เบลล์อินเทอร์เน็ต

พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
ก่อตั้ง	29 พฤศจิกายน 2538 ( 29 พฤศจิกายน 1995 )
สำนักงานใหญ่	มอนทรีออล , ควิเบก , แคนาดา
สินค้า	xDSL FTTH การเชื่อมต่อแบบ Dial-up
พ่อแม่	บีซี อิงค์
เว็บไซต์	bell.ca/อินเทอร์เน็ต

Bell Internetซึ่งเดิมชื่อSympaticoเป็น แผนก ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับที่อยู่อาศัย (ISP) ของบริษัท BCE Inc.ณ วันที่ 3 พฤษภาคม 2555 Bell Internet มีผู้ใช้บริการมากกว่า 3 ล้านรายในรัฐออนแทรีโอและควิเบกทำให้เป็น ISP ที่ใหญ่ที่สุดในแคนาดา

Sympatico เปิดตัวเมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน พ.ศ. 2538 เดิมทีเป็นบริการระดับชาติที่ดำเนินการร่วมกันโดยผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนท้องถิ่น ของแคนาดา และดำเนินการในฐานะพอร์ทัลเนื้อหาโดยMediaLinxบริษัทอื่นๆ นอกเหนือจาก Bell ^{[ 1 ]} (รวมถึงAliant ) ได้ถอยกลับไปใช้แบรนด์ของตนเองแล้ว

เริ่มตั้งแต่ฤดูร้อนปี 2546 Sympatico พยายามสร้างความแตกต่างให้กับบริการของตนจากคู่แข่งโดยการเพิ่มบริการเสริมซึ่งหมายถึงการเปิดตัวชุด โปรแกรม ป้องกันไวรัสไฟร์วอลล์และป้องกันสปายแวร์ ของ Radial Point (เดิมชื่อ Zero Knowledge) แม้ว่าเดิมทีจะต้องเสียค่าธรรมเนียม แต่ปัจจุบันไม่จำเป็นอีกต่อไปแล้ว เนื่องจาก Bell ให้บริการนี้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า DSL ในปี 2547 Sympatico ได้เพิ่มการอัปเกรดฮาร์ดแวร์โมเด็มเราเตอร์ไร้สาย และซอฟต์แวร์ MSN Premium ของ Microsoft ลงในพอร์ตโฟลิโอ ในฤดูร้อนปี 2550 Sympatico ได้รวมชุดโปรแกรมรักษาความปลอดภัยและ โมเด็มเครือข่ายบ้าน ไร้สายเข้ากับบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในชื่อ Sympatico Total Internet ^{[ 2 ]}

Bell Sympatico เปลี่ยนชื่อเป็น Bell Internet เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2551 พร้อมกับการปรับโฉมแบรนด์ ใหม่ภายใต้สโลแกน Today Just Got Better บริษัทในเครือของ Bell ได้แก่NorthernTel , TélébecและNorthwestelยังคงใช้ชื่อแบรนด์ Sympatico สำหรับบริการอินเทอร์เน็ตของตน และผู้ใช้จะได้รับที่อยู่อีเมล @ntl.sympatico.ca, @tlb.sympatico.ca หรือ @sympatico.ca ตามลำดับ

เมื่อวันที่ 3 มกราคม 2555 บล็อก Stop The Cap! ซึ่งเป็นบล็อกที่ให้การสนับสนุนลูกค้า รายงานว่า Bell ได้ลดปริมาณการใช้งานแบนด์วิดท์ในออนแทรีโอและควิเบกลง 10 GB สำหรับการเปิดใช้งานบริการ Fibe ใหม่ทั้งหมด ยกเว้นแผน Fibe 25 ในออนแทรีโอซึ่งลดลง 25 GB แทน และ Fibe 6 และ 7 ซึ่งยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ในเดือนพฤษภาคม 2555 Bell ได้เปิดตัวแผนไฟเบอร์ถึงบ้าน (FTTH) ใหม่ และปรับปรุงแผน DSL ที่ช้ากว่าให้ง่ายขึ้น ปัจจุบันพื้นที่ FTTH สามารถดาวน์โหลดและอัปโหลดด้วยความเร็วสมมาตรสูงสุดถึง 175 Mbit/s การเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับการลดปริมาณการใช้งานแบนด์วิดท์ถูกยกเลิกสำหรับแผน Fibe 15/1 และ Fibe 25/7 ใหม่ แผน Fibe 5/1 เข้ามาแทนที่แผน Essential, Essential Plus, Fibe 6 และ Fibe 7 เดิม อย่างไรก็ตาม ปริมาณการใช้งานแบนด์วิดท์สำหรับ Fibe 5/1 ลดลงจาก 25 GB เหลือ 15 GB

