Zurab Pololikashvili ผู้นำวิสัยทัศน์ไกลผู้ขับเคลื่อนการท่องเที่ยวโลกสู่ความยั่งยืน
ในโลกของการท่องเที่ยวระดับสากล ชื่อของ Zurab Pololikashvili เป็นที่รู้จักในฐานะนักการทูตและนักการเมืองชาวจอร์เจียผู้มีบทบาทสำคัญในการวางรากฐานและกอบกู้ภาคการท่องเที่ยวโลก โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่ท้าทายที่สุดในประวัติศาสตร์สมัยใหม่ เขาได้รับความไว้วางใจให้ดำรงตำแหน่งเลขาธิการองค์การการท่องเที่ยวโลก (UNWTO) ซึ่งเป็นหน่วยงานชำนาญพิเศษของสหประชาชาติที่ดูแลด้านการท่องเที่ยวโดยเฉพาะ
เส้นทางอาชีพจากภาคการเงินสู่เวทีการทูตระดับโลก
ก่อนจะก้าวเข้าสู่บทบาทผู้นำระดับโลก Pololikashvili เริ่มต้นเส้นทางอาชีพในภาคเอกชนด้วยความเชี่ยวชาญด้านการเงิน โดยเคยดำรงตำแหน่งสำคัญใน TBC Bank ซึ่งเป็นหนึ่งในธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของจอร์เจีย ทั้งในบทบาทผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการระหว่างประเทศ ผู้อำนวยการสำนักงานสาขาหลัก และรองประธาน TBC Group นอกจากนี้เขายังเคยบริหารทีมฟุตบอลชื่อดังอย่าง Dinamo Tbilisi ในตำแหน่ง CEO อีกด้วย
ความสามารถในการบริหารจัดการนำเขาเข้าสู่แวดวงการเมืองและการทูต โดยเขาเคยดำรงตำแหน่งรองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของจอร์เจีย (ปี 2005–2009) ซึ่งมีหน้าที่ดูแลงานด้านงบประมาณ การเงิน และงานกงสุล รวมถึงการผลักดันนโยบายวีซ่าที่เปิดกว้างและปลอดภัยมากขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการเดินทางข้ามพรมแดน นอกจากนี้เขายังได้รับแต่งตั้งเป็นเอกอัครราชทูตจอร์เจียประจำประเทศสเปน โมร็อกโก แอลจีเรีย และอันดอร์รา
การปฏิรูปเศรษฐกิจและการท่องเที่ยวในจอร์เจีย
ในช่วงปี 2009 ถึง 2010 Pololikashvili ได้ดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีว่าการกระทรวงพัฒนาเศรษฐกิจของจอร์เจีย ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่เขาได้สร้างผลงานโดดเด่นในการยกระดับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้กลายเป็นเสาหลักทางเศรษฐกิจของประเทศ เขาได้นำนโยบายเชิงนวัตกรรมมาใช้ ทั้งการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน การทำตลาดเชิงรุก และการผ่อนปรนวีซ่า
ผลลัพธ์จากการปฏิรูปดังกล่าวทำให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าสู่จอร์เจียเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัว จาก 1.5 ล้านคนในปี 2009 พุ่งสูงขึ้นเกิน 2.8 ล้านคนภายในปี 2011 ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจ แต่ยังช่วยลดปัญหาความยากจนในท้องถิ่นและส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ให้เติบโตอย่างแข็งแกร่ง
บทบาทเลขาธิการ UNWTO กับการเผชิญหน้าวิกฤต COVID-19
Pololikashvili เข้ารับตำแหน่งเลขาธิการ UNWTO ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2018 และต้องเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ที่สุดคือการแพร่ระบาดของ COVID-19 ซึ่งส่งผลกระทบต่อภาคการท่องเที่ยวอย่างรุนแรงที่สุดเมื่อเทียบกับทุกภาคส่วนเศรษฐกิจ โดยมีการคาดการณ์ว่าในปี 2020 การท่องเที่ยวระหว่างประเทศลดลงถึง 60-80% และส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานโดยตรงกว่า 100 ล้านตำแหน่งทั่วโลก
