การรั่วไหลของข้อมูลของ Google ในปี 2018เป็นเรื่อง อื้อฉาว ด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ครั้งใหญ่ ซึ่งGoogle+ APIได้เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้กว่าห้าแสนราย^{[ 1 ]}

ผู้จัดการ Google+ สังเกตเห็นการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งแรกในเดือนมีนาคม 2018 ^{[ 2 ]}ระหว่างการตรวจสอบหลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวข้อมูล Facebook–Cambridge Analyticaบั๊กนี้ถึงแม้จะได้รับการแก้ไขทันที แต่ก็ทำให้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ Google+ ประมาณ 500,000 รายถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ^{[ 3 ]} Google ไม่ได้เปิดเผยการรั่วไหลนี้ให้กับผู้ใช้เครือข่าย[ ^{4 ​​] ใน}เดือนพฤศจิกายน 2018 เกิดการละเมิดข้อมูลอีกครั้งหลังจากการอัปเดต API ของ Google+ แม้ว่า Google จะไม่พบหลักฐานความล้มเหลว แต่โปรไฟล์ส่วนบุคคลประมาณ 52.5 ล้านโปรไฟล์อาจถูกเปิดเผย^{[ 5 ]}ในเดือนสิงหาคม 2019 Google ประกาศปิด Google+ เนื่องจากมีการใช้งานน้อยและปัญหาทางเทคโนโลยี^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ]}

Google+ เปิดตัวในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 ในฐานะเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ต้องได้รับคำเชิญเท่านั้น^{[ 9 ]}แต่เปิดให้บุคคลทั่วไปเข้าถึงได้ในภายหลังในปีเดียวกัน โดยมีVic Gundotraเป็น ผู้จัดการ ^{[ 10 ]}

เช่นเดียวกับFacebook , Google+ ก็มีฟีเจอร์หลักๆ อย่างCircles , Hangoutsและ Sparks ด้วยเช่นกัน

• วงกลมช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งกลุ่มสังคมของตนเองได้โดยการจัดเรียงเพื่อนลงในหมวดหมู่ต่างๆ เมื่อได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมวงกลมแล้ว ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลในพื้นที่ส่วนตัวของตนเองได้^{[ 11 ]}
• Hangoutsประกอบด้วยการสนทนาทางวิดีโอและการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีระหว่างผู้ใช้^{[ 12 ]}
• Sparksอนุญาตให้ Google ติดตามการค้นหาในอดีตของผู้ใช้เพื่อค้นหาข่าวสารและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา^{[ 13 ]}

Google+ เชื่อมโยงกับบริการอื่นๆ ของ Google เช่นYouTube , Google DriveและGmailทำให้สามารถเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ได้ประมาณ 2 พันล้านบัญชี^{[ 14 ]}อย่างไรก็ตาม มีผู้บริโภคใช้งาน Google+ น้อยกว่า 400 ล้านคน โดย 90% ของผู้ใช้เหล่านั้นใช้งานเพียงไม่ถึงห้าวินาที^{[ 15 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2561 นักพัฒนาของ Google พบการรั่วไหลของข้อมูลภายใน Google+ People API ซึ่งแอปภายนอกสามารถเข้าถึงฟิลด์โปรไฟล์ที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายว่าเป็นสาธารณะ^{[ 3 ]}ตามรายงานของThe Wall Street Journal Google ไม่ได้เปิดเผยการรั่วไหลเมื่อค้นพบครั้งแรกในเดือนมีนาคมเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลและความเสียหายต่อชื่อเสียง^{[ 4 ]}

บัญชี Google+ จำนวน 500,000 บัญชีถูกรวมอยู่ในการรั่วไหล ซึ่งทำให้แอปภายนอก 438 แอปสามารถเข้าถึงชื่อ อีเมล ที่อยู่ อาชีพ เพศ และอายุของผู้ใช้ส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต^{[ 3 ]}ข้อมูลนี้มีให้ใช้งานระหว่างปี 2015 ถึง 2018 ^{[ 16 ]} Google ไม่พบหลักฐานว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด หรือว่านักพัฒนาแอปบุคคลที่สามรายใดรับทราบถึงการรั่วไหล

