โทรศัพท์เข้ามา

ในวงการวิทยุ และโทรทัศน์ การโทรเข้ามาแสดง ความคิดเห็นหรือ"call-in"คือรูปแบบรายการที่เชิญชวนให้ผู้ชมหรือผู้ฟังร่วมแสดงความคิดเห็นสดทางโทรศัพท์โดยปกติแล้วจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่เลือกมาพูดคุยในวันนั้น ในวิทยุ (โดยเฉพาะวิทยุสนทนา ) เป็นเรื่องปกติที่รายการทั้งรายการจะอุทิศให้กับการโทรเข้ามาแสดงความคิดเห็น ส่วนในโทรทัศน์การโทรเข้ามาแสดงความคิดเห็นมักเป็นส่วนหนึ่งของรายการสนทนาที่กว้างกว่า ตัวอย่างในปัจจุบันในสหราชอาณาจักรคือ รายการ โทรทัศน์ "Jeremy Vine"

แนวคิดนี้มีมาตั้งแต่ยุควิทยุยุคแรก: รายการโทรศัพท์ทางไกลของ BBC 5NG นอตติงแฮมในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2467 ได้รับการบรรยายไว้ใน บทความ ของ Radio Times ในปี พ.ศ. 2468 ว่า "ผู้ฟัง... สนุกกับความแปลกใหม่ของการได้ยินเสียงของตนเองเข้าร่วม" ก่อนหน้านี้ ความพยายามโทรศัพท์ทางไกลในรายการของ BBC 2LO ลอนดอน "ทำให้มีผู้โทรเข้ามามากมายจนที่ทำการไปรษณีย์ต้องเข้ามาแทรกแซง" ^{[ 1 ]}

สถานีวิทยุ Talk Radio UKซึ่งเน้นการพูดคุยแบบปากเปล่าเปิดตัวในปี 1995 โดยรายการส่วนใหญ่เป็นการรับสายจากผู้ฟังทางโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังเป็นการแนะนำแนวคิดของ " shock jock" ( ดีเจปากจัด) ให้กับสหราชอาณาจักร โดยมีผู้ดำเนินรายการอย่างCaesar the GeezerและTommy Boydที่สร้างการสนทนาที่ดุเดือด

เอียน ฮัทช์บี ได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับความสัมพันธ์เชิงอำนาจในรายการสนทนาทางโทรศัพท์ โดยพิจารณาจากข้อโต้แย้งและการเผชิญหน้า เขาใช้การวิเคราะห์บทสนทนาเพื่ออธิบายว่าพิธีกรรักษาอำนาจไว้ได้อย่างไรผ่านกลไกต่างๆ เช่น "ตำแหน่งที่สอง" – แนวคิดของการเป็นฝ่ายพูดเป็นคนที่สองในการสนทนา เพื่อให้พิธีกรมีเวลาในการคิดหาคำตอบ ในทำนองเดียวกัน คำพูดสุดท้ายมักจะเป็นคำพูดที่ถูกประกาศออกไป สาธารณชนสามารถเลือกที่จะยุติการสนทนาได้ แต่การทำเช่นนั้นหมายถึงการถอนตัวออกจากการปฏิสัมพันธ์ (ฮัทช์บี, 1996: 94-5; ทัลบอตและคณะ)

ในไอร์แลนด์Livelineเป็นรายการโทรศัพท์ยอดนิยมในช่วงบ่ายที่ออกอากาศทางสถานีวิทยุ RTÉ Radio 1ซึ่งดำเนินรายการโดยJoe Duffyรายการโทรศัพท์นี้มักจะเน้นไปที่ประเด็นของผู้บริโภค ข่าวสารปัจจุบัน และข้อร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับประเด็นต่างๆ รายการและผู้ดำเนินรายการมักถูกล้อเลียนโดยนักแสดงตลกชาวไอริชหลายคน หนึ่งในนั้นคือDavid McSavageซึ่งเล่นกับความเข้าใจทั่วไปที่ว่ารายการนี้เป็นเพียงช่องทางระบายความวิตกกังวลของผู้ที่ชอบบ่นและแม่บ้าน ในขณะเดียวกันก็ให้ความบันเทิงแก่ผู้ที่ชื่นชอบการฟังความสิ้นหวังและเรื่องราวความทุกข์ยากจากผู้โทรเข้ามา คุณลักษณะหนึ่งของรายการที่มักถูกล้อเลียนคือสีหน้าของ Duffy ที่ดูเหมือนจะหมดความอดทนและสิ้นหวังเมื่อได้ยินเรื่องราวความทุกข์ยากของผู้โทรเข้ามา^{[ 2 ]}

