โปรแกรมส่งข้อความด่วน AOL
โลโก้ AIM ในช่วงต้นทศวรรษ 2000
AIM เวอร์ชัน 4.7 เปิดตัวในปี 2544
นักพัฒนา	เอโอแอล
ปล่อย	พฤษภาคม 2540 ( 5 พ.ศ. 2540 )
เขียนเป็น	ซี++ อะโดบี แฟลช
ระบบปฏิบัติการ	ไมโครซอฟต์ วินโดวส์ วินโดวส์ โมบายล์ ระบบปฏิบัติการ macOS แอนดรอยด์ แอป iOS ระบบปฏิบัติการ BlackBerry แอนดรอยด์ทีวี
พิมพ์	การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที
ใบอนุญาต	กรรมสิทธิ์

AOL Instant Messenger ( AIMบางครั้งเขียนเป็นaim ) เป็น โปรแกรมคอมพิวเตอร์ สำหรับการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและแสดงข้อมูลสถานะการใช้งาน ซึ่ง สร้างโดยAOLและเปิดให้บริการตั้งแต่ปี 1997 ถึง 2017 โปรแกรมนี้ใช้โปรโตคอลการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที OSCAR ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ AOL และโปรโตคอล TOCเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกันได้แบบเรียลไทม์

AIM เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2540 และได้รับความนิยมในช่วงปลายทศวรรษ พ.ศ. 2533 วัยรุ่นและนักศึกษาวิทยาลัยมักใช้ฟีเจอร์ข้อความตอบกลับอัตโนมัติของโปรแกรมส่งข้อความเพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ โดยมักจะเปลี่ยนข้อความตอบกลับอัตโนมัติบ่อยๆ ตลอดทั้งวัน หรือทิ้งข้อความไว้โดยเปิดคอมพิวเตอร์ทิ้งไว้เพื่อแจ้งให้เพื่อนๆ ทราบถึงกิจกรรม สถานที่ งานปาร์ตี้ ความคิด หรือเรื่องตลกต่างๆ^{[ 1 ]}

ความนิยมของ AIM ลดลงในช่วงทศวรรษ 2000 และ 2010 เนื่องจากจำนวนผู้สมัครใช้บริการ AOL เริ่มลดลง และในขณะ ที่ Google TalkของGmail , SMSและเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างFacebookได้รับความนิยมมากขึ้น การเสื่อมความนิยมของ AIM มักถูกนำไปเปรียบเทียบกับบริการอินเทอร์เน็ตอื่นๆ ที่เคยได้รับความนิยม เช่นMyspace ^{[ 2 ] [ 3 ]} ในเดือนมิถุนายน 2015 AOL ถูกซื้อกิจการโดยVerizon Communications [ ^{4 ] [ 5 ] ใน}เดือนมิถุนายน 2017 Verizon ได้รวม AOL และ Yahoo เข้าด้วยกันในบริษัทลูก Oath Inc. (ปัจจุบันเรียกว่าYahoo ) บริษัทได้ยุติการให้บริการ AIM ในวันที่ 15 ธันวาคม 2017 ^{[ 6 ]}

ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2540 AIM ได้ถูกปล่อยออกมาอย่างไม่เป็นทางการในรูปแบบดาวน์โหลดแบบสแตนด์อะโลนสำหรับMicrosoft Windows [ ^{2 ] AIM}เป็นผลสืบเนื่องมาจาก "ข้อความออนไลน์" ในแพลตฟอร์มดั้งเดิมที่เขียนด้วยภาษา PL/1 บนคอมพิวเตอร์ Stratus โดย Dave Brown ในช่วงเวลาหนึ่ง ซอฟต์แวร์นี้มีส่วนแบ่งการตลาดการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีมากที่สุดในอเมริกาเหนือ โดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกา (คิดเป็น 52% ของทั้งหมด ณ ปี พ.ศ. 2549) ^{[ 7 ]} ซึ่งไม่รวมซอฟต์แวร์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือพัฒนาโดย AOL เช่นICQและiChat

