ระบบความรู้การบัญชาการรบ

ระบบความรู้การบัญชาการรบ ( BCKS ) เป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในการนำ ขีดความสามารถด้าน การจัดการความรู้ (KM) มาใช้ในการฝึกอบรมและการปฏิบัติการทางทหารของกองทัพบกสหรัฐฯสำนักงานใหญ่ของ BCKS ตั้งอยู่ที่ศูนย์บัญชาการร่วมอาวุธของกองทัพบกสหรัฐฯณฟอร์ตเลเวนเวิร์ธรัฐแคนซัส
ประวัติศาสตร์
ฟอรัมวิชาชีพของกองทัพบกได้รับการริเริ่มอย่างไม่เป็นทางการโดยอาสาสมัครที่ต้องการแบ่งปันความรู้และประสบการณ์กับเพื่อนร่วมงานเพื่อพัฒนาวิชาชีพของตน เว็บไซต์ CompanyCommand.com และ Platoon Leader ได้รับการนำมาใช้โดยกองทัพบกสหรัฐฯ อย่างเป็นทางการในปี 2545 ฟอรัมวิชาชีพของระบบความรู้การบัญชาการรบ (Battle Command Knowledge System Professional Forums) ก่อตั้งขึ้นในเดือนกันยายน 2547 เพื่อวางโครงสร้างให้กับ กระบวนการ แบ่งปันความรู้ นี้ ต่อมา เว็บไซต์ NCOTeam.org ก็ได้รับการสนับสนุนและนำมาใช้โดย BCKS ด้วยเช่นกัน
ภายในเดือนกันยายน พ.ศ. 2547 มีฟอรัมวิชาชีพกองทัพบกสหรัฐฯ อย่างเป็นทางการ 4 แห่ง โดยมีสมาชิกประมาณ 20,000 คน นับตั้งแต่นั้นมา กองทัพบกสหรัฐฯ ได้พัฒนาฟอรัมวิชาชีพให้กลายเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันชั้นนำในรัฐบาลสหรัฐฯโดยมีฟอรัมวิชาชีพ 46 แห่งที่สนับสนุนกองกำลังประจำการและกองกำลังสำรองรวมถึงกองกำลังพิทักษ์ชาติ ฟอรัมวิชาชีพเหล่านี้ให้การสนับสนุนทหารทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี เครื่องมือการทำงานร่วมกันเหล่านี้ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางทั่วทั้งโครงสร้างองค์กร โดยมีสมาชิกตั้งแต่ระดับนายพลไปจนถึงพลทหารทุกคนสามารถแบ่งปันความรู้และประสบการณ์เฉพาะของตนกับผู้อื่นในฟอรัมวิชาชีพได้โดยไม่คำนึงถึงยศหรือตำแหน่ง ปัจจุบันฟอรัมวิชาชีพกองทัพบกมีสมาชิกมากกว่า 130,000 คน และกำลังเติบโตในอัตราประมาณ 1,900 สมาชิกใหม่ต่อเดือน ส่วนใหญ่มาจากการบอกต่อผ่านความพยายามในระดับรากหญ้า[ 1 ]
ฟอรัม KM
BCKS เป็นเครือข่ายสังคมที่จัดให้มีเวทีแลกเปลี่ยนความรู้ระดับมืออาชีพ ซึ่งเป็นรากฐานของการถ่ายทอดความรู้ทหารและพลเรือนของกองทัพบกเชื่อมต่อกันเพื่อแบ่งปันความรู้ทั้งที่ชัดแจ้งและ โดยนัย เพื่อแก้ไขปัญหา แบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และพัฒนาทักษะทางวิชาชีพ ผู้นำและเจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงบุคคลอื่น ๆ ที่มีหน้าที่และความท้าทายคล้ายคลึงกัน ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้ที่สนใจในสาขาเฉพาะทางจะรวมตัวกันทางออนไลน์ในเวทีแลกเปลี่ยนความรู้เฉพาะด้าน
สถิติ
- มีเว็บบอร์ด BCKS มากกว่า 50 เว็บบอร์ด และมีบัญชีผู้ใช้ประมาณ 162,000 บัญชี
- ฟอรัมของเวสต์พอยต์ 4 แห่ง มีบัญชีผู้ใช้รวม 17,000 บัญชี
- การเติบโตของ BCKS = 3,000 ต่อเดือน
- อัตราการเติบโตของเวสต์พอยต์ = 400 คนต่อเดือน
- อัตราการเติบโตรวม = 3,400 ต่อเดือน
- ผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำกัน 83,000 คนต่อเดือน
- ผู้เข้าชมเว็บไซต์ 2,800 คนต่อวัน
ประวัติเว็บไซต์ของ NCO
จุดเริ่มต้นของ NCO Net เริ่มขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 1990 เมื่อจ่าสิบเอกแดเนียล เค. เอลเดอร์ สำรวจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลและโมเด็มกับเพื่อนๆ พวกเขากำลังทดลองใช้พีซีและความสามารถด้านการสื่อสารโทรคมนาคมแบบใหม่ นั่นคือระบบกระดานข่าว (BBS) ด้วยโมเด็มแบบต่อสายโทรศัพท์ที่บ้านและสายโทรศัพท์เพียงสายเดียว นายทหารชั้นประทวนสามารถล็อกอินเข้าสู่ "The Old Soldiers BBS" ด้วยหมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นของฟอร์ตน็อกซ์ รัฐเคนตักกี้ ในช่วงแรกๆ มีเพียงคนเดียวเท่านั้นที่สามารถเชื่อมต่อกับ BBS ได้ในแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นยุคก่อนอินเทอร์เน็ต ก่อน Google และก่อนที่เอกสารทางทหารจะเข้าถึงได้ง่าย นอกจากนี้ยังเป็นช่วงเวลาที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโทรทางไกล แต่เมื่อเชื่อมต่อแล้ว นายทหารชั้นประทวนก็จะพบไฟล์ที่เกี่ยวข้องและโปรแกรมประหยัดเวลาสำหรับทหาร ซึ่งหลายโปรแกรมมาจากกลุ่มผู้ใช้ไมโครคอมพิวเตอร์ควบคุมและบัญชาการ (C2MUG) ที่ฟอร์ตเลเวนเวิร์ธ รัฐแคนซัส ผู้ใช้ยังสามารถล็อกอินทุกวันเพื่ออ่านและตอบกระทู้ในหัวข้อสนทนาได้ เว็บไซต์ NCO เปรียบเสมือนเครื่องมือค้นหา Yahooแบบดั้งเดิมสำหรับนายทหารชั้นประทวนของกองทัพบก[ 2 ]
ในปี 1997 BBS ก็ปิดตัวลง CSM Elder ยังคงสำรวจเทคโนโลยีต่อไปและเริ่มสร้างเว็บไซต์ NCO แห่งแรกบนGeoCitiesโดยเริ่มขยายขอบเขตความสนใจไปที่ว่าอินเทอร์เน็ตจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทหารในแต่ละวันได้อย่างไร เพื่อนร่วมงานของเขาให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ เว็บไซต์เริ่มมีโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับทหาร NCO จะเข้าไปที่เว็บไซต์เพื่อแบ่งปันขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) หรือยุทธวิธี เทคนิค และขั้นตอน (TTP) แต่มี NCO เพียงบางส่วนที่อยู่ต่อและมีส่วนร่วมในการสนทนา[ 3 ] NCO ที่มีแรงจูงใจและสนใจสูงเหล่านี้กลายเป็น Peer Mentors ที่คอยช่วยเหลือ NCO คนอื่นๆ Peer Mentors แทบจะไม่เคยพบกันตัวต่อตัว พวกเขากลายเป็นเหมือนครอบครัว พวกเขาโต้เถียง หัวเราะ และที่สำคัญที่สุดคือเรียนรู้จากกันและกัน พวกเขาจะโทรหา NCO คนอื่นๆ เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา Peer Mentors ทุกคนเป็นอาสาสมัครที่ต้องการทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นสำหรับ NCO คนอื่นๆ ต่อมาเว็บไซต์ได้ย้าย ซึ่งจำเป็นต้องซื้อ URL และลงทะเบียนซอฟต์แวร์ จ่าสิบเอกเอลเดอร์ซื้อซอฟต์แวร์นี้ด้วยเงินส่วนตัวของเขาเอง อะไรก็ตามที่จะช่วยให้จ่าสิบเอกในปัจจุบันยังคงมีความสำคัญอยู่ได้ จ่าสิบเอกเอลเดอร์และ "กลุ่มคนนอกคอก" ของเขาจัดหามาให้
