บริษัทประกันภัยเชอร์ชิลล์

พิมพ์	บริษัทในเครือที่ถือหุ้นทั้งหมด
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน
ก่อตั้ง	1989 ( 1989 )
ผู้ก่อตั้ง	มาร์ติน ลอง
สำนักงานใหญ่	บรอมลีย์ , อังกฤษ
สินค้า	ประกันภัย
พ่อแม่	กลุ่มบริษัท Direct Line
เว็บไซต์	churchill.com​

บริษัท ประกันภัยเชอร์ชิลล์ (Churchill Insurance)เป็นบริษัทประกันภัยสัญชาติอังกฤษ มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่บรอมลีย์กรุงลอนดอน ก่อตั้งขึ้นในปี 1989 ในฐานะหนึ่งในบริษัท ประกันภัยรถยนต์แบบขายตรงถึงลูกค้ารายแรกๆ ของประเทศบริษัทได้ขยายธุรกิจไปสู่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยทั่วไปหลากหลายประเภท ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2012 เชอร์ชิลล์เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทไดเร็กต์ไลน์ (Direct Line Group ) โดยกรมธรรม์ประกันภัยอยู่ภายใต้การรับประกันภัยของบริษัทแม่คือ บริษัท ยูเค อินชัวรันส์ ลิมิเต็ด (UK Insurance Limited)

Churchill โดดเด่นในด้านการโฆษณาที่มีมาสคอตเป็นสุนัขพูด ได้ที่พยักหน้า ^{[ 1 ]}

บริษัท ประกันภัยเชอร์ชิลล์ก่อตั้งขึ้นโดยมาร์ติน ลองในปี 1989 ในฐานะ ผู้ให้บริการ ประกันภัยรถยนต์ โดยตรง ลองได้รับการสนับสนุนจากวินเทอร์เธอร์ซึ่งในขณะนั้นเป็นบริษัทในเครือของเครดิต สวิสประกันภัยบ้านถูกเพิ่มเข้ามาในกลุ่มผลิตภัณฑ์ของเชอร์ชิลล์ในอีกหนึ่งปีต่อมา ในปี 1994 บริษัทเริ่มใช้สุนัขบูลด็อกเป็นมาสคอต

ในปี 1995 บริษัท Churchill ได้เปิดตัวเว็บไซต์และบัตรเครดิต เป็นครั้งแรก นอกจากนี้ยังเป็นบริษัทประกันภัยแห่งแรกในสหราชอาณาจักรที่ให้บริการประเมินราคาประกันภัยรถยนต์ผ่านตู้คีออสก์แบบอินเทอร์แอคทีฟ

ในปี 1996 บริษัท Churchill ได้รับการรับรองมาตรฐานInvestors in PeopleและISO9002ในปีเดียวกันนั้นเอง ได้มีการนำมาสคอต สุนัขพยักหน้ามาใช้ในโฆษณา และ เพิ่ม บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนเข้าไปในกลุ่มผลิตภัณฑ์ สุนัขมาสคอตตัวนี้มีชื่อว่าวินสตัน เชอร์ชิลล์ตามชื่ออดีตนายกรัฐมนตรีผู้มีชื่อเดียวกัน

ในปี 1997 บริษัท Churchill Insurance ได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในบริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดของอังกฤษเป็นครั้งแรก ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่บริษัทได้ย้ายไปยังสำนักงานใหญ่แห่งปัจจุบันที่ Churchill Court บริษัทได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ ประกันภัยการเดินทางและประกันภัยสัตว์เลี้ยงในเดือนตุลาคมปี 1999 บริษัทได้เข้าซื้อ กิจการ Devitt Insurance ซึ่งเป็นนายหน้าประกันภัยรถจักรยานยนต์ นอกจากนี้ บริษัทยังได้เปิดตัวระบบอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก ทำให้สามารถขอใบเสนอราคาประกันภัยรถยนต์และบ้านทางออนไลน์ได้

