจาก eBay และสร้างการเติบโตให้ Priceline.com อย่างก้าวกระโดด
- บทบาทปัจจุบัน: CEO ของ Verizon และกรรมการบริษัทในหลายองค์กร เช่น Symantec และ Rutgers University
- รางวัลเกียรติยศ: ติดอันดับ 50 ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลกโดย Fortune (ปี 2021) และได้รับรางวัล Ripple of Hope Award จากศูนย์ Robert F. Kennedy
| องค์กร | บทบาทสำคัญ | ผลงานเด่น |
|---|---|---|
| AT&T | ประธานบริษัท | ผู้บริหารระดับสูงที่อายุน้อยที่สุด ดูแลพนักงาน 40,000 คน |
| Priceline.com | CEO | เพิ่มรายได้จาก 20 ล้าน เป็น 1 พันล้านดอลลาร์ใน 2 ปี |
| Virgin Mobile USA | Founding CEO | สร้างแบรนด์ "ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง" จนมีลูกค้ากว่า 5 ล้านราย |
| PayPal | President & CEO | ส่งเสริมความเท่าเทียมทางการเงินและแยกบริษัทออกจาก eBay |
| Verizon | CEO | บริหารจัดการองค์กรในยุค AI และจัดตั้งกองทุน Reskilling |
คำถามที่พบบ่อย
Dan Schulman มีความสัมพันธ์อย่างไรกับ PayPal?
เขาเคยดำรงตำแหน่งประธานและ CEO ของ PayPal โดยเป็นผู้นำในช่วงที่บริษัทแยกตัวออกจาก eBay และมุ่งเน้นการทำให้บริการทางการเงินเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
ปรัชญาการทำธุรกิจของเขาคืออะไร?
เขาใช้หลักการจากศิลปะการต่อสู้ Krav Maga ที่ว่า "ห้ามหยุดนิ่ง" (Never stand still) ซึ่งหมายถึงการต้องกล้าเสี่ยงและพัฒนาตัวเองอยู่เสมอเพื่อไม่ให้ถูกคู่แข่งโจมตี
เขามีบทบาทด้านสังคมอย่างไรบ้าง?
Schulman สนับสนุนสิทธิมนุษยชนอย่างแรงกล้า ทั้งการต่อสู้เพื่อความเท่าเทียมของกลุ่ม LGBTQ+, การสนับสนุนเยาวชนในโครงการ DACA และการทำงานร่วมกับองค์กร Autism Speaks
ปัจจุบัน Dan Schulman ทำงานที่ไหน?
ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่ง CEO ของ Verizon โดยเริ่มรับตำแหน่งในเดือนตุลาคม 2025
เขามีผลงานอะไรที่โดดเด่นในด้านการศึกษา?
เขาได้รับปริญญาดุษฎีบัณฑิตกิตติมศักดิ์จากทั้ง Rutgers University และ Middlebury College รวมถึงเป็นผู้กล่าวสุนทรพจน์ในวันสำเร็จการศึกษาของทั้งสองสถาบัน