บริษัท คาร์แม็กซ์ อิงค์

พิมพ์	สาธารณะ
ซื้อขายกันในฐานะ	ตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก :  KMX ส่วนประกอบของดัชนีS&P 600
อุตสาหกรรม	ผู้ค้ารถยนต์มือสอง
ก่อตั้ง	กันยายน 1993 (ในฐานะบริษัทในเครือของCircuit City ) ( 1993-09 )
สำนักงานใหญ่	ริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนียสหรัฐอเมริกา
บุคคลสำคัญ	คีธ บาร์ ( ประธานและซีอีโอ )
กำไรสุทธิ	2.37 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปีงบประมาณ 2021) [ 1 ]
จำนวนพนักงาน	ประมาณ 27,000+ (2021) [ 1 ]
พ่อแม่	บริษัท เซอร์กิต ซิตี้ คอร์ปอเรชั่น จำกัด (ค.ศ. 1993–2002)
เว็บไซต์	คาร์แม็กซ์.com

CarMax, Inc.เป็น ผู้ค้าปลีก รถยนต์มือสองในสหรัฐอเมริกา บริษัทดำเนินธุรกิจสองส่วน ได้แก่ CarMax Sales Operations และ CarMax Auto Finance บริษัทเริ่มต้นจากการเป็นธุรกิจเสริมของCircuit City Corporation, Inc.โดยเปิดสาขาแรกในเดือนกันยายน พ.ศ. 2536 ที่ริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนียในปี พ.ศ. 2564 CarMax, Inc. ได้ซื้อหุ้นที่เหลือของ Edmunds.com, Inc. (edmunds) ทำให้กลายเป็นบริษัทย่อยที่ถือหุ้นทั้งหมด ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 CarMax ดำเนินงาน 253 สาขา^{[ 2 ]}

แม้ว่าร้านค้าของ CarMax จะเน้นการตลาดรถยนต์มือสอง แต่บริษัทก็ได้ซื้อแฟรนไชส์รถยนต์ใหม่คันแรกจากChrysler Corporationในปี 1996 ^{[ 3 ]}ในปี 1999 บริษัทได้เพิ่มแฟรนไชส์รถยนต์ใหม่จากMitsubishi Motors , ToyotaและNissan ^{[ 4 ]}ในช่วงปลายปี 2021 CarMax ได้ขายตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ใหม่แห่งสุดท้าย ซึ่งตั้งอยู่ในเมือง Kenosha รัฐวิสคอนซินให้กับบริษัท Rydell ^{[ 5 ]}

สำนักงานใหญ่ของ CarMax ตั้งอยู่ที่ริชมอนด์ รัฐเวอร์จิเนีย CarMax Auto Finance ดำเนินงานจากเคนเนซอว์ รัฐจอร์เจียนอกจากนี้ยังมีสาขาค้าปลีกของ CarMax ใน 41 รัฐ รวมถึงศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์^{[ 6 ]}

ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม พ.ศ. 2568 CarMax ได้แต่งตั้ง David McCreight เป็นประธานและซีอีโอชั่วคราว^{[ 7 ]}นอกจากนี้ Tom Folliard ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ 30 ปีกับบริษัท รวมถึงดำรงตำแหน่งซีอีโอตั้งแต่ปี พ.ศ. 2549 ถึง พ.ศ. 2559 ได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานกรรมการบริหารชั่วคราว^{[ 8 ]} Keith Barr เข้ารับตำแหน่งซีอีโอและประธานของ CarMax ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2569 ^{[ 9 ]}

ผู้บริหาร Circuit Cityได้พัฒนาแนวคิดสำหรับ CarMax ภายใต้การนำของRichard L. Sharp ซีอีโอ ในขณะนั้น แนวคิดนี้ได้รับการพัฒนามาเกือบหนึ่งปีในปี 1991 โดยใช้ชื่อรหัสว่า "Project X" หรือที่รู้จักกันในชื่อ "Honest Rick's Used Cars" ในหมู่ผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดในทีมงานลับ^{[ 10 ]}ก่อนที่จะมีการสร้างร้านค้าแห่งแรกDeVito/Verdiได้รับการว่าจ้างให้เป็นบริษัทโฆษณาและแหล่งทรัพยากรเชิงสร้างสรรค์ บริษัทได้ดำเนินการรณรงค์และโฆษณาทางทีวีเพิ่มเติมตลอดหลายปีที่ผ่านมาเพื่อสนับสนุนการเปิดตัวและร้านค้ากลุ่มแรก^{[ 11 ]}