ในช่วงยุครุ่งเรือง คู่แข่งหลักของมันคือICQ (ซึ่ง AOL ซื้อกิจการในปี 1998), Yahoo! MessengerและMSN Messengerโดยเฉพาะอย่างยิ่ง AOL มีการแข่งขันหรือ "สงครามแชท" กับPowWowและMicrosoftเริ่มตั้งแต่ปี 1999 มีความพยายามหลายครั้งจาก Microsoft ที่จะล็อกอินเข้าสู่เซิร์ฟเวอร์โปรโตคอลของตนเองและของ AIM พร้อมกัน AOL ไม่พอใจกับเรื่องนี้และเริ่มบล็อกไม่ให้ MSN Messenger สามารถเข้าถึง AIM ได้^{[ 8 ] [ 9 ]}สิ่งนี้ทำให้หลายบริษัทพยายามท้าทายการควบรวมกิจการระหว่าง AOL และ Time Warnerโดยอ้างเหตุผลเรื่องพฤติกรรมต่อต้านการผูกขาด ซึ่งนำไปสู่การก่อตั้ง OpenNet Coalition ^{[ 10 ]}

แอป พลิเคชัน AIM เวอร์ชันมือถืออย่างเป็นทางการปรากฏขึ้นครั้งแรกในปี 2544 บนPalm OSผ่านแอปพลิเคชัน AOL ^{[ 11 ]}แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำให้สามารถใช้งานได้ในปี 2545 สำหรับSidekick [ ^{12 ] เวอร์ชัน}สำหรับSymbian OSได้รับการประกาศในปี 2546 ^{[ 13 ]}เช่นเดียวกับเวอร์ชันอื่นๆ สำหรับBlackBerry ^{[ 14 ]}และWindows Mobile ^{[ 15 ]}

หลังจากปี 2012 ซอฟต์แวร์ไคลเอ็นต์ AIM อย่างเป็นทางการแบบสแตนด์อะโลนมีโฆษณารวมอยู่ด้วยและสามารถใช้งานได้บนMicrosoft Windows , Windows Mobile , Classic Mac OS , macOS , Android , iOSและBlackBerry OS ^{[ 16 ]}

หลังจากที่ความนิยมของ AIM พุ่งสูงสุดระหว่างปี 1999 ถึง 2005 ฐานผู้ใช้งานรายวันของ AIM ก็เริ่มลดลงอย่างช้าๆ โดยเริ่มจากการใช้ งาน SMS อย่างแพร่หลาย ในสหรัฐอเมริกาในช่วงเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ยังซ้ำเติมด้วยการเติบโตอย่างค่อยเป็นค่อยไปของบริการGmailของGoogle (โดยเฉพาะการเปิดตัว Google Talk ในปี 2005 ซึ่งเป็นฟีเจอร์แชทแบบเรียลไทม์ในตัว) ระหว่างปี 2004 ถึง 2010 ภายในปี 2011 แอปต่างๆ เช่น Apple iMessageแอปส่งข้อความบนเครือข่ายสังคมออนไลน์อย่างFacebook Messengerและแอปส่งข้อความที่เน้นการใช้งานบนมือถือเป็นหลักอย่างWhatsAppได้ลดฐานผู้ใช้งานของ AIM และคู่แข่งอื่นๆ ที่เน้นการใช้งานบนเดสก์ท็อปในยุคนั้นลงอย่างมาก AOL พยายามแข่งขันโดยการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การผสานรวมกับ Google Talk และการเปิดใช้งานการรับและส่งข้อความ SMS ระหว่าง AIM กับหมายเลขโทรศัพท์มือถือใดๆ ก็ได้^{[ 17 ]}

ถึงกระนั้น แหล่งข่าวหนึ่งรายงานในเดือนมิถุนายน 2011 ว่าส่วนแบ่งการตลาดของ AOL Instant Messenger ลดลงเหลือเพียง 0.73% ^{[ 18 ]}อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้สะท้อนเฉพาะแอปพลิเคชัน IM ที่ติดตั้งแล้วเท่านั้น ไม่ใช่ผู้ใช้งานจริง วิศวกรที่รับผิดชอบ AIM อ้างว่าพวกเขาไม่สามารถโน้มน้าวผู้บริหารของ AOL ได้ว่าของฟรีคืออนาคต^{[ 2 ]}

