การออกแบบแบบมีส่วนร่วม
การออกแบบแบบมีส่วนร่วม (เดิมเรียกว่าการออกแบบแบบร่วมมือหรือการมีส่วนร่วมในการออกแบบปัจจุบันมักใช้ คำว่า การออกแบบร่วมและการสร้างสรรค์ร่วม ) เป็นแนวทางการออกแบบที่พยายามดึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลากหลายกลุ่ม (เช่น พนักงาน หุ้นส่วน ลูกค้า ประชาชน ผู้ใช้ปลายทาง) เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ เพื่อช่วยให้มั่นใจได้ว่าผลลัพธ์ที่ได้ตรงกับความต้องการและใช้งานได้ จริง การออกแบบแบบมีส่วนร่วมเป็นแนวทางที่เน้นกระบวนการและขั้นตอนการออกแบบ ไม่ใช่รูปแบบการออกแบบ คำ นี้ใช้ในหลากหลายสาขา เช่นการออกแบบซอฟต์แวร์การออกแบบเมืองสถาปัตยกรรมสถาปัตยกรรมภูมิทัศน์การออกแบบผลิตภัณฑ์ความยั่งยืนการออกแบบกราฟิกการออกแบบอุตสาหกรรม การวางแผน และการพัฒนาบริการด้านสุขภาพ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าพึงพอใจและเหมาะสมกับความต้องการด้านการใช้งาน วัฒนธรรม อารมณ์ และจิตวิญญาณของผู้อยู่อาศัยและผู้ ใช้งาน นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางหนึ่งในการสร้างพื้นที่ อีกด้วย
การออกแบบแบบมีส่วนร่วมถูกนำไปใช้ในบริบทต่างๆ และในระดับที่หลากหลาย สำหรับบางคน แนวทางนี้มีมิติทางการเมืองในด้านการเสริมสร้างศักยภาพและความเป็นประชาธิปไตยของผู้ใช้[ 1 ]การรวมบุคคลภายนอกเข้ามาในกระบวนการออกแบบไม่ได้ทำให้ผู้ออกแบบพ้นจากความรับผิดชอบ ในบทความเรื่อง "การออกแบบแบบมีส่วนร่วมและการสร้างต้นแบบ" เวนดี้ แมคเคย์และมิเชล โบดูแอง-ลาฟองสนับสนุนประเด็นนี้โดยระบุว่า "[ความเข้าใจผิดทั่วไปเกี่ยวกับการออกแบบแบบมีส่วนร่วมคือ ผู้ออกแบบถูกคาดหวังว่าจะละทิ้งความรับผิดชอบในฐานะผู้ออกแบบและปล่อยให้การออกแบบเป็นหน้าที่ของผู้ใช้ นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป ผู้ออกแบบต้องพิจารณาเสมอว่าผู้ใช้สามารถและไม่สามารถมีส่วนร่วมอะไรได้บ้าง" [ 2 ]
คำนิยาม
ในการออกแบบแบบมีส่วนร่วม ผู้เข้าร่วม (ที่คาดว่าจะเข้าร่วม ผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพ หรือผู้เข้าร่วมในอนาคต) จะได้รับเชิญให้ร่วมมือกับนักออกแบบ นักวิจัย และนักพัฒนาในช่วงบางส่วนของกระบวนการออกแบบ คำจำกัดความที่กว้างขึ้นของการออกแบบร่วมกันนั้นต้องการการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ปลายทางไม่เพียงแต่ในการประเมินข้อเสนอเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างแนวคิดด้วย[ 3 ]โดยศักยภาพแล้ว พวกเขามีส่วนร่วมในหลายขั้นตอนของกระบวนการนวัตกรรม: ในระหว่างการสำรวจเบื้องต้นและการกำหนดปัญหา ทั้งเพื่อช่วยกำหนดปัญหาและเพื่อมุ่งเน้นแนวคิดสำหรับวิธีแก้ปัญหา และในระหว่างการพัฒนา พวกเขาจะช่วยประเมินวิธีแก้ปัญหาที่เสนอ[ 4 ]
ในการอภิปรายที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการความร่วมมือ คำศัพท์ต่างๆ เช่น การออกแบบร่วม การสร้างร่วม และการสร้างเมืองร่วม มักถูกนำมาถกเถียงและแยกแยะความแตกต่าง ตัวอย่างเช่น ใน "การออกแบบร่วมเพื่อสังคม" Deborah Szebeko และ Lauren Tan ได้ระบุปัจจัยเบื้องต้นต่างๆ ของการออกแบบร่วม และแยกแยะการออกแบบร่วมออกจากการออกแบบแบบมีส่วนร่วม เนื่องจากการออกแบบร่วม "รวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของประเด็น ไม่ใช่แค่ผู้ใช้ ตลอดกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การวิจัยไปจนถึงการนำไปใช้" [ 5 ]
ในทำนองเดียวกัน Maria Gabriela Sanchez และ Lois Frankel เสนอว่า "การออกแบบร่วมกันอาจถือได้ว่าเป็นกระบวนการสหวิทยาการที่เกี่ยวข้องกับนักออกแบบและผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบในการพัฒนาโซลูชันการออกแบบ" และ "ความสำเร็จของกระบวนการสหวิทยาการขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในโครงการ" [ 6 ]
ตามที่ Elizabeth Sanders และ Pieter Stappers กล่าวไว้ว่า " การร่วมสร้างสรรค์เป็นคำที่กว้างมาก มีการประยุกต์ใช้ตั้งแต่ทางกายภาพไปจนถึงเชิงอภิปรัชญา และจากวัตถุไปจนถึงจิตวิญญาณ" โดยการออกแบบร่วมกันเป็นตัวอย่างเฉพาะของการร่วมสร้างสรรค์[ 3 ]
ในสาขาการศึกษาเมือง การสร้างเมืองร่วมกันได้รับการเสนอเพื่ออธิบายกระบวนการมีส่วนร่วมที่ครอบคลุมอย่างแท้จริง โดยเน้นการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันจากล่างขึ้นบนของผู้อยู่อาศัย ชุมชน และองค์กรระดับรากหญ้าในการกำหนดสภาพแวดล้อมของเมือง Seve et al. (2022) โต้แย้งว่าการสร้างเมืองร่วมกันครอบคลุมแนวปฏิบัติที่หลากหลาย รวมถึงการจัดสรรพื้นที่ การสร้างด้วยตนเอง การทำสวนแบบกองโจร และการวางผังเมืองเชิงกลยุทธ์ ซึ่งท้าทายแบบจำลองแบบดั้งเดิมจากบนลงล่าง พวกเขายืนยันว่าคำว่าการมีส่วนร่วมเพียงอย่างเดียวนั้นคลุมเครือและไม่เพียงพอที่จะอธิบายความหลากหลายของแนวปฏิบัติและพลวัตของการทำงานร่วมกันในการเปลี่ยนแปลงเมือง[ 7 ]
ตามที่ Sanders และ Stappers อธิบายไว้[ 3 ]เราสามารถวางตำแหน่งการออกแบบร่วมเป็นรูปแบบหนึ่งของการออกแบบที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางในสองมิติที่แตกต่างกัน มิติหนึ่งคือการเน้นการวิจัยหรือการออกแบบ อีกมิติหนึ่งคือการมีส่วนร่วมของผู้คนมากน้อยเพียงใด ดังนั้นจึงมีการออกแบบร่วมหลายรูปแบบ โดยมีระดับการเน้นการวิจัยหรือการออกแบบที่แตกต่างกัน และระดับการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น รูปแบบหนึ่งของการออกแบบร่วมที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมากในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการออกแบบในกิจกรรมสร้างสรรค์คือการออกแบบร่วมเชิงสร้างสรรค์[ 8 ]การออกแบบร่วมเชิงสร้างสรรค์กำลังถูกนำมาใช้มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกัน เช่น ผู้ป่วย ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแล และนักออกแบบ มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาบริการด้านสุขภาพ[ 9 ] [ 10 ]
