การเก็บรวบรวมข้อมูลการสำรวจโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย ( CASIC ) หมายถึงรูปแบบการสำรวจที่หลากหลายซึ่งเป็นไปได้ด้วยการนำเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มาใช้ รูปแบบ CASIC แรกๆ นั้นเป็นการสำรวจโดยผู้สัมภาษณ์ ในขณะที่ต่อมาได้มีการนำ เสนอ แบบสอบถามที่ผู้ตอบกรอกเองโดยใช้คอมพิวเตอร์ ( CSAQ ) ^{[ 1 ]}คำนี้ถูกบัญญัติขึ้นในปี 1990 เพื่อเป็นคำรวมสำหรับเทคโนโลยีการสำรวจที่ขยายตัวขึ้นเรื่อยๆ^{[ 2 ]}

รูปแบบการรวบรวมข้อมูลการสำรวจโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วยที่พบบ่อยที่สุด เรียงลำดับตามระดับการมีส่วนร่วมของผู้สัมภาษณ์ ได้แก่: ^{[ 1 ]}

1. CATI (การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์โดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย)เป็นรูปแบบเริ่มต้นของ CASIC โดยที่ผู้สัมภาษณ์ซึ่งอยู่ห่างไกลจะโทรศัพท์ไปหาผู้ตอบแบบสอบถามและป้อนคำตอบลงในแบบสอบถามในระบบคอมพิวเตอร์
2. CAPI (การสัมภาษณ์ส่วนบุคคลโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย)เกิดขึ้นได้จากการนำคอมพิวเตอร์พกพามาใช้ โดยที่ผู้สัมภาษณ์จะนำคอมพิวเตอร์ที่มีแบบสอบถามไปให้ผู้ตอบแบบสอบถามและป้อนคำตอบลงในคอมพิวเตอร์นั้น
3. CASI (Computer-assisted self-interviewing)คล้ายกับ CAPIแต่ผู้ตอบแบบสอบถามจะป้อนคำตอบลงในคอมพิวเตอร์ของผู้สัมภาษณ์ที่อยู่ตรงหน้านอกจากนี้ คำถามยังสามารถนำเสนอในรูปแบบเสียง ( audio-CASI ) หรือคลิปวิดีโอ ( video-CASI )
4. CAVI (การสัมภาษณ์ทางวิดีโอโดยใช้คอมพิวเตอร์ช่วย)คล้ายกับ CATIแต่การสื่อสารระหว่างผู้สัมภาษณ์ที่อยู่ห่างไกลกับผู้ตอบแบบสอบถามจะเกิดขึ้นผ่านการสนทนาทางวิดีโอ
5. การส่ง แผ่นดิสก์ทางไปรษณีย์หมายถึงการส่งแผ่นฟลอปปี้ดิสก์หรือแผ่นออปติคัลดิสก์ไปยังผู้ตอบแบบสอบถาม โดยผู้สัมภาษณ์จะไม่ปรากฏตัวอยู่ด้วย
6. การป้อนข้อมูลด้วยระบบสัมผัส (Touch-tone data entry หรือ TDE)หมายความว่าผู้ตอบแบบสอบถามป้อนคำตอบโดยการกดปุ่มตัวเลขที่เหมาะสมบนเครื่องโทรศัพท์ โดยไม่มีผู้สัมภาษณ์อยู่ด้วย
7. ระบบตอบรับด้วยเสียงอัตโนมัติ (IVR)ครอบคลุมวิธีการสื่อสารด้วยเสียงกับคอมพิวเตอร์ผ่านทางโทรศัพท์ที่หลากหลาย ระบบ IVR ที่ทันสมัยซึ่งใช้การจดจำเสียงพูด ช่วยให้ผู้ตอบสามารถให้คำตอบที่ซับซ้อนผ่านทางโทรศัพท์ ซึ่งจะถูกบันทึกเป็นข้อความโดยอัตโนมัติ โดยที่ผู้สัมภาษณ์ไม่ได้อยู่ ณ ที่นั้น
8. การสำรวจทางอินเทอร์เน็ตมีรูปแบบการสำรวจหลากหลาย (เช่น การส่งจดหมาย การสำรวจผ่านเว็บไซต์) โดยรูปแบบที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดคือการสำรวจผ่านเว็บไซต์ ซึ่งผู้สัมภาษณ์ไม่ได้อยู่ด้วย
9. การสำรวจโดยใช้ผู้สัมภาษณ์เสมือนจริงมักดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ต โดยมีผู้สัมภาษณ์เสมือนจริงเป็นผู้ตั้งคำถามแก่ผู้ตอบแบบสอบถาม ในอนาคต การพัฒนาทางเทคโนโลยีจะทำให้การสำรวจแบบเสมือนจริงมีมากขึ้น และผู้สัมภาษณ์อาจกลายเป็นตัวละครเสมือนจริงที่สร้างจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ โดยที่ผู้สัมภาษณ์ไม่ได้อยู่ต่อหน้าจริง

นอกจากนี้ การสัมภาษณ์ ในโลกเสมือนจริงจะเกิดขึ้นทางออนไลน์ในพื้นที่ (เช่นSecond Life ) ที่สร้างขึ้นเพื่อการโต้ตอบเสมือนจริงกับผู้ใช้หรือผู้เล่นอื่น ๆ ผู้สัมภาษณ์และผู้ตอบแบบสอบถามจะโต้ตอบกันผ่านฟีเจอร์แชทหรือเสียงจริง และแต่ละคนจะแสดงตัวตนผ่านอวตาร ของ ตนเอง^{[ 3 ]}

ประโยชน์ของ CASIC ได้แก่: ^{[ 1 ]}

• ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการป้อนข้อมูล
• การขจัดข้อผิดพลาดระหว่างการถอดความข้อมูล
• การนำคุณสมบัติขั้นสูงมาใช้ เช่น การข้ามคำถามอัตโนมัติและการแยกเส้นทาง การสุ่มคำถามและตัวเลือกคำตอบ การควบคุมความถูกต้องของคำตอบ และการรวมองค์ประกอบมัลติมีเดีย
• ผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• ต้นทุนการวิจัยลดลง
• ข้อมูลมีคุณภาพสูงขึ้นเนื่องจากปราศจากอคติที่เกิดจากผู้สัมภาษณ์

• การเปรียบเทียบซอฟต์แวร์สำรวจ