ในปี พ.ศ. 2543 บริษัทได้ซื้อชื่อโดเมน Churchill.com สำหรับกิจกรรมออนไลน์ และได้ซื้อ NIG ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2543 หลังจากประกาศเจตนาที่จะซื้อในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2542 ^{[ 2 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2545 Churchill ได้ซื้อ ธุรกิจประกันภัย ของ Prudentialในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2546 ธุรกิจดังกล่าวถูกซื้อโดยRoyal Bank of Scotland Groupในราคา 1.1 พันล้านปอนด์ ทำให้ Churchill เข้ามาอยู่ในแผนกประกันภัยของ RBS เคียงข้างDirect Lineซึ่งเป็นอีกบริษัทหนึ่งที่ Long มีส่วนร่วมในการก่อตั้ง^{[ 3 ]}

หลังจาก รัฐบาลสหราชอาณาจักรเข้าช่วยเหลือ RBS ในปี 2551 สหภาพยุโรปเรียกร้องให้ขายสินทรัพย์บางส่วนของกลุ่ม รวมถึงแผนกประกันภัย ในเดือนกุมภาพันธ์ 2555 Churchill ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของDirect Line Group ใหม่ ซึ่งถูกสร้างขึ้นก่อนการขายกิจการที่เสร็จสมบูรณ์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2557 ^{[ 4 ]}

บริษัท Churchill ให้บริการผลิตภัณฑ์ประกันภัยทั่วไปหลากหลายประเภท โดยมี United Kingdom Insurance เป็นผู้รับประกัน ได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ บ้าน สัตว์เลี้ยง และการเดินทาง รวมถึงบริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน โดยร่วมมือกับGreen Flagนอกจากนี้ยังให้บริการประกันชีวิตโดยร่วมมือกับLegal & Generalและประกันภัยรถจักรยานยนต์ โดยดำเนินการผ่านDevitt Insurance Brokersและยังมีผลิตภัณฑ์ประกันภัยสำหรับธุรกิจอีกหนึ่งประเภท คือ ประกันภัยรถตู้ ซึ่งจัดทำและบริหารจัดการโดยBrightside Insurance Services

Churchill ได้รับ รางวัล Your Money Awards มากมายจากผลิตภัณฑ์ของตน:

• ผู้ให้บริการประกันภัยบ้านและทรัพย์สินออนไลน์ที่ดีที่สุด – 2000, ^{[ 5 ]} 2004, ^{[ 6 ]} 2007 ^{[ 7 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์ที่ดีที่สุด – 2000, ^{[ 5 ]} 2001, ^{[ 8 ]} 2002, ^{[ 9 ]} 2003, ^{[ 10 ]} 2006 ^{[ 11 ]} (ผู้ชนะร่วมกับDirect Line ), 2008 ^{[ 12 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ที่ดีที่สุด – 2000, ^{[ 5 ]} 2001, ^{[ 8 ]} 2002, ^{[ 9 ]} 2003, ^{[ 10 ]} 2006, ^{[ 11 ]} 2007 ^{[ 7 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทางที่ดีที่สุด – 2001 ^{[ 8 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยสัตว์เลี้ยงออนไลน์ที่ดีที่สุด – 2004, ^{[ 6 ]} 2009, ^{[ 13 ]} 2010 ^{[ 14 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยบ้านและทรัพย์สินที่ดีที่สุด – 2005, ^{[ 15 ]} 2008 ^{[ 12 ]}
• ผู้ให้บริการประกันภัยสัตว์เลี้ยงที่ดีที่สุด – ปี 2008 ^{[ 12 ]}

ในเดือนตุลาคมปี 1993 บริษัท Churchill ได้ลงนามในข้อตกลงสามปีเพื่อเป็นผู้สนับสนุนการแข่งขันชิงแชมป์โลกโบว์ลิ่งในร่ม

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2543 Churchill กลายเป็นสปอนเซอร์เสื้อของCrystal Palace FC [ ^{16 ] ซึ่ง} เป็น ทีมฟุตบอลที่ Martin Long ให้การสนับสนุนและในที่สุดก็ได้ร่วมเป็นประธาน^{[ 17 ]}