เมื่อวันที่ 3 มีนาคม 2555 AOL ได้เลิกจ้างพนักงานฝ่ายพัฒนาของ AIM ส่วนใหญ่ แต่ยังคงให้บริการต่อไปโดยยังคงให้ความช่วยเหลือและการสนับสนุนอยู่^{[ 19 ]}เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2560 มีการประกาศว่าบริการ AIM จะถูกยกเลิกอย่างสมบูรณ์ในวันที่ 15 ธันวาคม 2560 ^{[ 20 ] [ 6 ] [ 21 ]}อย่างไรก็ตาม ทีมพัฒนาที่ไม่แสวงหาผลกำไรที่รู้จักกันในชื่อ Wildman Productions ได้เริ่มเซิร์ฟเวอร์สำหรับ AOL Instant Messenger เวอร์ชันเก่า ซึ่งรู้จักกันในชื่อ AIM Phoenix ^{[ 22 ]}

มาสคอตของ AIM ออกแบบโดย JoRoan Lazaro และถูกนำมาใช้ในเวอร์ชันแรกในปี 1997 มาสคอตเป็นรูปคนสีเหลือง คล้าย แท่งไม้มักเรียกว่า "Running Man" ความนิยมของ AIM ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 และทศวรรษ 2000 ทำให้ "Running Man" กลายเป็นสัญลักษณ์ที่คุ้นเคยบนอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นกว่า 14 ปี โลโก้อันเป็นเอกลักษณ์นี้ก็หายไปในส่วนหนึ่งของการปรับโฉมแบรนด์ AIM ในปี 2011 อย่างไรก็ตาม ในเดือนสิงหาคม 2013 "Running Man" ก็กลับมาอีกครั้ง^{[ 23 ]}มันถูกนำไปใช้กับบริการอื่นๆ ของ AOL เช่น AOL Top Speed ​​และยังคงปรากฏอยู่ในธีมของAOL Mailและบนหน้าแรกของ AOL.com เพื่อโปรโมตจดหมายข่าว AOL Today ^{[ 24 ]}

ในปี 2014 บรรณาธิการของ Complexเรียกมันว่า "สัญลักษณ์ของอเมริกา" ^{[ 25 ]}ในเดือนเมษายน 2015 Running Man ได้รับการนำเสนออย่างเป็นทางการในงานVirgin London Marathonโดยแต่งกายโดยบุคคลจากองค์กรการกุศลFree The Children ซึ่งเป็นพันธมิตรกับ AOL ^{[ 26 ]}

โปรโตคอลมาตรฐานที่โปรแกรม AIM ใช้ในการสื่อสารเรียกว่าOpen System for Communication in Realtime (OSCAR) เวอร์ชัน AIM ที่ผลิตโดย AOL ส่วนใหญ่และโปรแกรม AIM จากผู้พัฒนาภายนอกยอดนิยมใช้โปรโตคอลนี้ อย่างไรก็ตาม AOL ยังได้สร้างโปรโตคอลที่เรียบง่ายกว่าชื่อTOCซึ่งขาดคุณสมบัติหลายอย่างของ OSCAR แต่บางครั้งก็ถูกใช้สำหรับโปรแกรมที่ต้องการฟังก์ชันการแชทพื้นฐานเท่านั้น ข้อกำหนดของโปรโตคอล TOC/TOC2 นั้นเปิดเผยโดย AOL ในขณะที่ OSCAR เป็นโปรโตคอลแบบปิดที่ผู้พัฒนาภายนอกต้องทำการวิเคราะห์และถอดรหัสด้วยตนเอง

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2551 AOL ได้แนะนำ การสนับสนุน โปรโตคอลการส่งข้อความและการแสดงสถานะแบบขยายได้ (XMPP) สำหรับ AIM ^{[ 27 ]}ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ AIM สื่อสารโดยใช้ XMPP ซึ่งเป็นมาตรฐานและโอเพนซอร์ส อย่างไรก็ตาม ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2551 บริการนี้ถูกยกเลิก^{[ 28 ]}ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2554 AOL เริ่มให้บริการสนับสนุน XMPP แบบจำกัด^{[ 29 ]}ในวันที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2560 AOL ประกาศ (ผ่านข้อความเวลาเข้าสู่ระบบ XMPP ^{[ 30 ]} ) ว่าเกตเวย์ XMPP ของ AOL จะถูกยกเลิกการสนับสนุน โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม พ.ศ. 2560

สำหรับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว AIM มีข้อจำกัดด้านอายุที่เข้มงวด บัญชี AIM สามารถใช้งานได้เฉพาะผู้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปีเท่านั้น เด็กที่อายุน้อยกว่านั้นไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง AIM ^{[ 31 ]}ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ AIM AOL ไม่มีสิทธิ์ในการอ่านหรือตรวจสอบการสื่อสารส่วนตัวระหว่างผู้ใช้ โปรไฟล์ของผู้ใช้ไม่มีความเป็นส่วนตัว^{[ 31 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2545 AOL ได้มุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมองค์กรด้วย Enterprise AIM Services (EAS) ซึ่งเป็น AIM เวอร์ชันที่มีความปลอดภัยสูงกว่า^{[ 32 ]}

หากมีการเข้าถึงเนื้อหาสาธารณะ เนื้อหานั้นสามารถนำไปใช้เพื่อการโฆษณาออนไลน์ สิ่งพิมพ์ หรือการออกอากาศ ฯลฯ ซึ่งระบุไว้ในนโยบายและข้อกำหนดในการให้บริการว่า "...คุณอนุญาตให้ AOL บริษัทแม่ บริษัทในเครือ บริษัทลูก ผู้รับโอน ตัวแทน และผู้ได้รับอนุญาต มีสิทธิ์ที่ไม่สามารถเพิกถอนได้ ตลอดไป ทั่วโลก ในการทำซ้ำ แสดง ดำเนินการ แจกจ่าย ปรับเปลี่ยน และส่งเสริมเนื้อหานี้ในสื่อใดๆ" ซึ่งอนุญาตให้ใช้สิ่งใดก็ตามที่ผู้ใช้โพสต์โดยไม่ต้องขออนุญาตแยกต่างหาก^{[ 31 ]}

ความปลอดภัยของ AIM ถูกตั้งคำถาม AOL ระบุว่าได้พยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเข้าถึงโดยสมาชิกที่ไม่ได้รับอนุญาต แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่เกิดขึ้น^{[ 31 ]}

AIM แตกต่างจากไคลเอนต์อื่นๆ เช่นYahoo! Messengerตรงที่ไม่ต้องขออนุมัติจากผู้ใช้ก่อนที่จะเพิ่มลงในรายชื่อเพื่อนของผู้ใช้อื่น ส่งผลให้ผู้ใช้สามารถเก็บผู้ใช้ที่ไม่รู้ตัวไว้ในรายชื่อเพื่อนเพื่อดูว่าพวกเขาออนไลน์เมื่อใด อ่านสถานะและข้อความตอบกลับอัตโนมัติ และอ่านโปรไฟล์ของพวกเขาได้ นอกจากนี้ยังมี Web API สำหรับแสดงสถานะและข้อความตอบกลับอัตโนมัติเป็นวิดเจ็ตบนหน้าเว็บ^{[ 33 ]}แม้ว่าจะสามารถบล็อกผู้ใช้ไม่ให้ติดต่อและดูสถานะได้ แต่ก็ไม่ได้ป้องกันผู้ใช้นั้นจากการสร้างบัญชีใหม่ที่จะไม่ถูกบล็อกโดยอัตโนมัติ และจึงสามารถติดตามสถานะได้ ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดกว่าคือการเลือกฟีเจอร์เมนูที่อนุญาตให้ติดต่อเฉพาะผู้ใช้ในรายชื่อเพื่อนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้ยังสร้างผลข้างเคียงในการบล็อกผู้ใช้ทั้งหมดที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อเพื่อน ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะมองไม่เห็นสำหรับทุกคนได้

เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2014 AIM ได้คะแนน 1 จาก 7 คะแนนในแบบประเมินความปลอดภัยของการส่งข้อความของElectronic Frontier Foundation AIM ได้คะแนน 1 คะแนนสำหรับการเข้ารหัสระหว่างการส่ง แต่เสียคะแนนเนื่องจากการสื่อสารไม่ได้เข้ารหัสด้วยคีย์ที่ผู้ให้บริการไม่สามารถเข้าถึงได้ กล่าวคือการสื่อสารไม่ได้เข้ารหัสแบบ end-to-endผู้ใช้ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้ติดต่อได้ ข้อความในอดีตจะไม่ปลอดภัยหากคีย์การเข้ารหัสถูกขโมย ( กล่าวคือบริการไม่ได้ให้การรักษาความลับแบบ forward secrecy ) รหัสไม่ได้เปิดให้ตรวจสอบโดยอิสระ ( กล่าวคือรหัสไม่ได้เป็นโอเพนซอร์ส ) การออกแบบด้านความปลอดภัยไม่ได้มีการจัดทำเอกสารอย่างเหมาะสม และไม่มีการตรวจสอบความปลอดภัยโดยอิสระเมื่อเร็ว ๆ นี้^{[ 34 ] [ 35 ]} BlackBerry Messenger (BBM) , Ebuddy XMS , Hushmail , Kik Messenger , Skype , ViberและYahoo! Messengerก็ได้คะแนน 1 จาก 7 คะแนนเช่นกัน^{[ 34 ]}

AOL และบริษัทอื่นๆ อีกหลายแห่งได้จัดหาบอท (โรบอท) บนแพลตฟอร์ม AIM ซึ่งสามารถรับข้อความและส่งการตอบกลับตามวัตถุประสงค์ของบอทนั้นๆ ตัวอย่างเช่น บอทบางตัวสามารถช่วยในการเรียนได้ เช่น StudyBuddy บางตัวถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเด็กและวัยรุ่นเช่น Spleak

แชทบอทอื่นๆ ให้คำแนะนำ แชทบอทที่มีประโยชน์มากกว่านั้นมีคุณสมบัติเช่น ความสามารถในการเล่นเกม รับคะแนนกีฬา พยากรณ์อากาศ หรือข้อมูลหุ้นทางการเงิน ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับแชทบอทอัตโนมัติที่สามารถตอบสนองด้วยภาษามนุษย์ที่เป็นธรรมชาติได้ โดยส่วนใหญ่แล้วจะถูกนำไปใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและเป็นตัวเลือกการโฆษณาที่ไม่เหมือนใคร ผู้โฆษณาใช้เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับผู้บริโภค^{[ 36 ]}

ก่อนที่จะมีการเพิ่มบอทเหล่านี้ บอทอื่นๆ อย่าง DoorManBot และ AIMOffline ได้ให้บริการฟีเจอร์ต่างๆ ที่ AOL จัดเตรียมไว้สำหรับผู้ที่ต้องการใช้งาน ส่วน ZolaOnAOL และ ZoeOnAOL เป็นบอทที่มีอายุการใช้งานสั้น และในที่สุดก็ได้ยกเลิกฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อเปิดทางให้SmarterChild เข้ามา แทนที่

กระบวนการติดตั้ง AOL Instant Messenger จะติดตั้ง ตัวจัดการ รูปแบบ URI ("โปรโตคอล") เพิ่มเติมลงในเว็บเบราว์เซอร์บางตัวโดยอัตโนมัติ ดังนั้น URI ที่ขึ้นต้นด้วย `@AIM` aim:จึงสามารถเปิดหน้าต่าง AIM ใหม่พร้อมพารามิเตอร์ที่ระบุได้ การทำงานนี้คล้ายกับmailto:รูปแบบ URI ที่สร้างข้อความอีเมลใหม่โดยใช้โปรแกรมอีเมลเริ่มต้นของระบบ ตัวอย่างเช่น เว็บเพจอาจมีลิงก์ดังต่อไปนี้ในซอร์สโค้ด HTML เพื่อเปิดหน้าต่างสำหรับส่งข้อความไปยังผู้ใช้ AIM ชื่อ ` notarealuser` :