ประวัติศาสตร์
ตั้งแต่ทศวรรษ 1960 เป็นต้นมา มีความต้องการเพิ่มมากขึ้นสำหรับการพิจารณาความคิดเห็นของชุมชนในการตัดสินใจที่สำคัญ ในออสเตรเลียผู้คนจำนวนมากเชื่อว่าพวกเขาไม่ได้ถูกวางแผน 'เพื่อ' แต่ถูกวางแผน 'ที่' (Nichols 2009) การขาดการปรึกษาหารือทำให้ระบบการวางแผนดูเหมือนเป็นแบบพ่อปกครองลูก และไม่ได้พิจารณาอย่างเหมาะสมว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลักอย่างไร ในสหราชอาณาจักร "แนวคิดที่ว่าประชาชนควรมีส่วนร่วมถูกยกขึ้นครั้งแรกในปี 1965" [ 11 ]ในปี 1968 รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อพิจารณาการมีส่วนร่วมของประชาชนในการวางแผน ซึ่งได้รายงานในปี 1969 โดยแนะนำเพียงเล็กน้อยว่าประชาชนควรสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อเสนอการวางแผนได้[ 12 ]ในปี 1971 การประชุมนานาชาติครั้งแรกของDesign Research Societyที่เมืองแมนเชสเตอร์ สหราชอาณาจักร จัดขึ้นในหัวข้อ 'การมีส่วนร่วมในการออกแบบ' [ 13 ]ซึ่งได้พิจารณามุมมองที่กว้างขวางเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่เกิดขึ้นใหม่ของการมีส่วนร่วมในการออกแบบ ตั้งแต่เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยและเครื่องมือช่วยคอมพิวเตอร์ในการออกแบบสถาปัตยกรรม ไปจนถึงการออกแบบที่ครอบคลุมสำหรับผู้ใช้ที่พิการ
ระดับการมีส่วนร่วมเป็นประเด็นสำคัญ งานเขียนที่มีอิทธิพลมากที่สุดชิ้นหนึ่งเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของประชาชนคือบทความเรื่อง "บันไดแห่งการมีส่วนร่วมของประชาชน" ซึ่งตีพิมพ์โดยSherry Arnsteinในปี 1969 ในบทความนี้ Arnstein ได้สรุปแบบจำลองที่ประกอบด้วยระดับการมีส่วนร่วมแปดระดับ ตั้งแต่การจัดการไปจนถึงการควบคุมของประชาชน ซึ่งระดับหลังนี้แสดงถึงการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่และแท้จริง อย่างน้อยที่สุดการประชุมเชิง ปฏิบัติการ และการรับฟังความคิดเห็นสาธารณะได้ถูกรวมไว้ในความพยายามในการวางแผนเกือบทุกครั้งแล้ว[ 14 ]อย่างไรก็ตาม การปรึกษาหารือในระดับนี้อาจหมายถึงเพียงข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโดยปราศจากการมีส่วนร่วมอย่างละเอียด การมีส่วนร่วมที่ 'ยอมรับบทบาทที่กระตือรือร้นในการวางแผน' [ 11 ]ไม่ได้ง่ายเสมอไปที่จะบรรลุผล การออกแบบแบบมีส่วนร่วมได้พยายามสร้างแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกระบวนการออกแบบสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
ประวัติศาสตร์ในสแกนดิเนเวีย
ในหลายประเทศสแกนดิเนเวียในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 การออกแบบแบบมีส่วนร่วมมีรากฐานมาจากการทำงานร่วมกับสหภาพแรงงาน โดยมีต้นกำเนิดมาจากการวิจัยเชิงปฏิบัติการและการออกแบบเชิงสังคมและเทคนิค[ 15 ]โครงการวิจัยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในการพัฒนาระบบมีมาตั้งแต่ทศวรรษ 1970 [ 16 ]แนวทางที่เรียกว่า "แนวทางการใช้ทรัพยากรร่วมกัน" ได้พัฒนากลยุทธ์และเทคนิคเพื่อให้คนงานมีอิทธิพลต่อการออกแบบและการใช้แอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน โครงการของสหภาพแรงงานเหล็กและโลหะแห่งนอร์เวย์ (NJMF) ได้ก้าวแรกจากการวิจัยแบบดั้งเดิมไปสู่การทำงานร่วมกับผู้คน โดยเปลี่ยนบทบาทของสโมสรสหภาพแรงงานในโครงการโดยตรง[ 17 ]
โครงการในกลุ่มประเทศสแกนดิเนเวียได้พัฒนา แนวทาง การวิจัยเชิงปฏิบัติการโดยเน้นการทำงานร่วมกันอย่างแข็งขันระหว่างนักวิจัยและพนักงานขององค์กร เพื่อช่วยปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงานเหล่านั้น ในขณะที่นักวิจัยได้รับผลลัพธ์ พนักงานที่พวกเขาทำงานด้วยก็มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์จากโครงการเช่นกัน แนวทางนี้สร้างขึ้นจากประสบการณ์ของบุคคลเหล่านั้นเอง โดยจัดหาทรัพยากรให้พวกเขาสามารถนำไปปฏิบัติในสถานการณ์ปัจจุบันได้ มุมมองที่ว่าองค์กรมีความกลมกลืนกันโดยพื้นฐาน—ซึ่งมองว่าความขัดแย้งในองค์กรเป็นความขัดแย้งเทียมหรือ "ปัญหา" ที่คลี่คลายได้ด้วยการวิเคราะห์ที่ดีและการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น—ถูกปฏิเสธ และหันมาใช้มุมมองที่ว่าองค์กรตระหนักถึงความขัดแย้งพื้นฐานที่ "แก้ไขไม่ได้" ในองค์กรแทน (Ehn & Sandberg, 1979)
ในโครงการยูโทเปีย (Bødker et al., 1987, Ehn, 1988) ความสำเร็จที่สำคัญคือวิธีการออกแบบโดยอาศัยประสบการณ์ ซึ่งพัฒนาขึ้นโดยเน้นประสบการณ์ภาคปฏิบัติ โดยให้ความสำคัญกับความจำเป็นในการมีทางเลือกด้านเทคนิคและองค์กร (Bødker et al., 1987)
โครงการฟลอเรนซ์คู่ขนาน (Gro Bjerkness & Tone Bratteteig) เป็นจุดเริ่มต้นของโครงการวิจัยในภาคสุขภาพของสแกนดิเนเวียหลายโครงการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โครงการนี้ทำงานร่วมกับพยาบาลและพัฒนาแนวทางเพื่อให้พยาบาลมีส่วนร่วมในการพัฒนาการทำงานและเทคโนโลยีสารสนเทศในโรงพยาบาล โครงการฟลอเรนซ์ได้นำประเด็นเรื่องเพศเข้ามาพิจารณา โดยเริ่มต้นจากสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความแตกต่างทางเพศสูง
ทศวรรษ 1990 นำไปสู่โครงการต่างๆ มากมาย รวมถึงโครงการ AT (Bødker et al., 1993) และโครงการ EureCoop/EuroCode (Grønbæk, Kyng & Mogensen, 1995)
ต่อมา ความท้าทายสำคัญอย่างหนึ่งของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมคือการยอมรับความจริงที่ว่าการพัฒนาเทคโนโลยีส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นจากการออกแบบระบบที่แยกส่วนในชุมชนการทำงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนอีกต่อไป (Beck, 2002)
