สื่อเฉพาะกลุ่ม (หรือสื่อลูกค้า ) เป็น คำศัพท์ ทางการตลาดที่หมายถึงการพัฒนา การผลิต และการส่งมอบสื่อ ( สิ่งพิมพ์ดิจิทัลเสียงวิดีโอกิจกรรม) ที่ออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้สนับสนุนสื่อกับ กลุ่มเป้าหมายของสื่อนั้นๆนอกจากนี้ยังเรียกว่าสื่อแบรนด์สื่อลูกค้าสื่อสมาชิกการตลาดเนื้อหาและการจัดพิมพ์เฉพาะกลุ่มในสหรัฐอเมริกา และการจัดพิมพ์ตามสัญญาและการจัดพิมพ์ของลูกค้าในสหราชอาณาจักร นิตยสารบนเครื่องบินที่ได้รับการสนับสนุนจากสายการบินเป็นหนึ่งในสื่อเฉพาะกลุ่มแรกๆ และยังคงเป็นตัวอย่างของสื่อประเภทนี้ แม้ว่าช่องทางอื่นๆ จะประสบความสำเร็จอย่างมาก แต่นิตยสารลูกค้าถือเป็นตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของสื่อประเภทนี้^{[ 1 ]}

โดยทั่วไป สื่อเฉพาะกลุ่ม (Custom Media) มักได้รับการสนับสนุนจากผู้ทำการตลาดรายเดียว (บริษัท แบรนด์ สมาคม หรือสถาบัน) และออกแบบมาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง เช่น ลูกค้า สมาชิก ศิษย์เก่า หรือกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ สื่อเฉพาะกลุ่มสามารถผลิตได้ "ภายในองค์กร" โดยองค์กรดังกล่าว ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทสิ่งพิมพ์และสื่อเฉพาะทางจำนวนมากได้เกิดขึ้น ซึ่งเรียกว่า "บริษัทสื่อเฉพาะกลุ่ม" หรือ "บริษัทสิ่งพิมพ์เฉพาะกลุ่ม" ในสหรัฐอเมริกา และ "สำนักพิมพ์ลูกค้า" หรือ "เอเจนซี่สิ่งพิมพ์" ในสหราชอาณาจักร เช่นเดียวกับ บริษัทที่ให้บริการด้านนโยบาย การโฆษณาและการตลาดอื่นๆ บริษัทหรือแผนกของบริษัทสื่อแบบดั้งเดิม ให้บริการด้านการตลาดและการสื่อสารอย่างมืออาชีพแก่ลูกค้าโดยคิดค่าธรรมเนียม บริการ ที่จ้างภายนอก ดังกล่าว อาจจำกัดเฉพาะการออกแบบและความรับผิดชอบด้านบรรณาธิการ หรือรวมถึงกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่ายทั้งหมด นอกจากนี้ บริษัทหลายแห่งยังขายพื้นที่โฆษณาภายในสิ่งพิมพ์เฉพาะกลุ่มให้กับบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจัดพิมพ์ สร้างสภาพแวดล้อมด้านบรรณาธิการที่แท้จริงมากขึ้น และอนุญาตให้บุคคลที่สามซื้อและเผยแพร่ความสัมพันธ์กับผู้สนับสนุนสื่อ ในขณะเดียวกันก็เข้าถึงลูกค้าของผู้สนับสนุนนั้นด้วย (เช่น ผู้จำหน่ายอาหารอาจซื้อพื้นที่โฆษณาภายในสื่อเฉพาะของซูเปอร์มาร์เก็ต)

สื่อแบบกำหนดเองมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่น่าเชื่อถือและภักดีกับลูกค้าของผู้สนับสนุน เพื่อให้พวกเขามองผู้สนับสนุนเป็นผู้ขายที่พวกเขาเลือกเมื่อทำการซื้อสินค้า สิ่งนี้ทำได้โดยการให้ข้อมูล และบ่อยครั้งก็ให้คำแนะนำ ที่ตรงกับความต้องการและเหมาะสมกับความชอบของกลุ่มเป้าหมายของผู้สนับสนุน เป็นการให้บริการเพื่อประโยชน์ของผู้ชม มากกว่าการโฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการอย่างโจ่งแจ้งเหมือนโฆษณาทั่วไป

• การตีพิมพ์ด้วยตนเอง
• นโยบายฉบับอื่น

• American Business Media, Custom Media Committee - สมาคมการค้าของบริษัทสื่อแบบธุรกิจต่อธุรกิจในสหรัฐอเมริกาที่ให้บริการสื่อแบบกำหนดเอง
• สมาคมสำนักพิมพ์
• Custom Content Council - สมาคมการค้าของผู้ให้บริการสื่อตามสั่งในสหรัฐอเมริกา (เดิมชื่อ Custom Publishing Council)
• การวิเคราะห์เชิงวิชาการเกี่ยวกับภาคส่วนการจัดพิมพ์นิตยสารแบบรับจ้างในสหราชอาณาจักร