ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารเป็นตำแหน่งที่มีทั้งในภาครัฐและภาคเอกชน ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารมีหน้าที่จัดการและกำกับดูแลการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร พวกเขาจะดูแล เจ้าหน้าที่ฝ่าย ประชาสัมพันธ์ สร้างกลยุทธ์การสื่อสาร และอาจทำหน้าที่เป็น โฆษกหลักและผู้ติดต่อสื่อมวลชนขององค์กร

ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารอาจถูกเรียกว่าผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์^{[ 1 ]}ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารหรือเลขานุการสื่อมวลชน

โดยปกติแล้ว ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารจะรายงานตรงต่อผู้ บริหารระดับสูง ( CxO)ซึ่งรวมถึงประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสาร (CCO) หรือประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของบริษัทหรือองค์กร

ในองค์กร ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารจะเป็นผู้กำกับดูแลแผนกสื่อสาร โดยอาจมีรองผู้อำนวยการ เจ้าหน้าที่ธุรการ และผู้เชี่ยวชาญและผู้จัดการด้านการสื่อสารคอยให้ความช่วยเหลือ

ใน แวดวงการเมือง ของสหรัฐอเมริกาผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารมักจะเป็นผู้ช่วยอาวุโสของประธานาธิบดีสหรัฐ ( ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารทำเนียบขาว ) สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรวุฒิสมาชิกผู้พิพากษาผู้สมัครรับเลือกตั้งรัฐมนตรีหรือเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานราชการ

ในแคนาดาและสหราชอาณาจักรผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารเป็นผู้ช่วยอาวุโสของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรสมาชิกสภาขุนนางนายกรัฐมนตรีรัฐมนตรีและหน่วยงานราชการต่างๆ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารของนายกรัฐมนตรีแห่งสหราชอาณาจักรคือแมทธิว ดอยล์

ในประเทศฟิลิปปินส์ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารมักตกอยู่ภายใต้การดูแลของเลขานุการสำนักงานสื่อสารประธานาธิบดีซึ่งเป็นสมาชิกของคณะรัฐมนตรีและขึ้นตรงต่อประธานาธิบดีฟิลิปปินส์ เท่านั้น มีหน้าที่รับผิดชอบในการสื่อสารข้อความของรัฐบาลและฝ่ายบริหาร ปัจจุบัน เลขานุการสำนักงานสื่อสารประธานาธิบดีคือเจย์ รุยซ์

ในออสเตรเลียผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารเป็นที่ปรึกษาอาวุโสของนายกรัฐมนตรีพวกเขาบริหารจัดการสำนักงานสื่อสารของนายกรัฐมนตรี ซึ่งรวมถึงเลขานุการฝ่ายสื่อมวลชนและทีมงาน เขียนสุนทรพจน์

ในประเทศไนจีเรียผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร หรือที่ปรึกษาพิเศษด้านการสื่อสาร เป็นผู้ช่วยอาวุโสของประธานาธิบดีรองประธานาธิบดีและสมาชิกอาวุโสของสภาแห่งชาติ

ในประเทศสเปนเจ้าหน้าที่ระดับสูงสุดที่รับผิดชอบนโยบายการสื่อสารของรัฐบาลคือรัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสื่อสารมวลชน (หรือ "กระทรวงการสื่อสาร")

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงขึ้นตรงกับนายกรัฐมนตรี และโฆษกรัฐบาล

ในสภาแห่งยุโรปผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารมีบทบาทสำคัญในองค์กร โดยให้การสนับสนุนโดยตรงแก่การทำงานของเลขาธิการสภาแห่งยุโรป