Nick Morgan ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและโค้ชการพูดระดับโลก
ในโลกของการสื่อสาร การส่งสารให้เข้าถึงใจผู้ฟังไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของคำพูด แต่เป็นศิลปะที่ผสมผสานระหว่างจิตวิทยาและทักษะการนำเสนอ Nick Morgan (นิค มอร์แกน) คือหนึ่งในปรมาจารย์ด้านนี้ เขาเป็นโค้ชการพูดและนักเขียนชาวอเมริกันผู้มีชื่อเสียงในการเปลี่ยนวิธีที่ผู้คนสื่อสาร เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ทรงพลังและมีความจริงใจ
เส้นทางสายวิชาการและจุดเริ่มต้นอาชีพ
Nick Morgan เริ่มต้นปูพื้นฐานความรู้ด้านภาษาและวาทศิลป์อย่างเข้มข้น โดยสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี (A.B.) สาขาภาษาอังกฤษจาก Princeton University ในปี 1976 ซึ่งเขาได้สร้างผลงานวิทยานิพนธ์ที่โดดเด่นเกี่ยวกับวรรณกรรมของ Charles Dickens จากนั้นเขาได้ศึกษาต่อจนจบปริญญาโท (M.A.) และปริญญาเอก (Ph.D.) ด้านวรรณกรรมภาษาอังกฤษและ Rhetoric (วาทศิลป์ หรือศิลปะการใช้ภาษาเพื่อการโน้มน้าวใจ) จาก University of Virginia ในปี 1977 และ 1981 ตามลำดับ
ประสบการณ์การทำงานของเขาเริ่มต้นจากการเป็นอาจารย์สอนวิชาเชกสเปียร์และการพูดในที่สาธารณะ รวมถึงดำรงตำแหน่งรองอธิการบดีและ Provost ที่ University of Virginia นอกจากนี้เขายังเคยเป็นผู้เขียนสุนทรพจน์ให้กับ Charles S. Robb ผู้ว่าการรัฐเวอร์จิเนีย ก่อนที่จะตัดสินใจก่อตั้ง Public Words องค์กรที่ปรึกษาด้านการสื่อสารของตนเองในปี 1997
ความเชี่ยวชาญด้านภาษากายและการสื่อสารสมัยใหม่
สิ่งที่ทำให้ Nick Morgan แตกต่างคือความเชี่ยวชาญในเรื่อง Non-verbal communication (การสื่อสารที่ไม่ใช้ถ้อยคำ) หรือภาษากาย ซึ่งเขามองว่าเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้พูดในที่สาธารณะ ความสนใจในเรื่องนี้ถูกจุดประกายจากเหตุการณ์สำคัญในชีวิตช่วงอายุ 17 ปี ทั้งการอ่านหนังสือเกี่ยวกับองค์ทะไลลามะ การรับรู้ความจริงเกี่ยวกับรสนิยมทางเพศของบิดา และประสบการณ์เฉียดตาย
ทักษะของเขาครอบคลุมตั้งแต่การนำเสนอในรูปแบบดั้งเดิมที่ต้องเผชิญหน้ากัน ไปจนถึงการสื่อสารในโลกยุคใหม่ผ่าน Teleconferencing (การประชุมทางไกล) ซึ่งเขามีความเชี่ยวชาญในการช่วยให้ผู้พูดสามารถสร้างความเชื่อมโยงกับผู้ฟังได้แม้จะไม่ได้อยู่ในสถานที่เดียวกัน
ผลงานเขียนและความสำเร็จที่ได้รับการยอมรับ
Nick Morgan ได้ถ่ายทอดความรู้ผ่านบทความในสื่อชั้นนำอย่าง Forbes และได้รับการยกย่องจาก Harvard Business Review โดยบทความเรื่อง "How to Become an Authentic Speaker" ของเขาถูกจัดให้เป็นหนึ่งในสิบเรื่องที่ "ต้องอ่าน" เกี่ยวกับการสื่อสาร
นอกจากนี้เขายังเป็นผู้เขียนหนังสือหลายเล่มที่เน้นการนำไปใช้จริง เช่น Working the Room (หรือในชื่อ Give Your Speech, Change the World) ซึ่งได้รับคำชมจาก Publishers Weekly ว่าเป็นคู่มือที่ชัดเจนและน่าดึงดูด และหนังสือเล่มล่าสุดอย่าง Can You Hear Me? (2018) ที่ติดอันดับหนังสือขายดีด้าน Non-Fiction ของ Washington Post
