เรดดี้ เอ็กซ์เพรส

Reddy Express ที่มี แฟรนไชส์ ​​Hungry Jack'sในเมือง Greenacre รัฐนิวเซาท์เวลส์
ชื่อทางการค้า	Reddy Express และColes Express (กำลังทยอยปิดให้บริการ)
พิมพ์	บริษัทในเครือ
อุตสาหกรรม	ยานยนต์และค้าปลีก
ก่อตั้ง	28 กรกฎาคม 2546 ( 28 กรกฎาคม 2546 )
สำนักงานใหญ่	ฮอว์ธอร์น อีสต์เมลเบิร์น , ออสเตรเลีย
จำนวนสถานที่	723 (2022)
บุคคลสำคัญ	เจวาน บูซ (ซีอีโอ)
สินค้า	ปั๊มน้ำมัน ร้านสะดวกซื้อ และร้านขายของชำ
รายได้	1.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2022)
กำไรสุทธิ	42 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2022)
จำนวนพนักงาน	4,800 (2022)
พ่อแม่	โคลส์ ไมเออร์(2003–2007) เวสฟาร์มเมอร์ส(2007–2018) โคลส์ กรุ๊ป(2018–2023) วีว่า เอนเนอร์จี(2023 – ปัจจุบัน)
เว็บไซต์	reddyexpress.com.au​​

Reddy Expressเป็นเครือข่าย ร้าน สะดวกซื้อใน สถานีบริการน้ำมัน Shell Australia ของ ออสเตรเลีย เดิมทีเป็นบริษัทในเครือของColes Groupและตกอยู่ภายใต้การเป็นเจ้าของของViva Energyในเดือนพฤษภาคม 2023 ^{[ 1 ]}ภายใต้โครงสร้างการเป็นเจ้าของเดิมColes Expressเป็นชื่อเดิมและชื่อทางการค้า อีกชื่อหนึ่ง ของ Coles Group ^{[ 2 ]}ในเดือนกันยายน 2023 Coles Express ได้เปลี่ยนชื่อเป็น Reddy Express

ธุรกิจร่วมทุนและข้อเสนอส่วนลดน้ำมันเชื้อเพลิงที่เกี่ยวข้องนี้เปิดตัวโดย Coles Myer (บริษัทก่อนหน้าของ Coles Group) เมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม 2546 เพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอที่คล้ายกันของคู่แข่งอย่างWoolworthsเมื่อหลายปีก่อน ซึ่งพิสูจน์แล้วว่าดึงดูดใจผู้ซื้อ Coles Myer ซื้อกิจการค้าปลีกของแฟรนไชส์หลายสาขาของ Shell Australia ในราคา 94 ล้านดอลลาร์^{[ 3 ]} Shell Australia (ต่อมาขายให้กับ Viva Energy) ยังคงเป็นผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์น้ำมันเชื้อเพลิงแต่เพียงผู้เดียว โดยให้เช่าพื้นที่สถานีบริการน้ำมันแก่ Coles และคงไว้ซึ่งเครื่องหมาย "pecten" และตราสินค้า Shell อื่นๆ บนป้ายราคาและป้ายอื่นๆ เหตุผลเบื้องหลังคำว่า "Reddy" ซึ่งเป็นรูปแบบที่ดัดแปลงมาจากคำว่า "ready" นั้น มาจากลักษณะของร้านค้าที่เน้นความสะดวกสบาย

เดิมทีแบรนด์ Coles Express หมายถึงซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดกลางจำนวนไม่มากที่ Coles ดำเนินการอยู่ในย่านธุรกิจใจกลางเมืองเมลเบิร์นซิดนีย์และบริสเบนเมื่อ Coles เปิดตัวบริการน้ำมันเชื้อเพลิง ซูเปอร์มาร์เก็ตเหล่านี้จึงเปลี่ยนชื่อเป็น Coles Central ส่วนสถานีบริการน้ำมันใช้แบรนด์ Coles Express

