การทดสอบระบบและการใช้งาน (Commissioning) คือกระบวนการที่ทำให้มั่นใจได้ว่าระบบและส่วนประกอบทั้งหมดของอาคารหรือโรงงานอุตสาหกรรมได้รับการออกแบบ ติดตั้ง ทดสอบ ใช้งาน และบำรุงรักษาตามข้อกำหนดการใช้งานของเจ้าของหรือลูกค้าปลายทาง

สำหรับโครงการขนาดใหญ่ กระบวนการนี้มักประกอบด้วยการวางแผน การดำเนินการ และการควบคุมกิจกรรมการตรวจสอบและการทดสอบหลายแสนรายการบน “วัตถุที่สามารถใช้งาน” เช่น เครื่องมือ อุปกรณ์ แท่นวางโมดูลวงจรลูประบบย่อยและระบบในกรณีนี้ ปริมาณและความซับซ้อนของข้อมูลการใช้งานจำนวนมาก และความจำเป็นในการรับประกันความสามารถในการติดตามข้อมูล มักต้องใช้เครื่องมือไอทีที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเรียกว่าระบบการจัดการการใช้งานหรือระบบการจัดการการเสร็จสิ้น^{[ 1 ]}

ซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับงานทดสอบระบบโดยทั่วไปจะมีสองส่วนหลักๆ ดังนี้:

1. ส่วนประกอบการเก็บข้อมูลภาคสนามแบบเคลื่อนที่ ซึ่งช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลแบบเคลื่อนที่ได้ทั้งในโหมดออนไลน์และออฟไลน์ และ
2. ส่วนบริหารจัดการและการรายงาน ซึ่งเป็นส่วนที่ผู้จัดการฝ่ายประสบการณ์ลูกค้า (Cx manager) จะใช้ในการตั้งค่าโครงการ ดูตัวชี้วัดความคืบหน้า และแบบฟอร์มการว่าจ้างที่ส่งเข้ามา

ระบบหลายระบบยังมีเครื่องมือออกแบบแม่แบบแบบฟอร์ม ซึ่งสามารถสร้างและปรับแต่งแบบฟอร์มการว่าจ้างให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของบริษัทได้

ในระบบที่ใช้เอกสารกระดาษ แบบฟอร์มการตรวจสอบระบบจะถูกกรอกด้วยมือและเก็บไว้ในสถานที่ต่างๆ หรืออาจถูกสแกนและจัดเก็บในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด เอกสารอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ทันที และการรายงานอาจทำได้ยาก แต่ด้วยซอฟต์แวร์การตรวจสอบระบบ ข้อมูลตัวชี้วัดการตรวจสอบระบบและแบบฟอร์มที่กรอกเสร็จแล้วจะพร้อมใช้งานในเวลาเกือบเรียลไทม์ การควบคุมตามสิทธิ์และการแจ้งเตือนอัตโนมัติยังช่วยให้สามารถกระจายข้อมูลการตรวจสอบระบบที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเฉพาะกลุ่มได้

ในระบบที่ใช้กระดาษ ปัญหาที่พบบ่อย ได้แก่ เอกสารไม่ครบถ้วน ลายมืออ่านยาก การป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือข้อมูลขาดหายหรือไม่ถูกต้อง แต่ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีส่วนประกอบการเก็บข้อมูลภาคสนามแบบเคลื่อนที่ ปัญหาเหล่านี้จะลดลงได้ด้วยการใช้ช่องข้อมูลที่จำเป็น รายการค่าที่ถูกต้อง และการควบคุมการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับช่องข้อมูลบางช่อง

ในระบบที่ใช้เอกสารกระดาษ กระบวนการส่งมอบงานอาจใช้เวลานาน บ่อยครั้งที่ต้องมีคนตรวจสอบทุกระบบและทุกอุปกรณ์ รวบรวมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด จัดทำเป็นเอกสารรวม และส่งมอบให้ลูกค้า กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายวัน แต่ด้วยซอฟต์แวร์สำหรับการติดตั้งระบบ กระบวนการนี้สามารถทำได้ภายในไม่กี่นาทีด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

แม้ว่าระบบเหล่านี้จะช่วยให้สามารถวางแผน จัดการ และตรวจสอบ กิจกรรม การว่าจ้าง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการบันทึกหลักฐานทั้งหมดที่จำเป็นต่อกระบวนการ แต่ก็มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน โดยมีค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายปี รายเดือน หรือต่อผู้ใช้ ซึ่งโดยทั่วไปอาจมีราคาตั้งแต่ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อปี ไปจนถึง 5 ดอลลาร์สหรัฐต่อวันต่อผู้ใช้ หรือใช้งานแบบไม่จำกัดในราคา 160 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน^{[ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}การออกแบบระบบเหล่านี้ก็แตกต่างกันอย่างมากเช่นกัน ตั้งแต่แอปพลิเคชันดั้งเดิมที่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงระบบบนเว็บที่มีน้ำหนักเบาซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ หรือโซลูชันบนมือถือที่ต้องการเพียงสมาร์ทโฟนในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การเลือกใช้โซลูชันใดโซลูชันหนึ่งนั้นขึ้นอยู่กับความต้องการของโครงการและผู้ใช้ เนื่องจากมีข้อดีและข้อเสียเฉพาะที่แตกต่างกันไปในแต่ละทางเลือก

• การเริ่มใช้งานโครงการ
• การตรวจสอบและรับรองอาคารก่อสร้างใหม่