เพื่อตอบโต้กับวิกฤตนี้ เขาได้จัดตั้ง Global Tourism Crisis Committee (GTCC) หรือคณะกรรมการวิกฤตการท่องเที่ยวโลก เพื่อรวบรวมผู้นำในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวมาสร้างแนวทางตอบสนองที่เป็นหนึ่งเดียว โดยทำงานอย่างใกล้ชิดกับองค์การอนามัยโลก (WHO) และหน่วยงานสากลอื่นๆ เช่น ICAO และ IMO เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการด้านสาธารณสุขจะไม่ส่งผลกระทบต่อการเดินทางและการค้าเกินความจำเป็น
เขามองว่าวิกฤตครั้งนี้คือโอกาสในการ "คิดใหม่" เกี่ยวกับการพัฒนาการท่องเที่ยว โดยมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (Digital Transformation) การใช้นวัตกรรม และการสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน เพื่อให้การท่องเที่ยวเป็นเครื่องมือในการสร้างสันติภาพ ความมั่งคั่ง และการรักษาสิ่งแวดล้อมของโลก
ข้อเท็จจริงสำคัญ
- วาระการดำรงตำแหน่ง: เลขาธิการ UNWTO ตั้งแต่ 1 มกราคม 2018 ถึง 31 ธันวาคม 2025
- การศึกษา: ปริญญาตรีด้านการธนาคารจาก Georgian Technical University และหลักสูตร GSMP จาก IE Business School ประเทศสเปน
- ผลงานเด่น: ผลักดันจำนวนนักท่องเที่ยวในจอร์เจียให้เพิ่มขึ้นจาก 1.5 ล้านเป็น 2.8 ล้านคนในช่วงปี 2009-2011
- การยอมรับ: ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งใน 100 ผู้ทรงอิทธิพลที่สุดในด้านการบริการระดับโลก (Global 100 in Hospitality) ปี 2022
- ผู้สืบทอดตำแหน่ง: Shaikha Al Nuaimi จะเข้ารับตำแหน่งต่อในวันที่ 1 มกราคม 2026 ซึ่งจะเป็นผู้หญิงคนแรกที่ดำรงตำแหน่งนี้
| ช่วงปี (ค.ศ.) | ตำแหน่ง / บทบาท | หน่วยงาน / ประเทศ |
|---|---|---|
| 2001–2011 | CEO | Dinamo Tbilisi |
| 2005–2009 | รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ | จอร์เจีย |
| 2006–2009 | เอกอัครราชทูต | สเปน, โมร็อกโก, แอลจีเรีย, อันดอร์รา |
| 2009–2010 | รัฐมนตรีว่าการกระทรวงพัฒนาเศรษฐกิจ | จอร์เจีย |
| 2018–2025 | เลขาธิการ (Secretary-General) | UNWTO (องค์การการท่องเที่ยวโลก) |
คำถามที่พบบ่อย
Zurab Pololikashvili มีบทบาทอย่างไรในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19?
เขาได้จัดตั้ง Global Tourism Crisis Committee (GTCC) เพื่อประสานงานระหว่างภาครัฐและเอกชนทั่วโลก พร้อมร่วมมือกับ WHO เพื่อกำหนดแนวทางฟื้นฟูการท่องเที่ยวที่ปลอดภัยและยั่งยืน โดยเน้นการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการขับเคลื่อน
ผลงานที่โดดเด่นที่สุดของเขาในขณะดำรงตำแหน่งรัฐมนตรีเศรษฐกิจจอร์เจียคืออะไร?
คือการปฏิรูปนโยบายการท่องเที่ยวอย่างครบวงจร ทั้งการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและการเปิดเสรีวีซ่า ซึ่งส่งผลให้จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติในจอร์เจียเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวภายในระยะเวลาเพียง 2 ปี
เขามีวิสัยทัศน์อย่างไรต่ออนาคตของการท่องเที่ยวโลก?
เขามุ่งเน้นให้การท่องเที่ยวเป็นกลไกสำคัญในการสร้างทางออกที่ยั่งยืนสำหรับมนุษย์และโลก โดยให้ความสำคัญกับนวัตกรรม การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การศึกษาออนไลน์ และการต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ
ใครจะมารับตำแหน่งต่อจาก Zurab Pololikashvili ใน UNWTO?
Shaikha Al Nuaimi จะเข้ารับตำแหน่งเลขาธิการ UNWTO คนต่อไปในวันที่ 1 มกราคม 2026 และเธอจะเป็นผู้หญิงคนแรกที่ได้ดำรงตำแหน่งนี้