แผน Fibe 50/50 FTTH ถูกลบออกจากเว็บไซต์ของ Bell ในเดือนกุมภาพันธ์ 2013 และได้นำแผน Fibe 50/10 FTTN เข้ามาให้บริการเป็นครั้งแรก ในเดือนเดียวกันนั้น ปริมาณการใช้งานสูงสุดสำหรับแผน 15/10, 25/10 และ 50/10 ก็ลดลง 15, 25 และ 75 GB ตามลำดับ นอกจากนี้ ในเดือนกุมภาพันธ์ยังมีการเพิ่มแพ็กเกจเสริมการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดสำหรับ Bell Internet ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 30 ดอลลาร์ต่อเดือน และสามารถเพิ่มลงในแผนสำหรับที่อยู่อาศัยใดก็ได้^{[ 3 ]}ผู้ที่สมัครใช้บริการโทรศัพท์ ( Bell Mobilityหรือ Bell Home Phone) และโทรทัศน์บ้าน ( Bell Satellite TVหรือBell Fibe TV ) จาก Bell จะได้รับส่วนลด 20 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับแพ็กเกจเสริมการใช้งานอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัด

เมื่อเบลล์เริ่มให้บริการอินเทอร์เน็ต DSL ซึ่งในขณะนั้นรู้จักกันในชื่อ Sympatico นั้น เบลล์ได้เสนอโมเด็ม DSL เพียงรุ่นเดียว คือNortel 1-Meg Modemซึ่งเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้เพียงเครื่องเดียว ต่อมา เบลล์ได้เพิ่มรุ่นต่างๆ ที่มี ฟังก์ชัน การกำหนดเส้นทางและ การ เชื่อมต่อ LAN ไร้สายในตัว ทำให้ไม่จำเป็นต้องซื้อฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม ซึ่งก่อนหน้านี้ลูกค้าต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับฟังก์ชันเหล่านี้ ปัจจุบัน ฟังก์ชันทั้งสองนี้เป็นมาตรฐานในอุปกรณ์ออลอินวันทั้งสองแบบที่เบลล์ให้ลูกค้าเช่า ลูกค้า DSL มาตรฐานต้องเช่าอุปกรณ์ 2Wire 2701HG-G ของเบลล์ ซึ่งสามารถสร้าง จุดเชื่อมต่อไร้สาย 802.11gได้ ส่วนลูกค้า VDSL ซึ่งให้บริการความเร็วในการอัปโหลดมากกว่า 1 Mbit/s จะต้องเช่าเราเตอร์ Cellpipe ที่รองรับ 802.11nแทน ซึ่งมาพร้อมกับโมเด็ม DSL ที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าด้วย

1. SpeedStream 5200 เป็นอุปกรณ์พื้นฐานรุ่นเก่าที่วางจำหน่ายในช่วงต้นทศวรรษ 2000 โดยมี พอร์ต RJ45หรือUSBสำหรับการเชื่อมต่อ
2. SpeedStream 6520 เป็นอุปกรณ์ไร้สายรุ่นเก่าที่วางจำหน่ายในช่วงกลางทศวรรษ 2000
3. ด้านหลังของ SpeedStream 6520 จะเห็น พอร์ต RJ45 สี่พอร์ต พอร์ต USB หนึ่งพอร์ต และ เสาอากาศLAN ไร้สาย802.11g สำหรับการเชื่อมต่อ
4. 2Wire 2701HG-G เป็นอุปกรณ์ปัจจุบันของ Bell สำหรับลูกค้า DSL มาตรฐาน ซึ่งเริ่มจำหน่ายตั้งแต่ปี 2009 อุปกรณ์นี้มีพอร์ต RJ45 จำนวน 4 พอร์ต และเครือข่ายไร้สาย 802.11g สำหรับการเชื่อมต่อ แต่ไม่มีพอร์ต USB เหมือนในรุ่นก่อนหน้า
5. Cellpipe 7130 มีพอร์ตเหมือนกับ 2Wire แต่เพิ่มพอร์ตสำหรับเสาอากาศไร้สาย เครื่องเล่นเกม หรือสายไฟเบอร์ (ปัจจุบันเลิกจำหน่ายแล้ว)
6. อุปกรณ์ Sagemcom F@st 2864 (วางจำหน่ายในชื่อ "Bell Connection Hub") ถูกใช้สำหรับลูกค้า ADSL/VDSL และ FTTH โดยเริ่มจำหน่ายระหว่างปี 2010 ถึงมิถุนายน 2014 อุปกรณ์นี้มีพอร์ต WAN 1 พอร์ตสำหรับ FTTH, แจ็ค RJ11 สำหรับการเชื่อมต่อ VDSL, พอร์ต LAN GigE 4 พอร์ต, ขั้วต่อ HPNA, เครือข่ายไร้สาย 802.11b/g/n สำหรับการเชื่อมต่อ และพอร์ต USB 2 พอร์ต
7. Sagemcom F@st 4350 (วางจำหน่ายในชื่อ "Home Hub 1000") เป็นอุปกรณ์ปัจจุบันของ Bell ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2014 สำหรับลูกค้าที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตอย่างเดียวที่สมัครใช้แพ็กเกจ 15/10 หรือสูงกว่า และใช้งานได้ทั้ง ADSL/VDSL และ FTTH โดยมีพอร์ต WAN 1 พอร์ตสำหรับ FTTH, แจ็ค RJ11 สำหรับการเชื่อมต่อ VDSL, พอร์ต LAN GigE 4 พอร์ต, เครือข่ายไร้สาย 802.11b/g/n (2.4 GHz) สำหรับการเชื่อมต่อ และพอร์ต USB 2 พอร์ต
8. Sagemcom F@st 5250 (วางจำหน่ายในชื่อ "Home Hub 2000") เป็นอุปกรณ์ปัจจุบันของ Bell ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2014 สำหรับลูกค้าอินเทอร์เน็ตและFibe TVทั้งแบบ ADSL/VDSL และ FTTH โดยมีพอร์ต WAN 1 พอร์ตสำหรับ FTTH, แจ็ค RJ11 สีเทา 2 พอร์ตสำหรับการเชื่อมต่อ VDSL (รองรับการเชื่อมต่อแบบ pair bonding), แจ็ค RJ11 สีเขียว 2 พอร์ตสำหรับVoIP (ปัจจุบันไม่ได้ใช้งาน), พอร์ต LAN GigE 4 พอร์ต, เครือข่ายไร้สาย 802.11b/g/n (2.4 GHz) และ 802.11a/n/ac (5 GHz) และพอร์ต USB 2 พอร์ต Homehub 3000 เป็นโมเด็มหลักสำหรับบริการใหม่ของ Bell ทั้งหมดที่เริ่มต้นในปี 2014 โดยมีพอร์ต sfp-ont สำหรับอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ระดับกิกะบิต และการเชื่อมต่อ DSL คู่สำหรับการเชื่อมต่อ ADSL แบบ pair bonding (ในพื้นที่ที่ให้บริการ)

ในเดือนพฤศจิกายน 2021 Home Hub 4000 คือโมเด็มรุ่นใหม่ล่าสุดของ Bell สำหรับลูกค้าอินเทอร์เน็ตและ Fibe TV ที่ใช้แพ็กเกจต่างๆ

