Devin Wenig เส้นทางผู้บริหารระดับสูงจาก Reuters สู่ CEO ของ eBay
Devin Wenig เป็นนักบริหารชาวอเมริกันที่มีบทบาทสำคัญในองค์กรระดับโลกหลายแห่ง โดยเป็นที่รู้จักมากที่สุดในฐานะอดีตประธานและซีอีโอ (CEO) ของ eBay ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ รวมถึงเคยดำรงตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงที่ Thomson Reuters และเป็นกรรมการบริหารของ General Motors
จุดเริ่มต้นและการศึกษา
Wenig เกิดในปี 1966 ที่ย่าน Flatbush บรูคลิน นิวยอร์ก เขาเป็นบุตรของ Carol Wenig และ Jeffrey Wenig ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพิษวิทยาและผู้ก่อตั้งบริษัท Nastech Pharmaceutical ในด้านการศึกษา เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีจาก Union College และคว้าปริญญานิติศาสตรดุษฎีบัณฑิต (JD) หรือปริญญาทางกฎหมายจาก Columbia Law School
เส้นทางการบริหารของเขาเริ่มต้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่อายุ 23 ปี เมื่อต้องก้าวขึ้นมารับตำแหน่ง CEO ของ Nastech Pharmaceutical แทนบิดาที่เสียชีวิตอย่างกะทันหัน ในช่วงนั้นเขาสามารถระดมทุนจาก Venture Capital (เงินร่วมลงทุนจากนักลงทุนภายนอก) ได้ถึง 5 ล้านดอลลาร์ เพื่อกอบกู้บริษัทที่กำลังประสบปัญหา ก่อนจะส่งต่อตำแหน่งให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและผันตัวเข้าสู่สายงานกฎหมายที่บริษัท Cravath Swaine & Moore
ความสำเร็จในสายงานบริหารระดับโลก
ในปี 1993 Wenig เริ่มต้นทำงานกับ Reuters และใช้เวลาเกือบสองทศวรรษไต่เต้าจนกลายเป็นผู้บริหารระดับสูงอันดับสองขององค์กร โดยเคยดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) และเป็นกำลังสำคัญในการควบรวมกิจการระหว่าง Reuters Group และ Thomson Corporation ซึ่งส่งผลให้เขาได้ดำรงตำแหน่ง CEO ของ Thomson Reuters Markets ในช่วงปี 2008 ถึง 2011
ต่อมาในเดือนกันยายน 2011 เขาได้เข้าร่วมงานกับ eBay ในตำแหน่งประธานฝ่ายตลาดโลก (Global Marketplaces) โดย Wenig ได้ผลักดันกลยุทธ์ m-commerce หรือการซื้อขายผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งส่งผลให้จำนวนผู้ใช้งานที่แอคทีฟเพิ่มขึ้นจาก 99 ล้านคน เป็นเกือบ 160 ล้านคน จนกระทั่งในปี 2015 หลังจาก eBay แยกตัวออกจาก PayPal เขาก็ได้รับแต่งตั้งให้เป็น CEO ของ eBay อย่างเต็มตัว
บทบาทในบอร์ดบริหารและการก้าวลงจากตำแหน่ง
นอกเหนือจากงานบริหารหลัก Wenig ยังได้รับความไว้วางใจให้เป็นกรรมการบริหารของ General Motors (GM) และบริษัทลูกอย่าง Cruise Automation ซึ่งเป็นผู้พัฒนาเทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับ รวมถึงได้รับเลือกให้เป็นคณะที่ปรึกษาระดับโลกของ Salesforce ในปี 2021
อย่างไรก็ตาม ในเดือนกันยายน 2019 Wenig ได้ตัดสินใจลาออกจากตำแหน่ง CEO ของ eBay อย่างกะทันหัน ท่ามกลางแรงกดดันจากกลุ่มนักลงทุนที่ต้องการให้มีการปรับโครงสร้างบริษัท โดยมี Scott Schenkel เข้ามาดำรงตำแหน่งรักษาการแทน
| ช่วงปี | องค์กร | ตำแหน่ง |
|---|---|---|
| ช่วงอายุ 23 ปี | Nastech Pharmaceutical | CEO |
| 1993 - 2011 | Reuters / Thomson Reuters | COO และ CEO ของ Thomson Reuters Markets |
| 2011 - 2019 | eBay | President และ CEO |
| 2018 - ปัจจุบัน | General Motors | กรรมการบริหาร (Board Member) |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- ความสำเร็จด้านการเติบโต: เพิ่มผู้ใช้งาน eBay จาก 99 ล้าน เป็น 160 ล้านคนผ่านกลยุทธ์ m-commerce
- การยอมรับในระดับสากล: ติดอันดับ 100 ผู้นำนวัตกรรมของสหรัฐฯ โดย Forbes (2019) และติด 10 อันดับ CEO ยอดเยี่ยมด้านรีเทลโดย Retail Info Systems (2017)
- พื้นฐานการศึกษา: จบด้านกฎหมายจากสถาบันชั้นนำอย่าง Columbia Law School
กรณีอื้อฉาวเรื่องการคุกคามทางไซเบอร์
ในปี 2019 เกิดเหตุการณ์สะเทือนขวัญเมื่อเจ้าของจดหมายข่าว ECommerceBytes ถูกคุกคามอย่างรุนแรง ซึ่งรวมถึงการส่งแมลงสาบมีชีวิตและหน้ากากหมูเปื้อนเลือดไปให้ โดยการกระทำนี้มาจากทีมรักษาความปลอดภัยระดับโลกของ eBay หลังจากมีการเผยแพร่บทความเกี่ยวกับการฟ้องร้องระหว่าง eBay และ Amazon
แม้การสอบสวนภายในของ eBay จะระบุว่า Wenig ไม่ได้สั่งการหรือรับทราบแผนการคุกคามล่วงหน้า แต่ข้อความที่เขาส่งถึงผู้บริหารฝ่ายสื่อสารในเชิงว่า "ถ้าจะจัดการเธอ... ตอนนี้แหละคือเวลาที่เหมาะสม" ถูกมองว่าไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง แม้เขาจะไม่ถูกดำเนินคดีอาญา แต่ถูกฟ้องร้องทางแพ่ง ซึ่งคดีสิ้นสุดลงในปี 2026 ด้วยการตกลงยอมความ โดย eBay จ่ายเงินชดเชยรวมกว่า 55 ล้านดอลลาร์ และ Wenig จ่ายส่วนตัว 2 ล้านดอลลาร์ พร้อมคำขอโทษจากทางบริษัท
คำถามที่พบบ่อย
Devin Wenig มีบทบาทอย่างไรในการเติบโตของ eBay?
เขามุ่งเน้นการพัฒนา m-commerce หรือการช้อปปิ้งผ่านมือถือ ซึ่งช่วยขยายฐานผู้ใช้งานจาก 99 ล้านคน เพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 160 ล้านคนในช่วงที่เขาดูแลตลาดโลก
Wenig เคยทำงานที่ไหนก่อนจะมาเป็น CEO ของ eBay?
เขาเคยเป็นผู้บริหารระดับสูงที่ Reuters และดำรงตำแหน่ง CEO ของ Thomson Reuters Markets ซึ่งดูแลธุรกิจด้านการเงินและสื่อ
คดี Cyberstalking ที่เกี่ยวข้องกับ eBay คืออะไร?
เป็นเหตุการณ์ที่ทีมรักษาความปลอดภัยของ eBay คุกคามเจ้าของจดหมายข่าว ECommerceBytes ด้วยวิธีการที่รุนแรงและน่ารังเกียจ ซึ่งนำไปสู่การตัดสินโทษจำคุกพนักงาน 7 คน และการจ่ายเงินชดเชยจำนวนมหาศาล
Devin Wenig มีส่วนเกี่ยวข้องอย่างไรในคดีคุกคามทางไซเบอร์?
เขาไม่ได้ถูกตั้งข้อหาทางอาญาเนื่องจากไม่มีหลักฐานว่าเขาสั่งการ แต่ถูกฟ้องทางแพ่งเนื่องจากมีการส่งข้อความที่ไม่เหมาะสม ซึ่งจบลงด้วยการจ่ายเงินชดเชยส่วนตัว 2 ล้านดอลลาร์ในการยอมความ
ปัจจุบัน Devin Wenig ยังดำรงตำแหน่งใดอยู่บ้าง?
เขายังคงเป็นกรรมการบริหารของ General Motors และเคยได้รับแต่งตั้งให้เป็นคณะที่ปรึกษาระดับโลกของ Salesforce