การออกแบบร่วมกัน
การออกแบบร่วม (Co-design) หมายถึงการที่นักออกแบบที่ได้รับมอบหมายทำงานร่วมกับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์/ระบบเป้าหมายและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ตลอดกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์และระบบใหม่หรือที่ได้รับการปรับปรุง โดยเน้นเป็นพิเศษที่การนำเอาข้อมูลเชิงลึก ประสบการณ์ และข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือบริการมาใช้ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม เป็นที่ยอมรับ และน่าพึงพอใจยิ่งขึ้น วิธีการนี้มักใช้โดยนักออกแบบที่ตระหนักถึงความยากลำบากในการทำความเข้าใจการใช้งาน บริบททางสังคม หรือวัฒนธรรมของผู้ที่การออกแบบใหม่นั้นมุ่งเป้าไปถึงอย่างถูกต้อง
งานวิจัยชี้ให้เห็นว่านักออกแบบสร้างแนวคิดและไอเดียที่สร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมการออกแบบร่วมกับผู้อื่น มากกว่าการสร้างไอเดียด้วยตนเอง[ 18 ] [ 4 ]บริษัทต่างๆ ยังพึ่งพาชุมชนผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ ในการสร้างไอเดียผลิตภัณฑ์ใหม่ๆโดยทำการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในฐานะ "ผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบโดยผู้ใช้" ให้กับตลาดผู้บริโภคในวงกว้าง ผู้บริโภคที่ไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน แต่สังเกตเห็นแนวทางที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้นี้ จะแสดงความชอบต่อผลิตภัณฑ์จากบริษัทดังกล่าวมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนโดยนักออกแบบ ความชอบนี้เกิดจากการระบุตัวตนที่เพิ่มขึ้นกับบริษัทที่ใช้มุมมองที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ โดยผู้บริโภครู้สึกถึงอำนาจแม้ว่าจะมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบเพียงทางอ้อม ซึ่งนำไปสู่ความชอบในผลิตภัณฑ์ของบริษัท[ 19 ]
ขอบเขตการประยุกต์ใช้
ในสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้น
การออกแบบแบบมีส่วนร่วมมีประโยชน์มากมายในการพัฒนาและการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางกายภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประโยชน์สำหรับนักวางแผนและสถาปนิกใน โครงการ สร้างพื้นที่และฟื้นฟูชุมชน การออกแบบแบบ มีส่วนร่วมอาจนำไป สู่แนวทางการออกแบบที่ เป็นประชาธิปไตย มากขึ้น เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากกว่าหนึ่ง ฝ่าย การนำ มุมมองที่หลากหลายมาพิจารณาจะเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จมากขึ้น
รัฐบาลท้องถิ่นหลายแห่งกำหนดให้มีการปรึกษาหารือกับชุมชนในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ต่อสภาพแวดล้อมทางกายภาพ การมีส่วนร่วมของชุมชนในกระบวนการวางแผนถือเป็นข้อกำหนดมาตรฐานในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ส่วนใหญ่ การมีส่วนร่วมของชุมชนในการตัดสินใจในระดับท้องถิ่นสร้างความรู้สึกถึงอำนาจ โครงการพัฒนา ถนนสวอนสตันของเมืองเมลเบิร์น ได้รับคำตอบจากประชาชนมากกว่า 5,000 ราย ทำให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบโดยการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับตัวเลือกการออกแบบที่แตกต่างกันเจ็ดแบบ[ 20 ] ในขณะที่เมืองยาร์ราเพิ่งจัดการปรึกษาหารือ "เรื่องราวบนท้องถนน" [ 21 ]เพื่อบันทึกความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับอนาคตของถนนสมิธ โดยเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้แสดงความคิดเห็นหลากหลายรูปแบบ เช่น การทำแผนที่ การสำรวจภาพถ่าย และการเล่าเรื่อง แม้ว่าสภาท้องถิ่นจะดำเนินการในเชิงบวกไปสู่การออกแบบแบบมีส่วนร่วม แทนที่จะใช้วิธีการวางแผนแบบดั้งเดิมจากบนลงล่าง แต่ชุมชนหลายแห่งกำลังดำเนินการออกแบบด้วยตนเอง
การออกแบบเพื่อประโยชน์สาธารณะ
การออกแบบเพื่อประโยชน์สาธารณะเป็นกระบวนการออกแบบที่ขยายไปสู่สถาปัตยกรรม โดยมีเป้าหมายหลักคือการจัดโครงสร้างการออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการของชุมชน หัวใจสำคัญของการประยุกต์ใช้คือการออกแบบแบบมีส่วนร่วม[ 22 ]การอนุญาตให้บุคคลมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบสภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นรอบตัวพวกเขา จะทำให้การออกแบบมีความเป็นเชิงรุกและปรับให้เหมาะสมกับการแก้ไขปัญหาทางสังคมในวงกว้างที่ชุมชนนั้นเผชิญอยู่[ 23 ]การออกแบบเพื่อประโยชน์สาธารณะมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับเปลี่ยนแนวทางการปฏิบัติทางสถาปัตยกรรมสมัยใหม่แบบดั้งเดิม แทนที่จะให้โครงการก่อสร้างแต่ละโครงการตอบสนองความต้องการของแต่ละบุคคลเพียงอย่างเดียว การออกแบบเพื่อประโยชน์สาธารณะจะแก้ไขปัญหาทางสังคมในวงกว้างตั้งแต่ต้น การเปลี่ยนแปลงในแนวทางการปฏิบัติทางสถาปัตยกรรมนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างและเชิงระบบ ทำให้การออกแบบสามารถให้บริการชุมชนได้อย่างมีความรับผิดชอบ[ 23 ]การแก้ปัญหาทางสังคมสามารถทำได้ในระยะยาวผ่านการออกแบบดังกล่าว โดยให้บริการแก่สาธารณะและดึงสาธารณะเข้ามามีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการผ่านการออกแบบแบบมีส่วนร่วม สภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นอาจกลายเป็นสาเหตุของปัญหาทางสังคมและชุมชนหากไม่ได้ดำเนินการอย่างถูกต้องและมีความรับผิดชอบ แนวทางการปฏิบัติทางสถาปัตยกรรมแบบดั้งเดิมมักก่อให้เกิดปัญหาดังกล่าว เนื่องจากมีเพียงลูกค้าที่จ่ายเงินเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ[ 23 ]
