กลับไปหน้าบทความ

อ่าน 9 นาที

แชทออนไลน์

การสนทนาออนไลน์คือ การสนทนาโดยตรงผ่านข้อความเสียงหรือวิดีโอ(เว็บแคม ) แบบตัวต่อตัว หรือแบบกลุ่ม (เดิมเรียกว่า การประชุมแบบซิงโครนัส) โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น...

แชทออนไลน์

หน้าเว็บได้รับการป้องกันบางส่วน

ในโปรแกรมแชทออนไลน์ทั่วไปนี้ หน้าต่างด้านซ้ายจะแสดงรายชื่อผู้ติดต่อ และหน้าต่างด้านขวาจะแสดงบทสนทนาระหว่างผู้ใช้กับผู้ติดต่อคนใดคนหนึ่งในรายชื่อนั้น

การสนทนาออนไลน์คือ การสนทนาโดยตรงผ่านข้อความเสียงหรือวิดีโอ(เว็บแคม ) แบบตัวต่อตัว หรือแบบกลุ่ม (เดิมเรียกว่า การประชุมแบบซิงโครนัส) โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบ แบบทันที (Instant Messenger ) , Internet Relay Chat (IRC), TalkersและอาจรวมถึงMUDsหรือเกมออนไลน์ อื่นๆ การสนทนาออนไลน์รวมถึงแอปพลิเคชันบนเว็บที่อนุญาตให้สื่อสารกันได้ ซึ่งมักจะเป็นการสื่อสารโดยตรง แต่ไม่ระบุตัวตนระหว่างผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมแบบหลายผู้ใช้การประชุมผ่านเว็บเป็นบริการออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงกว่า ซึ่งมักจะขายเป็นบริการและโฮสต์บนเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่ควบคุมโดยผู้ขาย การสนทนาออนไลน์อาจครอบคลุม การสื่อสาร แบบจุดต่อจุดรวมถึง การสื่อสาร แบบมัลติแคสต์จากผู้ส่งหนึ่งรายไปยังผู้รับหลายราย และการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอ หรืออาจเป็นคุณสมบัติหนึ่งของบริการการประชุมผ่านเว็บ

การแชทออนไลน์ ในความหมายแคบๆ คือ การสื่อสารทุกรูปแบบผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่สามารถส่งข้อความแบบเรียลไทม์จากผู้ส่งไปยังผู้รับได้ ข้อความแชทโดยทั่วไปจะสั้นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ สามารถตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดความรู้สึกคล้ายกับการสนทนาด้วยวาจาซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้การแชทแตกต่างจากการสื่อสารออนไลน์แบบข้อความอื่นๆ เช่นเว็บบอร์ดและอีเมลคำว่า " แชทออนไลน์ " มาจากคำว่า " แชท " ซึ่งหมายถึง "การสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ"

การประชุมแบบเรียลไทม์หรือการสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์แบบเรียลไทม์ ( SCMC ) คือรูปแบบการสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์ที่เกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ กล่าวคือไม่มีความล่าช้าอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการส่งและรับข้อความ[ 1 ] SCMC รวมถึงรูปแบบการสื่อสารแบบเรียลไทม์ของข้อความ เสียง และวิดีโอ SCMC ได้รับการศึกษาอย่างกว้างขวางในบริบทของ การเรียน รู้ทางอิเล็กทรอนิกส์[ 2 ]

ประวัติศาสตร์

ระบบแชทระบบแรกถูกใช้โดยรัฐบาลสหรัฐฯ ในปี 1971 พัฒนาโดยMurray Turoffบัณฑิตปริญญาเอกหนุ่มจากBerkeley [ 3 ]และการใช้งานครั้งแรกเกิดขึ้นในช่วงที่ประธานาธิบดี Nixon ตรึงค่าจ้างและราคาสินค้าภายใต้โครงการ Delphiระบบนี้เรียกว่าEMISARI และจะอนุญาตให้สำนักงานภูมิภาค 10 แห่งเชื่อมต่อกันในแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์ ที่เรียกว่า party line ระบบนี้ถูกใช้งานจนถึงปี 1986

ระบบแชทออนไลน์สาธารณะระบบแรกมีชื่อว่าTalkomaticซึ่งสร้างโดย Doug Brown และ David R. Woolley ในปี 1973 บนระบบ PLATOที่มหาวิทยาลัยอิลลินอยส์โดยมีช่องสนทนาหลายช่อง แต่ละช่องสามารถรองรับได้ถึงห้าคน และข้อความจะปรากฏบนหน้าจอของผู้ใช้ทุกคนทีละตัวอักษรตามที่พิมพ์ Talkomatic ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ PLATO จนถึงกลางทศวรรษ 1980 ในปี 2014 Brown และ Woolley ได้เปิดตัว Talkomatic เวอร์ชันบนเว็บ[ 4 ]

ระบบออนไลน์ระบบแรกที่ใช้คำสั่ง "chat" จริงๆ ถูกสร้างขึ้นสำหรับ The Source ในปี 1979 โดย Tom Walker และ Fritz Thane จาก Dialcom, Inc. [ 5 ]