เครือ Coles Express เริ่มให้บริการที่สถานีบริการน้ำมันมากกว่า 150 แห่งในรัฐวิกตอเรียเมื่อวันที่ 28 กรกฎาคม พ.ศ. 2546 ^{[ 4 ]}หลังจากการทดลองครั้งแรกนี้ ก็ได้มีการเปิดตัวทั่วประเทศตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมของปีเดียวกัน โดยเริ่มจากรัฐนิวเซาท์เวลส์และเสร็จสิ้นในช่วงกลางปี ​​พ.ศ. 2547 ความสำเร็จในช่วงแรกของข้อเสนอส่วนลดทำให้เกิดปัญหาการขาดแคลนน้ำมันเชื้อเพลิงในรัฐวิกตอเรียหลังจากที่ข้อเสนอดังกล่าวเริ่มให้บริการในรัฐนิวเซาท์เวลส์ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสถานีบริการน้ำมันเชลล์ที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุด เนื่องจากเชลล์ไม่สามารถรับมือกับการกระจายปริมาณความต้องการที่เพิ่มขึ้นถึง 30 เปอร์เซ็นต์ได้^{[ 5 ]}

เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2549 ช่องบริการรถยนต์ 90 ช่องที่สถานีบริการ Coles Express (ซึ่งเดิมเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่าย Autoserv และ AutoCare ของ Shell) ได้กลายเป็นร้านKmart Tyre & Auto Service ^{[ 6 ]}

เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2562 Coles Express ประกาศความร่วมมือพันธมิตรใหม่กับViva Energyซึ่งเป็นพันธมิตรด้านเชื้อเพลิงที่ได้รับอนุญาตให้จำหน่ายเชื้อเพลิงยี่ห้อ Shell ทั่วประเทศออสเตรเลียภายใต้ข้อตกลงใบอนุญาต ภายใต้ข้อตกลงดังกล่าว Viva Energy มีหน้าที่กำหนดราคาเชื้อเพลิงและได้รับส่วนต่างกำไรจากการขายปลีกเชื้อเพลิง Coles Express ได้รับค่าคอมมิชชั่นต่อลิตรจาก Viva Energy โดยอิงจากปริมาณเชื้อเพลิงที่ขายได้ และไม่มีความเสี่ยงโดยตรงจากการเปลี่ยนแปลงราคาเชื้อเพลิงขายปลีก^{[ 7 ]}

นอกจากจะกำหนดราคาน้ำมันเชื้อเพลิงแล้ว Viva Energy ยังเป็นผู้จัดจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิง น้ำมันหล่อลื่น และสารหล่อลื่นแต่เพียงผู้เดียว Viva ยังคงดูแล รักษาตราสินค้า Pectenและ Shell รวมถึงอุปกรณ์จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิงทั้งหมด ส่วน Coles Express รับผิดชอบการบำรุงรักษาร้านค้าปลีก (รวมถึงการกำหนดราคาสินค้าภายในร้าน) และความต้องการในชีวิตประจำวันของธุรกิจ

ณ เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564 มีสถานีบริการน้ำมัน Coles Express และร้านสะดวกซื้อแบบแยกเดี่ยวจำนวน 723 แห่งทั่วประเทศออสเตรเลีย^{[ 8 ]}สถานีบริการน้ำมัน Shell แบบแฟรนไชส์หลายสาขาเดิมทั้งหมดได้กลายเป็นร้าน Coles Express การเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงสถานีบริการน้ำมันและร้านสะดวกซื้อ Shell Select แบบแยกเดี่ยวในย่านใจกลางเมืองเมลเบิร์น (ซึ่งปิดตัวลงภายในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2549)

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 Coles Group ประกาศว่าได้ตกลงเงื่อนไขกับ Viva Energy เพื่อขายธุรกิจค้าปลีก Coles Express โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงFlybuysจะยังคงเป็นพันธมิตร และ Coles จะยังคงจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ของตนเองต่อไป^{[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}การเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในวันที่ 1 พฤษภาคม พ.ศ. 2566 ^{[ 12 ]}ในระหว่างปี พ.ศ. 2566 Viva Energyได้ทำข้อตกลงกับเจ้าของสถานีบริการน้ำมัน OTR มากกว่า 200 แห่ง เพื่อเข้าซื้อสิทธิ์การตลาดเชื้อเพลิงและร้านสะดวกซื้อที่สถานีบริการน้ำมัน OTR ทุกแห่งในรัฐเซาท์ออสเตรเลียและที่อื่นๆ ในฐานะส่วนหนึ่งของการเข้าซื้อกิจการสถานีบริการน้ำมัน OTR ของ Peregrine Corporation Viva จำเป็นต้องขายร้านสะดวกซื้อ Coles Express จำนวน 25 แห่งในรัฐเซาท์ออสเตรเลีย^{[ 13 ]} Viva ได้ขายร้านค้าเหล่านั้นให้กับChevronและในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 สถานีเหล่านั้นได้เปลี่ยนชื่อเป็นCaltexการเข้าซื้อกิจการได้รับการอนุมัติจาก ACCC ในปี 2024 และการดำเนินการเข้าซื้อกิจการเสร็จสมบูรณ์ในเดือนมีนาคม 2024

