ร้านหนังสือบาร์นส์แอนด์โนเบิล

ร้านเรือธงและสำนักงานใหญ่ของ Barnes & Noble ในปัจจุบันตั้งอยู่ที่Union Square, Manhattan , New York City (2025)
พิมพ์	ส่วนตัว
ไอซิน	US0677741094
อุตสาหกรรม	การขายหนังสือ
ผู้มาก่อน	บริษัท อาร์เธอร์ ฮินด์ส แอนด์ คอมพานี
ก่อตั้ง	ก่อตั้งขึ้นในปี 1886 (ในชื่อ Arthur Hinds & Company) ในนครนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา ( 1886 )
ผู้ก่อตั้ง	ชาร์ลส์ เอ็ม. บาร์นส์ วิลเลียม บาร์นส์ จี. คลิฟฟอร์ด โนเบิล เลียวนาร์ด ริกจิโอ[ 1 ] [ 2 ]
สำนักงานใหญ่	33 ถนนอีสต์สายที่ 17 นครนิวยอร์ก , เรา
จำนวนสถานที่	ร้านค้า 700 แห่ง (2025) (ณ เดือนกรกฎาคม 2020 [ 3 ] )
พื้นที่ให้บริการ	สหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	เจมส์ ดอนท์ ( ซีอีโอ )
สินค้า	หนังสือแผนที่ซีดีดีวีดีของเล่นเกมเครื่องเขียนปฏิทินชุดของขวัญนิตยสารเกมกระดานสารานุกรม​​​​​​
แบรนด์	ซอก แหล่งที่มาของกระดาษ SparkNotes ร้านหนังสือบาร์นส์แอนด์โนเบิล นุก ดิจิทัล แอลแอลซี สำนักพิมพ์สเตอร์ลิง
รายได้	3.552 พันล้าน ดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2019)
รายได้จากการดำเนินงาน	38.596 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2019)
กำไรสุทธิ	3.769 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2019)
สินทรัพย์รวม	1.705 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2019)
ส่วนของผู้ถือหุ้นทั้งหมด	444.497 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2019)
เจ้าของ	เอลเลียต อินเวสต์เมนต์ แมเนจเมนต์
จำนวนพนักงาน	24,000 (2019)
เว็บไซต์	www.barnesandnobleinc.com (เว็บไซต์บริษัท) www.barnesandnoble.com (เว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค)
เชิงอรรถ[ 4 ]

Barnes & Noble Booksellersเป็นร้านขายหนังสือ สัญชาติอเมริกัน ที่มีร้านค้าปลีกมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริษัทดำเนินงานร้านค้าปลีกประมาณ 700 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา^{[ 5 ]}

Barnes & Noble ดำเนินงานหลักๆ ผ่านเครือข่ายร้านหนังสือ Barnes & Noble Booksellers สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่ 33 E. 17th Street บน Union Square ในนิวยอร์กซิตี้^{[ 6 ]}

จากการควบรวมกิจการและการล้มละลายหลายครั้งในอุตสาหกรรมร้านหนังสือของอเมริกาตั้งแต่ทศวรรษ 1990 (โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเลิกกิจการของคู่แข่งหลักอย่าง Borders ) ทำให้ Barnes & Noble กลายเป็นเครือข่ายร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาและเป็นเครือข่ายระดับชาติเพียงแห่งเดียว^{[ 7 ] [ 8 ]}ก่อนหน้านี้ Barnes & Noble ดำเนินกิจการเครือข่าย ร้าน หนังสือ B. Dalton Bookseller ขนาดเล็ก ในห้างสรรพสินค้า จนกระทั่งประกาศเลิกกิจการเครือข่ายดังกล่าวในปี 2010 บริษัทนี้ยังเป็นหนึ่งในผู้จัดการร้านหนังสือเรียนวิทยาลัยที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ซึ่งตั้งอยู่บนหรือใกล้กับวิทยาเขตของวิทยาลัยหลายแห่ง จนกระทั่งแผนกดังกล่าวถูกแยกออกเป็นบริษัทมหาชนแยกต่างหากในชื่อBarnes & Noble Educationในปี 2015

บริษัทนี้เป็นที่รู้จักในหมู่ลูกค้าในฐานะที่มีร้านค้าปลีกขนาดใหญ่หลายแห่ง ซึ่งหลายแห่งมีคาเฟ่ให้บริการ กาแฟ สตาร์บัคส์และสินค้าอุปโภคบริโภคอื่นๆ ร้านค้าส่วนใหญ่จำหน่ายหนังสือ นิตยสาร หนังสือพิมพ์ ดีวีดี นิยายภาพ ของขวัญ เกม ของเล่น เพลง และเครื่องอ่านอีบุ๊ ก และแท็บเล็ตNook บริษัทนี้ยังให้บริการด้านการจัดพิมพ์และการจัดพิมพ์ด้วยตนเองอีกด้วย

ประวัติอย่างเป็นทางการของบริษัทแสดงให้เห็นว่าบริษัทก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2416 เมื่อชาร์ลส์ เอ็ม. บาร์นส์ ก่อตั้งธุรกิจหนังสือในเมืองวีตัน รัฐอิลลินอยส์ ในปี พ.ศ. 2460 วิลเลียม บุตรชายของบาร์นส์ ได้ร่วมกับ จี. คลิฟฟอร์ด โนเบิล ก่อตั้งบริษัทบาร์นส์ แอนด์ โนเบิล^{[ 9 ]}

ส่วนสำคัญของสิ่งที่จะกลายเป็น Barnes & Noble ก่อตั้งขึ้นในปี 1886 ในฐานะร้านหนังสือชื่อArthur Hinds & Company [ ^{10 ]}ซึ่งตั้งอยู่ที่ 4 Cooper Institute ในอาคาร Cooper Union ในนครนิวยอร์ก^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]}ในฤดูใบไม้ร่วงปี 1886 Gilbert Clifford Noble จากWestfield รัฐแมสซาชูเซตส์ซึ่งสำเร็จการศึกษาจากวิทยาลัยฮาร์วาร์ดเมื่อต้นปีนั้น^{[ 14 ] ได้}รับการว่าจ้างให้ทำงานที่นั่นในตำแหน่งเสมียน^{[ 15 ]}