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| การศึกษา | ปริญญาตรีจาก Princeton, ปริญญาโทและเอกจาก University of Virginia |
| องค์กรที่ก่อตั้ง | Public Words (ก่อตั้งปี 1997) |
| ความเชี่ยวชาญหลัก | ภาษากาย (Body Language), วาทศิลป์, การสื่อสารเสมือนจริง |
| ลูกค้าสำคัญ | IBM, Royal Dutch Shell, Kaiser Permanente และบุคคลที่มีชื่อเสียง |
| ผลงานเด่น | Power Cues, Trust Me, Can You Hear Me? |
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- ผู้เชี่ยวชาญระดับโลก: ได้รับการขอให้วิเคราะห์สุนทรพจน์ของบุคคลสำคัญ เช่น บารัก โอบามา และแคทเธอรีน ดัชเชสแห่งเคมบริดจ์
- การยอมรับในวงการ: หนังสือ Give Your Speech, Change the World ได้อันดับ 1 ในหมวดการนำเสนอ (Delivery) จากการสำรวจของผู้เชี่ยวชาญในปี 2012
- บทบาททางวิชาการ: เคยเป็นบรรณาธิการ Harvard Management Communication Letter และเป็น Fellow ที่ Center for Public Leadership ของ Harvard Kennedy School
- ความหลากหลายของผลงาน: นอกจากหนังสือด้านการสื่อสาร เขายังเขียนบทละคร 5 เรื่อง บทภาพยนตร์ และหนังสือเกี่ยวกับ Charles Dickens
คำถามที่พบบ่อย
Nick Morgan เชี่ยวชาญด้านใดเป็นพิเศษ?
เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารโดยเฉพาะเรื่องภาษากาย (Non-verbal communication) และการสร้างความจริงใจ (Authenticity) ในการพูด เพื่อให้ผู้พูดสามารถโน้มน้าวและขับเคลื่อนผู้ฟังให้เกิดการลงมือทำได้จริง
หนังสือเล่มใดของ Nick Morgan ที่แนะนำสำหรับการนำเสนอ?
สำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาการนำเสนอ แนะนำเล่ม Give Your Speech, Change the World ซึ่งได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนังสือที่ดีที่สุดในด้านการนำเสนอ (Delivery) และเล่ม Power Cues ที่เน้นเรื่องวิทยาศาสตร์ของการนำกลุ่มและการโน้มน้าวใจ
เขามีคำแนะนำอย่างไรเกี่ยวกับการสื่อสารในโลกเสมือน (Virtual World)?
ในหนังสือ Can You Hear Me? เขาได้นำเสนอวิธีการสร้างความเชื่อมโยงและความสัมพันธ์กับผู้คนผ่านการประชุมทางไกล ซึ่งเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล
ใครคือกลุ่มลูกค้าที่ Nick Morgan ให้คำปรึกษา?
ลูกค้าของเขามีทั้งระดับองค์กรขนาดใหญ่ เช่น IBM และ Shell รวมถึงบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น Montel Williams พิธีกรรายการทอล์กโชว์ และ David Meerman Scott นักยุทธศาสตร์การตลาดออนไลน์
พื้นฐานการศึกษาของ Nick Morgan ส่งผลต่อการทำงานอย่างไร?
การศึกษาด้านวรรณกรรมและวาทศิลป์ (Rhetoric) จากมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่าง Princeton และ University of Virginia ทำให้เขามีความเข้าใจลึกซึ้งในเรื่องโครงสร้างภาษาและการใช้คำพูดเพื่อการโน้มน้าวใจ ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญในการเป็นโค้ชการพูดระดับโลก