บริการแชทออนไลน์เฉพาะ แห่งแรก[ 6 ]ที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปใช้งานได้อย่างแพร่หลายคือ CompuServe CB Simulatorในปี 1980 [ 4 ]ซึ่งสร้างโดยAlexander "Sandy" Trevor ผู้บริหารของ CompuServe ใน เมืองโคลัมบัส รัฐโอไฮโอ ห้องแชทได้รับความนิยม อย่างแพร่หลายในวงกว้างด้วยAOL [ 7 ]

แพลตฟอร์มแชทอื่นๆ เฟื่องฟูในช่วงทศวรรษ 1980 หนึ่งในแพลตฟอร์มแรกๆ ที่มีGUIคือ BroadCast ซึ่ง เป็นส่วนขยายของ Macintoshที่ได้รับความนิยมอย่างมากใน วิทยาเขต ของมหาวิทยาลัยในอเมริกาและเยอรมนี[ 8 ]

การสนทนาบน IRC

Jarkko Oikarinenสร้างInternet Relay Chat (IRC) ขึ้นในปี 1988 ปัจจุบันมีโปรแกรมแชร์ไฟล์แบบ Peer-to-Peer หลายตัวที่มีห้องแชท เช่น Ares Galaxy, eMule , Filetopia , Retroshare , Vuze , WASTE , WinMXเป็นต้น และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมหลายแห่งก็ถูกนำมาใช้เป็นห้องแชทเช่นกัน เช่นWhatsApp , Facebook , Twitter , Discord , Snapchat , Instagram , TikTokและอีกมากมาย

การสนทนาทางอินเทอร์เน็ตข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกครั้งแรกเกิดขึ้นระหว่างเมืองโออูลู ประเทศฟินแลนด์และเมืองคอร์วัลลิส รัฐโอเรกอนในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2532 [ 9 ]

บริการแชทออนไลน์เฉพาะทางแรกที่เปิดให้ประชาชนทั่วไปใช้งานได้อย่างกว้างขวางคือ CompuServe CB Simulatorในปี 1980 [ 10 ] [ 11 ]ซึ่งสร้างโดยAlexander "Sandy" Trevor ผู้บริหารของ CompuServe ใน เมืองโคลัมบัส รัฐโอไฮโอบรรพบุรุษได้แก่ซอฟต์แวร์แชทเครือข่าย เช่น UNIX "talk"ที่ใช้ในทศวรรษ 1970

การแชทถูกนำมาใช้ใน เครื่องมือ การประชุมทางวิดีโอ หลายประเภท การศึกษาเกี่ยวกับการใช้แชทในระหว่างการประชุมทางวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับงานพบว่า การแชทในระหว่างการประชุมช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสื่อสารกันได้โดยไม่ขัดจังหวะการประชุม วางแผนการดำเนินการเกี่ยวกับทรัพยากรทั่วไป และช่วยให้เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น[ 12 ]การศึกษายังพบว่าการแชทอาจทำให้เกิดการรบกวนและความไม่สมดุลของข้อมูลระหว่างผู้เข้าร่วม

ประเภท

การประชุมแบบซิงโครนัสสามารถแบ่งตามประเภทของสื่อที่ใช้ได้ดังนี้[ 2 ]

  • การประชุมทางเสียง:ใช้เฉพาะเสียงเท่านั้น
  • การประชุมทางวิดีโอ:ใช้ทั้งเสียง (การสนทนา) และภาพ รวมถึงรูปภาพ

การประชุมแบบซิงโครนัสสามารถแบ่งออกได้ตามจำนวนจุดเชื่อมต่อที่ใช้

  • แบบจุดต่อจุด:มีเพียงคอมพิวเตอร์สองเครื่องเท่านั้นที่เชื่อมต่อกันแบบปลายต่อปลาย
  • การเชื่อม ต่อหลายจุด:คอมพิวเตอร์สองเครื่องขึ้นไปเชื่อมต่อกัน

วิธีการ

วิธีการบางส่วนที่ใช้ในการประชุมแบบเรียลไทม์มีดังนี้:

  • แชท (ข้อความเท่านั้น) : ผู้เข้าร่วมหลายคนสามารถล็อกอินเข้าสู่การประชุมและแบ่งปันทรัพยากรและแนวคิดต่างๆ ได้อย่างโต้ตอบ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการบันทึกแชทและเก็บไว้เพื่อตรวจสอบในภายหลัง
  • การสนทนาด้วยเสียง (ทางโทรศัพท์หรือการโทรผ่านอินเทอร์เน็ต ) : นี่คือการประชุมทางโทรศัพท์ระหว่างผู้สอนและนักเรียนที่เข้าร่วม โดยพวกเขาสามารถพูดคุยผ่านไมโครโฟนในตัวหรือชุดหูฟังได้
  • การประชุมทางวิดีโอ : การประชุมนี้อาจจำเป็นหรือไม่จำเป็นต้องให้ผู้เข้าร่วมเปิดกล้องเว็บแคม โดยปกติแล้ว การประชุมทางวิดีโอจะเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดสดจากห้องเรียนหรือสถานที่อื่นๆ หรือจากเนื้อหาต่างๆ
  • การประชุมผ่านเว็บ : ซึ่งรวมถึงเวบินาร์ (สัมมนาออนไลน์) ด้วย แตกต่างจากการประชุมทางวิดีโอ ผู้เข้าร่วมการประชุมผ่านเว็บสามารถเข้าถึงสื่อต่างๆ ได้หลากหลายกว่า การประชุมผ่านเว็บมีความโต้ตอบมากกว่า และมักจะมีการสนทนาผ่านแชทด้วย
  • โลกเสมือนจริง : ในการตั้งค่านี้ นักเรียนสามารถพบปะกันในโลกเสมือนจริงและพูดคุยกันผ่านชุดหูฟังและ VoIP ซึ่งจะช่วยให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพและน่าสนใจยิ่งขึ้นเมื่อนักเรียนสามารถสำรวจโลกและดำเนินการในอวตารของตนได้ [ 13 ]

ห้องแชท

ภาพหน้าจอของการสนทนากลุ่มในโปรแกรมสื่อสารBriar

คำว่าห้องแชทหรือห้องสนทนา (และบางครั้ง เรียกว่า แชทกลุ่ม ; ย่อว่าGC ) ส่วนใหญ่ใช้เพื่ออธิบายการประชุมแบบเรียลไทม์ หรือบางครั้งอาจรวมถึงการประชุมแบบไม่เรียลไทม์ด้วย ดังนั้น คำนี้จึงครอบคลุมเทคโนโลยีตั้งแต่การแชทออนไลน์แบบเรียลไทม์และการโต้ตอบออนไลน์กับคนแปลกหน้า (เช่นฟอรัมออนไลน์ ) ไปจนถึงสภาพแวดล้อมทางสังคมแบบกราฟิก ที่สมจริง การใช้งานหลักของห้องแชทคือการแบ่งปันข้อมูลผ่านข้อความกับกลุ่มผู้ใช้คนอื่นๆ

โดยทั่วไปแล้ว ความสามารถในการสนทนากับหลายคนในบทสนทนาเดียวกันทำให้ห้องแชทแตกต่างจาก โปรแกรม ส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีซึ่งโดยปกติแล้วออกแบบมาสำหรับการสื่อสารแบบตัวต่อตัวมากกว่า ผู้ใช้ในห้องแชทมักเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อที่คล้ายกัน และมีห้องแชทให้เลือกมากมายสำหรับหัวข้อต่างๆ เทคโนโลยีใหม่ๆ ทำให้สามารถใช้การแชร์ไฟล์และเว็บแคมได้

สภาพแวดล้อมผู้ใช้หลายคนแบบกราฟิก

ห้องแชทแบบภาพเพิ่มกราฟิกให้กับประสบการณ์การแชท ไม่ว่าจะเป็นแบบ 2 มิติหรือ 3 มิติ (โดยใช้ เทคโนโลยี เสมือนจริง ) ลักษณะเด่นคือการใช้ภาพกราฟิกแทนตัวผู้ใช้ หรืออวตารร่วมกับองค์ประกอบเสมือนจริง เช่น เกม (โดยเฉพาะเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคนจำนวนมาก ) และสื่อการเรียนรู้ ซึ่งส่วนใหญ่มักพัฒนาโดยเจ้าของเว็บไซต์แต่ละราย ซึ่งโดยทั่วไปแล้วก็คือผู้ใช้ระบบที่มีความเชี่ยวชาญมากกว่านั่นเอง สภาพแวดล้อมยอดนิยม เช่นThe Palaceยังอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างพื้นที่ของตนเองได้ด้วย ประสบการณ์การแชทแบบ 3 มิติที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่IMVUและSecond Life (แม้ว่าจะมีฟังก์ชันมากกว่าแค่การแชทก็ตาม) การใช้งานในลักษณะนี้จำนวนมากสร้างรายได้จากการขายสินค้าเสมือนจริงให้กับผู้ใช้ในราคาที่สูง

ห้องสนทนาออนไลน์บางห้องยังมีการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอเพื่อให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นและได้ยินกันและกันได้

เกมต่างๆ มักจะเล่นในห้องแชท โดยทั่วไปแล้วจะดำเนินการผ่านกระบวนการภายนอก เช่นบอท IRCเข้าร่วมห้องเพื่อดำเนินเกม เกมถามตอบความรู้ รอบตัวเป็นที่นิยมมากที่สุด ตัวอย่างในอดีตคือHunt the Wumpus [ 14 ] นอกจากนี้ยังมีการนำเกมปาร์ตี้Mafia มาใช้ในห้องแชทอีก ด้วย รูปแบบการเล่นเกมแบบข้อความที่คล้ายกันแต่ซับซ้อนกว่าคือMUDsซึ่งผู้เล่นโต้ตอบกันภายในสภาพแวดล้อมแบบนิยายเชิงโต้ตอบที่เป็น ข้อความ