ในปี พ.ศ. 2437 โนเบิลได้รับการแต่งตั้งเป็นหุ้นส่วน และชื่อร้านได้เปลี่ยนเป็นHinds & Noble ^{[ 16 ]}

ในปี พ.ศ. 2444 Hinds & Noble ย้ายไปอยู่ที่ 31–35 W. 15th Street ^{[ 17 ]}ในปี พ.ศ. 2460 Noble ซื้อกิจการของ Hinds และร่วมเป็นหุ้นส่วนกับ William Barnes ลูกชายของ Charles Barnes เพื่อนเก่าของเขา และชื่อร้านก็เปลี่ยนเป็น Barnes & Noble ในเวลาต่อมาไม่นาน^{[ 18 ] [ 19 ]}ก่อนหน้านี้ Charles Barnes ได้ก่อตั้งร้านขายหนังสือในรัฐอิลลินอยส์ ซึ่งต่อมาได้พัฒนาเป็น Follet Corporation หลังจากที่ William Barnes ออกจากบริษัทไป^{[ 20 ]}

ในปี พ.ศ. 2473 โนเบิลขายหุ้นของบริษัทให้กับจอห์น วิลค็อกซ์ บาร์นส์ บุตรชายของวิลเลียม บาร์นส์^{[ 21 ]}โนเบิลเสียชีวิตเมื่อวันที่ 6 มิถุนายน พ.ศ. 2479 เมื่ออายุได้ 72 ปี^{[ 22 ]}ในปี พ.ศ. 2475 ในช่วงที่เศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ร้านหนังสือได้ย้ายที่ตั้งหลักไปยังถนนสายที่ 18 และถนนฟิฟท์อเวนิว [ ^{23 ] ซึ่งทำ หน้าที่}เป็นที่ตั้งหลักของบริษัทจนกระทั่งปิดตัวลงในปี พ.ศ. 2557 ครอบครัวโนเบิลยังคงเป็นเจ้าของธุรกิจสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง และบาร์นส์แอนด์โนเบิลได้เปิดแผนกสิ่งพิมพ์ใหม่ในปี พ.ศ. 2474 ^{[ 21 ]}

ในปี พ.ศ. 2483 ร้านค้าแห่งนี้เป็นหนึ่งในธุรกิจแรกๆ ที่นำเสนอMuzakและได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ในปีถัดมา^{[ 24 ]}ในทศวรรษนั้น บริษัทได้เปิดร้านค้าในบรูคลินและชิคาโก วิลเลียม บาร์นส์เสียชีวิตในปี พ.ศ. 2488 เมื่ออายุ 78 ปี และจอห์น วิลค็อกซ์ บาร์นส์ บุตรชายของเขาได้เข้าควบคุมกิจการทั้งหมด^{[ 25 ]}บริษัทได้ขยายตัวอย่างมากระหว่างทศวรรษ พ.ศ. 2493 ถึง พ.ศ. 2403 โดยเปิดร้านค้าปลีกเพิ่มเติมบนถนนสายที่ 23 ในแมนฮัตตัน รวมถึงร้านค้าใกล้กับมหาวิทยาลัยซิตี้แห่งนิวยอร์ก ฮา ร์วาร์ดและวิทยาเขตวิทยาลัย อื่นๆ ใน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ^{[ 26 ]}

จอห์น บาร์นส์ เสียชีวิตในปี 1964 และบริษัทถูกขายให้กับกลุ่มบริษัทแอมเทลในอีกสองปีต่อมา^{[ 27 ]}จากนั้นธุรกิจก็ถูกซื้อในปี 1971 โดยเลียวนาร์ด ริกจิโอซึ่งได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง^{[ 1 ] [ 2 ]}ในราคา 1.2 ล้านดอลลาร์^{[ 26 ]}ในเวลานั้น ธุรกิจประกอบด้วย "ธุรกิจค้าส่งที่ลดลงอย่างมากและร้านค้าปลีกเพียงแห่งเดียว—ร้านค้าหลักที่ 105 ฟิฟธ์อเวนิว" ^{[ 26 ]}ธุรกิจสิ่งพิมพ์ถูกขายแยกต่างหากโดยแอมเทลให้กับฮาร์เปอร์ แอนด์ โรว์ [ ^{28 ] ใน}ปี 1974 บาร์นส์ แอนด์ โนเบิล กลายเป็นเครือร้านหนังสือแห่งแรกที่โฆษณาทางโทรทัศน์ และหนึ่งปีต่อมา บริษัทก็กลายเป็นผู้ขายหนังสือรายแรกในสหรัฐอเมริกาที่ลดราคาหนังสือ โดยขายหนังสือขายดีของเดอะนิวยอร์กไทมส์ ในราคาลด 40% จากราคาขายปลีกของผู้จัดพิมพ์ ^{[ 29 ]}ระหว่างช่วงทศวรรษ 1970 ถึง 1980 บาร์นส์แอนด์โนเบิลได้เปิดร้านค้าลดราคาขนาดเล็ก ซึ่งในที่สุดก็ถูกยกเลิกไปเพื่อหันไปเปิดร้านค้าขนาดใหญ่แทน นอกจากนี้พวกเขายังเริ่มตีพิมพ์หนังสือของตนเองเพื่อจำหน่ายให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์ หนังสือเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นการนำหนังสือที่หมดพิมพ์แล้วมาพิมพ์ใหม่ในราคาประหยัด และการขายผ่านแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ทำให้บาร์นส์แอนด์โนเบิลสามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ทั่วประเทศได้^{[ 29 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2517 บรรณาธิการของ หนังสือบันทึกสถิติกินเนสส์ที่จัดทำโดยอังกฤษอ้างในรายการโทรทัศน์Record Breakers ทาง ช่อง BBC Oneว่าร้านหนังสือ Barnes & Noble สาขา Fifth Avenue ได้แซงหน้า ร้านหนังสือ Foyles ในลอนดอน กลายเป็นร้านหนังสือที่ใหญ่ที่สุดในโลก^{[ 30 ]}

Barnes & Noble ยังคงขยายกิจการอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงทศวรรษ 1980 และได้ซื้อ กิจการ B. Dalton ซึ่งส่วนใหญ่ ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าจากDayton Hudsonในปี 1986 ด้วยมูลค่าประมาณ 275 ล้านถึง 300 ล้านดอลลาร์^{[ 31 ]} Solveig Robinson ผู้เขียนหนังสือ The Book in Society: An Introduction to Print Cultureเขียนว่าการซื้อกิจการครั้งนี้ "ทำให้ [Barnes & Noble] มีความรู้และโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในการสร้างสิ่งที่ในปี 1992 กลายเป็นซูเปอร์สโตร์ขายหนังสือที่สมบูรณ์แบบ" ^{[ 32 ]}การเข้าซื้อกิจการร้านหนังสือ B. Dalton จำนวน 797 แห่งทำให้บริษัทกลายเป็นผู้ค้าปลีกระดับประเทศ และเมื่อสิ้นสุดปีงบประมาณ 1999 ก็กลายเป็นผู้ขายหนังสือออนไลน์รายใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา^{[ 33 ]}นักวิจารณ์ของ B&N อ้างว่าบริษัทมีส่วนทำให้ร้านหนังสือท้องถิ่นและอิสระตกต่ำ^{[ 34 ]}ร้าน B. Dalton สาขาสุดท้ายปิดตัวลงในเดือนมกราคม 2010 ^{[ 33 ]}

ในปี พ.ศ. 2532 Barnes & Noble ได้ซื้อกิจการร้านหนังสือBookstopซึ่ง มีทั้งหมด 22 สาขา ^{[ 35 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2536 Barnes & Noble กลายเป็นบริษัทมหาชนโดยการออกหุ้นมูลค่า 77 ล้านดอลลาร์สหรัฐในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กภายใต้สัญลักษณ์ BKS ^{[ 36 ] [ 37 ]}บริษัทยังคงอยู่ในตลาดหลักทรัพย์จนกระทั่งการแข่งขันจาก Amazon ทำให้มูลค่าหุ้นลดลง และในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2562 Elliott Management ได้ซื้อหุ้นทั้งหมดของบริษัทและทำให้บริษัทกลายเป็นบริษัทเอกชน^{[ 38 ]}

ก่อนที่ Barnes & Noble จะสร้างเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บริษัทได้ขายหนังสือโดยตรงให้กับลูกค้าผ่านแคตตาล็อกสั่งซื้อทางไปรษณีย์ บริษัทเริ่มขายหนังสือออนไลน์ในช่วงทศวรรษ 1980 ^{[ 39 ]}ผ่านบริการวิดีโอเท็กซ์ รุ่นแรกที่เรียกว่า " Trintex " ซึ่งเป็นการร่วมทุนระหว่างSearsและIBMแต่เว็บไซต์ของบริษัทไม่ได้เปิดตัวจนกระทั่งเดือนพฤษภาคม 1997 ^{[ 40 ]} BarnesandNoble.com เข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในปี 1999 ^{[ 41 ]}

ในปี 2547 มีรายงานว่าการอ่านหนังสือลดลงในอเมริกา โดยจำนวนผู้ใหญ่ที่ไม่ชอบอ่านหนังสือเพิ่มขึ้น 17 ล้านคนระหว่างปี 2535 ถึง 2545 อย่างไรก็ตาม Barnes & Noble อ้างว่าธุรกิจร้านค้าปลีกของตนกำลังขยายตัวในตลาดหนังสือ^{[ 42 ]}ตั้งแต่ปี 2542 Barnes & Noble เป็นเจ้าของGameStopซึ่งเป็นร้านค้าปลีกวิดีโอเกมและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ บริษัทได้กระจายหุ้นใน GameStop ในช่วงปลายปี 2547 โดยแยกออกมาเป็นบริษัทอิสระเพื่อพยายามทำให้โครงสร้างองค์กรง่ายขึ้น^{[ 43 ]}

ซีอีโอ Leonard Riggio ลาออกจากตำแหน่งในปี 2002 โดยแต่งตั้ง Stephen Riggio น้องชายของเขา ซึ่งเคยดำรงตำแหน่งรักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ BarnesandNoble.com ให้ดำรงตำแหน่งต่อจากเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านธรรมาภิบาลขององค์กรบางคนตั้งข้อสังเกตว่าการแต่งตั้งนี้อาจก่อให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ได้ แต่คณะกรรมการบริษัทระบุว่าประสบการณ์ของ Riggio ในบริษัททำให้เขาเป็นบุคคลที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งนี้^{[ 44 ]} Stephen Riggio ลาออกจากตำแหน่งในปี 2010 ^{[ 45 ]}

ในปี 2010 วิลเลียม ลินช์ ประธานเว็บไซต์ ได้รับการแต่งตั้งเป็นซีอีโอ เขาเริ่มพัฒนาไปสู่ ร้าน หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ ของบริษัท และการเปิดตัวเครื่องอ่านหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ Nook สตีฟ ริกจิ โอยังคงดำรงตำแหน่งรองประธาน^{[ 46 ]} เมื่อลินช์ลาออกในช่วงกลางปี ​​2013 ^{[ 47 ]}เขาถูกแทนที่โดยไมเคิล ฮูเซบี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน ในช่วงต้นปีถัดมา^{[ 48 ]}หลังจากการแยกบริษัท Barnes & Noble Education ออกไป ฮูเซบีก็ลาออกไปเป็นหัวหน้าบริษัทใหม่ ตำแหน่งของเขาถูกแทนที่ในช่วงกลางปี ​​2015 โดยโรนัลด์ บัวร์^{[ 49 ] [ 50 ]}ซึ่งลาออกไปหนึ่งปีต่อมา^{[ 51 ]}เดมอส ปาร์เนรอสได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Barnes & Noble ในเดือนเมษายน 2017 หลังจากเข้าร่วมบริษัทในตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการในเดือนพฤศจิกายน 2016 อย่างไรก็ตาม เขาถูกไล่ออกในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2561 เนื่องจาก "การละเมิดนโยบายของบริษัท" โดยไม่ได้รับค่าชดเชย และถูกถอดออกจากคณะกรรมการของบริษัททันที ตามคำแนะนำของสำนักงานกฎหมายที่ Barnes & Noble จ้าง^{[ 52 ]}เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2561 Parneros ได้ยื่นฟ้อง Barnes & Noble โดยอ้างว่าถูกเลิกจ้างอย่างไม่เป็นธรรม^{[ 53 ]}