หลังจากที่ Viva Energy ประกาศซื้อกิจการสถานีบริการน้ำมันOTR จาก Peregrine Corporationในรัฐเซาท์ออสเตรเลีย Viva จึงตัดสินใจยกเลิกแบรนด์ Coles Express และเปลี่ยนชื่อร้านค้าทั้งหมดเป็น OTR ^{[ 14 ] [ 15 ]}เนื่องจากความล่าช้าในการอนุมัติตามกฎระเบียบสำหรับการเข้าซื้อกิจการ OTR Viva จึงประกาศในเดือนกันยายน 2023 ว่าจะเริ่มเปลี่ยนสถานี Coles Express ไปเป็นแบรนด์ใหม่ชื่อ Reddy Express ส่วนร้านค้าอื่นๆ จะถูกเปลี่ยนเป็น OTR เริ่มตั้งแต่ปี 2024 ในขณะเดียวกัน Reddy Express ก็เปิดตัวในช่วงปลายปี 2023 เพียงไม่กี่เดือนหลังจากการประกาศ^{[ 16 ] [ 17 ]}สถานี Reddy Express เหล่านั้นอาจถูกเปลี่ยนเป็น OTR เมื่อได้รับการอนุมัติการเข้าซื้อกิจการ โดย Viva วางแผนให้ OTR เป็นแบรนด์ชั้นนำในรัฐเซาท์ออสเตรเลีย^{[ 18 ]}นอกจากนี้ Viva Energy ยังระบุว่ามีแผนที่จะรักษาแบรนด์ OTR ไว้และขยายไปยังตลาดอื่นๆ นอกรัฐเซาท์ออสเตรเลีย Viva Energy ได้ระบุผ่านการประกาศต่อสาธารณะว่าแอป OTR เพิ่มมูลค่าอย่างมากให้กับการเข้าซื้อกิจการ ปัจจุบัน Viva Energy กำลังดำเนินการถอดตราสินค้า BP และตราสินค้า OTR อิสระออกจากสถานีบริการน้ำมัน OTR และแทนที่ด้วยตราสินค้า Shell ในขณะที่สถานีบริการ Reddy Express ที่เปลี่ยนตราสินค้าใหม่ยังคงให้บริการสิทธิประโยชน์ Flybuys แต่สิทธิประโยชน์ Flybuys ยังไม่มีให้บริการที่สถานีบริการน้ำมัน OTR และยังไม่ชัดเจนว่า Viva Energy มีแผนการอย่างไรในเรื่องนี้

ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2567 การรีแบรนด์ Reddy Express เริ่มขึ้นในรัฐควีนส์แลนด์และนิวเซาท์เวลส์ ณ เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2567 พวกเขาได้รีแบรนด์สาขาต่างๆ ในรัฐควีนส์แลนด์ นิวเซาท์เวลส์ วิกตอเรีย และเวสเทิร์นออสเตรเลีย ณ เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 มีร้านค้ามากกว่า 100 แห่งที่ได้รับการรีแบรนด์^{[ 19 ]}ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 รัฐเซาท์ออสเตรเลียได้เริ่มการรีแบรนด์ครั้งแรกจาก Coles Express เป็น Reddy Express

ในช่วงปลายปี 2024 Viva Energy เริ่มทำการเปลี่ยนแบรนด์ข้อเสนอน้ำมันเชื้อเพลิงที่สถานีบริการน้ำมัน OTR ในรัฐเซาท์ออสเตรเลียและทั่วประเทศออสเตรเลีย โดยเปลี่ยนป้าย BP เดิมและป้าย OTR อิสระเป็นป้าย Shell ในเดือนธันวาคม 2024 สถานี Coles Express แห่งแรกเปลี่ยนเป็นสถานี OTR รวมถึง 3 แห่งในซิดนีย์และ 1 แห่งในแอดิเลด [ ^{20 ] ใน}เดือนพฤษภาคม 2025 สถานี Reddy Express ที่เปลี่ยนแบรนด์แห่งแรกเปลี่ยนเป็นสถานี OTR

