CISCO ถือกำเนิดขึ้นในปี 1972 ภายหลังการทบทวนโครงการจ้างงานตำรวจโดยคณะกรรมการที่นำโดยศาสตราจารย์ลี ซู อันน์เมื่อหนึ่งปีก่อนหน้านั้น โดยแนะนำให้แยกหน่วยรักษาการณ์และคุ้มกันของกองกำลังตำรวจสิงคโปร์ ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 1958 ^{[ 4 ]}ออกเป็นคณะกรรมการตามกฎหมายของรัฐบาลสิงคโปร์เพื่อบรรเทาข้อจำกัดด้านกำลังคนของกองกำลังตำรวจสิงคโปร์ โดยให้อำนาจแก่คณะกรรมการตามกฎหมายใหม่นี้ในการดำเนินโครงการสรรหาบุคลากรของตนเองที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับบริการรักษาความปลอดภัยติดอาวุธโดยเฉพาะ^{[ 5 ]}บริษัทนี้ก่อตั้งขึ้นภายใต้พระราชบัญญัติบรรษัทรักษาความปลอดภัยเชิงพาณิชย์และอุตสาหกรรม^{[ 6 ]}

เมื่อหน่วยรักษาการณ์และคุ้มกันถูกยุบ หน่วยนี้มีเจ้าหน้าที่ตำรวจจำนวน 1,600 นาย ซึ่งได้รับการฝึกอบรมเช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในหน่วยงานอื่นๆ และส่วนใหญ่ประจำการในตำแหน่งรักษาความปลอดภัยในธนาคารพาณิชย์ คณะกรรมการตามกฎหมายชุดใหม่ได้รวมเจ้าหน้าที่ประจำการเหล่านี้ส่วนใหญ่ไว้ด้วย แม้ว่าคณะกรรมการจะแนะนำให้เจ้าหน้าที่อาวุโส 460 นายเกษียณอายุก่อนกำหนด โดยเสนอแผนบำนาญที่เพิ่มขึ้นเพื่อเป็นการชดเชย นอกจากนี้ยังได้เริ่มดำเนินการรับสมัครเจ้าหน้าที่ตำรวจเพิ่มเติมเมื่อวันที่ 1 เมษายน เพื่อเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ให้เป็น 2,000 นาย

CISCO ซึ่งเป็นหน่วยงานตามกฎหมายแยกต่างหาก กลายเป็นหน่วยงานเชิงพาณิชย์เพียงแห่งเดียวของสิงคโปร์ที่ให้บริการรักษาความปลอดภัยติดอาวุธ ตำรวจของ CISCO ยังคงได้รับการฝึกอบรมผ่านหลักสูตรฝึกอบรมแบบพักอาศัย 7 สัปดาห์ที่โรงเรียนฝึกอบรมตำรวจ CISCO ซึ่งอยู่ติดกับสถาบันตำรวจที่ถนนทอมสันโดยได้รับการช่วยเหลือด้านการฝึกอบรมจากสถาบันตำรวจ เมื่อเวลาผ่านไป หลักสูตรได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสมกับความต้องการในการปฏิบัติงานเฉพาะของพวกเขา และการสอนก็ค่อยๆ ถูกโอนไปให้เจ้าหน้าที่ CISCO ด้วยกันเอง เจ้าหน้าที่ตำรวจ CISCO แต่งกายคล้ายกับเจ้าหน้าที่ตำรวจในกองกำลังตำรวจสิงคโปร์และยานพาหนะของ CISCO ก็คล้ายกันมาก ยกเว้นการเพิ่มโลโก้ CISCO เจ้าหน้าที่ CISCO ได้รับเงินเดือนประมาณ 650 ดอลลาร์สิงคโปร์ในช่วงทศวรรษ 1970 ^{[ 7 ]}

ในทศวรรษต่อมา บริษัทได้ขยายการดำเนินงานออกไปนอกเหนือจากการจัดหาเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยติดอาวุธ โดยให้บริการด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย รวมถึงการบังคับใช้กฎหมาย การจัดการ และบริการให้คำปรึกษา ไม่เพียงแต่ด้านความปลอดภัยทางกายภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความต้องการด้านข้อมูลและไอทีด้วย^{[ 8 ]}ในปี 1991 ประธานเจ้าหน้าที่บริหารคนใหม่ของคณะกรรมการบริหารChan Boon Kiongได้ริเริ่มการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อพลิกฟื้นบริษัทให้เป็นองค์กรเชิงพาณิชย์ที่มีรายได้ต่อปี 200 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ โดยกระจายธุรกิจไปสู่ด้านความปลอดภัยในด้านต่างๆ^{[ 7 ]}เมื่อบริษัทเริ่มกระจายธุรกิจ การดำเนินงานของตำรวจติดอาวุธแบบดั้งเดิมจึงถูกจัดตั้งขึ้นภายใต้ชื่อ CISCO Auxiliary Police ภายใต้ฝ่ายผลิตภัณฑ์ ร่วมกับCISCO Recall Total Information Management Pte Ltd และแผนกเฉพาะทางอื่นๆ นอกจากนี้ยังเริ่มขยายธุรกิจไปต่างประเทศ โดยได้จัดตั้งกิจการร่วมค้ากับ Zhong-Bao Security Industry Company ในประเทศจีนในเดือนกรกฎาคม 1995 โดยถือหุ้น 60% ^{[ 9 ]}