หลังจากที่ Borders ซึ่งเป็นคู่แข่งหลักล้มละลายและปิดกิจการในปี 2011 ^{[ 54 ]} Barnes & Noble จึงกลายเป็นเครือร้านหนังสือระดับชาติแห่งสุดท้ายที่เหลืออยู่ในสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ] [ 8 ]}เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากมีการควบรวมกิจการและล้มละลายหลายครั้งในอุตสาหกรรมร้านหนังสือของอเมริกาตั้งแต่ทศวรรษ 1990 ซึ่งทำให้Waldenbooks , B. Daltonซึ่งเป็นบริษัทย่อยของ Barnes & Noble เองและCrown Booksรวมถึงร้านอื่นๆ ต้องปิดตัวลง คู่แข่งร้านหนังสือรายใหญ่ที่สุดของ Barnes & Noble ในปัจจุบันคือBooks-A-Millionซึ่งไม่ได้ดำเนินกิจการในสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก Barnes & Noble ยังเผชิญกับการแข่งขันจากผู้ค้าปลีกทั่วไป โดยเฉพาะจากAmazon.comและจากร้านหนังสือระดับภูมิภาคและร้านหนังสืออิสระ Amazon ยังได้เปิดร้านหนังสือของตนเอง ซึ่งทำให้เกิดเครือร้านหนังสือระดับชาติแห่งที่สองขึ้นอีกครั้ง^{[ 55 ]}

Barnes & Noble เริ่มลดจำนวนสาขาโดยรวมในช่วงทศวรรษ 2010 โดยปิดร้านสาขาหลักแห่งแรกในช่วงต้นปี 2014 ^{[ 56 ]}ในช่วงกลางปี ​​2014 บริษัทได้ประกาศว่าจะแยกแผนก Nook Media ออกจากแผนกร้านค้าปลีก^{[ 57 ]}

ในปี 2018 บริษัทได้ปิดร้านค้าปลีกไป 400 แห่ง เนื่องจากธุรกิจดูเหมือนจะอยู่ในช่วงขาลง^{[ 58 ]}ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 Barnes & Noble ได้เลิกจ้างพนักงานประจำ 1,800 คนอย่างถาวร ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 40 ล้านดอลลาร์ต่อปี^{[ 59 ]}ตามรายงานของTechCrunchบริษัทได้เลิกจ้างพนักงานประจำทั้งหมดในร้านค้าของตน ซึ่งมีรายได้เฉลี่ย 22,000 ดอลลาร์ต่อปี (ประมาณ 11 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง) และถูกแทนที่ด้วยพนักงานพาร์ทไทม์ที่ได้รับค่าจ้างใกล้เคียงกับค่าแรงขั้นต่ำ^{[ 60 ]} ในปีงบประมาณ 2018 ที่สิ้นสุดในเดือนกรกฎาคม บริษัทขาดทุนโดยรวมถึง 17 ล้านดอลลาร์^{[ 61 ]}

รายงานข่าวจากสื่อบางฉบับระบุว่า เครือข่ายค้าปลีกดังกล่าวดูเหมือนจะสูญเสียจุดโฟกัสไป โดยบทความหนึ่งระบุว่า:

แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายที่จะโทษ Amazon.com ว่าเป็นต้นเหตุของปัญหาของ Barnes & Noble แต่ความจริงก็คืออุตสาหกรรมหนังสือโดยรวมกำลังไปได้ดี จากข้อมูลของสมาคมผู้ขายหนังสือแห่งอเมริกา ซึ่งเป็นกลุ่มการค้าที่ representing ร้านหนังสืออิสระ ยอดขายตั้งแต่ต้นปีจนถึงวันที่ 6 สิงหาคม เพิ่มขึ้น 5% ในกลุ่มสมาชิกผู้ขายหนังสือของสมาคม

การไปเยี่ยมชมร้าน Barnes & Noble สาขาหลักที่ Union Square ในนิวยอร์ก อาจให้เบาะแสบางอย่างได้ ส่วนขายซีดีและดีวีดี ซึ่งยังคงกินพื้นที่ส่วนใหญ่ของร้าน มักจะว่างเปล่าและไม่มีพนักงานอยู่เสมอเมื่อผมไปเยี่ยมชม ล่าสุดคือเมื่อคืนวันพุธที่ผ่านมา เช่นเดียวกับโซน Nook ซึ่งแม้จะมีอุปกรณ์ Nook วางโชว์อยู่บ้าง แต่ส่วนใหญ่ก็ถูกวางขายด้วยสินค้าอื่นๆ เช่น เสื่อโยคะและผ้าห่มถ่วงน้ำหนักของ Brookstone

ในส่วนอื่นๆ ของร้าน นอกเหนือจากหนังสือขายดี หนังสือที่ลงนาม และหนังสือที่จัดเรียงตามหมวดหมู่แล้ว ยังมีตัวอย่างสินค้าที่ไม่เข้าชุดกันอีกมากมาย เช่น สมุดบันทึก ของเล่น เทียนและชุดเครื่องกระจายกลิ่น ชา และช็อกโกแลต ในโซนเด็ก กระเป๋าเป้และอุปกรณ์การเรียนอื่นๆ ลดราคา 50% ท่ามกลางชั้นวางของเล่นที่ขยายใหญ่ขึ้น การสัญจรไปมาในคาเฟ่ก็แสดงให้เห็นสัญญาณเพียงเล็กน้อยว่าช่วยกระตุ้นยอดขายในส่วนอื่นๆ ของร้าน เมื่อสิ้นสุดการเยี่ยมชมแล้ว อดสงสัยไม่ได้ว่า บาร์นส์แอนด์โนเบิลยึดมั่นในอะไร และต้องการจะเป็นอะไร^{[ 60 ]}

ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2561 Barnes & Noble ได้ไล่ซีอีโอ Demos Parneros ออกจากงานเนื่องจากการละเมิดนโยบายของบริษัทที่ไม่ระบุรายละเอียด ซึ่งต่อมาได้มีการเปิดเผยว่ามีสาเหตุมาจากการกล่าวหาเรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ^{[ 62 ]}บริษัทกล่าวหา Pareneros ว่าละเมิดหน้าที่ความจงรักภักดีและความสุจริต และกระทำการเหมือน " ลูกจ้างที่ไม่ซื่อสัตย์ " โดยการล่วงละเมิดทางเพศพนักงานหญิง ข่มเหงผู้ใต้บังคับบัญชา และพยายาม "ทำลาย" การเข้าซื้อกิจการที่อาจเกิดขึ้นของบริษัทในนิวยอร์ก และยืนยันว่าบริษัทควรมีสิทธิ์เรียกคืนเงินเดือน โบนัส และผลประโยชน์อื่น ๆ ของเขาในช่วงระยะเวลาที่เขามี "พฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์" ^{[ 63 ]}

เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม 2561 คณะกรรมการบริษัทประกาศว่าจะพิจารณาข้อเสนอซื้อกิจการของบริษัท หนึ่งในผู้ซื้อที่มีศักยภาพคือ Leonard Riggio ซึ่งในขณะนั้นถือหุ้น Barnes & Noble อยู่ประมาณ 19% จากข่าวนี้ ราคาหุ้นของบริษัทพุ่งขึ้นเกือบ 30% ^{[ 64 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2562 Elliott Investment Managementได้เข้าซื้อกิจการบริษัท^{[ 65 ]}ในราคาประมาณ 683 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยมีJames Dauntกรรมการผู้จัดการ ของ Waterstones Booksellers Ltd.ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอน ขึ้นดำรงตำแหน่งซีอีโอ^{[ 66 ]} James Daunt จะดำรงตำแหน่งซีอีโอของทั้ง Waterstones และ Barnes & Noble และจะย้ายจากลอนดอนไปยังนิวยอร์ก^{[ 67 ]}ในวันที่ 7 สิงหาคม พ.ศ. 2562 Barnes & Noble กลายเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นทั้งหมดโดยเอกชนของ Elliott ^{[ 67 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 Barnes & Noble ประกาศว่าจะหยุดขายนิตยสารชั่วคราว และปิดร้านค้า 400 แห่งจากทั้งหมด 620 แห่งเป็นการชั่วคราวเช่นกัน เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19 ^{[ 68 ]}ร้านค้า Barnes & Noble ประมาณ 12 แห่งปิดตัวลงอย่างถาวรหลังจากที่ Elliott Advisors เข้าซื้อกิจการ Daunt ประกาศความตั้งใจที่จะปรับปรุงขั้นตอนการเข้าซื้อกิจการ โดยเลือกใช้การสั่งซื้อรายการสินค้าใหม่แบบรวมศูนย์และลดจำนวนลงเมื่อเทียบกับปีก่อนๆ^{[ 69 ]}ในปี พ.ศ. 2564 บริษัทได้เข้าซื้อกิจการPaper Source ^{[ 70 ]}

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2565 หนังสือพิมพ์นิวยอร์กไทมส์รายงานว่าบริษัทใช้ช่วงเวลาที่ปิดร้านชั่วคราวระหว่างการระบาดใหญ่เพื่อปรับปรุงร้าน และยกย่อง Daunt ว่าเป็นผู้พลิกฟื้นยอดขายทั้งในร้านและออนไลน์^{[ 71 ]}ในช่วงการระบาดของ COVID-19 Barnes & Noble มี ยอดขายหนังสือการ์ตูนและมังงะเพิ่มขึ้นถึง 500% ^{[ 72 ]}

ณ ปี 2023 Barnes & Noble เป็นเครือข่ายร้านหนังสือระดับชาติที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา มีร้านค้าปลีกมากกว่า 660 แห่ง ครอบคลุมทั้ง 50 รัฐ ดำเนินการร้านหนังสือในวิทยาลัย 700 แห่ง และมีพนักงานประจำมากกว่า 34,000 คน^{[ 58 ]}ร้านค้าปลีกใน Union Square ในนิวยอร์กซิตี้เป็นร้านหนังสือที่ใหญ่เป็นอันดับสองในสหรัฐอเมริกา^{[ 58 ]}

ในปี 2023 ซีอีโอ เจมส์ ดอนท์ ได้ส่งเสริมแนวทางใหม่ในการค้าปลีก โดยอนุญาตให้ร้านค้ามีอิสระมากขึ้นในการเลือกรูปแบบการจัดวาง และทำให้ร้านค้าเหล่านั้นมีความคล้ายคลึงกับร้านค้าอิสระมากขึ้น ทั้งในด้านบรรยากาศและรูปแบบการจัดวาง วอลล์สตรีทเจอร์นัลอ้างถึงภูมิหลังของดอนท์ในการบริหาร Daunt Books ซึ่งเป็นร้านขายหนังสืออิสระในสหราชอาณาจักร ว่าเป็นพื้นฐานสำคัญประการหนึ่งสำหรับแนวทางของเขาในฐานะซีอีโอในการวางกลยุทธ์ใหม่เพื่อพัฒนาธุรกิจค้าปลีก^{[ 73 ]}ดอนท์สนับสนุนให้ผู้ซื้อของ Barnes & Noble จำกัดขอบเขตการวิจัย ตัดหนังสือที่ "น่าเบื่อ" และ "น่ารำคาญ" ออกไป และจัดหาหนังสือจากสำนักพิมพ์ขนาดใหญ่เป็นหลัก ผู้จัดพิมพ์อิสระหลายรายอ้างว่าธุรกิจของพวกเขาถูกยกเลิกและพวกเขาขาดการติดต่อกับผู้ซื้อของ Barnes & Noble หลังจากที่ดอนท์ขึ้นเป็นซีอีโอ^{[ 74 ]}บทความดังกล่าวระบุว่า "แนวคิดเบื้องหลังร้าน Barnes & Noble แห่งใหม่คือการทำให้เครือข่ายระดับชาติมีลักษณะคล้ายกับกลุ่มร้านหนังสืออิสระท้องถิ่น 596 แห่ง ร้านที่มีชื่อเสียงในย่านของฉัน [อัปเปอร์เวสต์ไซด์ของแมนฮัตตัน] เคยเป็นสัญลักษณ์ของอดีตของบริษัท ตอนนี้มันเปิดโอกาสให้มองเห็นอนาคตของบริษัท 'ถ้าเราทำได้ที่นี่' ดอนท์กล่าว 'เราก็ทำได้ทุกที่' " ^{[ 73 ]}

การดำเนินงานค้าปลีกของบริษัทมีการขยายตัวครั้งใหญ่ในปี 2023 และบริษัทได้ดำเนินการตามแผนที่จะเปิดร้านค้าใหม่ 30 แห่ง^{[ 58 ] [ 73 ]}

บริษัทเปิดสาขาใหม่ 60 แห่งในปี 2024 ^{[ 75 ]}รายงานข่าวระบุว่าการเผยแพร่บนโซเชียลมีเดียและโดยอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ทำให้ Barnes & Noble ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จ^{[ 76 ]}

ในบทความชื่อ "Barnes & Noble กำลังกลับมา" CNN ตั้งข้อสังเกตว่า James Daunt ซีอีโอคนใหม่ได้นำกลยุทธ์ไปใช้กับร้านค้าจริง ซึ่งเกี่ยวข้องกับการคัดสรรสินค้าของแต่ละร้าน ส่งผลให้มีรายงานว่าจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 7% ^{[ 75 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2567 บริษัทได้ประกาศซื้อกิจการThe Tattered Coverซึ่งเป็นเครือร้านหนังสืออิสระขนาดเล็กในเมืองเดนเวอร์ ในราคา 1.83 ล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 77 ] [ 78 ]}ข้อตกลงดังกล่าวยังคงใช้แบรนด์เดิม สถานที่ตั้ง และพนักงานส่วนใหญ่^{[ 79 ]}การขายได้รับการอนุมัติจากศาลล้มละลายในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2567 ^{[ 80 ]}

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2568 Barnes & Noble ประกาศว่าจะเข้าซื้อ กิจการ Books Inc. ซึ่งเป็นเครือข่ายร้านหนังสือ ในเขตอ่าวซานฟรานซิสโกในราคา 3.25 ล้านดอลลาร์สหรัฐ Books Inc. ได้ยื่นขอล้มละลายตามมาตรา 11 ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2568 ^{[ 81 ] [ 82 ]}

ในปี 2026 Barnes & Noble ประกาศแผนการเปิดร้านใหม่ 60 แห่ง^{[ 83 ]}ซีอีโอ James Daunt กล่าวว่าเขาจะไม่คัดค้านหาก Barnes & Noble ขายหนังสือที่เขียนโดย AI ตราบใดที่หนังสือเหล่านั้น "[ไม่] แสร้งทำเป็นอย่างอื่นและ [ไม่] ลอกเลียนแบบคนอื่น" และมีความต้องการของลูกค้า^{[ 84 ]}

นอกจากร้านค้าปลีกและธุรกิจอื่นๆ แล้ว Barnes & Noble ยังมีธุรกิจสิ่งพิมพ์แยกต่างหากอีกด้วย^{[ 71 ]}บริษัทสิ่งพิมพ์ของ Barnes & Noble เริ่มต้นจากการนำหนังสือที่หมดพิมพ์แล้วมาพิมพ์ใหม่ในราคาประหยัด และได้พยายามขยายธุรกิจนี้ในปี 2546 บริษัทประสบความสำเร็จในปีถัดมา โดยในเดือนกันยายนปี 2547 หนังสือเรื่องHippie ของบริษัท ติดอันดับหนังสือขายดีของThe New York Times ^{[ 85 ]}

Barnes & Noble มักจะตีพิมพ์และจำหน่ายหนังสือในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง และจำหน่ายหนังสือราคาไม่แพงหลายชุด เช่นBarnes & Noble Classics ^{[ 85 ]}และชุดหนังสือปกหนังBarnes & Noble Collectible Classicsซึ่งตีพิมพ์มาตั้งแต่ปี 1992 นอกจากนี้ บริษัทยังมีหนังสือปกอ่อนอีกชุดหนึ่งชื่อBarnes & Noble Library of Essential Reading [ ^{86 ] หนังสือ} The Gentle Art of Verbal Self-DefenseของSuzette Haden Elginฉบับของ Barnes & Noble มียอดขายมากกว่า 250,000 เล่ม^{[ 40 ]} และหนังสือ The Columbia History of the World ของ John Garrity ฉบับพิมพ์ซ้ำมียอดขายมากกว่า 1 ล้านเล่ม^{[ 40 ] [ 87 ]}

ในปี 2022 Barnes & Noble ได้เปลี่ยนชื่อธุรกิจสิ่งพิมพ์เป็น "Union Square & Company" ^{[ 88 ]} ในปี 2024 Barnes & Noble ประกาศขายบริษัทสิ่งพิมพ์ให้กับHachette Book Group ^{[ 89 ]}

บริษัทได้ขยายธุรกิจโดยการเข้าซื้อกิจการหลายแห่งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา รวมถึง JB Fairfax International ในปี 1999 ^{[ 90 ]} SparkNotesซึ่งเป็นเว็บไซต์ด้านการศึกษาและบริษัทสิ่งพิมพ์ ในปี 2001 ^{[ 91 ]}และSterling Publishing (ต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Union Square & Co) ในปี 2003 ^{[ 40 ]}

ในปี 1993 Barnes & Noble ได้ลงนามในข้อตกลงเพื่อให้บริการ กาแฟ Starbucksในร้านกาแฟที่มีอยู่และที่จะเปิดในอนาคต^{[ 93 ] [ 94 ]}ในปี 2004 Barnes & Noble เริ่มให้บริการWi-Fiในพื้นที่ร้านกาแฟของร้านค้าบางแห่ง โดยใช้ SBC FreedomLink (ปัจจุบันคือ เครือข่าย Wi-Fi ของ AT&T ) ร้านค้าทุกแห่งให้บริการ Wi-Fi ตั้งแต่ปี 2006 และตั้งแต่วันที่ 27 กรกฎาคม 2009 เป็นต้นไป Wi-Fi จะให้บริการฟรีแก่ลูกค้าทุกคน^{[ 95 ]}

