การหลอกลวงทาง ออนไลน์ (Catfishing) หมายถึงการสร้างตัวตนปลอมในโลกออนไลน์หรือตัวตนปลอม (โดยทั่วไปบนแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ ) โดยมีเจตนาหลอกลวง^{[ 1 ]}โดยปกติเพื่อหลอกล่อเหยื่อให้เข้าสู่ความสัมพันธ์โรแมนติกออนไลน์หรือเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ทางการเงินที่ผิดกฎหมายผ่านการฉ้อโกงเช่นการหลอกลวงขายเนื้อหมูหรือการขู่กรรโชกทางเพศแรงจูงใจในการหลอกลวงทางออนไลน์อาจเป็นเพียงความปรารถนาที่จะรู้สึกเป็นที่นิยมมากขึ้น หรือเพื่อทดลองกับความชอบทางเพศ^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ]}

ผู้กระทำความผิด ซึ่งมักถูกเรียกว่า แคทฟิช มักใช้รูปถ่ายปลอมและโกหกเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของตนเองเพื่อทำให้ตัวเองดูน่าสนใจมากขึ้นเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน ความพึงพอใจส่วนตัว การหลีกเลี่ยงผลทางกฎหมาย หรือเพื่อก่อกวนพวกเขามักจะแสดงความรักอย่างล้นหลามต่อเหยื่อ^{[ 5 ]}แต่ปฏิเสธที่จะสนทนาทางวิดีโอหรือโทรศัพท์เพื่อไม่ให้สามารถตรวจสอบได้^{[ 6 ]}ที่อยู่ IP ของพวกเขาไม่ตรงกับเมืองที่พวกเขาอ้างว่าอยู่ ปฏิเสธหรือเลื่อนการพบปะกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า มีความไม่สอดคล้องกันระหว่างชื่อ รูปภาพ หรือข้อมูลที่ปรากฏในโปรไฟล์ของพวกเขา หรือขอเงิน^{[ 7 ]}ในขณะที่แยกเหยื่อออกจากวงสังคมในชีวิตจริงโดยยืนยันว่าความสัมพันธ์ต้องเป็นความลับ^{[ 7 ]}การรับรู้ของสาธารณชนเกี่ยวกับแคทฟิชชิ่งเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของการกระทำดังกล่าวควบคู่ไปกับกรณีที่มีชื่อเสียงหลายกรณี^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

การหลอกลวงทางออนไลน์บางรูปแบบไม่ได้กระทำโดยบุคคลเพียงคนเดียว แต่กระทำผ่านการดำเนินงานแบบเป็นระบบหรือเชิงพาณิชย์^{[ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ]}นักวิจัยได้อธิบายถึง "การพัฒนาอุตสาหกรรมไซเบอร์" ของการหลอกลวงทางออนไลน์และการฉ้อโกงความรัก ซึ่งการหลอกลวงทางออนไลน์นั้นขยายขนาดขึ้นผ่านพนักงานที่ได้รับค่าจ้าง สคริปต์ เครื่องมือจัดการลูกค้า ตัวตนปลอมหรือตัวตนที่ได้รับการจัดการ และโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจอื่นๆ^{[ 15 ] [ 16 ]}ในกรณีเหล่านี้ การหลอกลวงอาจคล้ายกับการบริการลูกค้าหรือการขายมากกว่าการปลอมตัวแบบตัวต่อตัว

รายงานระบุว่าเหยื่อของการปฏิบัติการดังกล่าวถูกดึงดูดด้วยโปรไฟล์ที่น่าสนใจและข้อความที่อบอุ่นและเอาใจใส่ซึ่งส่งเสริมความรู้สึกถึงความสัมพันธ์โรแมนติกที่แท้จริง โดยมักจะไม่รู้ตัวว่าการติดต่อสื่อสารนั้นอาจถูกจัดการหรือสร้างขึ้นโดยผู้ดำเนินการที่ได้รับค่าจ้างแทนที่จะเป็นบุคคลที่ปรากฏในภาพ^{[ 17 ] [ 18 ]}