<a href="aim:goim?screenname=notarealuser">ส่งข้อความ</a> 

ในการระบุเนื้อหาข้อความmessageจะใช้พารามิเตอร์ ดังนั้นตำแหน่งลิงก์จึงจะมีลักษณะดังนี้:

aim:goim?screenname=notarealuser&message=This+is+my+message 

ในการระบุข้อความตอบกลับอัตโนมัติเมื่อไม่อยู่ จะใช้พารามิเตอร์ข้อความ ดังนั้นตำแหน่งลิงก์จะมีลักษณะดังนี้:

aim:goaway?message=Hello,+my+name+is+Bill 

เมื่อใส่ข้อความนี้ไว้ในลิงก์ URL ผู้ใช้ AIM สามารถคลิกที่ลิงก์ URL นั้น และข้อความตอบกลับอัตโนมัติ "สวัสดี ฉันชื่อบิล" จะปรากฏเป็นข้อความตอบกลับอัตโนมัติของพวกเขาโดยทันที

ในการเพิ่มเพื่อน จะใช้ข้อความ addbuddy โดยมีพารามิเตอร์ "screenname"

aim:addbuddy?screenname=notarealuser 

ลิงก์ประเภทนี้มักพบได้ทั่วไปในโปรไฟล์ฟอรัม เพื่อให้สามารถเพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย

AIM มีจุดอ่อนด้านความปลอดภัยที่ทำให้ เกิด ช่องโหว่ที่ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามในการกระทำที่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้^{[ 37 ]}แม้ว่าส่วนใหญ่จะค่อนข้างไม่เป็นอันตราย เช่น การถูกไล่ออกจากบริการ AIM แต่บางช่องโหว่ก็อาจก่อให้เกิดอันตรายได้ เช่น การส่งไวรัส ช่อง โหว่เหล่านี้บางส่วนอาศัยวิศวกรรมสังคมในการแพร่กระจายโดยการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีโดยอัตโนมัติซึ่งมีUniform Resource Locator (URL) พร้อมกับข้อความที่แนะนำให้ผู้รับคลิก ซึ่งการกระทำดังกล่าวจะนำไปสู่การติดเชื้อเช่นม้าโทรจันข้อความเหล่านี้อาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นข้อความจากเพื่อนและมีลิงก์ไปยังที่อยู่เว็บที่ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้เพื่อเริ่มต้นวงจรใหม่

เมื่อวันที่ 6 มีนาคม พ.ศ. 2551 ใน งาน เปิดตัว iPhone SDKของAppleทาง AOL ได้ประกาศว่าจะปล่อยแอปพลิเคชัน AIM สำหรับ ผู้ใช้ iPhoneและiPod Touchแอปพลิเคชันนี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก App Store แต่บริษัทก็ได้จัดหาเวอร์ชันแบบชำระเงินซึ่งไม่มีโฆษณาให้ดาวน์โหลดเช่นกัน ทั้งสองเวอร์ชันสามารถดาวน์โหลดได้จากApp Storeไคลเอนต์ AIM สำหรับiPhoneและiPod Touchรองรับบัญชี AIM มาตรฐาน รวมถึง บัญชี MobileMeนอกจากนี้ยังมีเวอร์ชัน AIM แบบด่วนที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน เบราว์เซอร์ Safariบน iPhone และ iPod Touch ^{[ 38 ]}

ในปี 2554 AOL ได้เปิดตัวการปรับปรุงบริการ Instant Messaging ครั้งใหญ่ การอัปเดตนี้รวมถึง แอปพลิเคชัน iOS ใหม่ล่าสุด สำหรับ iPhone และiPod Touchซึ่งรวมเอาฟีเจอร์ล่าสุดทั้งหมดไว้ด้วย ไอคอนใหม่สำหรับแอปพลิเคชันนี้ใช้โลโก้แบบเขียนหวัดใหม่ของ AIM อินเทอร์เฟซผู้ใช้ได้รับการออกแบบใหม่ทั้งหมดสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ ได้แก่ รายชื่อเพื่อนใหม่ การส่งข้อความกลุ่ม รูปภาพและวิดีโอแบบอินไลน์ รวมถึงการแชร์ไฟล์ที่ได้รับการปรับปรุง^{[ 39 ]}

เวอร์ชัน 5.0.5 ซึ่งได้รับการอัปเดตในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2555 รองรับฟีเจอร์สตรีมโซเชียลมากขึ้น เช่นเดียวกับ Facebook และ Twitter รวมถึงความสามารถในการส่งข้อความเสียงที่มีความยาวสูงสุด 60 วินาที^{[ 40 ]}

