Raffi Krikorian ผู้นำเทคโนโลยีระดับโลกจาก Twitter สู่ CTO ของ Mozilla
ในโลกของเทคโนโลยีระดับไฮสเกล ชื่อของ Raffi Krikorian เป็นที่รู้จักในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านโครงสร้างพื้นฐานและวิศวกรรมซอฟต์แวร์ที่ผ่านการบริหารระบบที่มีผู้ใช้งานหลายล้านคนทั่วโลก ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่ง Chief Technology Officer (CTO) ของ Mozilla และประธานของ Mozilla.ai โดยมีประวัติการทำงานที่โดดเด่นในบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่และองค์กรระดับประเทศ
เส้นทางอาชีพและการสร้างรากฐานทางเทคโนโลยี
Krikorian เริ่มต้นเส้นทางวิชาการที่ MIT โดยเป็นลูกศิษย์ของ Neil Gershenfeld ซึ่งเขาได้ร่วมพัฒนา Internet-0 หรือเครือข่ายสำหรับอุปกรณ์ในชีวิตประจำวัน ซึ่งเป็นแนวคิดต้นแบบของ Internet of Things (IoT) ในปัจจุบัน นอกจากนี้เขายังมีบทบาทเป็นผู้สอนในวิชา "How To Make (Almost) Anything" และพัฒนา Wherehoo ซึ่งเป็นบริการระบุตำแหน่งแบบโต้ตอบสำหรับซอฟต์แวร์เอเจนต์
นอกเหนือจากงานวิศวกรรม เขายังมีความหลงใหลในเทคโนโลยีบันเทิง โดยเป็นผู้เขียนหนังสือ "TiVo Hacks" ในปี 2003 และเคยเป็นอาจารย์พิเศษที่ New York University (NYU) ในหลักสูตร Interactive Telecommunications Program โดยได้สร้างสรรค์รายวิชาที่เน้นการคำนวณทางกายภาพและการสร้างสรรค์ดิจิทัล
นวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการ
ในปี 2007 เขาได้ร่วมงานกับ Synthesis Studios ในโปรเจกต์ OneHop ที่ใช้ Bluetooth และ SMS เพื่อแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เข้าใกล้คนที่เคยรู้จัก และในปี 2008 เขาได้ร่วมกับ Saul Griffith สร้าง Wattzon เครื่องมือคำนวณการใช้พลังงานแบบองค์รวมที่วัดปริมาณการใช้ไฟฟ้าโดยตรง แทนการวัดเพียงการปล่อยก๊าซคาร์บอน ซึ่งทำให้ Wattzon ได้รับการยกย่องว่าเป็น "Best Idea of 2008" จาก Business Week
การปฏิรูปโครงสร้างพื้นฐานของ Twitter และ Uber
Krikorian เข้าร่วมงานกับ Twitter ในปี 2009 โดยเริ่มจากทีม API และมีบทบาทสำคัญในการนำ Twitter เข้าสู่ระบบปฏิบัติการ iOS 5 ของ Apple รวมถึงการเปิดข้อมูล Twitter ให้มหาวิทยาลัยต่างๆ นำไปใช้ในการวิจัย
จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นหลังฟุตบอลโลกปี 2010 ที่ระบบของ Twitter ประสบปัญหาอย่างหนัก Krikorian จึงนำทีมปรับปรุงความเสถียรของระบบครั้งใหญ่ โดยเปลี่ยนจากการใช้ภาษา Ruby ไปสู่ JVM (Java Virtual Machine) และเปลี่ยนโครงสร้างจาก Monolithic (ระบบเดี่ยวขนาดใหญ่) ไปเป็น Service-oriented architecture (SOA) หรือสถาปัตยกรรมที่แบ่งการทำงานเป็นบริการย่อยๆ ซึ่งส่งผลให้ในการแข่งขันฟุตบอลโลกปี 2014 Twitter สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีเหตุการณ์ระบบล่มทั่วโลก
ต่อมาในปี 2015 เขาได้ย้ายไปร่วมงานกับ Uber ในตำแหน่งผู้อำนวยการวิศวกรรมประจำ Advanced Technologies Center เพื่อดูแลโครงการรถยนต์ไร้คนขับ โดยเขาได้ผลักดันการทดสอบรถยนต์อัตโนมัติในเมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย ซึ่งเขาเปรียบว่าที่นี่คือ "สนามขับรถระดับยากที่สุด" (double-black diamond) หาก Uber สามารถเอาชนะความท้าทายในเมืองนี้ได้ ก็จะสามารถนำไปใช้ได้เกือบทุกที่ในโลก
