บีที เอ็นเตอร์ไพรส์
 | |
| พิมพ์ | แผนก |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | โทรคมนาคม |
| ผู้มาก่อน | |
| โชคชะตา | ควบรวมกิจการกับBT Global Services |
| ผู้สืบทอด | บีที บิสซิเนส |
| สำนักงานใหญ่ | ถนนบราแฮม วันลอนดอนสหราชอาณาจักร |
พื้นที่ให้บริการ | สหราชอาณาจักร สาธารณรัฐไอร์แลนด์ |
บุคคลสำคัญ | ร็อบ ชูเตอร์ (ซีอีโอ) [ 1 ] |
| สินค้า | |
| รายได้ |  5.34 พันล้านปอนด์ (2021) [ 2 ] |
จำนวนพนักงาน |  11,300 (2021) [ 2 ] |
| พ่อแม่ | กลุ่มบีที |
| เว็บไซต์ | ธุรกิจ |
BT Businessเป็นแผนกหนึ่งของบริษัทโทรคมนาคมอังกฤษBT Groupซึ่งให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่องค์กรต่างๆ ในภาคธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง ภาคธุรกิจองค์กร และภาคภาครัฐ รวมถึงบริการค้าส่งผ่าน BT Wholesale [ 3 ]ข้อเสนอเหล่านี้ได้แก่เสียงแบบคงที่และแบบ IPการสื่อสารแบบครบวงจรโทรศัพท์มือถือความปลอดภัยทางไซเบอร์ การประมวลผล แบบคลาวด์และบริการจัดการ[ 4 ]
บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นจากการรวมแผนกธุรกิจองค์กรในสหราชอาณาจักรของ BT เข้ากับธุรกิจระดับโลกในเดือนมกราคม 2023 [ 5 ] Bas Burger ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ของ BT Global ในขณะนั้น ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น CEO ของธุรกิจที่รวมกันใหม่นี้
หน่วยธุรกิจค้าส่งขององค์กร (ทำการตลาดในชื่อ BT Wholesale) ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือแก่ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและองค์กรอื่นๆ โดยมีลูกค้ามากกว่า 1,400 ราย รวมถึงSky , Talk Talk , Virgin Media, O2และThreeนอกจากนี้ BT Business ยังให้บริการด้านสื่อและการออกอากาศในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก โดยทำงานร่วมกับผู้แพร่ภาพกระจายเสียงรายใหญ่ เช่นBBC , Channel 4 , ITV , Sky และPremier League Productions [ 4 ] [ 6 ] [ 7 ]
ประวัติศาสตร์
การก่อตั้ง BT Enterprise เกิดขึ้นหนึ่งปีหลังจากที่ BT ตัดสินใจรวมบริการผู้บริโภคเข้าไว้ในแผนกปฏิบัติการเดียว โดยนำแบรนด์ของกลุ่ม ได้แก่ BT, EEและPlusnetมาอยู่ภายใต้โครงสร้างและการจัดการเดียวกัน[ 8 ]
Gavin Patterson ซึ่งดำรงตำแหน่ง CEO ของ BT ในขณะนั้น ได้ประกาศเมื่อเดือนเมษายน 2018 ว่า Enterprise เริ่มรายงานเป็นหน่วยงานรวมของภาคธุรกิจและภาครัฐ และภาคค้าส่งและกิจการร่วมค้าตั้งแต่เดือนตุลาคม 2018 ซึ่งถือเป็นการเริ่มต้นการดำเนินงานอย่างเป็นทางการของแผนกนี้[ 1 ]
ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2562 กลุ่ม BT ตกลงที่จะขายธุรกิจ BT Fleet Solutions (หรือเรียกง่ายๆ ว่า BT Fleet) ซึ่งเป็นธุรกิจที่ดำเนินงานภายใต้ Enterprise ให้กับกลุ่มบริษัทไพรเวทอิควิตี้ Aurelius Equity ในราคาที่ไม่เปิดเผย[ 9 ] Fleet Solutions ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2545 มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการยานพาหนะ 35,000 คันของ BT (ซึ่ง 29,000 คันเป็น ยาน พาหนะของ Openreach ) รวมถึงการจัดการยานพาหนะอีก 50,000 คันสำหรับองค์กรอื่นๆ[ 9 ]สองเดือนต่อมา Aurelius ซึ่งเป็นเจ้าของใหม่ของ Fleet Solutions ได้ตัด BT ออกจากชื่อและเปลี่ยนชื่อเป็น Rivus Fleet Solutions [ 10 ]
เหตุผลเบื้องหลังการขาย BT Fleet สอดคล้องกับเหตุผลเบื้องหลังการก่อตั้ง Enterprise เมื่อหนึ่งปีก่อนหน้านั้น โดย BT Group พยายามลดค่าใช้จ่ายลงประมาณ 1.5 พันล้านปอนด์ กลุ่มบริษัทซึ่งถูกบังคับให้แยกธุรกิจเครือข่าย Openreach ออกไปเป็นบริษัทลูกอิสระแต่ยังคงเป็นเจ้าของทั้งหมด ต้องเผชิญกับแรงกดดันในการจัดหาเงินทุนสำหรับการขยายเครือข่ายไฟเบอร์ไปยังที่อยู่อาศัยของ Openreach ในสหราชอาณาจักร เนื่องจากคู่แข่งอย่าง CityFibre กำลังเร่งความพยายามในการเชื่อมต่อพื้นที่ต่างๆ เข้ากับไฟเบอร์[ 11 ] [ 12 ]
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 ธุรกิจอีกแห่งหนึ่งที่ดำเนินการภายใต้ Enterprise ถูกขายโดย BT Tikit ซึ่งเป็นธุรกิจซอฟต์แวร์ด้านกฎหมาย บัญชี และบริการระดับมืออาชีพทั่วโลก ถูกขายโดยกลุ่มบริษัทให้กับ Advanced ในราคา 84 ล้านปอนด์[ 13 ] BT เองก็เคยซื้อ Tikit มาแล้วในปี พ.ศ. 2555 ด้วยค่าธรรมเนียม 64 ล้านปอนด์ Gerry McQuade ซีอีโอของ Enterprise กล่าวว่า “ด้วยการมุ่งเน้นใหม่ของ BT ในการลงทุนในธุรกิจหลักของเรา ช่วงเวลานี้จึงเหมาะสมสำหรับเจ้าของรายใหม่ที่จะใช้ประโยชน์จากศักยภาพสูงสุดของ Tikit” [ 14 ]
ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2563 Enterprise ได้ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะเวลาห้าปีกับองค์กรการกุศลเรือกู้ภัยRNLIเพื่อให้บริการด้านการสื่อสารที่ทันสมัยแก่องค์กรการกุศลดังกล่าว รวมถึงการพัฒนาวิธีการเพิ่มเติมที่เทคโนโลยีสามารถช่วย RNLI ช่วยชีวิตผู้คนในทะเลได้มากขึ้น[ 15 ]
การจัดการสายเรียกเข้า 999
เอ็นเตอร์ไพรส์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการสายเรียกเข้าหมายเลข 999 ของ BT ซึ่งรับสายมากกว่า 90,000 สายต่อวันจากศูนย์บริการรับสาย 7 แห่ง โดยรับสาย 999 จากไอร์แลนด์เหนือ สก็อตแลนด์ เวลส์ และอังกฤษ และส่งต่อสายไปยังหน่วยบริการฉุกเฉินที่เกี่ยวข้อง บริการนี้เป็นบริการที่ BT ให้บริการมานานกว่า 80 ปีแล้ว ตั้งแต่สมัยที่ดำเนินงานภายใต้บริษัทGeneral Post Office [ 16 ]
อนาคต
เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2022 BT ประกาศว่าจะควบรวมกิจการกับGlobalเพื่อจัดตั้งแผนกใหม่ชื่อBT Businessโดยมีเป้าหมายเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย 100 ล้านปอนด์ต่อปีภายในสิ้นปีงบประมาณ 2025 แผนกใหม่นี้จะนำโดยBas Burger [ 17 ]