เมื่อวันที่ 3 เมษายน พ.ศ. 2553 Apple ได้วางจำหน่ายiPad รุ่นแรกพร้อมกับการวางจำหน่ายอุปกรณ์ใหม่นี้ AOL ก็ได้วางจำหน่ายแอปพลิเคชัน AIM สำหรับ iPad ด้วย โดยสร้างขึ้นใหม่ทั้งหมดสำหรับiOS เวอร์ชันใหม่พร้อมอินเทอร์เฟซผู้ใช้เฉพาะสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว รองรับการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์การอัปเดตสถานะและการแชทบนFacebook , Myspace , Twitter , YouTube , Foursquareและแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่นๆ อีกมากมาย^{[ 41 ]}

AIM Express ทำงานในหน้าต่างเบราว์เซอร์แบบป๊อปอัพ มีจุดประสงค์เพื่อใช้งานโดยผู้ที่ไม่เต็มใจหรือไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน หรือผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์ที่ไม่มีแอปพลิเคชัน AIM AIM Express รองรับคุณสมบัติมาตรฐานหลายอย่างที่มีอยู่ในไคลเอนต์แบบสแตนด์อโลน แต่ไม่มีคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การถ่ายโอนไฟล์ การสนทนาด้วยเสียง การประชุมทางวิดีโอ หรือข้อมูลเพื่อน มันถูกพัฒนาขึ้นด้วยAdobe Flash [ ^{42 ] มัน}เป็นการอัปเกรดจาก AOL Quick Buddy รุ่นก่อนหน้า ซึ่งต่อมามีให้ใช้งานสำหรับระบบเก่าที่ไม่สามารถใช้งาน Express ได้ ก่อนที่จะถูกยกเลิก Express และ Quick Buddy มีลักษณะคล้ายกับMSN Web MessengerและYahoo! Web Messengerเวอร์ชันเว็บนี้ได้พัฒนาเป็นโปรแกรมส่งข้อความบนเว็บของ AIM.com

AIM Pagesเป็นเว็บไซต์ฟรีที่AOL เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2549 เพื่อทดแทน AIMSpace ^{[ 43 ]}ใครก็ตามที่มีชื่อผู้ใช้AIM และมีอายุอย่างน้อย 16 ปี สามารถสร้างเว็บเพจ ของตนเอง (เพื่อแสดงโปรไฟล์ออนไลน์แบบไดนามิก) และแบ่งปันกับเพื่อน ๆ จากรายชื่อเพื่อน AIM ของตนได้

หน้า AIM ประกอบด้วยลิงก์ไปยังอีเมลและข้อความโต้ตอบแบบทันทีของเจ้าของ พร้อมด้วยส่วนที่แสดงรายชื่อ "เพื่อน" ของเจ้าของ ซึ่งรวมถึงชื่อผู้ใช้ AIM สามารถสร้างโมดูลในรูปแบบไมโคร โมดูล T ได้^{[ 44 ]} สามารถเพิ่ม เว็บไซต์โฮสติ้งวิดีโอ เช่นNetflixและYouTubeลงในหน้า AIM ได้ เช่นเดียวกับเว็บไซต์อื่นๆ เช่นAmazon.comนอกจากนี้ยังสามารถแทรกโค้ด HTMLได้ อีกด้วย

จุดเน้นหลักของ AIM Pages คือการบูรณาการโมดูลภายนอก เช่นที่ระบุไว้ข้างต้น เข้ากับประสบการณ์การใช้งาน AOL Instant Messenger ^{[ 45 ]}

ภายในปลายปี 2550 AIM Pages ก็ถูกยกเลิก^{[ 44 ]}หลังจาก AIM Pages ปิดตัวลง ลิงก์ไปยัง AIM Pages ก็ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังAOL Lifestream [ ^{45 ] ซึ่ง เป็น}เว็บไซต์ใหม่ของ AOL ที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อรวบรวมโมดูลภายนอกไว้ในที่เดียว โดยไม่ขึ้นอยู่กับเพื่อนใน AIM ^{[ 46 ]} AOL Lifestream ปิดตัวลงเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2560 ^{[ 47 ]}