จ่าสิบเอกอาวุโส เอลเดอร์ เน้นย้ำว่ามีช่องว่างความรู้ในหมู่พลทหาร เขาจึงสร้างเว็บไซต์ NCO ขึ้นมาเพื่อเติมเต็มช่องว่างนี้ เว็บไซต์ NCO ให้เครื่องมือและการอภิปรายเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน วิธีการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ และวิธีการทำความเข้าใจทั้งหมด โดยเน้นที่สิ่งที่ต้องทำและวิธีการทำงานของคุณ เมื่อเพื่อนบอกต่อกัน เว็บไซต์ก็ได้รับความนิยม ในช่วงหนึ่ง เว็บไซต์ NCO ถูกใช้โดยนายทหารชั้นประทวนจำนวนมากในกองทัพบก อาสาสมัครที่ทุ่มเทและกระตือรือร้นได้สละเวลาและทรัพยากรส่วนตัวเพื่อพัฒนา ขยาย และทำให้เว็บไซต์ NCO มีความเกี่ยวข้อง นายทหารชั้นประทวนแต่ละคนมีงานประจำเต็มเวลาอยู่แล้ว มันเป็นความพยายามของทีมที่มีวีรบุรุษผู้ไม่ได้รับการยกย่องมากมาย เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม พ.ศ. 2546 จ่าสิบเอก แดน เอลเดอร์ ได้รับรางวัล AKM Pioneer Award ครั้งแรกจากหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศของกองทัพบกสหรัฐฯ[ 4 ]
ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2548 เว็บไซต์ NCO ได้ย้ายไปที่ US Army Sergeants Major Academy ในระบบความรู้การบัญชาการรบ[ 5 ]ปัจจุบัน NCO Net เป็นการรวมกันของรุ่นก่อนหน้าที่ประสบความสำเร็จอย่างมาก NCO Net ได้พัฒนาเป็นระบบระดับโลกของฟอรัมมืออาชีพ ศูนย์ความรู้ และชุดเครื่องมือสนับสนุนสำหรับการแบ่งปันข้อมูลและประสบการณ์ การแก้ปัญหา การปรับปรุงประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และการสนับสนุนระบบการศึกษาของนายทหารชั้นประทวน (NCOES) ที่ปรึกษารุ่นพี่ดั้งเดิมส่วนใหญ่ยังคงเป็นอาสาสมัครและทำให้ NCO Net ดำเนินงานต่อไป
นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มและผู้นำแล้ว NCO Net ยังมีผู้ประสานงานฟอรัมมืออาชีพสองท่านที่ประสานงานการเปลี่ยนผ่านเว็บไซต์ NCO Team ไปสู่ NCO Net นำผู้ประสานงาน NCO Team ที่เป็นอาสาสมัคร (เดิมเรียกว่า Peer Mentors) เข้ามามีส่วนร่วม บูรณาการ NCO Net เข้ากับหลักสูตร US Army Sergeant Major Academy (USASMA) และเน้นย้ำถึงประโยชน์ของ NCO Net ต่อผู้นำระดับสูงของกองทัพบกอย่างสม่ำเสมอ ด้วยมรดกที่ทีม NCO และความเป็นผู้นำ ความมุ่งมั่น และการทำงานหนัก NCO Net จึงยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เหล่า NCO จากทั่วกองทัพบกสามารถได้รับคำตอบสำหรับคำถามต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และมีการสนทนาระหว่างเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับประเด็นสำคัญๆ ของกองทัพบกและเหล่า NCO
ผลลัพธ์
NCO Net ได้โพสต์คลิปวิดีโอแอนิเมชั่น 3 มิติเรื่อง "ปัญหาที่ด่านตรวจ 4" ซึ่งแสดงให้เห็นปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นที่ด่านตรวจในอิรัก ผู้ดูแล NCO ออนไลน์ได้นำการสนทนาโดยใช้คำถามเชิงความคิดที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับวิธีที่ทหารสามารถจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวได้ มีการโพสต์ความคิดเห็นมากกว่า 220 รายการจากทหารระดับล่างถึงระดับสูงภายใน 48 ชั่วโมงแรก[ 6 ]
ดูเพิ่มเติม
ลิงก์ภายนอก
- หน้าเว็บสาธารณะของ BCKS