บริษัท สกาย โฮม คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด

พิมพ์	ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
อุตสาหกรรม	อินเทอร์เน็ตและการสื่อสาร
ก่อตั้ง	2548
เลิกกิจการแล้ว	ปี 2013 (เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น Sky Home Communications Limited)
โชคชะตา	บริษัทถูกซื้อกิจการโดยBSkyBและลูกค้าทั้งหมดถูกโอนย้ายไปใช้บริการ Sky Broadband
สำนักงานใหญ่	ลอนดอนสหราชอาณาจักร
บุคคลสำคัญ	Carolyn Hewitt, Daniel Cunliffe, Louise Kirlew [ 1 ]
สินค้า	บรอดแบนด์
เจ้าของ	บริติชสกายบรอดแคสต์
เว็บไซต์	bethere.co.ukบนWayback Machine (เก็บถาวรเมื่อ 17 มกราคม 2013)

Be Unlimited (หรือทำการค้าในชื่อBe Thereหรือเรียกสั้นๆ ว่าBEและต่อมาเป็นที่รู้จักในทางกฎหมายในชื่อSky Home Communications Limited ) เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรระหว่างปี 2004 ถึง 2014 เดิมทีบริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นในฐานะบริษัทอิสระโดย Boris Ivanovic และ Dana Tobak ในปี 2005 ^{[ 2 ]} ต่อมา ถูกซื้อกิจการโดยกลุ่มTelefónica Europe ของสเปน ในปี 2006 ก่อนที่จะขายต่อให้กับBSkyBในเดือนมีนาคม 2013 ในข้อตกลงที่ BSkyB ซื้อธุรกิจสายโทรศัพท์พื้นฐานและบรอดแบนด์ของ Telefónica Europe ซึ่งในขณะนั้นทำการค้าภายใต้ แบรนด์ O2และ BE ข้อตกลงดังกล่าวระบุว่า BSkyB ตกลงที่จะจ่ายเงิน 180 ล้านปอนด์ในเบื้องต้น ตามด้วยอีก 20 ล้านปอนด์หลังจากที่ลูกค้าทั้งหมดถูกโอนไปยังธุรกิจเดิมของ Sky การขายครั้งนี้อยู่ภายใต้การอนุมัติของหน่วยงานกำกับดูแลในเดือนเมษายน 2013 ^{[ 3 ]}และต่อมาได้รับการอนุมัติจากสำนักงานการค้าที่เป็นธรรมเมื่อวันที่ 16 พฤษภาคม 2013 ^{[ 4 ]}

BE ให้บริการบรอดแบนด์ADSL2+ ผ่าน ชุมสายโทรศัพท์ของ BT โดยใช้Local Loop Unbundling (LLU) ด้วยความเร็วที่โฆษณาไว้สูงสุดถึง 16  Mbit/s สำหรับการดาวน์โหลดและ 1.9 Mbit/s สำหรับการอัปโหลด ขึ้นอยู่กับการเปิดใช้งาน Annex M ความยาวสาย และคุณภาพ^{[ 5 ]}ทำให้เครือข่ายของ BE เป็นเครือข่ายหลักที่เร็วที่สุด และเป็น ISP ADSL2+ รายแรก^{[ 6 ]}ในสหราชอาณาจักรในช่วงเก้าปีของการดำเนินงาน แม้ว่าบริการของ BE ในช่วงแรกจะมีให้บริการเฉพาะในบางส่วนของลอนดอนแมนเชสเตอร์และเบอร์มิงแฮม เท่านั้น แต่ก็มีการขยายเครือข่ายอย่างรวดเร็วทั่วสหราชอาณาจักร ทำให้มีให้บริการในชุมสายโทรศัพท์อย่างน้อย 1,256 แห่งในสหราชอาณาจักรภายในปี 2012

