ในซอฟต์แวร์ระบบคิวงาน ( หรือที่เรียกว่าคิวชุดงานคิวอินพุต ) เป็นโครงสร้างข้อมูลที่ ซอฟต์แวร์ กำหนดตารางงาน ดูแลรักษาไว้ ซึ่งประกอบด้วยงานที่จะต้องดำเนินการ^{[ 1 ]}

ผู้ใช้ส่งโปรแกรมที่ต้องการเรียกใช้งาน หรือ "งาน" ไปยังคิวสำหรับการประมวลผลแบบกลุ่มโปรแกรมจัดตารางงานจะดูแลคิวนี้เป็นแหล่งรวมงานที่พร้อมให้เรียกใช้งาน

ตัวจัดตารางงานอาจใช้คิวแบบกลุ่มหลายคิวเพื่อแยกแยะประเภทของงานโดยขึ้นอยู่กับพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น:

• ลำดับความสำคัญของงาน
• เวลาดำเนินการโดยประมาณ
• ความต้องการทรัพยากร

การใช้คิวแบบกลุ่มมีข้อดีดังต่อไปนี้:

• การแบ่งปันทรัพยากรคอมพิวเตอร์ระหว่างผู้ใช้จำนวนมาก
• ปรับเปลี่ยนเวลาการประมวลผลงานไปยังช่วงเวลาที่คอมพิวเตอร์ไม่ค่อยมีภาระงานมากนัก
• หลีกเลี่ยงการปล่อยให้ทรัพยากรการประมวลผลว่างเปล่าโดยปราศจากการกำกับดูแลจากมนุษย์ทุกนาที
• ช่วยให้สามารถใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์ราคาแพงได้อย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง

กระบวนการใดๆ ที่เข้ามายัง CPU ควรจะต้องรออยู่ในคิว

• รูปแบบคำสั่ง
• ตัวกำหนดตารางงาน
• คิวลำดับความสำคัญ
• คิวงาน