หัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิทัล ( CDO ) หรือหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศดิจิทัล ( CDIO ) คือบุคคลที่ช่วยบริษัทองค์กรภาครัฐหรือเมืองขับเคลื่อนการเติบโตโดยการเปลี่ยนธุรกิจแบบ "อนาล็อก" ดั้งเดิม ให้เป็นธุรกิจ ดิจิทัลโดยใช้ศักยภาพของเทคโนโลยีออนไลน์และข้อมูลสมัยใหม่ (เช่นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ) ^{[ 1 ]}และบางครั้งก็ดูแลการดำเนินงานในภาคส่วนดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่นแอปพลิเคชันมือถือสื่อสังคมออนไลน์และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องสินค้าเสมือนจริง ตลอด จนการจัดการข้อมูลและการตลาดบน เว็บ ^{[ 2 ]}

หน้าที่ความรับผิดชอบของ CDO ในองค์กรนั้นมีความหลากหลายและยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องในฐานะอนาคตของ CIO สำหรับธุรกิจดิจิทัล^{[ 3 ]} CDO ไม่เพียงแต่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล^{[ 4 ]}แต่ยังอาจเป็นผู้จัดการทั่วไปที่มีประสบการณ์อีกด้วย[ 5 ^{]เนื่องจากบทบาท} นี้มักเป็นการเปลี่ยนแปลง CDO จึงมักรับผิดชอบในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ทั่วทั้งธุรกิจ^{[ 6 ]}เช่นเดียวกับตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบจะถูกกำหนดโดยคณะกรรมการบริหาร ขององค์กร หรือหน่วยงานอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับโครงสร้างทางกฎหมายขององค์กร CDO ไม่เพียงแต่รับผิดชอบประสบการณ์ของผู้บริโภคดิจิทัลในทุกจุดสัมผัสทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังรับผิดชอบกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั้งหมดอีกด้วย^{[ 7 ] [ 8 ]}

จากการศึกษาของGartnerคาดการณ์ว่า 25% ของธุรกิจจะสร้างและแต่งตั้งตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลภายในปี 2015 ^{[ 9 ]}งานวิจัยของ PwC ในปี 2020 ระบุว่า 21% ขององค์กรมหาชนขนาดใหญ่ได้สร้างบทบาทดังกล่าวภายในปี 2020 โดยอัตราการเติบโตชะลอตัวลง^{[ 10 ] [ 11 ]}

• ผู้จัดการกลยุทธ์ดิจิทัล