ในเดือนพฤศจิกายน 2018 การอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้เกิดการรั่วไหลของข้อมูลอีกครั้งภายใน Google+ API ^{[ 17 ]}บั๊กดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ 52.5 ล้านคน^{[ 18 ] [ 2 ]}ซึ่งคล้ายกับการรั่วไหลในเดือนมีนาคม แอปที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ Google+ ได้ รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล อาชีพ และอายุของผู้ใช้ แอปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงิน หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือรหัสผ่านได้ โพสต์บล็อก ข้อความ และหมายเลขโทรศัพท์ยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้หากตั้งค่าเป็นส่วนตัว แตกต่างจากการรั่วไหลครั้งก่อน การเข้าถึงมีให้ใช้งานเพียงหกวันก่อนที่ Google+ จะทราบถึงการรั่วไหล อีกครั้งหนึ่ง Google+ ไม่พบหลักฐานการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดโดยนักพัฒนาบุคคลที่สาม

ในเดือนตุลาคม 2018 วอลล์สตรีทเจอร์นัลได้ตีพิมพ์บทความที่สรุปการละเมิดข้อมูลครั้งแรกและการตัดสินใจของ Google ที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ใช้^{[ 4 ]}ในขณะนั้น ไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางที่กำหนดให้ Google ต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูล Google+ เดิมทีไม่ได้เปิดเผยการละเมิดข้อมูลเนื่องจากเกรงว่าจะถูกนำไปเปรียบเทียบกับการรั่วไหลของข้อมูลของ Facebook เมื่อเร็วๆ นี้และการสูญเสียความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในเวลาต่อมา^{[ 4 ]}เพื่อตอบสนองต่อ บทความ ของวอลล์สตรีทเจอร์นัล Google ได้ประกาศปิด Google+ ในเดือนสิงหาคม 2019 ^{[ 19 ]}หลังจากการรั่วไหลของข้อมูลครั้งที่สอง วันที่ปิดตัวลงจึงถูกเลื่อนไปเป็นเดือนเมษายน 2019 ^{[ 20 ]}เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูล ผู้บริโภคระดับองค์กรได้รับแจ้งถึงผลกระทบของบั๊กและได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบันทึก ดาวน์โหลด และลบข้อมูลของตนก่อนที่ Google+ จะปิดตัวลง สำนักงานคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของ Google ไม่พบการนำข้อมูลผู้ใช้ไปใช้ในทางที่ผิด

ก่อนการปิดตัวของ Google+ Google ได้กำหนดระยะเวลา 10 เดือนให้ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและย้ายข้อมูลของตนได้ หลังจากระยะเวลา 10 เดือน เนื้อหาของผู้ใช้จะถูกลบ ในวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2019 ผู้บริโภคไม่สามารถสร้างโปรไฟล์ Google+ ใหม่ได้อีกต่อไป^{[ 21 ]} Google ได้ปิด API ของ Google+ ในวันที่ 7 มีนาคม 2019 เพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาจะไม่พึ่งพา API ก่อนการปิดตัวของ Google+ อีกต่อไป^{[ 7 ] [ 16 ]}

Google เป็นหน่วยงานหลักของบริษัทแม่Alphabet Inc.หลังจากการรั่วไหลของข้อมูล ราคาหุ้นของ Alphabet Inc. ลดลง 1% เหลือ 1,157.06 ดอลลาร์ในวันที่ 9 ตุลาคม 2018 หลังจากที่ลดลง 1,135.40 ดอลลาร์ในเช้าวันนั้น ซึ่งเป็นราคาต่ำสุดนับตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2018 ^{[ 22 ]}หลังจากการเผยแพร่บทความในThe Wall Street Journalราคาหุ้นลดลงต่ำสุดถึง 2.1% ในสองวัน คือวันที่ 10 ตุลาคม 2018 จากนั้นราคาหุ้นก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องและกลับมาเท่ากับราคาหุ้นในวันที่ 8 ตุลาคม 2018 ในวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2019 ^{[ 23 ]}

Google วางแผนที่จะสร้าง Google+ ขึ้นใหม่ให้เป็นเครือข่ายองค์กร^{[ 24 ]} ตอนนี้ Google Playจะประเมินว่าแอปใดบ้างที่สามารถขออนุญาตเข้าถึงข้อมูล SMS ของผู้ใช้ได้ เฉพาะแอปเริ่มต้นสำหรับการแจกจ่ายทางโทรศัพท์เท่านั้นที่สามารถร้องขอได้ ก่อนที่จะเกิดการรั่วไหลของข้อมูล แอปต่างๆ สามารถขอเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดของผู้บริโภคได้พร้อมกัน ตอนนี้แต่ละแอปจะต้องขออนุญาตสำหรับแต่ละส่วนของโปรไฟล์ของผู้บริโภค