บทบาทในภาคการเมืองและสังคม
ระหว่างปี 2017 ถึง 2019 Krikorian ได้รับแต่งตั้งเป็น CTO ของ Democratic National Committee (DNC) โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลที่ล้าสมัยของพรรคเดโมแครต เสริมสร้างความปลอดภัยทางไซเบอร์ และนำวัฒนธรรมการทำงานแบบวิศวกรรมซอฟต์แวร์มาปรับใช้ในโลกการเมือง
นอกจากนี้ เขายังอุทิศตนให้กับชุมชนชาวอาร์เมเนีย โดยดำรงตำแหน่งคณะกรรมการบริหารของ Tumo Center for Creative Technologies ในกรุงเยเรวาน และเป็นประธานบอร์ดของ Medic Mobile Inc. (Medic)
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- ตำแหน่งปัจจุบัน: CTO ของ Mozilla และประธาน Mozilla.ai
- ผลงานเด่นที่ Twitter: เปลี่ยนระบบจาก Ruby เป็น JVM และนำสถาปัตยกรรม SOA มาใช้เพื่อเพิ่มความเสถียร
- ผลงานเด่นที่ Uber: ผู้นำด้านวิศวกรรมรถยนต์ไร้คนขับในโครงการ Advanced Technologies Center
- บทบาททางการเมือง: อดีต CTO ของพรรคเดโมแครต (DNC) ช่วงปี 2017-2019
- การศึกษา: ศิษย์เก่าจากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ (MIT)
| องค์กร | บทบาทสำคัญ | ผลงาน/ความสำเร็จหลัก |
|---|---|---|
| Mozilla | CTO / Chair of Mozilla.ai | นำทิศทางด้านเทคโนโลยีขององค์กร |
| DNC | CTO | ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลและความปลอดภัยของพรรค |
| Uber | Engineering Director | พัฒนาและทดสอบรถยนต์ไร้คนขับในพิตต์สเบิร์ก |
| VP of Platform Engineering | ย้ายระบบสู่ JVM และแก้ปัญหา Site-wide incidents | |
| Wattzon | ผู้ร่วมก่อตั้ง | เครื่องมือคำนวณพลังงาน (Best Idea of 2008) |
คำถามที่พบบ่อย
Raffi Krikorian มีบทบาทอย่างไรในการทำให้ Twitter เสถียรขึ้น?
เขาเป็นผู้นำในการเปลี่ยนภาษาที่ใช้เขียนระบบจาก Ruby มาเป็น JVM และเปลี่ยนโครงสร้างซอฟต์แวร์จากแบบก้อนเดียว (Monolithic) มาเป็นแบบแยกบริการ (Service-oriented architecture) ซึ่งช่วยให้ระบบรองรับการใช้งานจำนวนมหาศาลได้ดีขึ้น
โครงการ Internet-0 คืออะไร?
เป็นเครือข่ายรูปแบบใหม่สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่ง Krikorian พัฒนาขึ้นขณะศึกษาที่ MIT โดยถือเป็นแนวคิดที่มาก่อนกาลของ Internet of Things (IoT)
ทำไมเขาถึงเลือกทดสอบรถยนต์ไร้คนขับของ Uber ที่เมืองพิตต์สเบิร์ก?
เพราะเขามองว่าพิตต์สเบิร์กมีความซับซ้อนในการขับขี่สูงมาก หากระบบสามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบากเช่นนี้ได้ ก็จะสามารถนำไปปรับใช้ในพื้นที่อื่นๆ ได้อย่างมั่นใจ
เป้าหมายของเขาตอนทำงานที่ DNC คืออะไร?
เขาต้องการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ทรุดโทรมของพรรคเดโมแครต พัฒนาระบบความปลอดภัย และนำวิธีการทำงานแบบวิศวกรรมซอฟต์แวร์มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้มีสิทธิเลือกตั้ง
ปัจจุบัน Raffi Krikorian ทำงานที่ไหน?
ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่ง Chief Technology Officer (CTO) ของ Mozilla และเป็นประธานของ Mozilla.ai