รูปแบบการหลอกลวงทางออนไลน์เชิงพาณิชย์อาจเกี่ยวข้องกับโปรไฟล์หาคู่ปลอมหรือที่ทำให้เข้าใจผิด ผู้ให้บริการแชทแบบเสียเงิน ตัวกลางในการแปลหรือส่งข้อความ การหมั้นหมายโรแมนติกที่จัดฉากไว้ หรือการออกแบบแพลตฟอร์มที่เรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับข้อความ วิดีโอแชท ของขวัญ หรือการโต้ตอบอื่นๆ^{[ 19 ]}หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคเตือนว่ามิจฉาชีพหลอกลวงทางออนไลน์มักใช้โปรไฟล์ปลอมบนเว็บไซต์หาคู่ แอป และโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความไว้วางใจก่อนที่จะขอเงินหรือผลประโยชน์ทางการเงินอื่นๆ^{[ 20 ]}

การดำเนินงานประเภทนี้มักมีโครงสร้างเป็นนิติบุคคลที่ซับซ้อนและครอบคลุมหลายเขตอำนาจศาล ซึ่งทำให้การตรวจสอบความรับผิดชอบและการเยียวยาทางกฎหมายเป็นไปได้ยาก^{[ 21 ] [ 22 ]}แบรนด์หาคู่ที่ให้บริการแก่ผู้บริโภคเพียงแบรนด์เดียวอาจเป็นหนึ่งในหลายแบรนด์ที่ดำเนินการโดยกลุ่มบริษัทเดียวกัน โดยมีผู้ดำเนินการเว็บไซต์ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการ ผู้ควบคุมข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ผู้พัฒนาแอปพลิเคชันมือถือที่ระบุไว้ในแอปสโตร์ และหน่วยงานที่รับผิดชอบการประมวลผลการชำระเงินและการร้องเรียนของลูกค้าแต่ละรายจดทะเบียนเป็นบริษัทแยกต่างหากในประเทศต่างๆ^{[ 23 ]}ผู้สังเกตการณ์ตั้งข้อสังเกตว่าการแบ่งความรับผิดชอบทางกฎหมายนี้ในหลายหน่วยงานและเขตอำนาจศาลอาจทำให้การคืนเงินแก่ผู้บริโภคยุ่งยาก ขัดขวางการบังคับใช้กฎระเบียบ และทำให้ความเป็นเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริงไม่ชัดเจน^{[ 24 ]}

เงื่อนไขสัญญาของแพลตฟอร์มบางแห่งได้รับความสนใจเป็นพิเศษ เงื่อนไขการให้บริการของบริการหาคู่บางแห่งระบุว่าบุคคลที่สามซึ่งถูกอธิบายว่าเป็น "ผู้จัดหา" หรือ "พันธมิตร" และมีลักษณะเป็นผู้รับเหมาอิสระ อาจให้บริการเนื้อหาโปรไฟล์ การแปล และบริการส่งข้อความ และในบางกรณีอาจเข้าถึงการติดต่อของสมาชิกได้^{[ 25 ]}นักวิจารณ์โต้แย้งว่าข้อกำหนดดังกล่าว ร่วมกับรูปแบบการกำหนดราคาแบบ "จ่ายต่อการกระทำ" ซึ่งสมาชิกจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับข้อความ รูปภาพ หรือการสนทนาแต่ละครั้ง สามารถสร้างแรงจูงใจทางการเงินให้ยืดเยื้อการติดต่อทางออนไลน์มากกว่าที่จะอำนวยความสะดวกในการพบปะกันในโลกแห่งความเป็นจริง ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการภาคบังคับและการสละสิทธิ์การดำเนินคดีแบบกลุ่มในเงื่อนไขเดียวกันนี้ได้รับการอธิบายว่าเป็นการจำกัดความสามารถของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบในการแสวงหาการเยียวยาทางกฎหมายแบบกลุ่มมากยิ่งขึ้น^{[ 26 ]}ผู้สนับสนุนผู้บริโภคเรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้ผู้ให้บริการแชทแบบเสียค่าใช้จ่ายและการเปิดเผยโครงสร้างความเป็นเจ้าของของบริษัทภายในอุตสาหกรรมการหาคู่ทางออนไลน์

