คำว่า "ผู้บังคับบัญชาทีมดับเพลิง" และ "ผู้จัดการทีมดับเพลิง" นั้นไม่มีความแตกต่างกัน ทั้งสองตำแหน่งหรือบทบาทเหมือนกัน เมื่อปฏิบัติหน้าที่ประจำวันหรืออยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ฉุกเฉิน "ผู้บังคับบัญชาทีมดับเพลิง" จะถูกเรียกว่า "ผู้จัดการทีมดับเพลิง" ส่วนเมื่อต้องไปรับมือกับเหตุการณ์หรืออยู่ในที่เกิดเหตุเพลิงไหม้ "ผู้จัดการทีมดับเพลิง" ก็จะถูกเรียกว่า "ผู้บังคับบัญชาทีมดับเพลิง" อีกครั้ง

นักดับเพลิงบางคนไม่ชอบใช้คำว่า "ผู้จัดการ" เพราะมันสื่อถึงบทบาทด้านการบริหารมากกว่าบทบาทในแนวหน้า

ที่น่าสับสนคือ เจ้าหน้าที่ดับเพลิงและนายตำรวจยังคงสวมเครื่องหมายบนเครื่องแบบเพื่อระบุบทบาท สถานะ หรือลำดับอาวุโสในหน่วยดับเพลิง ซึ่งทำให้เจ้าหน้าที่ดับเพลิงหลายคนตั้งคำถามว่า "การกำหนดลำดับชั้นตามบทบาท" นั้นได้ก่อให้เกิดประโยชน์อะไรกันแน่

ระบบการเลื่อนขั้นและบทบาทใหม่นี้ได้ก่อให้เกิดความสับสนในหมู่เจ้าหน้าที่ดับเพลิงในที่เกิดเหตุ และในมุมมองด้านการบริหารในระดับเจ้าหน้าที่ ตัวอย่างเช่น ตามธรรมเนียมแล้ว เจ้าหน้าที่ดับเพลิงจะทราบว่าเจ้าหน้าที่ระดับกองบัญชาการเป็นเจ้าหน้าที่ระดับสูงในหน่วยดับเพลิง และควรได้รับการเรียกขานว่า "ท่าน" หรือ "คุณหญิง" (และบางครั้งควรทำความเคารพ) อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันเจ้าหน้าที่ระดับกองบัญชาการบางคนถูกเรียกขานด้วย "ชื่อบทบาท"

ในระบบลำดับชั้นแบบเก่า จะมี "เจ้าหน้าที่ระดับกอง" ที่รับผิดชอบการฝึกอบรมผู้เข้ารับการฝึกอบรมใหม่ หรือเจ้าหน้าที่ระดับกองในแผนกความปลอดภัยด้านอัคคีภัย เห็นได้ชัดว่าเจ้าหน้าที่ทั้งสองมีลำดับชั้นเดียวกัน แต่ปฏิบัติหน้าที่แตกต่างกัน

ระบบใหม่พยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเรียกเจ้าหน้าที่ระดับกองที่รับผิดชอบการฝึกอบรมทหารใหม่ว่า "ผู้จัดการฝึกอบรม" ในขณะที่เจ้าหน้าที่ระดับกองที่รับผิดชอบด้านความปลอดภัยจากอัคคีภัยเรียกว่า "ผู้จัดการความปลอดภัยจากอัคคีภัย"

• เจ้าหน้าที่ประจำสถานี - ปัจจุบันเรียกว่าผู้บัญชาการเวร (B) - ใบพัด 2 ใบที่บ่า^{[ 2 ]}
• นายทหารชั้นประทวน - ปัจจุบันเรียกว่าผู้บังคับเวร (A) - นายทหารชั้นประทวนเคยมีแถบสีเงินสองแถบที่บ่า แต่ผู้บังคับเวรคนใหม่ A มีใบพัดสองอันที่บ่า เหมือนกับผู้บังคับเวร (B) ^{[ 2 ]}
• หัวหน้านักดับเพลิง - ปัจจุบันเรียกว่าผู้บัญชาการทีม - หัวหน้านักดับเพลิงเคยแสดงแถบสีเงินหนึ่งแถบที่บ่า ผู้บัญชาการทีมจะมีแถบสองแถบที่บ่า^{[ 2 ]}
• นักดับเพลิง - ไม่มีการเปลี่ยนแปลง^{[ 2 ]}