การเรียกเก็บค่าใช้จ่ายคืน (Billbackหรือbill back)คือ บริการ ทางบัญชีหรือชุดซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายคืน

ด้วยระบบการเรียกเก็บเงินคืน ลูกค้าหรือผู้ชำระเงินจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเริ่มต้นต่ำ ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนรวมของอุปกรณ์ บริการ และสถานที่ แต่จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในภายหลัง ซึ่งโดยปกติจะปรากฏในเดือนถัดจากเดือนที่มีการทำธุรกรรม^{[ 1 ] [ 2 ]}ระบบการเรียกเก็บเงินคืนจะติดตามการใช้งานตั้งแต่ห้องแสดงคอนเสิร์ตไปจนถึงไม้จิ้มฟัน รวมต้นทุนทั้งหมด หารออก และคำนวณราคาต่อการใช้งานเป็นชั่วโมง นาที วินาที ชิ้น การเข้าชม การคลิก การดู ฯลฯ

ระบบการเรียกเก็บเงินแบบคอมพิวเตอร์มีประโยชน์สำหรับกรณีที่การติดตามค่าใช้จ่ายแบบดั้งเดิมทำได้ยาก และค่าใช้จ่ายต่างๆ ถูกชดเชยด้วยรายได้แบบเหมาจ่าย โดยการติดตามการใช้งาน ค่าใช้จ่ายในการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องถ่ายเอกสารและโทรศัพท์ สามารถระบุได้อย่างแม่นยำ และสามารถคืนทุนค่าใช้จ่ายเริ่มต้นได้อย่างแน่นอนยิ่งขึ้น ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)สามารถคำนวณได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ซึ่งจะช่วยในการตัดสินใจลงทุนในอนาคตได้ดียิ่งขึ้น