นักวิจารณ์ระบุว่าการดำเนินงานดังกล่าวมีอายุยืนยาวเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ได้แก่ เขตอำนาจศาลที่กระจัดกระจายและทับซ้อนกันในประเทศต่างๆ ที่จดทะเบียน ความยากลำบากที่เหยื่อแต่ละรายต้องเผชิญในการดำเนินคดีข้ามพรมแดน ความลังเลของเหยื่อบางรายที่จะออกมาเปิดเผยเนื่องจากความอับอาย และการไม่มีกฎระเบียบที่กล่าวถึงการหลอกลวงทางโรแมนติกที่ดำเนินการโดยผู้ประกอบการหรือเพื่อการค้าโดยเฉพาะ^{[ 27 ] [ 28 ]}

นักวิจารณ์บางคนยังกล่าวหาว่าผู้ประกอบการธุรกิจแคทฟิชชิ่งขนาดใหญ่ยังมีส่วนร่วมในการจัดการชื่อเสียงเพื่อระงับคำวิจารณ์ รวมถึงการยื่นคำร้องเรื่องลิขสิทธิ์หรือคำร้องขอให้ลบเนื้อหาการสืบสวนที่น่าสงสัย และการเผยแพร่บทความที่เป็นไปในทางที่ดีหรือบทความที่สร้างโดย AI เพื่อแทนที่การรายงานข่าวเชิงลบในผลการค้นหา^{[ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]}

คำนี้ถูกนำมาใช้ในการเปิดตัวภาพยนตร์สารคดีอเมริกันเรื่อง Catfish ในปี 2010 ซึ่งติดตามNev Schulman ผู้อำนวยการสร้างซึ่งเป็นเหยื่อของการหลอกลวงทางออนไลน์เช่นกัน Schulman ได้พัฒนาความสัมพันธ์ทางออนไลน์กับแม่บ้าน วัย 40 ปีคน หนึ่ง ซึ่งส่วนใหญ่มักแสดงตัวว่าเป็นเด็กสาววัย 18 ปีจากมิดเวสต์ของสหรัฐอเมริกาในสารคดี สามีของหญิงคนนั้นเปรียบเทียบพฤติกรรมของเธอเหมือนกับปลาแคทฟิชที่ถูกส่งมาพร้อมกับปลาค็อดที่ ยังมีชีวิตอยู่ ^{[ 32 ]}

ตำนานเมืองนี้มีต้นกำเนิดมาจากEssays in Rebellion (1913) โดยHenry NevinsonและThe Catfish (1913) โดย Charles Marriott ^{[ 33 ]}และหมายถึงการปฏิบัติในการใส่ปลาดุกลงในถังที่เต็มไปด้วยปลาค็อดเพื่อวัตถุประสงค์ในการขนส่ง กล่าวกันว่าปลาดุกปลอมจะช่วยป้องกันไม่ให้ปลาค็อดซีดและเซื่องซึม ทำให้มั่นใจได้ว่าจะได้ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง^{[ 34 ] [ 35 ] [ 36 ]}รายการ Catfish: The TV Showซึ่งออกอากาศทางMTVตั้งแต่ปี 2012 ติดตาม Schulman ในขณะที่เขาช่วยผู้อื่นสืบสวนสถานการณ์ปลาดุกปลอมที่อาจเกิดขึ้น^{[ 37 ]}

คำนี้ได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2013 หลังจากที่Manti Te'oนักฟุตบอล ดาวเด่น ของมหาวิทยาลัย Notre Dame ถูกหลอกลวงทางออนไลน์อย่างเปิดเผย [ ^{33 ] [ 35 ] คดี}ความในปี 2013 Zimmerman v. Board of Trustees of Ball State Universityถือเป็นการใช้คำว่า catfishing ในทางกฎหมายเป็นครั้งแรก โดยผู้พิพากษาใช้คำจำกัดความจากUrban Dictionary ^{[ 38 ]}

คำว่า Catfish ถูกเพิ่มเข้าไปในพจนานุกรม Merriam-Webster Collegiate ฉบับที่ 11 ในปี 2014 ^{[ 39 ]}บรรณาธิการร่วมของ Merriam-Webster ตั้งข้อสังเกตว่าคำนี้ "ได้รับความนิยมอย่างมากตั้งแต่วินาทีแรกที่ปรากฏขึ้น" โดยให้เหตุผลว่าความนิยมนี้มาจากทั้งสารคดีของ Schulman และเรื่องราวของ Manti Te'o ^{[ 40 ]}

