เครดิตวันแบงก์, NA

พิมพ์	ส่วนตัว
อุตสาหกรรม	บริการทางการเงิน
ก่อตั้ง	ปี 1984 ณ เมืองซานราฟาเอล รัฐแคลิฟอร์เนีย ( 1984 )
สำนักงานใหญ่	ลาสเวกัส รัฐเนวาดา
บุคคลสำคัญ	เบน นาวาร์โร (เจ้าของ), โรเบิร์ต เดอจอง ( ซีอีโอ )
สินค้า	บัตรเครดิตบัญชีเงินฝากประจำ บัญชีออมทรัพย์
รายได้	1.522 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
กำไรสุทธิ	453 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2023)
สินทรัพย์รวม	1.616 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ปี 2024)
เจ้าของ	เชอร์แมน ไฟแนนเชียล กรุ๊ป
เว็บไซต์	www.creditonebank.com​​
เชิงอรรถ[ 1 ]

Credit One Bank, NAเป็นธนาคารที่เชี่ยวชาญด้านบัตรเครดิต (รวมถึงบัตรสำหรับผู้กู้ที่มีคะแนนเครดิต ต่ำ ) ^{[ 2 ]}ใบรับรองเงินฝากและบัญชีออมทรัพย์^{[ 3 ]}ธนาคารนี้เป็นของSherman Financial Groupและมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ลาสเวกัส รัฐเนวาดา^{[ 2 ] [ 4 ]}

แม้จะมีชื่อคล้ายกันและโลโก้ที่ "เกือบเหมือนกัน" แต่ Credit One ก็ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับCapital Oneซึ่งเป็นสถาบันการธนาคารอีกแห่งหนึ่ง^{[ 5 ]}

ธนาคารแห่งนี้ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2527 ในชื่อ First National Bank of Marin ในเมืองซานราฟาเอล รัฐแคลิฟอร์เนีย [ ^{1 ] ได้}รับการกำหนดให้เป็น "ธนาคารบัตรเครดิต" ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2539 ^{[ 1 ]}ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2541 ธนาคารได้ย้ายจากซานราฟาเอลไปยังลาสเวกัส รัฐเนวาดา^{[ 1 ]}ในเวลานั้น ธนาคารแห่งนี้เป็นของKjell Qvale ^{[ 6 ]}

ในปี 2548 ธนาคารถูกซื้อกิจการโดย Sherman Financial Group ^{[ 4 ]}ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการด้านการลงทุนที่หลากหลาย ก่อตั้งโดยBen Navarroซึ่งดำเนินธุรกิจซื้อหนี้ผู้บริโภครายใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา^{[ 7 ] [ 4 ]}เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2549 FNBM เปลี่ยนชื่อเป็น Credit One Bank, NA ^{[ 1 ] [ 4 ]}ในปีเดียวกันนั้น ธนาคารยังคงดำเนินการรีแบรนด์โดยเปลี่ยนโลโก้ให้มีเส้นโค้งคล้าย "swoosh" อยู่เหนือชื่อธนาคารCapital Oneก็ได้ทำการรีแบรนด์ในลักษณะเดียวกันในปี 2551 โดยแสดงโลโก้ที่ "เกือบเหมือนกัน" กับ Credit One ทำให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้บริโภค การตลาดของ Capital One ส่งผลให้จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้นทั้งของ Capital One และ Credit One ซึ่งบางคนไม่ทราบว่าทั้งสองเป็นบริษัทที่แตกต่างกัน^{[ 4 ]}

ธนาคารได้ย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังอาคารใหม่ในปี 2018 ^{[ 4 ] [ 8 ]}ซึ่งได้ขยายเพิ่มเติมในปี 2021 โดยเพิ่มอาคารหลังที่สองขนาด 150,000 ตารางฟุต (14,000 ตาราง^เมตร ) ^{[ 9 ]}

Credit One Bank ได้เข้าร่วมในโครงการริเริ่มชุมชนท้องถิ่น เช่น การร่วมมือกับมูลนิธิการศึกษาของรัฐเพื่อสร้างโครงการทุนการศึกษาสำหรับครอบครัวที่มีรายได้น้อยถึงปานกลางในเนวาดา^{[ 10 ]}

ในภาคกีฬา ธนาคารแห่งนี้เป็นบัตรเครดิตอย่างเป็นทางการของNASCARในสหรัฐอเมริกา^{[ 11 ]}และให้การสนับสนุนทีม NASCAR Cup Series เช่นJamie McMurray (2017) และKyle Larson (2018–2020) ของChip Ganassi Racing ^{[ 12 ] [ 13 ]}นอกเหนือจากการมีส่วนร่วมกับ NASCAR แล้ว Credit One Bank ยังเริ่มต้นความร่วมมือกับ Las Vegas Raiders (NFL) ในปี 2019 โดยออกบัตรเครดิตที่มีตราสินค้าของทีม^{[ 14 ] [ 15 ]}และให้การสนับสนุนมูลนิธิMaxx Crosby ^{[ 16 ]}ธนาคารยังถือสิทธิ์ในการตั้งชื่อสนาม Credit One Stadium ในเมืองชาร์ลสตัน รัฐเซาท์แคโรไลนา ซึ่งเป็นสถานที่จัดการ แข่งขันเทนนิสCharleston Openประจำปีของสมาคมเทนนิสหญิง^{[ 17 ] [ 18 ] [ 19 ]} Credit One Bank มีข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์กับLas Vegas Aviators ของ MiLB [ 20 ] Vegas Golden Knights ของ NHL ^[ 21 ] [ 22 ^]และ WWE Championship [ 23 ^{] โดยออกบัตรเครดิต}ที่มีตรา^{สินค้าให้กับWWE}และทีม NHL

ในปี พ.ศ. 2544 เพื่อยุติการสอบสวนโดยสำนักงานควบคุมดูแลสกุลเงินธนาคารได้คืนเงิน 4 ล้านดอลลาร์สหรัฐให้กับลูกค้าที่ยกเลิกบัตรหลังจากพบว่าวงเงินเครดิตที่ได้รับหลังจากชำระค่าธรรมเนียมรายปีและเงินประกันแล้วนั้นต่ำเกินไปจนไม่สามารถซื้อสินค้าได้^{[ 4 ]}

ในปี พ.ศ. 2547 ธนาคารจ่ายเงิน 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าสนับสนุนให้ผู้คนใช้เงินประกันกับบัตรใหม่ ทำให้วงเงินเครดิตเหลือน้อยมาก ในทั้งสองกรณี ธนาคารไม่ได้ยอมรับว่ากระทำผิด^{[ 4 ]}

ในปี 2015 มีการฟ้องร้องเกิดขึ้นหลังจากลูกค้าได้รับโทรศัพท์อัตโนมัติจากธนาคารจำนวน 465 ครั้ง ซึ่งเป็นการละเมิดพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์เพื่อทวงหนี้จำนวน 657 ดอลลาร์ ในปี 2020 โจทก์ได้รับเงินรางวัล 232,000 ดอลลาร์ หรือ 500 ดอลลาร์ต่อการโทร^{[ 24 ]}

ในเดือนมกราคม 2019 ไมค์ เฮสทริน อัยการเขต ริเวอร์ไซด์เคาน์ตี้ รัฐแคลิฟอร์เนียได้เริ่มการสอบสวนผู้ขายบุคคลที่สามของเครดิตวันในข้อหาโทรศัพท์ทวงหนี้ก่อกวนซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย ธนาคารได้ฟ้องร้องอัยการเขต โดยอ้างว่าเรื่องนี้อยู่ในเขตอำนาจของสำนักงานควบคุมดูแลสกุลเงิน^{[ 25 ]}

คดีความที่ยื่นฟ้องในปี 2020 กล่าวหาว่า Credit One Bank ละเมิดพระราชบัญญัติความจริงในการให้สินเชื่อโดยปฏิบัติตามแนวทางที่ไม่บันทึกการชำระเงินของลูกค้าลงในบัญชีภายในกรอบเวลาที่กำหนดหรือคาดหวังไว้บ่อยครั้ง เว้นแต่ลูกค้าจะชำระค่าธรรมเนียม "การชำระเงินด่วน" ^{[ 26 ]}ในปี 2021 คดีดังกล่าวถูกส่งต่อไปยังอนุญาโตตุลาการ^{[ 27 ]}

ในเดือนมิถุนายน พ.ศ. 2565 ผู้พิพากษาศาลล้มละลายพบว่าธนาคารเครดิตวันต้องรับผิดต่อลูกค้าบัตรเครดิตประมาณ 288,000 รายสำหรับการพยายามเรียกเก็บหนี้หลังจากที่หนี้ดังกล่าวได้รับการปลดหนี้ผ่านการล้มละลาย^{[ 28 ]}ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2567 ธนาคารได้ยื่นคำร้องขอเพิกถอนสถานะการดำเนินคดีแบบกลุ่มของคดี^{[ 29 ]}

ในปี 2023 ธนาคารถูกฟ้องร้องเนื่องจากรายงานข้อมูลที่ขัดแย้งไปยังหน่วยงานรายงานเครดิต ศาลตัดสินให้ธนาคารชนะคดีโดยสรุป แต่ธนาคารได้ยื่นอุทธรณ์^{[ 30 ]}

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