โครงการซ่อมแซมเมืองพอร์ตแลนด์ รัฐโอเรกอน[ 24 ]เป็นรูปแบบหนึ่งของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับชุมชนที่ร่วมกันออกแบบพื้นที่ปัญหาเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับสภาพแวดล้อมของพวกเขา โดยเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการออกแบบร่วมกันโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมแบบดั้งเดิมจากรัฐบาลท้องถิ่นหรือผู้เชี่ยวชาญ แต่ดำเนินการโดยอาสาสมัครจากชุมชน กระบวนการนี้ได้สร้างโครงการที่ประสบความสำเร็จ เช่น การซ่อมแซมทางแยก[ 25 ]ซึ่งทำให้ทางแยกที่ใช้ประโยชน์ผิดวิธีกลายเป็นจัตุรัสชุมชนที่ประสบความสำเร็จ
ในมาลาวี โครงการ WASH ของ UNICEF ได้ทดลองการพัฒนาการออกแบบห้องสุขาแบบมีส่วนร่วมเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมในการสร้างและเลือกเทคโนโลยีสุขอนามัยที่เหมาะสมและราคาไม่แพงสำหรับพวกเขา กระบวนการนี้เปิดโอกาสให้สมาชิกในชุมชนได้แบ่งปันความรู้และทักษะดั้งเดิมของตนร่วมกับนักออกแบบและนักวิจัย[ 26 ]
ในการพัฒนาซอฟต์แวร์
ใน โลกที่ใช้ภาษา อังกฤษคำนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษในวงการพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะในกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับองค์กร Computer Professionals for Social Responsibility (CPSR) ซึ่งได้จัดงานประชุม Participatory Design หลายครั้ง แนวคิดนี้มีความคล้ายคลึงกับแนวทางของExtreme Programmingที่เน้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในการออกแบบ แต่ (อาจเป็นเพราะ ต้นกำเนิดมาจาก สหภาพแรงงาน ในยุโรป ) แนวคิด Participatory Design ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในวงกว้างมากกว่าตัวแทนผู้ใช้เพียงกลุ่มเล็กๆ
การออกแบบแบบมีส่วนร่วมสามารถมองได้ว่าเป็นการที่ผู้ใช้ปลายทางก้าวเข้ามาสู่โลกของนักวิจัยและนักพัฒนา ในขณะที่การออกแบบเชิงเห็นอกเห็นใจสามารถมองได้ว่าเป็นการที่นักวิจัยและนักพัฒนาก้าวเข้ามาสู่โลกของผู้ใช้ปลายทาง มีความแตกต่างที่สำคัญมากระหว่างการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้และการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางโดยมีพื้นฐานทางทฤษฎีที่มุ่งเน้นการปลดปล่อยและรากฐานทางทฤษฎีระบบ ( Ivanov , 1972, 1995) เป็นรากฐานของการออกแบบโดยคำนึงถึงผู้ใช้
การมีส่วนร่วมในการพัฒนาซอฟต์แวร์นั้นมีแนวโน้มไปในสองทิศทางที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน คือ ทิศทางหนึ่งในสแกนดิเนเวียและยุโรปเหนือ และอีกทิศทางหนึ่งในอเมริกาเหนือ ประเพณีของสแกนดิเนเวียและยุโรปเหนือยังคงยึดมั่นในรากฐานของขบวนการแรงงาน (เช่น Beck, 2002; Bjerknes, Ehn, and Kyng, 1987) ส่วนประเพณีของอเมริกาเหนือและภูมิภาคแปซิฟิก นั้น มีแนวโน้มที่จะกว้างกว่า (เช่น การรวมผู้จัดการและผู้บริหารเป็น "ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย" ในการออกแบบ) และแคบกว่า (เช่น การออกแบบคุณลักษณะ แต่ละอย่าง ซึ่งแตกต่างจากแนวทางของสแกนดิเนเวียที่เน้นการออกแบบระบบทั้งหมดและการออกแบบงานที่ระบบนั้นควรจะรองรับ ) (เช่น Beyer and Holtzblatt, 1998; Noro and Imada, 1991) อย่างไรก็ตาม บางแนวทางก็ผสมผสานทั้งสองวิธีเข้าด้วยกัน (Bødker et al., 2004; Muller, 2007)
ระเบียบวิธีวิจัย
นักวิจัยกำลังให้ความสำคัญกับการออกแบบร่วมกันมากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะวิธีการทำวิจัย และด้วยเหตุนี้จึงกำลังพัฒนาวิธีการวิจัยบางส่วน ตัวอย่างเช่น ในด้านการออกแบบร่วมกันแบบสร้างสรรค์ Vandekerckhove และคณะ[ 27 ]ได้เสนอวิธีการรวบรวมกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมการออกแบบร่วมกันแบบสร้างสรรค์ในกระบวนการสร้างนวัตกรรมในช่วงเริ่มต้น พวกเขาเสนอให้สุ่มตัวอย่างกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีศักยภาพก่อนโดยใช้การสุ่มตัวอย่างแบบลูกโซ่ จากนั้นสัมภาษณ์บุคคลเหล่านี้และประเมินความรู้และประสบการณ์การอนุมานของพวกเขา สุดท้ายพวกเขาเสนอให้รวบรวมกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลายตามความรู้และประสบการณ์การอนุมานของพวกเขา[ 27 ]
แม้จะไม่เหมือนกันโดยสมบูรณ์ แต่วิธีการวิจัยของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมสามารถกำหนดได้ภายใต้การวิจัยแบบมีส่วนร่วม (PR): [ 28 ]ซึ่งเป็นคำที่ใช้สำหรับการออกแบบและกรอบการวิจัยโดยใช้ความร่วมมือโดยตรงกับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากประเด็นที่ศึกษา[ 29 ]โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การออกแบบแบบมีส่วนร่วมได้พัฒนามาจากการวิจัยแบบอิงชุมชนและการวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (PAR) PAR เป็นวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับ: "การเปลี่ยนแปลงสามประเภท ได้แก่ การพัฒนาจิตสำนึกเชิงวิพากษ์ของนักวิจัยและผู้เข้าร่วม การปรับปรุงชีวิตของผู้ที่เข้าร่วมในการวิจัย และการเปลี่ยนแปลงวิธีการวิจัย 'การปลดปล่อยจากการล่าอาณานิคม' ของสังคมด้วยพลังแห่งการเยียวยาและความยุติธรรมทางสังคม" [ 30 ]การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วม (PAR) เป็นส่วนย่อยของการวิจัยแบบอิงชุมชนที่มุ่งเน้นการรวมผู้เข้าร่วมและเสริมสร้างศักยภาพให้ผู้คนสร้างการกระทำที่วัดผลได้[ 30 ]การปฏิบัติ PAR ครอบคลุมหลากหลายสาขาวิชา โดยการวิจัยในการออกแบบแบบมีส่วนร่วมเป็นการประยุกต์ใช้วิธีการเชิงคุณภาพที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกับที่ PAR มักถูกใช้ในสังคมศาสตร์ เช่น เพื่อตรวจสอบประสบการณ์ชีวิตของบุคคลเกี่ยวกับโครงสร้างเชิงระบบและความสัมพันธ์ทางอำนาจทางสังคม การออกแบบแบบมีส่วนร่วมมุ่งที่จะทำความเข้าใจประสบการณ์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างลึกซึ้งโดยการให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยตรงในกระบวนการกำหนดปัญหาและการแก้ปัญหา ดังนั้น ในการออกแบบแบบมีส่วนร่วม วิธีการวิจัยจึงขยายออกไปนอกเหนือจากการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณแบบง่ายๆ แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะการเก็บรวบรวมข้อมูล วิธีการวิจัยของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมเป็นเครื่องมือและเทคนิคที่ใช้ตลอดการร่วมออกแบบคำถามวิจัย การรวบรวม การวิเคราะห์ และการตีความข้อมูล การเผยแพร่ความรู้ และการดำเนินการเปลี่ยนแปลง[ 28 ]