ในปี 2016 Barnes & Noble ประกาศแผนการเปิดร้านคอนเซ็ปต์สโตร์ 4 แห่งในปี 2017 ซึ่งมีคาเฟ่ขนาดใหญ่เป็นสองเท่าของร้านอาหารทั่วไป รวมถึงบาร์ที่ให้บริการไวน์และเบียร์ นอกจากนี้ ร้านอาหารยังจะมีพนักงานเสิร์ฟและเมนูอาหารครบครันสำหรับอาหารเช้า กลางวัน และเย็น คาดว่าร้านอาหารเหล่านี้จะช่วยกระตุ้นการเติบโตของยอดขาย ผู้บริหารของบริษัทวางแผนที่จะเปิดร้านคอนเซ็ปต์สโตร์เพิ่มเติมหากยอดขายเป็นไปตามที่คาดไว้^{[ 96 ]}ร้านแรกเปิดในScarsdale รัฐนิวยอร์ก ; Edina รัฐมินนิโซตา ; Plano รัฐเท็กซัส ; และFolsom รัฐแคลิฟอร์เนีย^{[ 97 ]}

Barnes & Noble จ้างผู้จัดการพัฒนาธุรกิจชุมชนเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมเพื่อชุมชน^{[ 98 ] [ 99 ]}ร้าน Barnes & Noble ที่ตั้งอยู่ในเมืองแฟร์แบงค์ รัฐอะแลสกา ได้มอบเงินกว่า 80,000 ดอลลาร์ให้กับชุมชนระหว่างปี 2015 ถึง 2018 ผ่านโครงการระดมทุนงานหนังสือ^{[ 98 ]}เพื่อส่งเสริมการรู้หนังสือทั่วประเทศในหมู่นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 1 ถึง 6 และกระตุ้นให้มีการอ่านและการเรียนรู้มากขึ้นในช่วงฤดูร้อน Barnes & Noble ได้ดำเนินโครงการท้าทายช่วงฤดูร้อน^{[ 100 ] [ 101 ] [ 102 ]}

Barnes & Noble Reviewเป็นนิตยสารออนไลน์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของ Barnes & Noble โดยนำเสนอบทวิจารณ์ทั้งนิยายและสารคดี รวมถึงบทความ บทสัมภาษณ์ และเรื่องราวอื่นๆ นิตยสารนี้เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2550 โดย Steve Riggio ซีอีโอของ Barnes & Noble และ James Mustich Jr.ผู้จัดพิมพ์แคตตาล็อกหนังสือ A Common Readerผู้เขียนประจำของนิตยสาร ได้แก่ นักวิจารณ์หนังสือ Michael Dirda , Brooke Allen, Laura Miller และ Adam Kirschรวมถึงนักเขียนชื่อดังในสาขาอื่นๆ นอกเหนือจากวรรณกรรม เช่น นักข่าวการเมือง Chris Hayesและ Ezra Kleinนักปรัชญา A. C. Graylingนักวิจารณ์ดนตรี Robert Christgauและนักเขียนการ์ตูน Ward Sutton Miller ซึ่งเคยเขียนให้กับ Salonและ Common Reader ของ Mustich กล่าวว่า "บทวิจารณ์ [ใน BNR ] ก็เหมือนกับที่อื่นๆ" โดยเสริมว่าโทนและขนาดของบทความนั้นชวนให้นึกถึง The New York Times Book Reviewมากกว่า Salon ที่มีรูปแบบไม่เป็นทางการมาก นักปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของนิตยสารเฟื่องฟูในช่วงไม่กี่ปีแรก ตามข้อมูลจาก Compete.comนิตยสารดังกล่าวมีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกัน ถึง 50,000 ราย ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2552 ^{[ 103 ]}

นักวิจารณ์บางคนในตอนแรกมีความสงสัยในThe Barnes & Noble Reviewอาร์ต วินสโลว์ อดีตบรรณาธิการวรรณกรรมของThe Nationกล่าวว่า เนื่องจาก Barnes & Noble เป็นชื่อแบรนด์ผู้ เขียนบทความ ของBNRจึงเท่ากับรับรองบริษัท และแรงจูงใจเบื้องหลังการตีพิมพ์นั้นบั่นทอนความน่าเชื่อถือของมัน: "เนื้อหาของการวิจารณ์ควรปราศจากความเป็นเชิงพาณิชย์ใดๆ Barnes & Noble ได้ค้นพบวิธีใหม่ในการขายหนังสือ และนั่นก็คือReview ... ผมคงไม่เขียนที่นั่น" มัสติชโต้แย้งความคิดที่ว่านิตยสารนี้เป็นกลยุทธ์ของบริษัท: "เราตอบโต้ความสงสัยนั้นด้วยคุณภาพ หากผู้คนอ่านเว็บไซต์ พวกเขาสามารถตัดสินได้ว่าเรากำลังทำในสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ พวกเขาไม่เคยพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผม ความพยายามครั้งแรกจะเป็นครั้งสุดท้าย" ^{[ 103 ]}

Barnes & Noble Nook (เขียนว่า NOOK) เป็นชุด เครื่องอ่าน อีบุ๊กที่พัฒนาโดยบริษัท^{[ 104 ]}โดยใช้ แพลตฟอร์ม Androidอุปกรณ์เครื่องแรกได้รับการประกาศในสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2552 และวางจำหน่ายเมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2552 ในราคา 259 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 105 ]}เมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 2553 Barnes & Noble ได้ลดราคา Nook เหลือ 199 ดอลลาร์สหรัฐ รวมถึงเปิดตัวรุ่นใหม่ที่ใช้ Wi-Fi เท่านั้น ในราคา 149 ดอลลาร์สหรัฐ และวางจำหน่าย Nook รุ่นหน้าจอสัมผัสสี ในราคา 249 ดอลลาร์สหรัฐ^{[ 106 ]}