การประชุม

การประชุมแบบซิงโครนัสและ อะซิงโครนัส เป็นการประชุมออนไลน์ที่ผู้เข้าร่วมสามารถโต้ตอบกันได้แม้จะอยู่คนละสถานที่ในโลก การประชุมแบบอะซิงโครนัสช่วยให้นักเรียนสามารถเข้าถึงสื่อการเรียนรู้ได้ตามความสะดวก ในขณะที่การประชุมแบบซิงโครนัสกำหนดให้ผู้เข้าร่วมทั้งหมด รวมถึงผู้สอนและนักเรียน ต้องออนไลน์ในเวลาที่กำหนดของการประชุม[ 2 ]

ในขณะที่การประชุมแบบซิงโครนัสช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถโต้ตอบกันได้แบบเรียลไทม์ การประชุมแบบอะซิงโครนัสช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถโพสต์ข้อความและผู้อื่นสามารถตอบกลับได้ทุกเมื่อที่สะดวก บางครั้งมีการใช้การประชุมแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัสร่วมกัน ทั้งสองวิธีจะบันทึกการประชุมไว้อย่างถาวร[ 15 ]

ในด้านการศึกษา

การประชุมแบบเรียลไทม์ในด้านการศึกษาช่วยในการส่งมอบเนื้อหาผ่านสื่อดิจิทัล เนื่องจากเป็นการสอนแบบเรียลไทม์ จึงนำมาซึ่งประโยชน์ของการสอนแบบพบหน้ากันในการเรียนทางไกล[ 16 ]สถาบันอุดมศึกษาหลายแห่งนำเสนอโอกาสการเรียนรู้แบบอิเล็กทรอนิกส์ที่มีคุณภาพและได้รับการออกแบบมาอย่างดี ข้อดีบางประการของการประชุมแบบเรียลไทม์ในด้านการศึกษา ได้แก่: [ 17 ] [ 18 ]

  • ช่วยให้นักเรียนสามารถเชื่อมต่อไม่เพียงแต่กับครูและเพื่อนร่วมชั้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญที่มีชื่อเสียงในสาขาต่างๆ ด้วย โดยไม่คำนึงถึงระยะทางทางภูมิศาสตร์และเขตเวลาที่แตกต่างกัน
  • เปิดโอกาสให้ทั้งครูและนักเรียนได้ขยายความรู้ของตนเองนอกห้องเรียน
  • ช่วยเหลือนักเรียนที่ไม่สามารถออกจากบ้านได้ หรือมีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหว ให้สามารถเชื่อมต่อกับห้องเรียนและมีส่วนร่วมในการเรียนรู้ได้
  • ช่วยให้คณาจารย์สามารถจัดการเรียนการสอนได้เมื่อไม่สามารถมาสอนได้เนื่องจากเหตุฉุกเฉิน
  • รองรับการทำงานร่วมกัน การโต้ตอบ และการให้ข้อเสนอแนะทันทีแบบเรียลไทม์
  • ส่งเสริมให้นักเรียนเรียนรู้ร่วมกันและพัฒนาความเข้าใจทางวัฒนธรรม
  • ประสบการณ์การเรียนรู้แบบเฉพาะบุคคลสำหรับนักเรียน
  • โอกาสในการสนทนาแบบเรียลไทม์สำหรับนักเรียน เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของนักเรียน
  • การมีปฏิสัมพันธ์อย่างแข็งขันสามารถนำไปสู่การสร้างชุมชนของนักเรียนที่มีความคิดคล้ายคลึงกันได้
  • ประหยัดค่าใช้จ่ายและเวลาในการเดินทาง

การดำเนินการ

มีปัจจัยสำคัญสี่ประการที่ระบุไว้สำหรับการนำการประชุมแบบซิงโครนัสมาใช้เพื่อให้การสอนนักเรียนมีประสิทธิภาพ[ 2 ]

  • คุณภาพของวิดีโอและเสียงขึ้นอยู่กับปัจจัยทางเทคนิค เช่น แบนด์วิดท์ที่สูงขึ้นและความสามารถในการประมวลผลของระบบ
  • ระยะเวลาการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับความคุ้นเคยและความชำนาญของผู้สอนและผู้เรียนในการใช้เทคโนโลยีนั้นๆ
  • กลยุทธ์การสอนขึ้นอยู่กับความสามารถในการปรับตัวของผู้สอนให้เข้ากับวิธีการใหม่ๆ การเตรียมสื่อการฝึกอบรมที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ และการสร้างแรงจูงใจให้แก่นักเรียน
  • การพบปะโดยตรงระหว่างผู้สอนและนักเรียน

เครื่องมือสำหรับการดำเนินการประชุมแบบเรียลไทม์ขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหาทางการศึกษาที่กล่าวถึง ซึ่งจะกำหนดวิธีการประชุมแบบเรียลไทม์ที่จะใช้และเครื่องมือที่จะใช้ในบริบทการเรียนรู้ เครื่องมือที่เลือกจะช่วยแก้ปัญหาการปรับปรุงผลลัพธ์การเรียนรู้ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยสภาพแวดล้อมแบบอะซิงโครนัส มีเครื่องมือและแพลตฟอร์มจำนวนมากสำหรับการประชุมแบบเรียลไทม์[ 17 ]

