ชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข
ชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข (alphanumeric brand name ) คือชื่อแบรนด์ที่ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขเท่านั้น ( alphanumericals ) ตัวอย่างเช่น7 Up , Audi A4 , Canon A75 [ 1 ] [ 2 ]ชื่อแบรนด์เหล่านี้อาจใช้เป็นตัวย่อ (เช่น3Mซึ่งเดิมชื่อ Minnesota Mining and Manufacturing Company) ระบุรุ่นย่อย ( iPhone 3G , iPhone 4 เป็นต้น) เป็นสัญลักษณ์แทนคุณลักษณะทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ ( เครื่องยนต์ V8รูปตัว V ) รวมคุณลักษณะทางเทคนิค ( ชิป AMD 32 ใช้ โปรเซสเซอร์ 32 บิต ) อ้างอิงถึงรหัสสินค้าคงคลังหรือหมายเลขการออกแบบภายใน (เช่นLevi's 501) [ 3 ]
ภาพรวม
Kunter Gunasti และ William T. Ross (2010) กำหนดมิติสองมิติของชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลข ได้แก่ "การเชื่อมโยง" หรือความสัมพันธ์ระหว่างชื่อแบรนด์กับคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์หรือตัวผลิตภัณฑ์โดยรวม และ "ความสอดคล้อง" หรือความสัมพันธ์ระหว่างความชอบในผลิตภัณฑ์กับตัวเลขที่รวมอยู่ในชื่อแบรนด์ในแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง[ 1 ]
Yan และ Duclos แสดงความคิดเห็นว่าตัวเลขในชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขสามารถทำหน้าที่เป็น "จุดยึดโดยปริยาย" ในการรับรู้คุณค่าของผลิตภัณฑ์ของลูกค้าได้[ 4 ]
Selcan Kara, Gunasti และ Ross (2015) ได้ระบุส่วนประกอบตัวเลขและตัวอักษรของแบรนด์ตัวอักษรและสังเกตว่าสำหรับการขยายแบรนด์ใหม่ บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนตัวอักษรหรือตัวเลขของชื่อแบรนด์หลักได้ การเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบตัวเลขของชื่อแบรนด์ (เช่นAudi A3เทียบกับA4เทียบกับA6เทียบกับA8 ) นำไปสู่ปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับการเปลี่ยนแปลงส่วนประกอบตัวอักษร (เช่นMercedes C350 เทียบกับ E350 เทียบกับ S350) [ 5 ]
Gunasti และ Timucin Ozcan (2016) ได้จำแนกชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขออกเป็น "แบบกลม" หรือ "แบบไม่กลม" พวกเขาแสดงให้เห็นว่าการใช้ " ตัวเลขกลม " ในชื่อแบรนด์นั้นแพร่หลาย เนื่องจากแนวปฏิบัตินี้เพิ่มแนวโน้มที่ผู้บริโภคจะรับรู้ว่าผลิตภัณฑ์นั้นสมบูรณ์มากขึ้น (รวมถึงคุณลักษณะที่จำเป็นทั้งหมด) ตัวอย่างเช่น การติดฉลากผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันด้วยแบรนด์ "S200" (ตัวเลขกลม) แทนที่จะเป็นแบรนด์ "S198" หรือ "S203" สามารถทำให้ผู้บริโภคเชื่อว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหนือกว่าและสมบูรณ์กว่า พวกเขายังพบว่าการมีอยู่ของชื่อแบรนด์ที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขของคู่แข่ง (เช่นGarmin 370) สามารถส่งผลต่อการเลือกของผู้บริโภคระหว่างแบรนด์เป้าหมาย (เช่นTomTom 350 เทียบกับ TomTom 360) [ 6 ] Gunasti และ Berna Devezer (2016) สังเกตว่าผลกระทบนี้เกิดขึ้นเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ของบริษัทคู่แข่งเท่านั้น[ 7 ]