ในปี พ.ศ. 2525 CISCO ประกาศว่าตำแหน่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ไม่มีอาวุธถูกยกเลิก และตำรวจชั้นประทวนเป็นตำแหน่งต่ำสุด^{[ 10 ]}

CISCO เปิดอาคารสำนักงานใหญ่แห่งใหม่ที่ Jalan Affifi นอกถนน Upper Paya Lebar อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 1986 ซึ่งในขณะนั้นมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทันสมัยที่สุด รวมถึงสนามยิงปืนในร่มแบบคอมพิวเตอร์แห่งแรกในสิงคโปร์^{[ 11 ]}เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 1994 ได้เริ่มดำเนินการขยายอาคารสำนักงานใหญ่ของ CISCO เพื่อรวมสิ่งอำนวยความสะดวกในการประมวลผลและจัดเก็บสิ่งของที่มีมูลค่าสูงและศูนย์กู้คืนข้อมูลจากภัยพิบัติทางคอมพิวเตอร์^{[ 11 ]}ศูนย์ ให้คำปรึกษา SCOREเปิดทำการในอาคารนี้เมื่อวันที่ 5 ธันวาคม 1996 ^{[ 12 ]}

CISCO ได้ร่วมทุนกับ Brambles Industries Ltd จากออสเตรเลียในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2539 โดยถือหุ้น 51% เพื่อก่อตั้ง CISCO Recall Total Information Management Pte Ltd (ปัจจุบันคือIron Mountain Recall) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเข้าสู่อุตสาหกรรมการจัดการข้อมูล^{[ 13 ]}เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน พ.ศ. 2542 ศูนย์ CISCO Recall แห่งแรกที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะได้เปิดทำการอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงอาคารเก็บเอกสารสูง 43 เมตร ซึ่งเป็นอาคารชั้นเดียวที่สูงที่สุดในสิงคโปร์^{[ 14 ]}ศูนย์ CISCO Recall แห่งที่สองเปิดทำการในถนนชินบีเมื่อวันที่ 10 กันยายน พ.ศ. 2546 ซึ่งในขณะนั้นบริการ CISCO Recall ของบริษัทมีหน่วยงานรัฐบาล 33 แห่งเป็นลูกค้า^{[ 15 ]}

ภายในปี 1998 บริษัทมีลูกค้ากว่า 2,000 รายที่ติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยที่เชื่อมโยงกับระบบตรวจสอบสัญญาณเตือนภัยของ CISCO ซึ่งเพิ่มขึ้น 25% ตั้งแต่ปี 1996 ซึ่งรวมถึงบ้านส่วนตัวประมาณ 500 หลังที่จ่ายเงินระหว่าง 2,000 ถึง 1 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์สำหรับระบบดังกล่าว^{[ 9 ]} CISCO ได้ร่วมทุนกับคณะกรรมการห้องสมุดแห่งชาติเมื่อวันที่ 21 มิถุนายน 1999 เพื่อจัดตั้งบริการรับรองลายเซ็นดิจิทัล^{[ 16 ]}

CISCO ประจำการอยู่ที่ ซุ้มประตู โครงการออกใบอนุญาตพื้นที่ในปี 1975 ^{[ 17 ]}จนกระทั่งมีการนำระบบเก็บค่าผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในเดือนกันยายน 1998 ซึ่งเจ้าหน้าที่ 105 นายถูกโยกย้ายไปประจำการ ที่อื่น ^{[ 18 ]}เจ้าหน้าที่ CISCO เริ่มให้ความช่วยเหลือตำรวจจราจรในฐานะเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรเพื่อปราบปรามการจอดรถผิดกฎหมายในวันที่ 1 พฤศจิกายน 1999 ^{[ 19 ] [ 9 ]}ต่อมามีการออกใบแจ้งเตือนการฝ่าฝืนกฎจราจรเกี่ยวกับการจอดรถมากกว่า 12,100 ใบในอีกสองเดือนถัดมา ซึ่งกระตุ้นให้มีการนำไปใช้ในพื้นที่มากขึ้นเพื่อให้ตำรวจจราจรสามารถมุ่งเน้นไปที่การบังคับใช้กฎจราจรขณะเคลื่อนที่ได้^{[ 9 ]}

ในช่วง วิกฤต SARSเจ้าหน้าที่ CISCO ได้ถูกส่งไปบังคับใช้คำสั่งกักตัวที่บ้านของประชาชนและติดตั้งกล้องวงจรปิดที่บ้านของพวกเขา^{[ 9 ]}โดยมีเจ้าหน้าที่ประมาณ 60 นาย^{[ 9 ]}ซึ่งได้รับอำนาจในการติดแท็กอิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้ที่ฝ่าฝืนคำสั่ง^{[ 20 ]}

หลังจากการโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 CISCO รายงานว่าธุรกิจมีการเติบโตขึ้นอันเป็นผลมาจากความต้องการด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น^{[ 21 ]}ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2547 เจ้าหน้าที่ของ CISCO ได้ถูกส่งไปช่วยบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในพื้นที่สำคัญ เช่นเกาะจูรง [ ^{22 ] CISCO}ได้เริ่มให้บริการสืบสวนสอบสวนระดับมืออาชีพในปี 2548 ^{[ 23 ]}

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ใบอนุญาตให้บริการรักษาความปลอดภัยติดอาวุธได้ขยายไปยังบริษัทอื่นๆ รวมถึง กองกำลัง ตำรวจเสริมที่ดำเนินการโดยPSA Corporation , Changi International Airport Services , Singapore Airport Terminal ServicesและSingapore Technologies Kineticsแม้ว่าเจ้าหน้าที่เหล่านี้จะมีอำนาจในการรักษาความสงบเรียบร้อยเฉพาะในพื้นที่ปฏิบัติการของตนก็ตาม^{[ 24 ]}ท่ามกลางความกังวลด้านความปลอดภัยที่เพิ่มสูงขึ้น รัฐบาลจึงตัดสินใจที่จะนำเสนอการแข่งขันที่มากขึ้นในอุตสาหกรรมบริการรักษาความปลอดภัยติดอาวุธ

ผลจากมาตรการเพื่อสร้างสนามแข่งขันที่เท่าเทียม กันมากขึ้น พระราชบัญญัติซิสโก้จึงถูกยกเลิกในปี 2548 และซิสโก้ก็เลิกเป็นคณะกรรมการตามกฎหมาย กลายเป็นบริษัทที่รัฐบาลเป็นเจ้าของทั้งหมด และอยู่ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับเดียวกันกับกองกำลังตำรวจเสริมอื่นๆ^{[ 25 ]}บริษัทใหม่นี้จะไม่ใช้ตราสัญลักษณ์ของกองกำลังตำรวจสิงคโปร์อีกต่อไป และจะมีการเปลี่ยนแปลงเครื่องแบบของเจ้าหน้าที่ตำรวจให้สอดคล้องกับหน่วยงานอื่นๆ ในอุตสาหกรรมรักษาความปลอดภัยติดอาวุธ^{[ 25 ]}

เพื่อลดผลกระทบระหว่างกระบวนการแปรรูปเป็นบริษัท กระทรวงมหาดไทยได้โอนสินทรัพย์ หนี้สิน พนักงาน และสัญญาต่างๆ ของหน่วยงานรัฐวิสาหกิจเดิมทั้งหมดไปยังบริษัทใหม่ และไม่ได้ให้ระยะเวลาผ่อนผันใดๆ เนื่องจากหน่วยงานรัฐวิสาหกิจดังกล่าวได้เริ่มให้บริการเชิงพาณิชย์ไปแล้ว บริษัทใหม่จึงรับช่วงต่อธุรกิจทั้งหมดที่หน่วยงานรัฐวิสาหกิจเคยดำเนินการ และมีอิสระที่จะเข้าหรือออกจากสัญญาต่างๆ ตามผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ของตนเอง

เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2548 กระบวนการแปรรูปเป็นบริษัทก็เสร็จสมบูรณ์ และบริษัท CISCO Security Private Limited แห่งใหม่ก็ก่อตั้งขึ้น^{[ 26 ]}

เมื่อวันที่ 29 มกราคม 2562 Certis ประกาศจัดตั้งหน่วย K-9 เพื่อปกป้องสถานที่ภายใต้สัญญา^{[ 27 ]}

Certis ได้นำโครงการทำงานควบคู่กับการเรียนมาใช้สำหรับพนักงานที่ต้องการเรียนนอกเวลาขณะทำงาน^{[ 28 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 Certis ได้ร่วมมือกับ Lendlease เพื่อพัฒนาสำนักงานใหญ่ที่ Jalan Afifi ใหม่^{[ 29 ]}

ผู้สมัครเข้าร่วม Certis จะได้รับการฝึกอบรมที่โรงเรียนตำรวจเป็นเวลาสี่สัปดาห์^{[ 10 ]}ก่อนหน้านี้ ส่วนใหญ่จะได้รับการฝึกอบรมที่ศูนย์ Kallang แต่ผู้สมัครจะต้องไปที่โรงเรียนเพื่อฝึกซ้อมการยิงปืน^{[ 30 ]}ข้อกำหนดสำหรับตำรวจ Certis คือต้องเข้ารับการฝึกอบรมแบบอยู่ประจำเป็นเวลาสามเดือน ในขณะที่ผู้คุมจะต้องเข้ารับการฝึกอบรมแบบอยู่ประจำเป็นเวลาหนึ่งเดือน^{[ 30 ]}

ในปี 2017 Certis CISCO ได้เปิดสนามยิงปืนแห่งใหม่ที่ Jalan Afifi ซึ่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทสามารถฝึกฝนเทคนิคการยิงปืนได้^{[ 31 ]}