เมื่ออำนวยความสะดวกในการวิจัยในการออกแบบแบบมีส่วนร่วม การตัดสินใจจะเกิดขึ้นในทุกขั้นตอนการวิจัยเพื่อประเมินว่าอะไรจะก่อให้เกิดการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างแท้จริง[ 28 ]ด้วยเหตุนี้ หนึ่งในเป้าหมายของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมคือการทำลายความไม่สมดุลของอำนาจที่มีอยู่ระหว่าง 'นักออกแบบ' และ 'ผู้ใช้' การประยุกต์ใช้วิธีการวิจัย PR และ PAR มุ่งที่จะมีส่วนร่วมกับชุมชนและตั้งคำถามเกี่ยวกับลำดับชั้นของอำนาจ ซึ่ง "ทำให้เราตระหนักถึงลักษณะที่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เสมอของสมมติฐานและความจริงของเรา... ความจริงเป็นตรรกะ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ และระหว่างบุคคล... ไม่ได้มุ่งไปสู่เป้าหมายสุดท้ายที่เฉพาะเจาะจงและกำหนดไว้ล่วงหน้า... มุ่งมั่นที่จะปฏิเสธความมั่นคง (ที่ดูเหมือน) ของสมมติฐานสามัญสำนึกของเรา" [ 31 ]การออกแบบแบบมีส่วนร่วมเสนอการปฏิเสธ "สมมติฐานสามัญสำนึก" ของเรา เพราะมันบังคับให้นักออกแบบพิจารณาความรู้ที่นอกเหนือจากงานฝีมือและการศึกษาของพวกเขา ดังนั้น นักออกแบบที่ทำการวิจัยเพื่อการออกแบบแบบมีส่วนร่วมจึงรับบทบาทเป็นผู้อำนวยความสะดวกและผู้ร่วมสร้าง[ 32 ]
นักวิจัยคนอื่นๆ เสนอว่า การมีส่วนร่วมในบริบทเมืองไม่ใช่เพียงกระบวนการทางเทคนิคที่ริเริ่มโดยผู้เชี่ยวชาญหรือสถาบันเท่านั้น แต่เป็นแนวปฏิบัติที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ซึ่งฝังอยู่ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงของเมือง มันครอบคลุมไม่เพียงแต่กระบวนการมีส่วนร่วมที่วางแผนไว้โดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น การวางแผนชุมชนหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการด้านการออกแบบ แต่ยังรวมถึงการกระทำระดับรากหญ้าและแบบรวมกลุ่ม เช่น การสร้างด้วยตนเอง การทำสวนในเมือง การยึดครองที่ดินว่างเปล่า ตลาดริมถนน การประท้วง และการแทรกแซงเมืองที่ไม่เห็นด้วย แนวปฏิบัติเหล่านี้มักมีรากฐานมาจากความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อม การดูแล และการเรียกร้องร่วมกันในพื้นที่ส่วนรวมของเมือง ดังตัวอย่างจากโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น การทำสวนแบบกองโจร การวางผังเมืองเชิงกลยุทธ์ และพื้นที่ที่บริหารจัดการโดยชุมชน การกระทำเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงส่วนน้อย แต่แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมโดยตรงของประชาชนในการกำหนดรูปร่างของเมือง และสะท้อนถึงแรงจูงใจที่หลากหลาย ตั้งแต่ความยุติธรรมทางนิเวศวิทยาไปจนถึงอัตลักษณ์ทางวัฒนธรรมและความสามัคคีทางสังคม เมื่อเข้าใจในความหมายที่กว้างขึ้นนี้ การสร้างสรรค์เมืองร่วมกันจึงครอบคลุมแนวปฏิบัติการมีส่วนร่วมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแบบเป็นทางการ ไม่เป็นทางการ หรือแบบก่อกบฏ ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างพื้นที่เมืองร่วมกัน[ 33 ]
ความยากลำบากในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมและการมีส่วนร่วม
การออกแบบแบบมีส่วนร่วมเป็นแนวทางปฏิบัติที่กำลังเติบโตในสาขาการออกแบบ แต่ยังไม่ได้รับการนำไปใช้อย่างแพร่หลาย อุปสรรคบางประการต่อการนำการออกแบบแบบมีส่วนร่วมมาใช้มีดังต่อไปนี้
ความสงสัยในความคิดสร้างสรรค์สากล
ความเชื่อที่ว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะที่จำกัดจะทำให้ข้อเสนอการออกแบบแบบมีส่วนร่วมเป็นโมฆะ เพื่อให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากสามารถมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างสรรค์ในการออกแบบได้[ 34 ]อย่างไรก็ตาม ความเชื่อนี้ตั้งอยู่บนมุมมองที่จำกัดเกี่ยวกับความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งไม่ได้ตระหนักว่าความคิดสร้างสรรค์สามารถแสดงออกได้ในกิจกรรมและประสบการณ์ที่หลากหลาย ความสงสัยนี้อาจเป็นอันตรายไม่เพียงแต่ต่อบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสังคมโดยรวมด้วย การสันนิษฐานว่ามีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่มีพรสวรรค์ด้านความคิดสร้างสรรค์ อาจทำให้เรามองข้ามมุมมอง ความคิด และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นเอกลักษณ์ไปได้
ลำดับชั้นที่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน
ในระบบที่มุ่งเน้นผลกำไร สาขาการออกแบบเชิงพาณิชย์อาจรู้สึกหวาดกลัวที่จะสละการควบคุมบางส่วนเพื่อเพิ่มอำนาจให้กับผู้ที่โดยทั่วไปไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบ[ 34 ]โครงสร้างองค์กรเชิงพาณิชย์มักให้ความสำคัญกับผลกำไร ผลประโยชน์ส่วนบุคคล หรือสถานะมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของชุมชนหรือผลกระทบภายนอก อื่นๆ อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติแบบมีส่วนร่วมไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้ที่จะนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมเชิงพาณิชย์ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ที่ประสบความสำเร็จในโครงสร้างแบบลำดับชั้นที่จะจินตนาการถึงระบบทางเลือกของการทำงานร่วมกันแบบเปิด
ขาดการลงทุน
แม้ว่าการออกแบบแบบมีส่วนร่วมจะเป็นที่สนใจในแวดวงวิชาการด้านการออกแบบ แต่การนำไปใช้จริงนั้นต้องอาศัยเงินทุนและความทุ่มเทจากบุคคลจำนวนมาก ต้นทุนด้านเวลาและการเงินที่สูงทำให้การวิจัยและพัฒนาการออกแบบแบบมีส่วนร่วมไม่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนที่หวังผลกำไร[ 34 ]นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องยากที่จะหาหรือโน้มน้าวผู้ถือหุ้นหรือสมาชิกชุมชนให้ทุ่มเทเวลาและความพยายามให้กับโครงการ[ 35 ]อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมอย่างกว้างขวางและครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการนี้
ตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จของการออกแบบแบบมีส่วนร่วมมีความสำคัญอย่างยิ่ง เพราะแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของแนวทางนี้และเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นนำไปใช้ การขาดเงินทุนหรือความสนใจอาจทำให้โครงการแบบมีส่วนร่วมกลับไปสู่แนวทางปฏิบัติที่นักออกแบบเป็นผู้ริเริ่มและครอบงำแทนที่จะอำนวยความสะดวกในการออกแบบโดยชุมชน[ 35 ]
ลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันระหว่างนักออกแบบและผู้เข้าร่วม
โครงการออกแบบแบบมีส่วนร่วมซึ่งเกี่ยวข้องกับนักออกแบบมืออาชีพในฐานะผู้อำนวยความสะดวกให้กับกลุ่มขนาดใหญ่อาจประสบปัญหาจากวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกัน นักออกแบบอาจให้ความสำคัญกับความสวยงามในขณะที่ผู้ใช้ปลายทางอาจให้ความสำคัญกับฟังก์ชันการใช้งานและความคุ้มค่า[ 35 ] การจัดการกับลำดับความสำคัญที่แตกต่างกันเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับการค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ซึ่งสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด เช่น การใช้วัสดุราคาประหยัดที่ตรงตามข้อกำหนดด้านฟังก์ชันการใช้งานและมีความสวยงามไปพร้อมกัน แม้จะมีสมมติฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้าก็ตาม “ความรู้ของผู้ใช้จะต้องได้รับการพิจารณาว่ามีความสำคัญเท่ากับความรู้ของผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ ในทีม [เนื่องจากสิ่งนี้] อาจเป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติการออกแบบร่วมกัน” [ 6 ] “อนาคตของการออกแบบร่วมกันจะเป็นความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในกระบวนการพัฒนาการออกแบบร่วมกับผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขาที่มีทักษะการออกแบบ/การวิจัยแบบผสมผสาน” [ 3 ]
ดูเพิ่มเติม
หมายเหตุ
- ↑ Bannon, Liam J.; Ehn, Pelle (2012). การออกแบบมีความสำคัญในการออกแบบแบบมีส่วนร่วม คู่มือ การ ออกแบบแบบมีส่วนร่วมของ Routledge หน้า37–63
- ↑ Mackay, Wendy E.; Beaudouin-Lafon, Michel (2020), "การออกแบบและการสร้างต้นแบบแบบมีส่วนร่วม", ใน Vanderdonckt, Jean; Palanque, Philippe; Winckler, Marco (บรรณาธิการ), คู่มือปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ , Cham: Springer International Publishing, หน้า1–33 , doi : 10.1007/978-3-319-27648-9_31-1 , ISBN 978-3-319-27648-9
- 1 2 3 4 Sanders, E. และ Stappers, P. J: "การสร้างสรรค์ร่วมกันและภูมิทัศน์ใหม่ของการออกแบบ" CoDesign 2008. 4(1): 5–18.
- 1 2 Trischler, Jakob; Pervan, Simon J.; Kelly, Stephen J.; Scott, Don R. (2018). "คุณค่าของการออกแบบร่วมกัน"วารสารวิจัยบริการ21 : 75– 100. doi : 10.1177/1094670517714060 .
- ↑ Szebeko, Deborah (2010). "การออกแบบร่วมกันเพื่อสังคม" . Australasian Medical Journal : 580– 590. doi : 10.4066/AMJ.2010.378 .
- 1 2 Sanches, Maria Gabriela; Frankel, Lois (7–9 กรกฎาคม 2553). "การออกแบบร่วมกันในพื้นที่สาธารณะ: แนวทางสหวิทยาการเพื่อการพัฒนาเฟอร์นิเจอร์ริมถนน" . การออกแบบและความซับซ้อน – การประชุมนานาชาติ DRS –ผ่านทางห้องสมุดดิจิทัล DRS
- ↑ Seve, Bruno; Redondo, Ernesto; Sega, Robert (2022). "อนุกรมวิธานการสร้างสรรค์ร่วมกันในเมือง". วารสารการออกแบบเมือง27 (5): 589– 604. doi : 10.1080/13574809.2022.2053283 . hdl : 2117/364861 .
- ↑ Sanders, Elizabeth B.-N. (2012). Convivial toolbox: generative research for the front end of design . ISBN 978-90-6369-284-1. OCLC 1197783702 .
- ↑ Vandekerckhove, Pieter; Mul, Marleen de; Bramer, Wichor M.; Bont, Antoinette A. de (2020-04-27). "วิธีการออกแบบแบบมีส่วนร่วมเชิงสร้างสรรค์เพื่อพัฒนาการแทรกแซงด้านสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์: การทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบ"วารสารการวิจัยทางการแพทย์ทางอินเทอร์เน็ต22 (4) e13780. doi : 10.2196/13780 . PMC 7215492 . PMID 32338617 .
- ↑ Bird, M.; McGillion, M.; Chambers, EM; Dix, J.; Fajardo, CJ; Gilmour, M.; Levesque, K.; Lim, A.; Mierdel, S.; Ouellette, C.; Polanski, AN; Reaume, SV; Whitmore, C.; Carter, N. (2021-03-01). "กรอบการออกแบบร่วมเชิงสร้างสรรค์สำหรับนวัตกรรมด้านการดูแลสุขภาพ: การพัฒนาและการประยุกต์ใช้กรอบการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ปลายทาง" . การมีส่วนร่วมและการวิจัย . 7 (1): 12. doi : 10.1186/s40900-021-00252-7 . ISSN 2056-7529 . PMC 7923456 . PMID 33648588 .