Homehub 4000 ได้รับการอัปเกรดเป็นรุ่น Gigahub ในปี 2022 โดยนำเสนอความสามารถ Wi-Fi 6 ที่เพิ่มขึ้น พร้อมกับการปรับปรุงที่สำคัญอื่นๆ Gigahub 2.0 ที่วางจำหน่ายในปี 2025 เป็นโมเด็มมัลติกิกะบิตรุ่นล่าสุดที่ใช้ใยแก้วนำแสงเท่านั้น รวมถึงความสามารถ Wi-Fi 7 ขั้นสูงด้วย

แม้ว่า Bell Internet จะจำหน่ายบริการสายสมาชิกดิจิทัล (DSL) เป็นหลัก แต่พวกเขาก็ยังให้บริการ แบบ Dial-upแก่ธุรกิจและลูกค้าที่อยู่อาศัยเดิมด้วย เทคโนโลยีแบบเก่านี้ใช้โมเด็มโทรศัพท์ในการให้บริการอินเทอร์เน็ต

บริการ อินเทอร์เน็ตผ่านสายดิจิทัล (DSL) ของ Bell ใช้ เทคโนโลยี ADSL , ADSL2+และVDSL2ความแตกต่างหลักๆ ของอุปกรณ์เหล่านี้อยู่ที่ความเร็วของสัญญาณ ความยาวของสัญญาณ และความสามารถในการเอาชนะสัญญาณรบกวนของสายโทรศัพท์ ยกเว้นลูกค้ากลุ่มเล็กๆ ที่ได้รับสิทธิ์พิเศษ Bell มีข้อจำกัดปริมาณการรับส่งข้อมูลรายเดือนสำหรับบริการอินเทอร์เน็ตทุกระดับ โดยทั้งการดาวน์โหลดและการอัปโหลดจะนับรวมในข้อจำกัดนั้น บริการอินเทอร์เน็ตของ Bell ต่อไปนี้มีให้บริการเฉพาะในออนแทรีโอและควิเบก เท่านั้น และความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค บริการ Fibe สามารถใช้งานได้เฉพาะในพื้นที่ที่มีการติดตั้งเทคโนโลยีไฟเบอร์ไปยังชุมชน (FTTN) ซึ่งปัจจุบันครอบคลุมพื้นที่เมือง แฮมิลตันมอนทรีออล ออตตาวาและโตรอนโตรวมถึงเมืองใหญ่ส่วนใหญ่รอบๆ GTA ภูมิภาคที่ไม่มี FTTN มีแผนบริการสองแบบ ได้แก่ Bell Internet และ Bell Internet Plus

Bell ได้ปรับลดจำนวนแพ็กเกจ DSL เหลือเพียงสองแพ็กเกจแบบดั้งเดิมและห้าแพ็กเกจ FTTN เท่านั้น

บริการ Naked DSLหรือที่รู้จักกันทั่วไปในแคนาดาว่า Dry DSL คือบริการ DSL ที่ไม่มีบริการโทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิม Bell ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับบริการ Dry DSL ซึ่งก่อนหน้านี้เคยมีค่าธรรมเนียม 4 ดอลลาร์ต่อเดือน Bell คิดค่าธรรมเนียมรายเดือนจากตัวแทนจำหน่ายตั้งแต่ 7.25 ถึง 25.10 ดอลลาร์ และค่าธรรมเนียมการเปิดใช้งานครั้งเดียวสำหรับบริการ Dry DSL แม้ว่า Bell จะยังคงกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ให้กับสาย Dry DSL แต่ก็ไม่สามารถใช้โทรออกได้ เมื่อพยายามโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ Dry DSL จะได้รับข้อความต่อไปนี้: "หมายเลขที่คุณกำลังโทรไม่สามารถรับสายเรียกเข้าได้ นี่คือเสียงบันทึก" จากนั้นข้อความจะถูกพูดซ้ำเป็นภาษาฝรั่งเศส

