อาการช็อกทางเสียงคือชุดอาการที่บุคคลอาจประสบหลังจากได้ยินเสียงดัง ที่ไม่คาดคิด เสียงดังดัง กล่าวเรียกว่าเหตุการณ์ทางเสียงซึ่งอาจเกิดจากการสั่นของฟีดแบ็กเสียงแฟกซ์หรือเสียงสัญญาณพนักงานขายทางโทรศัพท์และพนักงานศูนย์บริการลูกค้าถือว่ามีความเสี่ยงมากที่สุด^{[ 1 ]}

ระหว่างการสัมผัส ผู้คนส่วนใหญ่จะรู้สึกไม่สบายและเจ็บปวดหลังจากการสัมผัส บางคนอาจรายงานอาการช็อกคลื่นไส้และวิตกกังวลหรือซึมเศร้า^{[ 2 ]}อาการปวดหัวอ่อนเพลียไวต่อเสียงดัง และหูอื้ออาจยังคงอยู่เป็นเวลาหลายวัน หลายสัปดาห์ หรือไม่มีกำหนด^{[ 3 ]}ยังไม่มีการพิสูจน์ว่าอาการที่ไม่เกี่ยวข้องกันเหล่านี้อาจเกิดจากการสัมผัสเสียงได้อย่างไร หรือว่าอาการเหล่านี้เป็นผลโดยตรงจากการสัมผัสเสียงหรือไม่^{[ 4 ]}มีเอกสารที่ชี้ให้เห็นว่าอาการช็อกจากเสียงไม่ใช่ภาวะทางพยาธิวิทยา แต่ส่วนใหญ่เกิดจากสาเหตุทางจิตใจ^{[ 5 ]}

มีการเสนอแนะว่ากล้ามเนื้อเทนเซอร์ทิมพานีมีส่วนเกี่ยวข้องในการทำให้เกิดความผิดปกติ (ดู กลุ่มอาการโทนิกเทนเซอร์ทิมพานี ) ^{[ 6 ] [ 7 ]}ในประเทศฝรั่งเศส นักวิจัยรายงานการศึกษากรณีช็อกเสียงในสิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์ พวกเขาแนะนำว่าอาการเหล่านี้อาจเกิดจากวงจรที่เกี่ยวข้องกับกล้ามเนื้อหูชั้นกลาง กระบวนการอักเสบที่ส่วนปลาย การกระตุ้นและความไวของเส้นประสาทไตรเจมินัล ระบบประสาทอัตโนมัติ และการตอบสนองจากส่วนกลาง^{[ 8 ]}

มีวิธีการมากมายในการพยายามลดความเสี่ยงของ AS อุปกรณ์หลายอย่างพยายามกำจัดสัญญาณเสียงที่อาจเป็นอันตรายโดยการประมวลผลสัญญาณดิจิทัล แต่ยังไม่มีอุปกรณ์ใดที่แสดงให้เห็นว่ามีประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ อุปกรณ์ที่จำกัดระดับเสียงไว้ที่ประมาณ 85 dB เพียงอย่างเดียวได้รับการพิสูจน์แล้วในการทดลองภาคสนามว่าไม่มีประสิทธิภาพ (ข้อมูลจากการทดลองเหล่านี้ยังไม่ได้รับการเผยแพร่สู่สาธารณะ) การจำกัดเสียงรบกวนพื้นหลังและความเครียดในสำนักงานอาจช่วยลดโอกาสของการช็อกทางเสียงได้ การใช้ชุดหูฟังอย่างถูกต้องและการป้องกันไม่ให้ใช้โทรศัพท์มือถือในศูนย์บริการลูกค้าจะช่วยลดโอกาสของการเกิดเสียงสะท้อน^{[ 3 ]}

พนักงาน BTจำนวน 84 คนที่เป็นโรคซึมเศร้า ปวดหัว และปัญหาสุขภาพอื่นๆ เรียกร้องค่าชดเชยสำหรับอาการบาดเจ็บที่ได้รับจากอาการช็อกทางเสียงในที่ทำงาน BT ได้จ่ายเงินไปแล้ว 90,000 ปอนด์ให้กับพนักงานคนหนึ่งที่มีอาการหูอื้อ^{[ 9 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2561 นักดนตรีคนหนึ่งชนะคดีเรียกร้องค่าเสียหายจากโรงโอเปร่าหลวง แห่งอังกฤษ เนื่องจากอาการช็อกทางเสียงที่เกิดจากเสียงดังเกินไปในระหว่างการซ้อมวงออร์เคสตรา^{[ 10 ]}