  • แอปพลิเคชันสมาร์ทโฟน
  • เครื่องมือการประชุมทางเว็บ
  • เครื่องมือสำหรับการประชุมทางวิดีโอ
  • แพลตฟอร์มวิดีโอและการพบปะสังสรรค์
  • กระดานไวท์บอร์ดที่ใช้ร่วมกัน

การเลือกใช้เครื่องมือและแพลตฟอร์มนั้นขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่ม ซึ่งขนาดของกลุ่มก็ขึ้นอยู่กับกิจกรรมในการออกแบบหลักสูตรด้วย

ข้อจำกัด

ข้อจำกัดบางประการสำหรับการประชุมแบบซิงโครนัสในการเรียนรู้ ได้แก่: [ 17 ] [ 19 ]

  • การสนทนากระจัดกระจาย ไม่เชื่อมโยงกันในแง่ของเวลา
  • ขาดการควบคุมดูแลที่มีประสิทธิภาพและ/หรือแนวทางที่ชัดเจนสำหรับผู้เรียน
  • ความยากลำบากในการทำงานร่วมกันในโครงการออนไลน์
  • ขาดการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างอาจารย์ผู้สอนและนักเรียน
  • หากไม่วิเคราะห์และวางแผนล่วงหน้า อาจเกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้นได้
  • ขาดความคุ้นเคยกับเครื่องมือ
  • มีเวลาจำกัดในการทำกิจกรรมการเรียนรู้และสอดแทรกปฏิสัมพันธ์กับผู้เรียน

มารยาทในการแชท

คำว่าchatiquette (มารยาทในการแชท) เป็นคำที่ดัดแปลงมาจากnetiquette (มารยาททางอินเทอร์เน็ต) และอธิบายถึงกฎพื้นฐานของการสื่อสารออนไลน์[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]ข้อกำหนดหรือแนวทางเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและทำให้การสื่อสารระหว่างผู้ใช้ง่ายขึ้น Chatiquette แตกต่างกันไปในแต่ละชุมชนและโดยทั่วไปจะอธิบายถึงมารยาท พื้นฐาน ตัวอย่างเช่น การเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดถือว่าไม่สุภาพ เพราะดูเหมือนว่าผู้ใช้กำลังตะโกน คำว่า "chatiquette" ถูกนำมาใช้ร่วมกับระบบแชทต่างๆ (เช่นInternet Relay Chat ) ตั้งแต่ปี 1995 [ 23 ] [ 24 ]

ห้องสนทนาสามารถสร้างความรู้สึกถึงอัตลักษณ์ออนไลน์ ที่แข็งแกร่ง ซึ่งนำไปสู่ความประทับใจในวัฒนธรรมย่อย[ 25 ]

แชทเป็นแหล่งข้อมูลที่มีค่าหลากหลายประเภท ซึ่งการประมวลผลอัตโนมัติเป็นเป้าหมายของเทคโนโลยีการขุดแชท/ข้อความ[ 26 ]

การวิพากษ์วิจารณ์สังคม

การวิจารณ์การแชทและการส่งข้อความ ออนไลน์ รวมถึงความกังวลว่าสิ่งเหล่านี้จะเข้ามาแทนที่ภาษาอังกฤษที่ถูกต้องด้วยตัวย่อหรือภาษาลูกผสมใหม่เกือบทั้งหมด[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]

การเขียนกำลังเปลี่ยนแปลงไป โดยรับเอาฟังก์ชันและลักษณะบางอย่างของการพูดเข้ามาห้องสนทนา ทางอินเทอร์เน็ต และ การประชุมทางไกลแบบ เรียลไทม์ ที่รวดเร็ว ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับใครก็ตามที่อยู่ร่วมกันในโลกไซเบอร์ได้ ปฏิสัมพันธ์เสมือนจริงเหล่านี้ทำให้เรา 'พูดคุย' ได้อย่างอิสระและกว้างขวางกว่าที่เคยเป็นมา[ 30 ]เมื่อห้องสนทนาเข้ามาแทนที่การสนทนาแบบเผชิญหน้าหลายครั้ง จึงจำเป็นต้องสามารถสนทนาได้อย่างรวดเร็วราวกับว่าบุคคลนั้นอยู่ตรงหน้า ดังนั้นบางคนจึงเรียนรู้ที่จะพิมพ์ได้เร็วเท่ากับการพูดตามปกติ นักวิจารณ์บางคนกังวลว่ารูปแบบการพูดแบบไม่เป็นทางการนี้ถูกนำมาใช้มากจนอาจค่อยๆ เข้ามาแทนที่ไวยากรณ์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวยังไม่ปรากฏให้เห็น