ผู้โทรจะเชื่อมต่อผ่าน ระบบ ไฮบริดโทรศัพท์ซึ่งเชื่อมต่อสายโทรศัพท์กับคอนโซลเสียงผ่านการจับคู่ความต้านทานหรือในเทคโนโลยีที่ทันสมัยกว่านั้นคือการประมวลผลสัญญาณดิจิทัลซึ่งสามารถปรับปรุงคุณภาพเสียงของการโทรได้ การโทรศัพท์มักถูกจัดการผ่านระบบที่รวมถึงระบบอัตโนมัติในการออกอากาศโดยมีผู้ช่วยฝ่ายบริหารรับสายและป้อนข้อมูลผู้โทร ลงใน คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลซึ่งจะแสดงบนหน้าจอของผู้จัดรายการวิทยุ ด้วย มักมีการใช้ การหน่วงเวลาเพื่อป้องกันคำหยาบคายและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ ออกอากาศ สำหรับการแข่งขันการสนทนาสามารถบันทึกและแก้ไขได้ "แบบเรียลไทม์" ก่อนที่จะเล่นออกอากาศในอีกไม่กี่นาทีต่อมา

การโทรเข้ามาได้ถูกนำมาใช้สำหรับรายการเกมโชว์ สดบางประเภท ซึ่งผู้ชมโทรไปยังหมายเลขเฉพาะเพื่อรับโอกาสที่จะได้ออกอากาศเพื่อเล่นเกม เช่นรูปแบบ แฟรนไชส์ ​​Dialing for Dollars [ ^{3 ]}และThe Golden Shot ซึ่งเป็นรายการเกมโชว์ของอังกฤษที่ผู้โทรให้คำแนะนำแก่ผู้ช่วย ^ที่ ถูกปิดตาให้เล็ง หน้าไม้ที่ติดตั้งกล้องไปที่เป้าหมาย^{[ 4 ​​]}

รายการเกมโชว์แบบโทรศัพท์ที่เคยได้รับความนิยมในอดีตถูกนำเสนอในรูปแบบการแข่งขัน ผู้ชมจะได้รับคำถามหรือปริศนาพร้อมรางวัลเป็นเงินสดอย่างน้อยหนึ่งรางวัล และสามารถส่งคำตอบผ่านทางโทรศัพท์เพื่อลุ้นโอกาสที่จะได้รับเลือกให้ออกอากาศ^{[ 5 ]}รายการเหล่านี้สร้างรายได้จากการกระตุ้นให้ผู้เข้าแข่งขันใช้หมายเลขโทรศัพท์แบบเสียค่าบริการพิเศษในการเข้าร่วม รายการประเภทนี้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ามี องค์ประกอบคล้าย การพนันรวมถึงการที่ผู้ชมไม่มีหลักประกันว่าจะได้ออกอากาศแม้จะจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วม และรายการต่างๆ ถูกกล่าวหาว่ามีความผิดปกติ เช่น การจำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมที่จะได้ออกอากาศโดยเจตนา และการตั้งคำถามที่มีคำตอบที่ทำให้เข้าใจผิดหรือคลุมเครือ^{[ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

• เสียงประชาชน
• ทราดิโอ

• Crisell, A. (2002). ประวัติศาสตร์เบื้องต้นของการกระจายเสียงของอังกฤษ (ฉบับที่ 2). ลอนดอน: Routledge.
• Hutchby, I. (1996). Confrontation Talk: Arguments, Asymmetries and Power on Talk Radio . London, England & Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
• ทัลบอต, เอ็ม.; แอตกินสัน, เค.; แอตกินสัน, ดี. (2003). ภาษาและอำนาจในโลกสมัยใหม่ . ลอนดอนและเอดินบะระ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยเอดินบะระ.