การทดสอบแบบใช้กลุ่มคน (Crowdsourced testing)เป็นเทรนด์ใหม่ในการทดสอบซอฟต์แวร์ซึ่งใช้ประโยชน์จากข้อดี ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของกลุ่มคนและ การ ใช้แพลตฟอร์มคลาวด์แตกต่างจากวิธีการทดสอบแบบดั้งเดิมตรงที่การทดสอบดำเนินการโดยผู้ทดสอบจำนวนมากจากสถานที่ต่างๆ ไม่ใช่โดยที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญที่จ้างมา ซอฟต์แวร์จะถูกทดสอบบนแพลตฟอร์มที่หลากหลายและสมจริง ทำให้มีความน่าเชื่อถือ ประหยัดค่าใช้จ่าย และรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การทดสอบแบบใช้กลุ่มคนยังช่วยให้สามารถทดสอบการใช้งาน จากระยะไกลได้ เนื่องจากสามารถคัดเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะผ่านกลุ่มคนได้

วิธีการทดสอบนี้จะถูกพิจารณาเมื่อซอฟต์แวร์เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางมากขึ้น กล่าวคือ ซอฟต์แวร์ที่ความสำเร็จขึ้นอยู่กับความคิดเห็นของผู้ใช้และมีกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลาย มักนำไปใช้กับเกม แอปพลิเคชันมือถือ เมื่อต้องการผู้เชี่ยวชาญที่อาจหาได้ยากในที่เดียวสำหรับการทดสอบเฉพาะ หรือเมื่อบริษัทขาดทรัพยากรหรือเวลาในการดำเนินการทดสอบภายใน^{[ 1 ] [ 2 ]}

การทดสอบโดยใช้กลุ่มคนจำนวนมากอาจถือได้ว่าเป็นรูปแบบย่อยของการจ้างเหมาการทดสอบซอฟต์แวร์ภายนอก