เมื่อลูกค้าใช้จ่ายเกินจำนวนที่กำหนดในการทำธุรกรรมครั้งเดียวที่Coles Supermarkets , Coles Central หรือColes Onlineพวกเขาจะได้รับส่วนลดน้ำมัน 4 เซนต์ต่อลิตร หรือคะแนน Flybuys โบนัส 8 คะแนนต่อลิตรที่ Reddy Express ส่วนลดนี้สามารถใช้ได้โดยการแสดงคูปองส่วนลด ไม่ว่าจะเป็นบนบัตร Flybuys หรือที่พิมพ์อยู่ด้านล่างของใบเสร็จรับเงิน และรวมถึงน้ำมัน Shell ทุกชนิด นอกจากนี้ Reddy Express ยังมอบส่วนลด 10 เซนต์ต่อลิตรสำหรับน้ำมัน Shell ทุกชนิด เมื่อลูกค้าใช้จ่าย 20 ดอลลาร์ขึ้นไปกับสินค้าที่ร่วมรายการในร้าน ซึ่งสามารถใช้เพิ่มเติมจากคูปองส่วนลด 4 เซนต์ต่อลิตรได้

นอกจากนี้ ยังมีส่วนลดโบนัส 4 เซ็นต์ ที่สามารถรับได้เพิ่มเติมจากส่วนลดข้างต้น โดยการสแกนบาร์โค้ดในแอปพลิเคชันบางแอป เช่น แอป Shell V-Power Racing Team และแอปที่ต้องมีบัญชีกับบริษัทบางแห่ง เช่น แอป Budget Direct Fuel Discounts, Linkt และ G'day Rewards

มีการแนะนำส่วนลดโบนัสเพิ่มเติมในช่วงปลายปี 2549 โดยให้ส่วนลดน้ำมันเพิ่มอีก 2 เซนต์ต่อลิตร เมื่อลูกค้าใช้จ่าย 2 ดอลลาร์ในร้านค้าในการทำธุรกรรมครั้งเดียว^{[ 21 ]}ข้อเสนอนี้กลายเป็นข้อเสนอถาวรในเดือนเมษายน 2550 หลังจากที่Caltex Woolworths คู่แข่ง ได้สร้างข้อเสนอที่คล้ายกัน โดยให้ส่วนลดเพิ่มอีก 4 เซนต์ หากลูกค้าใช้จ่าย 5 ดอลลาร์ในการทำธุรกรรมครั้งเดียวที่สถานีบริการน้ำมันของพวกเขา ส่วนลด 2 เซนต์ต่อลิตรสิ้นสุดลงในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2556 ปัจจุบัน Coles Express เสนอโปรโมชั่น "ใช้จ่าย 20 ดอลลาร์และประหยัด 10 เซนต์ต่อลิตร" ซึ่งเปิดตัวเป็นข้อเสนอ "ทุกวัน" ในช่วงปลายปี 2558 และดำเนินต่อเนื่องมาจนถึงปัจจุบัน โดยมีข้อเสนอรูปแบบต่างๆ ของโปรโมชั่นนี้เป็นครั้งคราว เช่น ซื้อสินค้า X ในราคา X ดอลลาร์และประหยัด X เซนต์ต่อลิตร

นอกจากนี้ ยังมีการนำเสนอโปรโมชั่นน้ำมันเชื้อเพลิงรูปแบบอื่นๆ เป็นครั้งคราว ซึ่งรวมถึง:

• ในช่วงก่อนเทศกาลคริสต์มาสปี 2006 โปรโมชั่นลดราคา 4 เซนต์ ได้เพิ่มเป็น 10 เซนต์ สำหรับลูกค้าที่ใช้จ่าย 80 ดอลลาร์ขึ้นไปในการซื้อครั้งเดียวที่ซูเปอร์มาร์เก็ตโคลส์ โปรโมชั่นนี้ได้ขยายเวลาออกไปอีกช่วงสั้นๆ เพื่อพยายามกระตุ้นยอดขายของโคลส์
• ร้าน Liquorlandเสนอส่วนลด 20 เซนต์ต่อลิตร เมื่อลูกค้าซื้อไวน์หกขวดในการทำธุรกรรมครั้งเดียว
• Kmart Tyre & Auto Serviceมอบส่วนลด 30 เซนต์ต่อลิตร เมื่อลูกค้าซื้อยางรถยนต์ที่ร่วมรายการจำนวน 4 เส้น ในการซื้อครั้งเดียว

วิกิมีเดียคอมมอนส์มีสื่อที่เกี่ยวข้องกับColes Express

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