- 1 2เทย์เลอร์, ไนเจล (1991). ทฤษฎีการวางผังเมือง . ลอนดอน, แคลิฟอร์เนีย, นิวเดลี: สำนักพิมพ์เซจ จำกัด.หน้า86. ISBN 0-7619-6094-5.
- ↑กระทรวงการเคหะและการปกครองส่วนท้องถิ่น (1969) 'ประชาชนและการวางแผน' (รายงานสเกฟฟิงตัน) ลอนดอน: HMSO
- ↑ Cross, Nigel (บรรณาธิการ) (1972)การมีส่วนร่วมในการออกแบบ: รายงานการประชุมของสมาคมวิจัยการออกแบบ , Academy Editions, ลอนดอน. https://dl.designresearchsociety.org/conference-volumes/1
- ↑ Wheeler, Stephen (2004). การวางแผนเพื่อความยั่งยืน . Routledge. หน้า46 .
- ↑หน้าเว็บเกี่ยวกับการออกแบบแบบมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของ CPSRสืบค้นเมื่อ 13 เมษายน 2549
- ↑ Bødker, S (1996). "การสร้างเงื่อนไขสำหรับการมีส่วนร่วม: ความขัดแย้งและทรัพยากรในการออกแบบระบบ" ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ 11 ( 3): 215– 236. doi : 10.1207/s15327051hci1103_2 . S2CID 17925434 .
- ↑ Ehn, P; Kyng, M (1987). "แนวทางการใช้ทรัพยากรส่วนรวมในการออกแบบระบบ" คอมพิวเตอร์และประชาธิปไตย – ความท้าทายของสแกนดิเนเวีย อัลเดอร์ชอต สหราชอาณาจักร: เอเวบิวรีหน้า17–58
{{cite book}}: CS1 maint: ไม่พบตำแหน่งผู้เผยแพร่ ( ลิงก์ ) - ↑ Mitchell, Val; Ross, Tracy; Sims, Ruth; Parker, Christopher J. (2015). " การตรวจสอบเชิงประจักษ์เกี่ยวกับผลกระทบของการใช้วิธีการออกแบบร่วมกันเมื่อสร้างข้อเสนอสำหรับโซลูชันการเดินทางที่ยั่งยืน" CoDesign . 12 (4): 205– 220. doi : 10.1080/15710882.2015.1091894 .
- ↑ Dahl, Darren W.; Fuchs, Christoph; Schreier, Martin (สิงหาคม 2015). "ทำไมและเมื่อใดที่ผู้บริโภคชอบผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้: บัญชีการระบุตัวตนทางสังคม" . Management Science . 61 (8): 1978– 1988. doi : 10.1287/mnsc.2014.1999 . ISSN 0025-1909 .
- ↑เทศบาลนครเมลเบิร์น "เทศบาลนครเมลเบิร์น - โครงการสำคัญ - การปรึกษาหารือเกี่ยวกับการพัฒนาพื้นที่ถนนสวอนสตัน"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2009-05-07 เรียกดูเมื่อ2008-10-17แสดงความคิดเห็นของคุณ 14 พฤษภาคม 2552
- ↑แอนเดรีย คุกเรื่องราวจากท้องถนน 14 พฤษภาคม 2552
- ↑ Mirzaean Mahabadi, Zabihi, Majedi, Shahab, Hossein, Hamid. " การออกแบบแบบมีส่วนร่วม: แนวทางใหม่ในการฟื้นฟูพื้นที่สาธารณะ" (PDF)วารสารสถาปัตยกรรมและการพัฒนาเมืองนานาชาติสืบค้นเมื่อ30 ธันวาคม 2018
{{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list ( link ) - 1 2 3 Feldman, Palleroni, Perkes, Bell, Robert M, Sergio, David, Bryan. ภูมิปัญญาจากภาคสนาม: สถาปัตยกรรมเพื่อประโยชน์สาธารณะในทางปฏิบัติ (PDF) สืบค้นเมื่อ 30 ธันวาคม 2018
{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list ( link ) - ↑การซ่อมแซมเมือง "การซ่อมแซมเมือง"เก็บถาวรจากต้นฉบับเมื่อ 2010-05-14 เรียกดูเมื่อ2008-10-17"การซ่อมแซมเมืองคืออะไร" 13 พฤษภาคม 2552
- ↑ Clarence Eckerson Jr (31 พฤษภาคม 2550). "การซ่อมแซมทางแยก" . Streetfilms .
- ↑ Cole, B. (2013) 'การพัฒนาการออกแบบแบบมีส่วนร่วมสำหรับระบบสุขาภิบาล ', Frontiers of CLTS: Innovations and Insights 1, Brighton: IDS
- 1 2 Vandekerckhove, Pieter; Timmermans, Job; Bont, Antoinette de; Mul, Marleen de (2023-02-14). "ความหลากหลายในกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการออกแบบร่วมเชิงสร้างสรรค์สำหรับสุขภาพดิจิทัล: ขั้นตอนการประกอบและการประเมินเบื้องต้น" JMIR Human Factors . 10 (1) e38350. doi : 10.2196/38350 . PMC 9975926 . PMID 36787170 . S2CID 254628500 .
- 1 2 3 Vaughn, Lisa M.; Jacquez, Farrah (2020-07-21). "วิธีการวิจัยแบบมีส่วนร่วม – จุดเลือกในกระบวนการวิจัย"วารสารวิธีการวิจัยแบบมีส่วนร่วม1 (1). doi : 10.35844 /001c.13244 .
- ↑ Cargo, Margaret; Mercer, Shawna L. (2008-04-01). "คุณค่าและความท้าทายของการวิจัยแบบมีส่วนร่วม: การเสริมสร้างการปฏิบัติ" . Annual Review of Public Health . 29 (1): 325– 350. doi : 10.1146/annurev.publhealth.29.091307.083824 . ISSN 0163-7525 . PMID 18173388 .
- 1 2 Lee, Laura; Currie, Vanessa; Saied, Neveen; Wright, Laura (2020-02-01). "การเดินทางสู่ความหวัง การแสดงออกถึงตัวตน และการมีส่วนร่วมของชุมชน: การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมโดยใช้ศิลปะเป็นสื่อนำโดยเยาวชน" . Children and Youth Services Review . 109 104581. doi : 10.1016/j.childyouth.2019.104581 . ISSN 0190-7409 . S2CID 213446853 .
- ↑ Butin, Dan W. (2010). การเรียนรู้ผ่านการบริการในทฤษฎีและการปฏิบัติ . doi : 10.1057/9780230106154 . ISBN 978-0-230-62251-7.