ในปี พ.ศ. 2537 มีการตัดสินใจว่าบริษัทต้องการมาสคอตเพื่อเป็นตัวแทนแบรนด์เชอร์ชิลล์ และแยกความแตกต่างจากอดีตนายกรัฐมนตรีอังกฤษวินสตัน เชอร์ชิลล์การประกวดของพนักงานนำไปสู่การรับสุนัขบูลด็อก ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่รู้จักกันดีของเอกลักษณ์อังกฤษ สุนัขเชอร์ชิลล์ตัวแรกเป็นสุนัขบูลด็อกตัวจริงชื่อลูคัส บริษัทเริ่มใช้สุนัขพยักหน้าเป็นครั้งแรกในปี พ.ศ. 2539 ^{[ 18 ]}

ในโฆษณาทางโทรทัศน์ของบริษัท สุนัขเชอร์ชิลล์ตัวการ์ตูนถูกถามว่าเขาสามารถช่วยประหยัดเงินค่าประกันภัยให้ผู้คนได้หรือไม่ และเขาตอบด้วยวลีติดปากว่า "โอ้ ใช่!" เชื่อกันว่าวลีติดปากนี้เป็นการเลียนแบบพ็อตเตอร์ ผู้ดูแล (รับบทโดยเดอริค กุยเลอร์ ) จากซีรีส์โทรทัศน์เรื่อง Please Sir!ในยุค 1970 ^{[ 19 ]}

เสียงพากย์ของเชอร์ชิลล์นั้นให้เสียงโดย Stephen Alan Yorke ตั้งแต่ปี 2011 ถึง 2019 และBob Mortimer ^{[ 20 ]}ตั้งแต่ปี 1996 ถึง 2011 โฆษณาต้นฉบับมีเสียงของ Mortimer ตอบคำถามที่Vic Reeves คู่หูตลกของเขาถาม กับมาสคอตสุนัขที่พยักหน้าอยู่ด้านหลังรถ อย่างไรก็ตาม ในเดือนเมษายน 2005 Reeves ถูกถอดออกจากโฆษณาหลังจากที่เขาถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานเมาแล้วขับ^{[ 21 ]}ตลอดหลายปีที่ผ่านมา มีการเปิดตัวโฆษณาอีกมากมายที่มีสุนัขเชอร์ชิลล์ รวมถึงแคมเปญร่วมกับคนดังอย่างMelanie SykesและRoy Walkerตั้งแต่เดือนมกราคม 2009 ^{[ 22 ]}

ในปี 2004 บอลลูนอากาศร้อนรูปเชอร์ชิลล์ ซึ่งมีขนาดกว้าง 34 เมตร สูง 24 เมตร ได้ถูกเปิดตัว บอลลูนนี้ปรากฏตัวในงานต่างๆ ทั่วประเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานเทศกาลบอลลูนนานาชาติบริสตอลและ การแข่งขันวิ่ง มาราธอน ลอนดอน

ในปี 2006 แคมเปญใหญ่ "Challenge Churchill" ได้ถูกเปิดตัว โดยให้ประชาชนชาวอังกฤษท้าทายมาสคอตของแบรนด์ให้ช่วยหาประกันรถยนต์และประกันบ้านที่ถูกกว่าให้พวกเขา และในปี 2009 บริษัทได้เปลี่ยนมาใช้สโลแกนใหม่ว่า "Count on Churchill"

Bob Mortimer ยังคงให้เสียงพากย์สุนัขต่อไปจนถึงเดือนเมษายน 2011 ^{[ 23 ]}ตามด้วย Stephen Alan Yorke ซึ่งให้เสียงพากย์ตัวละครตั้งแต่เดือนธันวาคม 2011 ถึงเดือนกันยายน 2019 จนกระทั่งถึงแคมเปญ 'Chill' ครั้งถัดไปซึ่งตัวละครไม่ได้พูดอีกต่อไป