AOL ได้เปิดตัว AIM เวอร์ชันใหม่สำหรับMacเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2551 และเวอร์ชันสุดท้ายเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2551 AIM สำหรับ Mac ที่ได้รับการออกแบบใหม่นี้เป็น แอปพลิเคชัน ไบนารีสากล แบบเต็มรูปแบบที่ใช้ Cocoa APIซึ่งรองรับทั้ง Tiger และ Leopard — Mac OS X 10.4.8 (และสูงกว่า) หรือ Mac OS X 10.5.3 (และสูงกว่า) ต่อมาเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2552 AOL ได้เปิดตัว AIM 2.0 สำหรับ Mac

คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานใน AIM 7 และช่วยให้ผู้ใช้สามารถเห็นสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพิมพ์ในขณะที่กำลังพิมพ์อยู่ ได้รับการพัฒนาและสร้างขึ้นโดยได้รับความช่วยเหลือจากศูนย์วิจัยและพัฒนา Trace ที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน–แมดิสันและมหาวิทยาลัยกัลลาเด็ต แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาสามารถแปลงข้อความจากข้อความ (คำ) เป็นเสียงพูดได้^{[ 48 ]}ในการใช้งานแอปพลิเคชัน ผู้ใช้ต้องมี AIM 6.8 หรือสูงกว่า เนื่องจากไม่สามารถใช้งานร่วมกับซอฟต์แวร์ AIM เวอร์ชันเก่า AIM สำหรับ Mac หรือ iChat ได้^{[ 48 ]}

คุณสมบัตินี้อนุญาตให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ( การส่งข้อความมีฟังก์ชันการทำงานน้อยกว่าการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที) ^{[ 49 ]}

AIM Phonelineเป็น บริการ Voice over IP PC-PC, PC-Phone และ Phone-to-PC ^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ]}ที่ให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน AIM นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานร่วมกับไคลเอนต์ iChat ของ Apple ได้อีกด้วย เปิดตัวเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2549 AIM Phoneline ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นหลายหมายเลข ทำให้ผู้ใช้ AIM สามารถรับสายเรียกเข้าได้ฟรี^{[ 53 ]}บริการนี้อนุญาตให้ผู้ใช้โทรไปยังโทรศัพท์บ้านและอุปกรณ์เคลื่อนที่ผ่านการใช้คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม บริการนี้ฟรีเฉพาะการรับสายเท่านั้น และ AOL คิดค่าบริการผู้ใช้ 14.95 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแผนการโทรแบบไม่จำกัด^{[ 54 ]}ในการใช้ AIM Phoneline ผู้ใช้ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ AIM Triton เวอร์ชันฟรีล่าสุด และต้องมีหูฟังคุณภาพดีพร้อมไมโครโฟนแบบบูม อาจใช้เวลาหลายวันหลังจากที่ผู้ใช้ลงทะเบียนก่อนที่บริการจะเริ่มใช้งานได้^{[ 54 ]}

บริการดังกล่าวปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 13 มกราคม พ.ศ. 2552 การปิดบริการฟรีทำให้หมายเลขที่เกี่ยวข้องกับบริการนั้นถูกปิดใช้งานและไม่สามารถโอนไปยังบริการอื่นได้^{[ 55 ]}เว็บไซต์ AIM Phoneline แนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้บริการใหม่ชื่อ AIM Call Out ^{[ 56 ]}

AIM Call Out เป็นบริการ Voice over IP PC-PC, PC-Phone และ Phone-to-PC ที่ให้บริการโดย AOL ผ่านแอปพลิเคชัน AIM ซึ่งเข้ามาแทนที่บริการ AIM Phoneline ที่เลิกใช้งานไปแล้วในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2550 ^{[ 57 ]} บริการ นี้ไม่ขึ้นอยู่กับไคลเอนต์ AIM และสามารถใช้งานได้โดยใช้เพียงชื่อผู้ใช้ AIM ผ่านฟีเจอร์ WebConnect หรืออุปกรณ์ SIP เฉพาะ บริการ AIM Call Out ถูกปิดตัวลงเมื่อวันที่ 25 มีนาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 58 ]}

• การเปรียบเทียบโปรแกรมรับส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีข้ามแพลตฟอร์ม
• รายชื่อแพลตฟอร์มส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่เลิกใช้งานแล้ว

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับAIM (โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที )

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