- ↑ Golsby-Smith, Tony (1996). "การออกแบบลำดับที่สี่: มุมมองเชิงปฏิบัติ" ปัญหาการออกแบบ 12 ( 1): 5– 25. doi : 10.2307/1511742 . ISSN 0747-9360 . JSTOR 1511742 .
- ↑ Seve, Bruno; Redondo, Ernest; Sega, Roberto (2022). "อนุกรมวิธานการสร้างสรรค์ร่วมกันในเมือง"วารสารการออกแบบเมือง27 (5): 589– 604. doi : 10.1080/13574809.2022.2053283 . hdl : 2117/364861 .
- 1 2 3 Sanders, Elizabeth B.-N.; Stappers, Pieter Jan (2008-03-01). "การสร้างสรรค์ร่วมกันและภูมิทัศน์ใหม่ของการออกแบบ" . CoDesign . 4 (1): 5– 18. doi : 10.1080/15710880701875068 . ISSN 1571-0882 .
- 1 2 3 Francis, Mark (1983-10-01). "การออกแบบชุมชน". วารสารการศึกษาด้านสถาปัตยกรรม . 37 (1): 14– 19. doi : 10.1080/10464883.1983.11102642 . ISSN 1046-4883 .
แหล่งข้อมูลอื่นๆ
- Asaro, Peter M. (2000). การเปลี่ยนแปลงสังคมด้วยการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี: วิทยาศาสตร์และการเมืองของการออกแบบแบบมีส่วนร่วม การบัญชี การจัดการ และเทคโนโลยีสารสนเทศ 10: 257–290
- Button, G. และ Sharrock, W. (1996). งานโครงการ: การจัดระเบียบการออกแบบและการพัฒนาร่วมกันในวิศวกรรมซอฟต์แวร์ CSCW Journal, 5 (4), หน้า 369–386
- Bødker, S. และ Iversen, OS (2002): การสร้างแนวทางการออกแบบแบบมีส่วนร่วมอย่างมืออาชีพ: การพัฒนา PD ให้ก้าวพ้นจากความหลงใหลในการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในเบื้องต้น ในรายงานการประชุม Nordic Conference on Human-Computer interaction ครั้งที่สอง (อาร์ฮุส ประเทศเดนมาร์ก 19–23 ตุลาคม 2002) NordiCHI '02 เล่มที่ 31 สำนักพิมพ์ ACM Press นิวยอร์ก หน้า 11–18
- Carr, AA (1997). การออกแบบโดยผู้ใช้ในการสร้างระบบการเรียนรู้ของมนุษย์ การวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษา 45 (3), 5–22
- Carr-Chellman, AA, Cuyar, C. และ Breman, J. (1998). การออกแบบโดยผู้ใช้: กรณีศึกษาในการฝึกอบรมด้านการดูแลสุขภาพ การวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีการศึกษา 46 (4), 97–114.
- Divitini, M. & Farshchian, BA 1999. การใช้ Email และ WWW ในโครงการออกแบบแบบมีส่วนร่วมแบบกระจาย ใน SIGGROUP Bulletin 20(1), หน้า 10–15
- Ehn, P. & Kyng, M., 1991. คอมพิวเตอร์กระดาษแข็ง: การจำลองหรือการลงมือปฏิบัติจริงแห่งอนาคต ใน Greenbaum, J. & Kyng, M. (บรรณาธิการ) การออกแบบในที่ทำงาน หน้า 169–196. ฮิลส์เดล รัฐนิวเจอร์ซีย์: Laurence Erlbaum Associates.
- Grudin, J. (1993). อุปสรรคต่อการออกแบบแบบมีส่วนร่วมในองค์กรพัฒนาผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่: ใน Namioka, A. & Schuler, D. (บรรณาธิการ), การออกแบบแบบมีส่วนร่วม หลักการและแนวปฏิบัติ (หน้า 99–122). Hillsdale NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
- Kensing, F. & Blomberg, J. 1998. การออกแบบแบบมีส่วนร่วม: ประเด็นและข้อกังวลในการทำงานร่วมกันโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย, เล่ม 7, หน้า 167–185.
- เคนซิง, เอฟ. 2003. วิธีการและแนวปฏิบัติในการออกแบบแบบมีส่วนร่วม. สำนักพิมพ์ ITU, โคเปนเฮเกน, เดนมาร์ก.
- Kuiper, Gabrielle, มิถุนายน 2550, การวางแผนและการออกแบบแบบมีส่วนร่วมในย่านดาวน์ทาวน์อีสต์ไซด์: ข้อคิดจาก Global Studio Vancouver, Australian Planner, เล่ม 44, ฉบับที่ 2, หน้า 52–53
- Kyng, M. (1989). การออกแบบด้วยงบประมาณหนึ่งดอลลาร์ต่อวัน สำนักงาน เทคโนโลยี และผู้คน 4(2): 157–170
- Naghsh, AM, Ozcan MB 2004. Gabbeh - เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกันโดยใช้คอมพิวเตอร์ในการสร้างต้นแบบกระดาษอิเล็กทรอนิกส์ ใน *Dearden A & Watts L. (บรรณาธิการ). รายงานการประชุม HCI "04: การออกแบบเพื่อชีวิต เล่ม 2. กลุ่ม HCI แห่งอังกฤษ หน้า 77–80
- Perry, M. & Sanderson, D. 1998. การประสานงานการออกแบบร่วมกัน: บทบาทของการสื่อสารและสิ่งประดิษฐ์. Design Studies, Vol. 19, pp. 273–28.
- เพรส, แมนดี้, 2003. "ชุมชนสำหรับทุกคน: การออกแบบพื้นที่สาธารณะที่เป็นข้อถกเถียงในรัฐวิกตอเรียใหม่", บทที่ 9 ในหนังสือของ เอ็นด์ วีคส์ และคณะ (บรรณาธิการ), แนวปฏิบัติชุมชนในออสเตรเลีย (เฟรนช์ ฟอเรสต์ รัฐนิวเซาท์เวลส์: เพียร์สัน สปรินต์ พริ้นท์), หน้า 59–65
- Sarkissian, W, Perglut, D. 1986, การมีส่วนร่วมของชุมชนในทางปฏิบัติ, คู่มือการมีส่วนร่วมของชุมชน, ฉบับพิมพ์ครั้งที่สอง, มหาวิทยาลัยเมอร์ด็อก
- Santa Rosa, JG & Moraes, A. 2012. Design Participativo: técnicas para inclusão de usuários no processo de ergodesign de interfaces. รีโอเดจาเนโร: RioBooks
- Schuler, D. & Namioka, A. (1993). การออกแบบแบบมีส่วนร่วม: หลักการและแนวปฏิบัติ. ฮิลส์เดล, นิวเจอร์ซีย์: Erlbaum.
- Wojahn, PG, Neuwirth, CM, Bullock, B. 1998. ผลกระทบของอินเทอร์เฟซสำหรับการใส่คำอธิบายประกอบต่อการสื่อสารในงานที่ต้องทำงานร่วมกัน ใน Proceedings of CHI "98, LA, CA, 18–23 เมษายน, ACM press: 456–463