Nook แข่งขันกับAmazon Kindle , Kobo eReaderและเครื่องอ่านอีบุ๊กอื่นๆ รวมถึงแท็บเล็ตสีที่มีแอปอ่านหนังสือ เช่นiBooks ของ Apple สำหรับ อุปกรณ์ iOS Nook รุ่นต่างๆ มี หน้าจอสัมผัสขนาด 6 นิ้ว 7 นิ้ว หรือใหญ่กว่า[ ^{107 ] Nook}เวอร์ชัน 1.3 ได้เพิ่มการเชื่อมต่อ Wi-Fi เว็บเบราว์เซอร์ พจนานุกรม เกมหมากรุกและซูโดกุและหน้าจอสัมผัสสีขนาดเล็กแยกต่างหากซึ่งทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์ป้อนข้อมูลหลัก นอกจากนี้ Nook ยังมีคุณสมบัติ Read in Store ที่ช่วยให้ผู้เข้าชมสามารถสตรีมและอ่านหนังสือใดก็ได้นานถึงหนึ่งชั่วโมงขณะช้อปปิ้งในร้านหนังสือ Barnes & Noble ตาม บทความ ของ CNet ในเดือนมิถุนายน 2010 บริษัทวางแผนที่จะขยายคุณสมบัตินี้ให้ครอบคลุมถึงวารสารในอนาคตอันใกล้^{[ 108 ]} Nook เวอร์ชันสีมีหน้าจอสัมผัสสีขนาด 7 นิ้วและความสามารถในการดูในแนวตั้งหรือแนวนอน^{[ 109 ]}

เมื่อวันที่ 30 เมษายน 2555 ไมโครซอฟต์ลงทุน 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อซื้อหุ้น 17.6% ใน Nook ซึ่งทำให้มูลค่าธุรกิจอยู่ที่ประมาณ 1.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 110 ]}

ในเดือนพฤศจิกายน 2012 สำนักพิมพ์เทคโนโลยีMashableและTechdirtได้วิพากษ์วิจารณ์ข้อตกลงใบอนุญาตที่ Barnes & Noble ใช้ในการขายอีบุ๊กให้กับผู้บริโภค โดยชี้ให้เห็นว่าสิทธิ์ในการดาวน์โหลดอีบุ๊กที่ซื้อซ้ำจะหมดอายุเมื่อบัตรเครดิตของลูกค้าหมดอายุและต้องเพิ่มบัตรเครดิตที่ใช้งานได้ลงในบัญชีเพื่อกู้คืนฟังก์ชันนี้^{[ 111 ] [ 112 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2557 Barnes & Noble เคยประกาศว่าจะแยกส่วนธุรกิจ Nook Digital ออกไปเป็นบริษัทมหาชนแยกต่างหาก^{[ 57 ] [ 113 ]}แต่ ณ ปี พ.ศ. 2559 Nook ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของ Barnes & Noble ในเดือนเดียวกันนั้น บริษัทได้ประกาศความร่วมมือกับSamsung Electronicsเพื่อผลิตแท็บเล็ต Nook เนื่องจากร้านขายหนังสือเดินหน้าแผนการปรับปรุงธุรกิจดิจิทัลของตน^{[ 114 ]} Samsung และ Barnes & Noble เปิดตัวSamsung Galaxy Tab 4 Nook 7.0ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2557 ตามด้วยSamsung Galaxy Tab 4 Nook 10.1ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2557 ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2557 Barnes & Noble ประกาศว่าได้ยุติความร่วมมือกับ Microsoft ในเรื่อง Nook โดยการซื้อหุ้นคืน^{[ 115 ]} Samsung และ Barnes & Noble ยังคงเปิดตัวแท็บเล็ต Nook รุ่นใหม่ต่อไป^{[ 116 ]}

ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2559 Barnes & Noble ประกาศว่าจะปิด Nook App Store และ Nook Video และในสหราชอาณาจักรจะปิด Nook Store ในวันที่ 15 มีนาคม^{[ 117 ]}บริษัทยังคงจำหน่ายอีบุ๊ก รวมถึงนิตยสารและหนังสือพิมพ์ดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาต่อไป

ในปี 2021 บริษัทได้ประกาศเปิดตัวแท็บเล็ต Android ขนาด 10 นิ้วรุ่นใหม่ ซึ่งมีชื่อว่า Nook 10" HD โดยร่วมมือกับLenovoผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว^{[ 118 ]}

เดิมที Barnes & Noble เคยมีบริษัทในเครือชื่อ Barnes & Noble College Booksellers ซึ่งเชี่ยวชาญในการดำเนินงานร้านหนังสือในวิทยาเขตของวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย แม้ว่าร้านค้าเหล่านี้จะจำหน่ายผลิตภัณฑ์มาตรฐานของ Barnes & Noble ด้วย แต่ก็มุ่งเน้นเฉพาะการขายตำราเรียนเท่านั้น ในปี 2558 การดำเนินงานในระดับวิทยาลัยได้ถูกแยกออกไปเป็นบริษัทใหม่ชื่อBarnes & Noble Educationซึ่งปัจจุบันดำเนินธุรกิจในชื่อ BNED ^{[ 119 ]}

• นิตยสารBookซึ่ง Barnes & Noble ร่วมมือด้วยเป็นเวลา 31 ฉบับจนถึงสิ้นปี 2546 และการปิดตัวลงของนิตยสารดังกล่าว
• บุ๊คสแต็กส์อันลิมิเต็ด
• รายชื่อผู้จัดจำหน่ายหนังสือ
• รายชื่อเครือร้านหนังสือ
• รายชื่อรหัส ISBN ของสำนักพิมพ์กลุ่ม 0

• Kirkpatrick, David D. (19 กรกฎาคม 1999). "เจคิลล์และไฮด์แห่งบาร์นส์แอนด์โนเบิล " นิตยสารนิวยอร์ก
• ทราคเทนเบิร์ก, เจฟฟรีย์ เอ. (18 เมษายน 2557). "แผนการเอาตัวรอดของบาร์นส์แอนด์โนเบิลคืออะไร? อดีตซีอีโอ ลดสัดส่วนการถือหุ้นเหลือ 20% แต่กล่าวว่า 'เรื่องราวยังไม่จบ'""เดอะวอลล์สตรีทเจอร์นัล "
• เก็บถาวรไว้ที่GhostarchiveและWayback Machine : การขึ้นและลงของ Barnes & Noble CNBC 8พฤศจิกายน 2018
• ร้านหนังสือ Barnes & Noble กำลังแยกธุรกิจออกเป็นส่วนๆ อีกครั้ง ( เก็บถาวรเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2022 ในWayback Machine)

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับร้านบาร์นส์แอนด์โนเบิล

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• การยื่นเอกสารต่อ SEC ของ Barnes & Noble