การหลอกลวงทางออนไลน์มักเกิดขึ้นในเว็บไซต์หาคู่ สื่อสังคมออนไลน์ และอีเมล^{[ 5 ]}โดยผู้กระทำความผิดเพื่อแยกตัวออกจากตัวตนในชีวิตจริงและปกป้องตนเองจากภาระผูกพันหรือความรับผิดชอบทางศีลธรรม แรงจูงใจในการหลอกลวงทางออนไลน์มักเป็นไปในทางที่มุ่งร้ายและอาจรวมถึงผลประโยชน์ทางเพศ การเงิน หรือทางสังคม[ ^{41 ] การ}กระทำดังกล่าวมักถูกมองว่าเป็นผลมาจากผลกระทบของการขาดความยับยั้งชั่งใจทางออนไลน์^{[ 42 ]}โดยทั่วไปแล้ว ผู้ที่หลอกลวงจะใช้รูปถ่ายและรายละเอียดส่วนตัวของผู้อื่นเพื่อให้ตนเองดูเหมือนจริง ในขณะที่บุคคลที่ถูกเอาเปรียบไม่รู้ตัวว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้^{[ 43 ]}

ในบางกรณี การหลอกลวงทางออนไลน์ถูกใช้เป็นวิธีการให้บุคคลได้สำรวจและแสดงออกถึง อัตลักษณ์ ทางเพศและเพศวิถี ของตน โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่เอื้อต่อการไม่เปิดเผยตัวตนโดยทั่วไป ผู้กระทำความผิดมักจะปลอมตัวเป็นเพศตรงข้ามบนโซเชียลมีเดียและแอปหาคู่เพื่อโต้ตอบกับบุคคลที่ไม่รู้เรื่อง^{[ 44 ]}

ผู้กระทำการหลอกลวงทางออนไลน์มักแสวงหาผลประโยชน์ทางการเงิน ในปี 2558 เด็กหญิงสามคนสามารถขโมยเงิน 3,300 ดอลลาร์จากกลุ่มรัฐอิสลาม ได้ หลังจากได้รับการติดต่อจาก เจ้าหน้าที่ รับสมัครให้เข้าร่วมองค์กรก่อการร้ายหลังจากได้รับเงินสำหรับการเดินทางไปซีเรีย ตามที่กล่าวอ้าง เด็กหญิงเหล่านั้นได้ลบบัญชีของตนและเก็บเงินไว้สำหรับการเดินทางส่วนตัว^{[ 45 ]}

การหลอกลวงทางออนไลน์ยังถูกใช้เป็นกลยุทธ์เพื่อหยุดยั้งกิจกรรมทางอาชญากรรมอีกด้วย ในปี 2547 รายการ Dateline NBCได้ผลิตตอนTo Catch a Predatorซึ่งบันทึกภาพเจ้าหน้าที่นอกเครื่องแบบที่ใช้โปรไฟล์ออนไลน์ปลอมเพื่อล่อผู้กระทำความผิดทางเพศที่อาจเกิดขึ้นไปยังสถานที่ที่นัดพบกับผู้เยาว์ที่สมมติขึ้น^{[ 46 ]}

Catfishing ยังสามารถใช้เป็นกลยุทธ์ในการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์โทรลหรือโจมตีบุคคลทางออนไลน์ในขณะที่ทำงานภายใต้ตัวตนปลอม ทำให้การติดตามการคุกคามทำได้ยาก^{[ 47 ]}

แม้ว่าการหลอกลวงทางออนไลน์ (catfishing) จะมีหลายรูปแบบ แต่ก็มีพฤติกรรมและลักษณะทั่วไปบางประการที่ได้รับการกำหนดไว้แล้ว:

• ปฏิเสธที่จะสนทนาผ่านวิดีโอหรือพูดคุยทางโทรศัพท์^{[ 6 ]}
• เมื่อใช้การแชทแบบบุคคลต่อบุคคลหรือการสนทนาทางวิดีโอ ที่อยู่ IP ของพวกเขาจะไม่ตรงกับเมืองหรือรัฐที่พวกเขาอ้างว่าอยู่
• ปฏิเสธหรือเลื่อนการพบปะแบบตัวต่อตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยมักจะทำในนาทีสุดท้าย พร้อมกับข้ออ้างที่ซับซ้อน ขัดแย้ง หรือเป็นไปไม่ได้มากขึ้นเรื่อยๆ (เช่น ไปชมคอนเสิร์ตที่ไม่มีอยู่จริง หรือถูกกักตัวเนื่องจากเป็นโรคที่ไม่ติดต่อ)
• ติดตามคำขอติดตามและ/หรือข้อความจากบุคคลที่ไม่รู้จัก ซึ่งบางครั้งอาจแอบอ้างเป็นคนดัง โดยมักมีผู้ติดตามน้อยและไม่มีการยืนยันบัญชี
• ความไม่สอดคล้องกันของชื่อ รูปภาพ หรือข้อมูลที่ปรากฏในโปรไฟล์ที่ดูเหมือนจะเป็นของบุคคลเดียวกัน^{[ 5 ]}
• ฉากหลังของรูปถ่ายไม่สอดคล้องกับสถานที่ที่ระบุไว้
• การระดมความรัก^{[ 5 ]}
• การขอเงินมักจะมีเหตุผลรองรับด้วยเรื่องราวเบื้องหลังและ/หรือสัญญาว่าจะชำระคืน^{[ 7 ]}
• การแยกเหยื่อออกจากวงสังคมในชีวิตจริงและ/หรือการยืนยันให้ความสัมพันธ์เป็นความลับ^{[ 7 ]}

การหลอกลวงทางออนไลน์อาจนำไปสู่อันตรายร้ายแรงได้ ในบางกรณี ผู้หลอกลวงได้ล่อลวงเหยื่อให้ไปพบปะกันแบบตัวต่อตัว ซึ่งเป็นการคุกคาม เช่น ในคดีฆาตกรรมของเคซี่ วู้ดดี้ในปี 2545และ คดีฆาตกรรมของคาร์ลี ไร อันในปี 2550 ผู้ล่าทางเพศใช้การหลอกลวงทางออนไลน์เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้เยาว์และ/หรือบุคคลที่อ่อนแอ อื่นๆ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและภาพถ่ายที่ผิดกฎหมาย^{[ 48 ]} การหลอกลวงทางออนไลน์ยังเชื่อมโยงกับ การฆ่าตัวตายหลายกรณีเช่นการฆ่าตัวตายของเมแกน ไมเออร์ในปี 2549 ^{[ 49 ]}

Chatfishing คือการใช้ข้อความสังเคราะห์ ซึ่งมักเป็นผลลัพธ์จากปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์เพื่อกระตุ้นให้เกิดปฏิสัมพันธ์ทางออนไลน์ โดยเฉพาะในแอปหาคู่^{[ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ]}

• การหลอกลวง  โดยใช้ความรักเป็นเครื่องมือ – การหลอกลวงโดยใช้ความเชื่อมั่นในเชิงโรแมนติก
• การหลอกลวงด้านอาชีพ  – การปฏิบัติในที่ทำงานที่เกี่ยวข้องกับการไม่มาทำงานในวันแรก
• Gaslighting  – รูปแบบหนึ่งของการบิดเบือนความจริงทางจิตวิทยา
• การล่อลวงด้วยความสัมพันธ์เชิงชู้สาว  – วิธีการสืบสวนที่ใช้ความสัมพันธ์ทางโรแมนติกหรือทางเพศเป็นช่องทาง
• ฟิชชิง  – รูปแบบหนึ่งของการหลอกลวงทางสังคม
• Sadfishing  – การแสวงหาความเห็นใจโดยการกล่าวเกินจริง
• บัญชีปลอม  – ตัวตนออนไลน์ปลอมที่ใช้เพื่อหลอกลวง
• ม้าโทรจัน (คอมพิวเตอร์)  – มัลแวร์ประเภทหนึ่ง
• Twinking  – พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในเกมสวมบทบาท

• ความหมายของคำว่า"catfishing"จากพจนานุกรม Wiktionary