Laxman Narasimhan เส้นทางผู้บริหารระดับโลกจาก PepsiCo สู่ Starbucks
ในโลกของธุรกิจระดับสากล ชื่อของ Laxman Narasimhan เป็นที่รู้จักในฐานะผู้บริหารที่มีความสามารถรอบด้าน โดยเขาเคยดำรงตำแหน่งสูงสุดในองค์กรยักษ์ใหญ่หลายแห่ง ทั้งในอุตสาหกรรมเครื่องดื่ม สินค้าอุปโภคบริโภค และสุขภาพ ด้วยวิสัยทัศน์ที่เฉียบคมและการปรับตัวที่ยอดเยี่ยม ทำให้เขากลายเป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจชาวอินเดีย-อเมริกันที่ทรงอิทธิพลที่สุดคนหนึ่ง
จุดเริ่มต้นและการศึกษาที่ปูทางสู่ความสำเร็จ
Laxman Narasimhan เกิดเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 1967 ที่เมืองปูเน ประเทศอินเดีย ในครอบครัวชาวฮินดู เขาเริ่มต้นเส้นทางสายวิชาการด้วยความสนใจในด้านวิศวกรรม โดยสำเร็จการศึกษาปริญญาตรีด้านวิศวกรรมเครื่องกลจาก College of Engineering, Pune ก่อนจะขยายขอบเขตความรู้ด้านการบริหารจัดการในระดับสากล
เขาเดินทางไปศึกษาต่อที่มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย (University of Pennsylvania) โดยคว้าปริญญาโทด้านการศึกษาระหว่างประเทศจาก Lauder Institute และปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจ (MBA) สาขาการเงินจาก Wharton School ซึ่งเป็นสถาบันชั้นนำระดับโลกที่ช่วยหล่อหลอมทักษะการวิเคราะห์และการจัดการทางการเงินให้กับเขา
ประสบการณ์การทำงานในองค์กรระดับโลก
ก้าวแรกกับ McKinsey & Company
ก่อนจะก้าวเข้าสู่บทบาทผู้บริหารระดับสูง Narasimhan ใช้เวลาถึง 19 ปีที่ McKinsey บริษัทที่ปรึกษาทางธุรกิจระดับโลก โดยเขาได้สั่งสมประสบการณ์ผ่านการทำงานในหลายเมืองสำคัญทั่วโลก เช่น โตเกียว, โตรอนโต, ซิลิคอนวัลเลย์, นิวเดลี และลอนดอน จนก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้อำนวยการและผู้จัดการประจำสำนักงานนิวเดลี โดยรับผิดชอบดูแลกลุ่มบริษัทที่เน้นการเข้าถึงผู้บริโภคทั่วภูมิภาคเอเชีย
การสร้างผลงานที่ PepsiCo
ในปี 2012 เขาได้ย้ายมาร่วมงานกับ PepsiCo และเติบโตอย่างรวดเร็วผ่านตำแหน่งสำคัญต่างๆ เช่น ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ของ PepsiCo Americas Foods และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของหน่วยธุรกิจในละตินอเมริกา
จุดสูงสุดที่ PepsiCo คือการดำรงตำแหน่ง Chief Commercial Officer (CCO) หรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายพาณิชย์ ซึ่งเป็นบทบาทที่ถูกสร้างขึ้นใหม่เพื่อดูแลทั้งด้านการตลาด, การวิจัยและพัฒนา (R&D), กลยุทธ์องค์กร และอีคอมเมิร์ซในระดับโลก โดยเขามีหน้าที่รายงานตรงต่อ CEO และเป็นกำลังสำคัญในการวางแผนการเติบโตระยะยาวของบริษัท
การพลิกฟื้นธุรกิจที่ Reckitt
เดือนกันยายน 2019 Narasimhan ได้รับความไว้วางใจให้ดำรงตำแหน่ง CEO ของ Reckitt Benckiser โดยเขามีภารกิจหลักในการนำแผนฟื้นฟูธุรกิจมาใช้เพื่อกระตุ้นการเติบโตหลังจากบริษัทประสบปัญหาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เขาให้ความสำคัญกับการลงทุนในกลุ่มผลิตภัณฑ์สุขภาพ โภชนาการ และสุขอนามัย พร้อมกับตัดแบรนด์ที่ไม่ใช่ธุรกิจหลักออกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
บทบาทผู้นำที่ Starbucks และก้าวต่อไป
หลังจากลาออกจาก Reckitt ด้วยเหตุผลส่วนตัวเพื่อย้ายกลับไปยังสหรัฐอเมริกา ในเดือนกันยายน 2022 Starbucks ได้ประกาศแต่งตั้งให้เขาเป็น CEO คนถัดไปต่อจาก Howard Schultz โดยก่อนจะรับตำแหน่งอย่างเป็นทางการในเดือนเมษายน 2023 Narasimhan ได้แสดงความมุ่งมั่นด้วยการ ฝึกงานเป็นบาริสต้า (Barista) หรือพนักงานชงกาแฟเป็นเวลา 6 เดือน เพื่อทำความเข้าใจระบบปฏิบัติการหน้างานอย่างลึกซึ้ง
อย่างไรก็ตาม เขาได้พ้นจากตำแหน่ง CEO ของ Starbucks ในเดือนสิงหาคม 2024 โดยมี Brian Niccol เข้ามาดำรงตำแหน่งแทน และในเดือนตุลาคม 2025 เขาได้เริ่มต้นบทบาทใหม่ในฐานะคณะกรรมการบริหารของ Pendulum Therapeutics ซึ่งเป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านวิทยาศาสตร์ไมโครไบโอม (Microbiome Science) หรือการศึกษาจุลชีพในร่างกายมนุษย์
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- การศึกษา: ปริญญาตรีวิศวกรรมเครื่องกล, MA ด้านการศึกษาระหว่างประเทศ และ MBA ด้านการเงิน
- ทักษะทางภาษา: สามารถสื่อสารได้ถึง 6 ภาษา
- ประสบการณ์บริหาร: เคยเป็น CEO ของทั้ง Reckitt และ Starbucks รวมถึงเป็น CCO ของ PepsiCo
- บทบาทปัจจุบัน: กรรมการบริษัท Verizon, Pendulum Therapeutics และทรัสตีของ Brookings Institution
- ชีวิตส่วนตัว: สมรสแล้ว มีบุตร 2 คน และพำนักอยู่ที่เมืองกรีนวิช รัฐคอนเนตทิคัต
| ช่วงเวลา / ปี | องค์กร | ตำแหน่งสำคัญ |
|---|---|---|
| จนถึงปี 2012 | McKinsey & Company | ผู้อำนวยการและผู้จัดการสำนักงานนิวเดลี |
| 2012 - 2019 | PepsiCo | Chief Commercial Officer (CCO) |
| 2019 - 2022 | Reckitt Benckiser | Chief Executive Officer (CEO) |
| 2022 - 2024 | Starbucks | Chief Executive Officer (CEO) |
| 2025 - ปัจจุบัน | Pendulum Therapeutics | คณะกรรมการบริหาร (Board of Directors) |
คำถามที่พบบ่อย
Laxman Narasimhan มีความโดดเด่นด้านการศึกษาอย่างไร?
เขามีพื้นฐานที่หลากหลายมาก โดยเริ่มจากวิศวกรรมเครื่องกล แล้วต่อยอดด้วยความรู้ด้านความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและการเงินจากมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่าง University of Pennsylvania
ทำไมเขาถึงต้องฝึกเป็นบาริสต้าก่อนเป็น CEO ของ Starbucks?
เพื่อเรียนรู้การทำงานในระดับปฏิบัติการอย่างแท้จริง ทำให้เขาสามารถวิเคราะห์ได้ว่าควรมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงระบบการทำงานในร้านอย่างไรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
บทบาทของเขาที่ PepsiCo มีความสำคัญอย่างไร?
เขาดำรงตำแหน่ง CCO ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ดูแลกลยุทธ์การเติบโตระยะยาว การตลาด และอีคอมเมิร์ซทั่วโลก ทำให้เขาเป็นหนึ่งในผู้บริหารระดับสูงที่มีอิทธิพลต่อทิศทางของบริษัทอย่างมาก
ปัจจุบัน Laxman Narasimhan ทำงานที่ไหน?
เขารับหน้าที่เป็นกรรมการบริหารที่ Pendulum Therapeutics รวมถึงเป็นกรรมการของ Verizon และเป็นทรัสตีให้กับ Brookings Institution
เขามีความสามารถพิเศษด้านภาษาหรือไม่?
ใช่ เขามีความสามารถในการสื่อสารได้ถึง 6 ภาษา ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการบริหารองค์กรข้ามชาติ