ด้วยจำนวนประชากรที่เพิ่มขึ้นของห้องแชทออนไลน์ ทำให้เกิดการเติบโตอย่างมหาศาล[ 31 ]ของคำศัพท์ใหม่ที่สร้างขึ้นหรือคำแสลงซึ่งจำนวนหนึ่งได้รับการบันทึกไว้ในเว็บไซต์Urban Dictionaryเวน เบอร์เคิร์ตส์เขียนว่า:

“เนื่องจากรูปแบบการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ใหม่ก่อให้เกิดความวิตกกังวลที่คล้ายคลึงกันในหมู่นักวิจารณ์ที่แสดงความกังวลว่าเยาวชนกำลังตกอยู่ในความเสี่ยง อันตรายจากกระแสข้อมูลที่เพิ่มขึ้นซึ่งการควบคุมแบบดั้งเดิมของสื่อสิ่งพิมพ์และผู้พิทักษ์ความรู้ไม่สามารถควบคุมได้” [ 32 ]

ในบทความวารสารของกาย เมอร์แชนท์ เรื่อง "วัยรุ่นในโลกไซเบอร์: การสำรวจการใช้ภาษาและการเปลี่ยนแปลงทางภาษาในห้องสนทนาออนไลน์" เมอร์แชนท์กล่าวว่า

“วัยรุ่นและเยาวชนเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากพวกเขาใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ของเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งเปลี่ยนแปลงรูปแบบการรู้หนังสือในสื่อต่างๆ อย่างมาก ผ่านการใช้ข้อความทางโทรศัพท์มือถือ อีเมล เว็บเพจ และห้องสนทนาออนไลน์ การรู้หนังสือรูปแบบใหม่นี้พัฒนาทักษะที่อาจมีความสำคัญต่อตลาดแรงงาน แต่ปัจจุบันกลับถูกมองด้วยความสงสัยในสื่อและนักการศึกษา[ 30 ]

Merchant ยังกล่าวอีกว่า "คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะปรับตัวได้ดีกว่ากลุ่มอื่นๆ ในสังคม และโดยทั่วไปแล้วจะปรับตัวเข้ากับเทคโนโลยีใหม่ได้เร็วกว่า ในระดับหนึ่ง พวกเขาเป็นผู้ริเริ่ม เป็นพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงในภูมิทัศน์การสื่อสารใหม่" [ 30 ]ในบทความนี้ เขากำลังบอกว่าคนหนุ่มสาวเพียงแค่ปรับตัวให้เข้ากับสิ่งที่พวกเขาได้รับ

โปรโตคอล

ต่อไปนี้คือโปรแกรมและโปรโตคอลการสนทนาทั่วไป:

โปรแกรมแชทที่รองรับหลายโปรโตคอล:

เว็บไซต์ที่มีบริการแชทผ่านเบราว์เซอร์:

ดูเพิ่มเติม

\n\n{{cite web|url=http://www.bbc.co.uk/webwise/guides/about-instant-messaging|title=BBC - WebWise - How do I use instant messaging (IM)?|publisher=Uits.uark.edu|access-date=1 August 2017|url-status=live|archive-url=https://web.archive.org/web/20170703234150/http://www.bbc.co.uk/webwise/guides/about-instant-messaging|archive-date=3 July 2017|df=dmy-all}}\n\n{{cite web|last=Liberman |first=Mark |url=http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=4099 |title=Language Log: Texting and language skills |archiveurl=https://web.archive.org/web/20130115225333/http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=4099 |archivedate=15 January 2013 |publisher=[[University of Pennsylvania]] |date=2 August 2012}}\n\n{{cite web|last=Zimmer |first=Ben |url=http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=609 |title=Language Log: Shattering the illusions of texting |archiveurl=https://web.archive.org/web/20130216221511/http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=609 |archivedate=16 February 2013 |publisher=[[University of Pennsylvania]] |date=18 September 2008}}\n\n{{cite web|last=Zwicky |first=Arnold |url=http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=613 |title=Language Log: The decline of writing in Dingburg |archiveurl=https://web.archive.org/web/20130216221513/http://languagelog.ldc.upenn.edu/nll/?p=613 |archivedate=16 February 2013 |publisher=[[University of Pennsylvania]] |date=19 September 2008}}\n\n{{cite magazine|url=http://archive.wired.com/culture/lifestyle/commentary/sexdrive/2007/05/sexdrive_0504|archive-url=https://web.archive.org/web/20141220072457/http://archive.wired.com/culture/lifestyle/commentary/sexdrive/2007/05/sexdrive_0504|archive-date=20 December 2014|author=Regina Lynn|title=Virtual Rape Is Traumatic, but Is It a Crime? | magazine=Wired|date=4 May 2007}}"},"colwidth":{"wt":"30em"}},"i":0}}]}">
  1. สุบรามาเนียน, ราเมช. "CSDL | สมาคมคอมพิวเตอร์ IEEE" . www.computer.org . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 เมษายน 2023 . สืบค้นเมื่อ27 มกราคม 2026 .
  2. 1 2 3 4 Grant, Michael M; Cheon, Jongpil. "คุณค่าของการใช้การประชุมแบบเรียลไทม์สำหรับการเรียนการสอนและนักเรียน" (PDF)วารสารการเรียนรู้แบบโต้ตอบออนไลน์เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2560 สืบค้นเมื่อ 23 กันยายน 2558
  3. สุบรามาเนียน, ราเมช. "CSDL | สมาคมคอมพิวเตอร์ IEEE" . www.computer.org . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 27 เมษายน 2023 . สืบค้นเมื่อ27 มกราคม 2026 .
  4. 1 2 "Wired and Inspired", The Columbus Dispatch (หน้าธุรกิจ), โดย Mike Pramik, 12 พฤศจิกายน 2000
  5. "เหตุการณ์ สำคัญในประวัติศาสตร์สัปดาห์นี้: ชายถูกรางรถไฟทับเสียชีวิต"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2023 เรียกดูเมื่อวันที่ 27 มกราคม 2026
  6. "นักคิดค้นนวัตกรรมของ CompuServe ลาออกหลังจากทำงานมา 25 ปี" เดอะ โคลัมบัส ดิสแพทช์ 11 พฤษภาคม 1996 หน้า2F 
  7. "เหตุการณ์ สำคัญในประวัติศาสตร์สัปดาห์นี้: ชายถูกรางรถไฟทับเสียชีวิต"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2023 เรียกดูเมื่อวันที่ 27 มกราคม 2026
  8. "ไอเดียที่น่าสนใจ!" . alt.irc. 28 กรกฎาคม 1991. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 กันยายน 2025. เรียกดูเมื่อ6 มีนาคม 2015 . 
  9. "เอกสารจดหมายเหตุ 'Security Digest' (TM) : รายชื่อผู้รับจดหมายเหตุ TCP-IP ประจำเดือนกุมภาพันธ์ 1989" securitydigest.org เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2017 เรียกดูเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม 2018 
  10. "นักคิดค้นนวัตกรรมของ CompuServe ลาออกหลังจากทำงานมา 25 ปี", The Columbus Dispatch , 11 พฤษภาคม 1996, หน้า 2F.
  11. ไมค์ พรามิค, "เชื่อมต่อและได้รับแรงบันดาลใจ",เดอะ โคลัมบัส ดิสแพทช์ , (หน้าธุรกิจ), 12 พฤศจิกายน 2000
  12. Sarkar, Advait; Rintel, Sean; Borowiec, Damian; Bergmann, Rachel; Gillett, Sharon; Bragg, Danielle; Baym, Nancy; Sellen, Abigail (8 พฤษภาคม 2021), "คำมั่นสัญญาและอันตรายของการแชทแบบคู่ขนานในการประชุมทางวิดีโอเพื่อการทำงาน" , บทคัดย่อขยายของการประชุม CHI ประจำปี 2021 ว่าด้วยปัจจัยมนุษย์ในระบบคอมพิวเตอร์ , นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: สมาคมเครื่องจักรคอมพิวเตอร์, หน้า1–8 , doi : 10.1145/3411763.3451793 , ISBN  978-1-4503-8095-9S2CID 233987188 สืบค้นเมื่อ1 พฤศจิกายน 2021 
  13. Gregory, Sue; Lee, Mark JW; Dalgarno, Barney; Tynan, Belinda, eds. (2016). การเรียนรู้ในโลกเสมือนจริง: งานวิจัยและการประยุกต์ใช้ประเด็นปัญหาในการศึกษาทางไกล เอดมันตัน อัลเบอร์ตา: AU Press, มหาวิทยาลัย Athabasca. ISBN 978-1-77199-133-9. OCLC 930542375 . 
  14. "ไอเดียที่น่าสนใจ!" . alt.irc. 28 กรกฎาคม 1991. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 15 กันยายน 2025. เรียกดูเมื่อ6 มีนาคม 2015 . 