บริการอินเทอร์เน็ต Bell Fibe (FTTH) ให้บริการโดย Bell ในบางภูมิภาคของออนแทรีโอและควิเบก Bell รับประกันว่าความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลด FTTH ที่โฆษณาไว้จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของ Bell อินเทอร์เน็ต Bell Fibe มีความเร็วให้เลือกดังนี้: 25/25 Mbit/s, 50/50 Mbit/s, 150/150 Mbit/s, 500/500 Mbit/s, 1.5/0.94 Gbit/s, 3/3 Gbit/s และ 8/8 Gbit/s ^{[ 4 ]}

Bell Aliant ให้บริการ Fibeที่คล้ายคลึงกันแต่แตกต่างกันภายใต้แบรนด์เดียวกันในบางพื้นที่ของแคนาดา ฝั่งแอตแลนติก

ตั้งแต่วันที่ 11 เมษายน 2556 เป็นต้นมา Bell ได้นำเสนอ โปรแกรมรักษาความปลอดภัย McAfeeในแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตปัจจุบันทั้งหมด

บริการเหล่านี้เป็นบริการที่ Bell Internet นำเสนอเพิ่มเติมจากบริการ DSL หรือ FTTH โดยอาจให้บริการฟรีหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม:

• PC Care คือบริการ ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคด้านคอมพิวเตอร์เสริมโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน
• ประกันการใช้งานซึ่งจะเพิ่มปริมาณแบนด์วิดท์รายเดือนสูงสุดเป็นบล็อกละ 25 GB หรือหลายบล็อก หรือให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบไม่จำกัดโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
• ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ไม่จำกัด
• เครือข่ายไร้สายภายในบ้าน

ก่อนหน้านี้ Bell เคยให้บริการอินเทอร์เน็ตแบบพกพาและอินเทอร์เน็ตในชนบทในบางพื้นที่ชนบท คล้ายกับที่Rogers Communicationsเคยให้บริการ^{[ 5 ]}บริการเหล่านี้ใช้ เครือข่าย ไร้สาย Inukshuk Bell ได้ยกเลิกบริการเหล่านี้แล้ว ลูกค้าควรใช้บริการอินเทอร์เน็ต Bell Mobility แทน ซึ่งโดยทั่วไปจะมีแบนด์วิดท์จำกัดที่ต่ำกว่ามาก

Bell Entertainment เป็นแพ็กเกจที่รวม บริการ Bell Fibe TVและอินเทอร์เน็ต DSL ความเร็ว 25 Mbit/s ซึ่งให้บริการเฉพาะบางพื้นที่ของ GTA (Greater Toronto Area) เท่านั้น ปัจจุบันลูกค้าสามารถเพิ่มแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต DSL ใดก็ได้ลงในบริการ Fibe TV ของตนได้แล้ว ถึงแม้จะเป็น บริการ IPTVแต่ Bell ไม่คิดค่าบริการตามการใช้งานสำหรับ Bell Fibe TV

Personal Vaultเป็น บริการ สำรองข้อมูลที่มีให้บริการทั่วประเทศ ทั้งสำหรับลูกค้าและผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า

แม้ว่าinMusicยังคงเปิดให้บริการในฐานะพอร์ทัลข่าวสารด้านดนตรี แต่ทั้งร้านค้าเพลงดิจิทัลและบริการสมัครสมาชิกได้ถูกยกเลิกไปแล้ว

• เบลล์ แคนาดา
• โคเกโก้
• ความเป็นกลางของเครือข่าย
• โรเจอร์ส อินเทอร์เน็ต
• เทคแซฟวี่
• รายชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในแคนาดา

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ฝ่ายสนับสนุนอินเทอร์เน็ตของเบลล์
• บทวิจารณ์ Bell Sympatico โดย dslreports.com (มีการอ้างอิงในหลายเว็บไซต์)
• รายงานของหน่วยงานคุ้มครองประจำจังหวัด (ส่วนที่เป็นภาษาฝรั่งเศส) ลิงก์ที่ล้าสมัยถูกเก็บถาวรเมื่อวันที่ 18 เมษายน 2556 ที่archive.today