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตุ๊กตาผ้าพูดได้ถูกเพิ่มเข้าไปในกลุ่มสินค้าของเชอร์ชิลล์^{[ 24 ]}และตัวละครนี้ยังมีหน้าเพจบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม ออนไลน์ เฟซบุ๊ก^{[ 25 ]} เชอร์ชิลล์แสดงใน ละคร ใบ้ 22 เรื่องทั่วสหราชอาณาจักร^{[ 26 ]}ในปี 2009 และในเดือนสิงหาคม 2010 เขาได้ไปปรากฏตัวที่ค่ายพักแรม Pontins ก่อนที่จะกลับมาแสดงละครใบ้รอบที่สอง

มาร์ติน คลูนส์รับบทนำในแคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์ชุดใหม่ของเชอร์ชิลล์ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2011 โดยมีโฆษณาหลายชุดที่คลูนส์รับบทเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยงคนใหม่ของเชอร์ชิลล์จนถึงเดือนพฤศจิกายน 2012 เมื่อเขาถูกถอดออกหลังจากถูกห้ามขับรถ^{[ 27 ]}คลูนส์ถูกแทนที่โดยดอว์น เฟรนช์ในฐานะเจ้าของสุนัขเชอร์ชิลล์คนใหม่ในโฆษณาทางโทรทัศน์ชุดถัดไปตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2013 ^{[ 28 ]}จนถึงเดือนมิถุนายน 2014 โฆษณาเดี่ยวในเดือนพฤษภาคม 2013 นำเสนอเชอร์ชิลล์ขี่เครื่องเล่นสำหรับเด็กโดยมี เพลง " Cars " ของแกรี่ นูแมน เป็นเพลงประกอบ ^{[ 29 ]} ในเดือนมิถุนายน 2015-มกราคม 2018 เชอร์ชิลล์กลับมาเป็นพรีเซนเตอร์เดี่ยวอีกครั้งด้วยโฆษณาชุดสุดท้ายที่มีเฟอร์นิเจอร์ รถยนต์ และบ้านที่มีชีวิตพูดได้ พร้อมสโลแกนใหม่ว่า "Depend on the Dog"

เชอร์ชิลล์ได้รับการออกแบบใหม่อีกครั้งในเดือนตุลาคม 2019 สำหรับแคมเปญ 'Chill' ใหม่ของบริษัท โดยการออกแบบสุนัขพยักหน้าที่ใช้มานานถูกแทนที่ด้วยเวอร์ชัน CGI ที่สมจริงและไม่พูด^{[ 30 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2555 Churchill พร้อมด้วยบริษัทในเครือDirect Lineถูกปรับเงิน 2.17 ล้านปอนด์โดยFinancial Services Authorityหลังจากพบว่ามีความผิดฐานแก้ไขไฟล์คำร้องเรียน^{[ 31 ]}

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2556 บริษัท Churchill ได้รับความสนใจจากสื่อหลังจากยื่นอุทธรณ์ คำพิพากษา ของศาลสูงในคดีของ Bethany Probert ซึ่งในปี พ.ศ. 2552 ขณะที่เธออายุ 13 ปี ถูกรถที่ขับโดยลูกค้าของบริษัทประกันภัยรายหนึ่งชนขณะเดินอยู่ตามถนนในชนบท บริษัทจ่ายค่าสินไหมทดแทนในที่สุด 90% ^{[ 32 ]}นาง Twyman อายุ 51 ปี กล่าวว่า "ก่อนเกิดอุบัติเหตุ Bethany เป็นเพียงวัยรุ่นธรรมดาคนหนึ่ง เธอเป็นเด็กที่ฉลาดมาก เรียนได้เกรด A* และชอบอยู่กลางแจ้ง นับตั้งแต่เกิดอุบัติเหตุ Bethany ประสบปัญหามากมาย รวมถึงการสูญเสียความทรงจำปัญหาการทรงตัวและอาการชักเธอต้องใช้รถเข็นในบางครั้ง^{[ 33 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