บริการ ADSL แบบไม่ผูกมัดทั้งสามระดับมาพร้อมกับ "BE Box" ที่เช่ามา ซึ่งเป็น เราเตอร์ SpeedTouch ยี่ห้อ Technicolor (เดิมคือThomson ) การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่จำกัดและมีแบนด์วิดท์ ไม่จำกัด โดยขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตาม นโยบายการใช้งานอย่างเป็นธรรมที่ค่อนข้างผ่อนปรนของอุตสาหกรรม ปัจจุบันบริการแบบไม่จำกัดปริมาณค่อนข้างไม่ปกติจาก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในสหราชอาณาจักรเนื่องจากต้นทุนสูงของการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายหลักของ BT (BE ใช้ เครือข่ายเชื่อมต่ออิสระ Level3 / GlobalCrossingโดยเชื่อมต่อหลักที่ LINX ) BE ไม่ได้ระบุข้อจำกัดการใช้งานแบนด์วิดท์รายเดือนไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าบริษัทได้ดำเนินการกับผู้ใช้จำนวนหนึ่งเนื่องจากการใช้งานที่มากเกินไปอย่างมากจนส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงของลูกค้ารายอื่น การดำเนินการดังกล่าวรวมถึงการตัดการเชื่อมต่อลูกค้าในชุมสายที่มีการใช้งานหนาแน่นซึ่งใช้ข้อมูล เกินหนึ่ง เทราไบต์ ในหนึ่งเดือน ^{[ 7 ] [ 8 ]}ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายของบริษัทที่ระบุว่าจะดำเนินการกับผู้ใช้ที่มีการใช้งาน "...มากเกินไปจนส่งผลเสียต่อสมาชิกรายอื่น" ตามดุลยพินิจของบริษัท^{[ 9 ]}

เพื่อให้สามารถใช้บริการบรอดแบนด์ของ BE ได้ ลูกค้าจำเป็นต้องมีสายโทรศัพท์ ที่ใช้งานได้และเข้ากันได้ ซึ่งให้บริการโดย BE (บริการที่ BE เริ่มให้บริการตั้งแต่ปี 2010) หรือ ตัวแทน จำหน่ายขายส่งของ BTเช่น BT หรือบริการโทรศัพท์บ้านของไปรษณีย์ สายโทรศัพท์ แบบแยกส่วนจากบริษัทต่างๆ เช่นTalkTalkหรือSkyนั้นไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้

ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ที่อยู่ห่างจากชุมสายโทรศัพท์ท้องถิ่นไม่เกิน 500 เมตร คาดว่าจะได้รับความเร็วในการเชื่อมต่อใกล้เคียงกับความเร็วสูงสุดที่โฆษณาไว้ โดยเมื่อปิดใช้งาน Annex M และการสลับข้อมูล ('fastpath') บนสายลูปความยาว 300 เมตร สามารถทำความเร็วในการซิงค์ได้ 24  Mbit/s สำหรับการดาวน์โหลดและ 2.5 Mbit/s สำหรับการอัปโหลดได้อย่างง่ายดาย

บริการของ BE ใช้ ADSL2+ ( ITU G.992.5 ) และเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่กี่รายในสหราชอาณาจักรที่นำเสนอ ส่วนขยาย Annex Mเพื่อเพิ่มความเร็วในการอัปโหลดได้สูงสุดทางเทคนิคที่ประมาณ 2 Mbit/s สำหรับ ลูกค้า BE Proเราเตอร์ของผู้ใช้ปลายทางสื่อสารกับชุมสายโทรศัพท์โดยใช้Ethernet over ATM (ETHoA, RFC 1483 )

หนึ่งในข้ออ้างที่ BE โฆษณาไว้คือ บริษัทไม่ได้ทำการควบคุมปริมาณการรับส่งข้อมูล (traffic shaping)แต่อย่างใด และปริมาณการรับส่งข้อมูลจะถูกจำกัดด้วยแบนด์วิดท์ที่มีอยู่และความแออัดในชุมสายโทรศัพท์ท้องถิ่นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม BE ได้บล็อกการรับส่งข้อมูล SMTP ผ่านพอร์ต 25 ไปและกลับจากปลายทางภายนอกสำหรับผู้ใช้ที่มีที่อยู่ IP แบบไดนามิก เพื่อป้องกันไม่ให้กลุ่ม IP แบบไดนามิกของบริษัท ถูกขึ้นบัญชีดำผลที่ได้คือ ผู้ใช้ที่มีที่อยู่ IP แบบไดนามิกจะสามารถใช้ได้เฉพาะเซิร์ฟเวอร์ SMTP ของ BE เอง หรือเซิร์ฟเวอร์ที่กำหนดค่าให้ใช้พอร์ตที่ไม่ใช่มาตรฐานสำหรับการส่งอีเมลเท่านั้น ผู้ใช้ที่ต้องการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์อีเมลของตนเองจะต้องสมัครใช้บริการที่มีที่อยู่ IP แบบคงที่

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2550 O2ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Telefónica Europe ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์บรอดแบนด์ของตนเองที่ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย BE ในทางปฏิบัติแล้ว ส่งผลให้มีบริษัทบรอดแบนด์สองแห่งให้บริการบนแพลตฟอร์มที่ก่อนหน้านี้มีเพียงบริษัทเดียวที่ดำเนินการอยู่ นอกจากนี้ ข้อเท็จจริงที่ว่ามีจำนวนผู้สมัครใช้บริการบนแพลตฟอร์มมากกว่าสามเท่าตัวนับตั้งแต่การเปิดตัว O2Broadband ^{[ 10 ]}ทำให้ผู้ใช้ BE บางรายแสดงความกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความเสถียร และการแย่งชิงทรัพยากรของบริการในอนาคต ความกังวลดังกล่าวโดยทั่วไปไม่มีมูลความจริง เนื่องจาก BE ได้อัปเกรดความจุเครือข่ายเพื่อรองรับลูกค้าใหม่^{[ 11 ]}

นอกจากแบรนด์ BE และ O2 จะถูกส่งมอบผ่านเครือข่ายเดียวกันแล้ว ตั้งแต่วันที่ 10 มีนาคม 2551 BE/O2 ยังขายสิทธิ์การเข้าถึงแบบขายส่งให้กับผู้ให้บริการรายอื่นอีกด้วย^{[ 12 ]}บริษัทแรกในกลุ่มนี้คือ Vaioni ^{[ 13 ]}ซึ่งเปิดตัว "บริการ ADSL2+ ระดับธุรกิจความเร็วสูงสุด 20 Mbit/s" ที่มีความเร็วในการอัปโหลดสูงสุด 2.5 Mbit/s และอัตราส่วนการแย่งชิงที่รับประกัน 10:1 โดยมีราคาเริ่มต้นที่ 140.99 ปอนด์ต่อเดือน ผลิตภัณฑ์ของ Vaioni ที่ใช้ชื่อแบรนด์ว่า 'Ultra 20' มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและโรงเรียน

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2552 ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของสหราชอาณาจักรAndrews & Arnoldได้ทำข้อตกลงเพื่อใช้เครือข่ายหลักและ LLU ของ BE เพื่อเสริมโครงสร้าง พื้นฐาน 20CN และ 21CN เดิมของ BT ^{[ 14 ]}เมื่อถึงเวลาที่ BE ถูกขายให้กับ BSkyB ในปี พ.ศ. 2556 ผู้ให้บริการการเชื่อมต่อทางธุรกิจรายอื่น ๆ จำนวนมากได้เสนอบริการขายส่งของ BE

เมื่อวันที่ 6 ตุลาคม 2554 บริษัท BE ประกาศแผนการปรับปรุงเครือข่ายหลักเพื่อเพิ่มแบนด์วิดท์ เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนไปใช้IPv6และปรับปรุงความยืดหยุ่นของเครือข่าย ในช่วงเวลานั้น ลูกค้าที่มีที่อยู่ IP แบบคงที่และแบบไดนามิกได้รับการกำหนดที่อยู่ใหม่ บริษัท BE ใช้วิธีการสร้างเครือข่ายใหม่ทั้งหมด ย้ายลูกค้า เปลี่ยนบล็อกที่อยู่ IP และทำให้เกิดช่วงเวลาหยุดทำงานชั่วคราวเล็กน้อยในระหว่างการย้ายข้อมูลของผู้ใช้ปลายทาง การย้ายข้อมูลนี้ดำเนินการเป็นระยะ โดยมีช่วงเปลี่ยนผ่านที่ทั้งการตั้งค่าเครือข่ายเก่าและใหม่ทำงานพร้อมกัน

BE ยังได้เปลี่ยนวิธีการจัดสรรที่อยู่ IP แบบคงที่ โดยขายเน็ตบล็อกจำนวนหนึ่ง หก และสิบสี่ แทนที่จะใช้ระบบเดิมที่จัดสรรกลุ่มที่อยู่จากกลุ่ม IP ที่พร้อมใช้งานตามอำเภอใจ ลูกค้ามีแผนที่จะย้ายระบบภายในระยะเวลาหกถึงแปดเดือน^{[ 15 ]}