ร้าน CarMax ทั่วไปมีพื้นที่ประมาณ 59,000 ตารางฟุต (5,500 ตารางเมตร⁾ [ ^{12 ] มี}สินค้าคงคลังรถยนต์ 300–400 คัน และหมุนเวียนสินค้าคงคลังแปดถึงสิบครั้งต่อปี โดยเฉลี่ยแล้ว ร้าน CarMax แต่ละแห่งมีพนักงานขาย 40 คน รถทุกคันผ่านกระบวนการตรวจสอบ 125 จุด และมีการรับประกัน 30 วัน เปลี่ยนเงื่อนไขการเงินได้ฟรีภายในสามวัน และรับประกันคืนเงินภายใน 10 วัน (ลดลงในปี 2024 จาก 30 วัน) ^{[ 13 ] [ 14 ]}

Circuit City ออกหุ้น CarMax ครั้งแรกในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2540 เมื่อ CarMax มีสาขาเจ็ดแห่ง ในช่วงแรก หุ้นดังกล่าวเป็นหุ้นติดตามผลซึ่งยังคงอยู่ภายใต้การดูแลของ Circuit City CarMax แยกตัวออกจาก Circuit City อย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2545 โดยแยกตัวออกมาเป็นการจ่ายเงินปันผลเป็นหุ้นให้กับผู้ถือหุ้นของ Circuit City และมีการออกหุ้นให้กับผู้ที่ถือหุ้นติดตามผลของ CarMax ด้วย^{[ 15 ]}

CarMax ขายรถยนต์ให้กับผู้บริโภคกว่า 750,000 คันในปีงบประมาณ 2021 (1 มีนาคม 2020 – 28 กุมภาพันธ์ 2021) ^{[ 1 ]}ตาม รายงาน ปีงบประมาณ 2018 ของ CarMax ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 24 เมษายน 2018 บริษัทได้เปิดซูเปอร์สโตร์รถยนต์มือสอง 15 แห่งในปีงบประมาณ 2018 และวางแผนที่จะเปิดเพิ่มอีก 15 แห่งในปีงบประมาณ 2019 ^{[ 16 ]}

แม้ว่า CarMax จะถูกมองว่าเป็นผู้ค้าปลีกรถยนต์มือสองรายใหญ่ที่สุดของประเทศ แต่ก็มีคู่แข่ง เนื่องจากพฤติกรรมการซื้อของของลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก บริษัทที่จำหน่ายเฉพาะทางออนไลน์จึงพยายามแย่งส่วนแบ่งตลาดรถยนต์มือสองจาก CarMax มากขึ้น CarMax จึงเปิดตัวแพลตฟอร์ม Omni-channel เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อรถยนต์ทางออนไลน์ ในร้าน หรือผสมผสานทั้งสองแบบได้ พวกเขาได้มอบโอกาสให้ลูกค้าเลือกรับรถที่บ้าน รับรถแบบไม่ต้องสัมผัสที่ริมทาง และอื่นๆ อีกมากมาย^{[ 17 ]}

CarMax อยู่ใน รายชื่อ "100 บริษัทที่ดีที่สุดในการทำงาน" ของFortuneตั้งแต่ปี 2005 ถึง 2025 โดยอยู่ในอันดับที่ 69 ในปี 2025 ^{[ 18 ]}

รางวัลอื่นๆ ได้แก่:

• สถานที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับความหลากหลายประจำปี 2019 ^{[ 19 ]}
• นิตยสาร Training Magazine - Training Top 125 ^{[ 20 ] [ 21 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
• ข้อมูลธุรกิจของบริษัท CarMax, Inc.:
  • Google
  • รอยเตอร์
  • เอกสารที่ยื่นต่อ SEC
  • ยาฮู!
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ CarMax Auction
• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของมูลนิธิคาร์แม็กซ์