บริษัทอเมริกันเวลล์คอร์ปอเรชั่น

ชื่อทางการค้า	แอมเวลล์
พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก :  AMWL
อุตสาหกรรม	การดูแลสุขภาพ
ก่อตั้ง	มิถุนายน 2549 (ในชื่อ American Well) ( 2006-06 )
ผู้ก่อตั้ง	Ido Schoenberg (ประธานและซีอีโอ) [ 1 ] Roy Schoenberg (ประธานและซีอีโอ) [ 2 ]
สำนักงานใหญ่	75 ถนนสเตท บอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์สหรัฐอเมริกา
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	มูเนียร์ ซัตเตอร์นักลงทุน
บริการ	การประชุมทางไกลระหว่างผู้ป่วยและแพทย์ผ่านมือถือและเว็บไซต์
รายได้	245.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ(2020) [ 3 ]
จำนวนพนักงาน	812 (2021) [ 4 ]
เว็บไซต์	amwell.com​

บริษัท American Well Corporation ซึ่งดำเนินธุรกิจในชื่อAmwellเป็น บริษัท ด้านการแพทย์ทางไกลที่ตั้งอยู่ในบอสตัน รัฐแมสซาชูเซตส์ซึ่งเชื่อมต่อผู้ป่วยกับแพทย์ผ่านวิดีโอที่ ปลอดภัย ^{[ 5 ]} Amwell จำหน่ายแพลตฟอร์มของตนในรูปแบบบริการสมัครสมาชิกให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของพวกเขาสามารถออนไลน์ได้ และชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์^{[ 6 ]} APIและการบูรณาการระบบ ช่วยให้ลูกค้าสามารถฝังการแพทย์ทางไกลลงในเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ซึ่งผู้ให้บริการและผู้ป่วยใช้^{[ 7 ]}

Amwell มีพนักงานประมาณ 800 คน^{[ 8 ]}และระดมทุนได้มากกว่า 500 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากนักลงทุน^{[ 9 ]}รวมถึงAnthem , Philips , AllianzและTeva Pharmaceuticalsโดยมีเป้าหมายเพื่อเชื่อมต่อผู้ป่วยกับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจากระยะไกล

บริษัทดำเนินงานใน 50 รัฐของสหรัฐอเมริกาและทำงานร่วมกับแผนประกันสุขภาพ 55 แผน ซึ่งสนับสนุนนายจ้างกว่า 36,000 ราย และครอบคลุมผู้รับความคุ้มครองมากกว่า 80 ล้านคน รวมทั้งระบบสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ 240 แห่ง ซึ่งครอบคลุมโรงพยาบาลมากกว่า 2,000 แห่ง^{[ 10 ]}ในปี 2020 มีผู้ให้บริการมากกว่า 40,000 รายที่ใช้แพลตฟอร์ม Amwell ^{[ 11 ]}

American Well ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Amwell เมื่อวันที่ 9 มีนาคม 2020 ^{[ 12 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2566 Amwell ได้เพิ่มโปรแกรมเกี่ยวกับหัวใจและเมตาบอลิซึมเข้าไปในบริการของตนผ่านความร่วมมือกับ DarioHealth ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโรคเรื้อรังแบบดิจิทัล ด้วยความร่วมมือนี้ ผู้ป่วยของ Amwell สามารถได้รับการส่งต่อเข้าร่วมโปรแกรมสำหรับโรคเรื้อรัง เช่น โรคเบาหวาน ความดันโลหิตสูง และการจัดการน้ำหนัก^{[ 13 ]}

ในปี 2024 Axiosเขียนถึงบริษัทว่า "ความผิดพลาดเชิงกลยุทธ์และการขาดความคล่องตัวได้ผลักดันให้บริษัทตกต่ำทางเศรษฐกิจและการดำเนินงาน" ^{[ 14 ]}บทความกล่าวว่า "พี่น้อง Schoenberg มุ่งเน้นที่รายได้มากเกินไปจนทำให้ภารกิจด้านการดูแลของบริษัทเป็นเรื่องรอง ... นั่นหมายความว่าองค์ประกอบหลักของการให้บริการ เช่น คุณภาพทางคลินิก เริ่มถูกลดความสำคัญลง" ^{[ 14 ]}

Amwell ก่อตั้งขึ้นโดยพี่น้อง ดร. Ido และ Roy Schoenberg ในปี 2549 ^{[ 15 ] [ 16 ] [ 17 ]}

พี่น้องทั้งสองเติบโตในหมู่บ้านนอกกรุงเยรูซาเลมและทั้งคู่เข้าเรียนในโรงเรียนแพทย์ในอิสราเอลรอยเข้ารับราชการทหารตามข้อกำหนดในฐานะแพทย์ ในขณะที่อิโดรับราชการทหารก่อนเข้าศึกษา^{[ 18 ]}

ในปี 1996 Ido และภรรยาของเขา Phyllis Gotlib ได้ก่อตั้ง iMDsoft ผู้ผลิตซอฟต์แวร์ทางการแพทย์^{[ 19 ]} Roy ได้ก่อตั้ง CareKey ซึ่งเป็นบริษัทซอฟต์แวร์บริหารจัดการด้านการดูแลสุขภาพ และได้ดึง Ido เข้ามาเป็นCEO ^{[ 20 ]} หลังจากขาย CareKey ให้กับ TriZetto Group ในปี 2005 ^{[ 21 ]} Ido และ Roy ตัดสินใจเริ่มต้นทำงาน กับ Amwell โดยตั้งบริษัทอยู่ที่บอสตัน

บริษัทนี้ให้บริการการประชุมทางไกลตลอด 24 ชั่วโมงแก่แพทย์ที่ได้รับอนุญาต และมีคุณสมบัติ ^{[ 22 ]}บริษัทขายแพลตฟอร์มของตนในรูปแบบบริการสมัครสมาชิกให้กับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของพวกเขาสามารถใช้งานออนไลน์ได้ และช่วยให้ลูกค้าสามารถติดฉลากขาวและฝังการแพทย์ทางไกลไว้ในข้อเสนอการดูแลสุขภาพที่มีอยู่^{[ 23 ]}สำหรับผู้ป่วยและสมาชิกของพวกเขา

Amwell ช่วยให้สามารถส่งมอบการดูแลได้ตลอดช่วงการดูแลสุขภาพ ตั้งแต่การดูแลเบื้องต้น^{[ 24 ]}และการดูแลฉุกเฉิน^{[ 25 ]}ไปจนถึงการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญระดับสูง^{[ 26 ]}และจิตเวชทางไกล^{[ 27 ]}

แพลตฟอร์มนี้เข้ากันได้กับพอร์ทัลของลูกค้าและเวิร์กโฟลว์ของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการสามารถเริ่มการแพทย์ทางไกลได้โดยตรงจากบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ดั้งเดิมของตน โดยมีการบูรณาการกับระบบการตรวจสอบสิทธิ์และการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนของผู้จ่ายเงิน^{[ 28 ]}

ผู้ให้บริการ ผู้ป่วย และสมาชิกสามารถเข้าถึงการดูแลนี้ได้ผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลาย รวมถึงมือถือ เว็บ โทรศัพท์ และตู้คีออสก์เฉพาะ^{[ 29 ]}และรถเข็นที่รองรับการโต้ตอบวิดีโอ โทรศัพท์ หรือการส่งข้อความที่ปลอดภัยแบบหลายทาง

Amwell Medical Group เป็นสถานพยาบาลที่แพทย์เป็นเจ้าของและดำเนินการทั่วประเทศ ซึ่งให้บริการดูแลสุขภาพทางไกลผ่านแพลตฟอร์ม Amwell เท่านั้น^{[ 30 ]}

แอป Amwell เป็นแพลตฟอร์มการแพทย์ทางไกลแบบส่งตรงถึงผู้บริโภคของ Amwell แอปนี้เชื่อมต่อผู้คนกับแพทย์ผ่านวิดีโอที่ปลอดภัย โดยไม่ต้องนัดหมาย ในปี 2014 Amwell มียอดดาวน์โหลดเกิน 1 ล้านครั้ง และได้รับการยกย่องให้เป็นแอปการแพทย์ทางไกลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งปีโดยApp Annieบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลมือถือ^{[ 31 ]}ในเดือนมีนาคม 2015 Amwell ได้รับ การรับรองครั้งแรกจาก สมาคมการแพทย์ทางไกลแห่งอเมริกาสำหรับการให้คำปรึกษาผู้ป่วยออนไลน์^{[ 32 ]}

Amwell มีการดำเนินงานในระดับนานาชาติผ่านความร่วมมือกับMeuhedetซึ่งเป็นองค์กรดูแลสุขภาพที่ใหญ่เป็นอันดับสามในอิสราเอล ซึ่งใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม Amwell ^{[ 33 ]}

• ในปี 2552 Amwell ระดมทุนได้ 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐใน รอบ Series Aจากนักลงทุนที่ไม่เปิดเผยชื่อ^{[ 34 ]}
• ในปี 2555 เงินทุนนี้ได้รับการขยายเป็นจำนวนเงินรวม 37 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 35 ]}
• ในปี 2557 Amwell ระดมทุนเพิ่มอีก 81 ล้านดอลลาร์ใน รอบ Series Cซึ่งเดิมวางแผนไว้ที่ 25 ล้านดอลลาร์และมีผู้สนใจลงทุนเกินจำนวน^{[ 36 ]}ตามมาด้วยการระดมทุนรอบ Venture Capital มูลค่า 5 ล้านดอลลาร์ ในเดือนสิงหาคม 2558 ^{[ 37 ]}
• ในปี 2018 Amwell ระดมทุนได้ 291 ล้านดอลลาร์ในเดือนมิถุนายน และอีก 75 ล้านดอลลาร์ในภายหลังในปีเดียวกันหลังจากที่บริษัทได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ^Royal Philips [ ^{38 ]}
• ในปี 2018 Amwell ได้เข้าซื้อกิจการ Avizia ซึ่งเป็นบริษัทดูแลผู้ป่วยเฉียบพลัน^{[ 39 ]}โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายรูปแบบธุรกิจและเพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อแพทย์ในโรงพยาบาลต่างๆ เพื่อปรึกษาหารือ
• ในปี 2019 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการ Aligned Telehealth เพื่อขยายการให้บริการด้านจิตเวชทางไกล^{[ 40 ]}
• ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 American Well ได้เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Amwell ^{[ 41 ]}
• ในเดือนพฤษภาคม 2020 Amwell ระดมทุนได้ 194 ล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงการระบาดของ COVID-19เพื่อช่วยให้บริษัทสามารถตอบสนองความต้องการด้าน การแพทย์ ทางไกล ที่เพิ่มขึ้น ^{[ 9 ]}
• ไม่ถึงหนึ่งเดือนหลังจากปิดการระดมทุนครั้งนี้ มีรายงานว่า Amwell ได้ยื่นขอIPO อย่าง เป็นความลับ ^{[ 42 ]}
• ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2563 ได้ยื่นขอจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์^{[ 43 ]}โดยมีGoogleลงทุน 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 44 ]}ในการจัดจำหน่ายหุ้นแบบส่วนตัวพร้อมกันในราคา IPO ^{[ 45 ]}
• ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2564 Amwell ได้เข้าซื้อกิจการ SilverCloud บริษัทด้านสุขภาพจิต และ Conversa บริษัทเทคโนโลยีแชทบอท รวมเป็นเงิน 320 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 46 ] [ 47 ]}

• Apple: Amwell สนับสนุนการศึกษา Apple Heart Study ที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด^{[ 48 ]}และตีพิมพ์ในวารสารNew England Journal of Medicine [ ^{49 ] การ}  ศึกษา Apple Heart Study เป็นการศึกษาคัดกรองภาวะหัวใจห้อง บนสั่นพลิ้วที่ใหญ่ที่สุด เท่าที่เคยมีการดำเนินการ โดยมีผู้บริโภคกว่า 400,000 รายที่แบ่งปัน ข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจ จาก Apple Watchเพื่อตรวจจับภาวะหัวใจห้องบนสั่นพลิ้ว ซึ่งแพทย์ของ Amwell Medical Group จะติดตามผลและส่งต่อผู้ป่วยไปยังห้องฉุกเฉินตามความจำเป็น^{[ 50 ]}
• คลีฟแลนด์คลินิก : แอมเวลล์และคลีฟแลนด์คลินิกได้ร่วมกันก่อตั้งกิจการร่วมค้า^{[ 51 ]}ซึ่งเชื่อมโยงผู้ป่วยและผู้ให้บริการในท้องถิ่น ทั้งในสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศ กับผู้เชี่ยวชาญของคลีฟแลนด์คลินิก^{[ 52 ]}
• Cisco : Cisco กำลังร่วมมือกับ Amwell ในโครงการที่จะเปลี่ยนโทรทัศน์ของผู้คนให้เป็นสำนักงานแพทย์เสมือนจริง^{[ 53 ]}
• Cernerและ Epic: Amwell มีความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Cerner ^{[ 54 ]}และ Epic ^{[ 55 ]}และผู้ให้บริการ EHR อื่นๆ ซึ่งช่วยให้สามารถเข้าถึงบริการของ Amwell ได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซ EHR
• Google Cloud : Amwell ได้เข้าสู่ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับGoogle Cloudเพื่อขยายการเข้าถึงการดูแลเสมือนจริงและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วยและคลินิก^{[ 56 ]}
• Philips : พัฒนาโปรแกรมการนอนหลับผ่านระบบ telehealth ^{[ 57 ]}ร่วมกับ Philips ซึ่งช่วยให้สามารถวินิจฉัยและรักษาความผิดปกติของการนอนหลับ ทั่วไปต่างๆ ได้จากระยะไกล Amwell ยังทำงานร่วมกับ Philips เพื่อฝังความสามารถด้าน telehealth ลงในแพลตฟอร์มสุขภาพดิจิทัลที่ Philips นำเสนอให้กับผู้บริโภค^{[ 58 ]}
• TytoCare: ความร่วมมือของ Amwell กับ TytoCare ผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์จากอิสราเอล ช่วยให้มีชุดตรวจสุขภาพที่บ้านสำหรับผู้ป่วย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสุขภาพเบื้องต้นหรือการตรวจฉุกเฉิน^{[ 59 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ข้อมูลธุรกิจของบริษัท American Well, Inc.:
  • Google
  • รอยเตอร์
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
  • ยาฮู!