ในช่วงปลายเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2554 คริส สเตนิง กรรมการผู้จัดการของ BE ประกาศบริการไฟเบอร์ออปติกเพื่อแข่งขันโดยตรงกับ BT Infinity บริการนี้จะใช้เทคโนโลยี FTTC ซึ่งเป็นหนึ่งใน เทคโนโลยี Fibre to the X รุ่นใหม่ โดยความเร็วและราคาจะยังไม่กำหนด^{[ 16 ] [ 17 ]} BE ได้แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบในเดือนกันยายน พ.ศ. 2554 แต่ถึงแม้จะได้รับการลงทะเบียนล่วงหน้า "หลายพัน" ครั้ง แต่ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2554 พวกเขายังไม่ได้ร่วมมือกับบริษัทที่เหมาะสมซึ่งดำเนินงานเครือข่ายไฟเบอร์ระดับชาติเพื่อให้สามารถให้บริการในระดับที่ลูกค้าต้องการได้^{[ 18 ]}

เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2011 ลูกค้าของ BE ที่ลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับไฟเบอร์ได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับการทดลองใช้ชุมสายเดียว BE จะติดตั้งอุปกรณ์ของตนเองในชุมสาย Barking ของ BT เนื่องจากมีผู้ใช้ BE ในพื้นที่เพียงพอและ FTTC มีให้บริการผ่านOpenreachอยู่แล้ว จะมีการรวบรวมรายชื่อผู้เข้าร่วม 25 คน จากนั้นจะคัดเลือกผู้ทดสอบ 10 คนแรก พวกเขาจะส่งข้อเสนอแนะเป็นประจำในช่วงระยะเวลาสูงสุดหกเดือน โดยแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาต่อสาธารณะผ่านบล็อกของ BE บริการใหม่นี้ระบุว่าใช้ Openreach GEA (Generic Ethernet Access) ซึ่งอนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลจาก BT ไปยัง อุปกรณ์ DSLAM ของ BE แทนที่จะส่งไปยังจุดเชื่อมต่อ (PoP) ผ่านเครือข่ายหลักของ BT ^{[ 19 ] [ 20 ]}

ภายในสิ้นปี 2012 มีเพียงพนักงานและลูกค้าจำนวนเล็กน้อยในศูนย์แลกเปลี่ยนแห่งเดียวเท่านั้นที่ได้เข้าร่วมในการทดลองแบบจำกัด และในเดือนเมษายน 2012 BE ได้ประกาศว่าไม่น่าจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ไฟเบอร์ในปี 2012 แต่หวังว่าจะทำได้ในวงจำกัดในอนาคตอันไม่ระบุวันที่^{[ 21 ]}

หลังจากการขาย BE ให้กับ BSkyB ในเดือนมีนาคม 2013 BSkyB ได้ประกาศว่าเครือข่าย BE และ O2 จะปิดตัวลง และลูกค้าจะถูกย้ายไปยังบริการSky Broadband ที่มีอยู่ ^{[ 22 ] [ 23 ]}ส่งผลให้บริการอีเมลและเว็บไซต์ของ BE ถูกปิดตัวลง การยกเลิกการรวมสาย IP แบบคงที่หลายรายการ และ Annex M รวมถึงการปิดตัวลงของเครือข่ายขายส่ง BE/O2 ^{[ 24 ] [ 25 ] [ 26 ]}ผู้ใช้ยังได้รับ Be-Box ที่ยืมมาคืนด้วย^{[ 27 ]}อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนมีความกังวลเกี่ยวกับการเป็นลูกค้าของ Sky และตัดสินใจที่จะออกจากระบบแทนที่จะย้าย เพื่อพยายามรองรับความกังวลบางส่วนของพวกเขา Sky จึงได้ทำงานเพื่อรวมทั้งที่อยู่ IP แบบคงที่และการควบคุมโปรไฟล์สายเข้ากับเครือข่ายของตนเอง และเปิดตัวบริการใหม่นี้ในชื่อ 'Sky Broadband Unlimited Pro' ^{[ 28 ]}

• เทเลโฟนิก้า
• เทเลโฟนิกา ยุโรป
• บีสกายบี

• bethere.co.ukบนWayback Machine (เก็บถาวรเมื่อ 17 มกราคม 2013)