  15. "การประชุมทางไกลออนไลน์คืออะไร?" . การประชุมทางไกลออนไลน์ . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2016 . เรียกดูเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2015 .
  16. Ericson Nolasco, Clyde (1 กุมภาพันธ์ 2022). "การเรียนทางไกลออนไลน์: วิถีใหม่ในการศึกษา" . eLearning Industry . สืบค้นเมื่อ30 พฤษภาคม 2024 .
  17. 1 2 3 Ozden, Sule. "การรับรู้ของนักเรียนเกี่ยวกับการประชุมทางเว็บในชั้นเรียนแบบผสมผสาน" (PDF) . เก็บถาวรจากต้นฉบับ(PDF)เมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2016 . สืบค้นเมื่อ25 กันยายน 2015 .
  18. Ferriter, Bill. "การใช้การประชุมทางวิดีโอเพื่อเชื่อมต่อชั้นเรียนของคุณกับโลก" . Learn NC . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2015 . สืบค้นเมื่อ25 กันยายน 2015 .
  19. Anderson, Lynn; Fyvie, Barb; Koritko, Brenda (มิถุนายน 2549). "แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการควบคุมการประชุมแบบเรียลไทม์" . วารสารนานาชาติว่าด้วยการวิจัยด้านการเรียนรู้แบบเปิดและทางไกล . 7 (1). doi : 10.19173/irrodl.v7i1.308 . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 25 กันยายน 2558 . สืบค้นเมื่อ25 กันยายน 2558 .
  20. "มารยาทในการแชท IRC – มารยาทในการแชท" . Livinginternet.com. 28 พฤศจิกายน 1995. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2 เมษายน 2019. เรียกดูเมื่อ19 มกราคม 2012 .
  21. "BBC - WebWise - ฉันจะใช้โปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ได้อย่างไร?" . Uits.uark.edu. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2017 . เรียกดูเมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2017 .
  22. Steven C. Mills (2007). การใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการสอนและการเรียนรู้เชิงรุก . Pearson Merrill Prentice Hall. ISBN 978-0-13-110546-1เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2551
  23. "การสนทนาทางอิเล็กทรอนิกส์ - ว่าด้วยการพูดและการเขียนบนอินเทอร์เน็ต - 3. การสนทนาผ่าน Internet Relay Chat" . Epubl.luth.se. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 4 มีนาคม 2012 . สืบค้นเมื่อ19 มกราคม 2012 .
  24. "รีวิวจาก CNET - รีวิวเปรียบเทียบ - โปรแกรมแชท - มารยาทในการแชท"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 1996
  25. Regina Lynn (4 พฤษภาคม 2007). "การข่มขืนเสมือนจริงสร้างความบอบช้ำทางจิตใจ แต่ถือเป็นอาชญากรรมหรือไม่?" . Wired . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 20 ธันวาคม 2014.
  26. "Texor" . ห้องปฏิบัติการภาษาศาสตร์เชิงคำนวณของ Yatsko. เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2014. สืบค้นเมื่อ29 มิถุนายน 2013 .
  27. Zimmer, Ben (18 กันยายน 2008). "บันทึกภาษา: ทำลายภาพลวงตาของการส่งข้อความ"มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียเก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 16 กุมภาพันธ์ 2013
  28. ลิเบอร์แมน, มาร์ค (2 สิงหาคม 2555). "บันทึกภาษา: การส่งข้อความและทักษะทางภาษา"มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียเก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 15 มกราคม 2556
  29. Zwicky, Arnold (19 กันยายน 2008). "บันทึกภาษา: การเสื่อมถอยของการเขียนในดิงเบิร์ก"มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนียเก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 16 กุมภาพันธ์ 2013
  30. 1 2 3 Merchant, Guy. "วัยรุ่นในโลกไซเบอร์: การตรวจสอบการใช้ภาษาและการเปลี่ยนแปลงภาษาในห้องสนทนาออนไลน์"วารสารวิจัยการอ่าน . 2001, เล่มที่ 24, ฉบับที่ 3, ISSN 0141-0423.
  31. ท็อปปิ้ง, อเล็กซานดรา (10 มิถุนายน 2552). "“‘Web 2.0’ ถูกประกาศให้เป็นคำที่ล้านในภาษาอังกฤษ”เดอะการ์เดียนเก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม 2016
  32. Birkerts, S. "ความรู้สึกและความคล้ายคลึง: นัยยะของความเป็นเสมือนจริง" ใน B. Cox (บรรณาธิการ),การรู้หนังสืออย่างเดียวไม่เพียงพอสำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ 1998
  • จิตวิทยาของโลกไซเบอร์ (2006) — หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่สำรวจแง่มุมทางจิตวิทยาของสภาพแวดล้อมออนไลน์ โดย ดร.จอห์น ซูเลอร์มหาวิทยาลัยไรเดอร์
  • วูลลีย์, เดวิด อาร์. (มกราคม 1994). "PLATO: การกำเนิดของชุมชนออนไลน์" . Matrix News . เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อวันที่ 4 กันยายน 2013 . สืบค้นเมื่อ16 มีนาคม 2012 .

สรุปเนื้อหา

ข้อมูลสำคัญจากบทความ

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ แชทออนไลน์

การสนทนาออนไลน์คือ การสนทนาโดยตรงผ่านข้อความเสียงหรือวิดีโอ(เว็บแคม ) แบบตัวต่อตัว หรือแบบกลุ่ม (เดิมเรียกว่า การประชุมแบบซิงโครนัส) โดยใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น...

ประวัติศาสตร์

ระบบแชทระบบแรกถูกใช้โดยรัฐบาลสหรัฐฯ ในปี 1971 พัฒนาโดย Murray Turoff บัณฑิตปริญญาเอกหนุ่มจาก Berkeley [ 3 ] และการใช้งานครั้งแรกเกิดขึ้นในช่วงที่ประธานาธิบดี Nixon ตรึงค่าจ้างและราคาสินค้าภายใต้ โครงการ Delphi ระบบนี้เรียกว่า EMISARI...

ประเภท

การประชุมแบบซิงโครนัสสามารถแบ่งตามประเภทของสื่อที่ใช้ได้ดังนี้ [ 2 ]

วิธีการ

วิธีการบางส่วนที่ใช้ในการประชุมแบบเรียลไทม์มีดังนี้: