การออกแบบเชิงกลยุทธ์ คือการประยุกต์ใช้หลักการ ออกแบบที่มุ่งเน้นอนาคตเพื่อเพิ่ม ขีดความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและแข่งขันได้ของ องค์กรพื้นฐานของการออกแบบเชิงกลยุทธ์นั้นมาจากการวิเคราะห์แนวโน้มและข้อมูลทั้งภายนอกและภายใน ซึ่งช่วยให้การตัดสินใจด้านการออกแบบอยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงมากกว่าความสวยงามหรือสัญชาตญาณ โดยส่วนใหญ่แล้วหน่วยงานออกแบบหรือแผนกพัฒนาภายในองค์กรจะเป็นผู้ปฏิบัติงานในสาขานี้

“คำจำกัดความดั้งเดิมของการออกแบบมักมุ่งเน้นไปที่การสร้างโซลูชันเฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ อาคาร หรือบริการ การออกแบบเชิงกลยุทธ์คือการประยุกต์ใช้หลักการบางอย่างของการออกแบบดั้งเดิมกับความท้าทายเชิงระบบในภาพรวม เช่น การเติบโตของธุรกิจการดูแลสุขภาพการศึกษาและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นการกำหนดนิยามใหม่ของวิธีการแก้ปัญหา ระบุโอกาสในการดำเนินการ และช่วยส่งมอบโซลูชันที่สมบูรณ์และยืดหยุ่นมากขึ้น” ^{[ 1 ]}แนวคิดดั้งเดิมของการออกแบบส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับงานศิลปะ การเพิ่มคำว่าเชิงกลยุทธ์เป็นการขยายแนวคิดดังกล่าวเพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์เชื่อมโยงกับนวัตกรรม ทำให้แนวคิดกลาย เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานได้จริงและสร้างผลกำไร “ซึ่งสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้มา ใช้ และ/หรือบริโภคโดยกลุ่มเป้าหมาย” ^{[ 2 ]}การออกแบบเชิงกลยุทธ์ดึงมาจากวรรณกรรมที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งสรุปหลักการออกแบบเชิงกลยุทธ์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและวิธีการใหม่ๆ ในด้านการค้าการบริโภคและความเป็นเจ้าของ^{[ 3 ]}มีปัจจัยอย่างน้อยสี่ประการที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่าของการออกแบบเชิงกลยุทธ์ และปัจจัยเหล่านี้คือ:

1. มันส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคผ่านแรงจูงใจโดยการสร้างคุณค่าเชิงรับรู้
2. มันเป็นช่องทางให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของตนจากคู่แข่งได้
3. มันสร้างความหมายโดยการทำให้ลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์และคุณค่าของมันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ
4. สามารถใช้ในการจัดการความเสี่ยงโดยจัดโครงสร้างที่เปิดโอกาสให้เกิดความร่วมมือ นวัตกรรม และการสร้างกลไกเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีความหมาย^{[ 4 ​​]}

ภาคธุรกิจเป็นผู้บริโภคหลักของการออกแบบเชิงกลยุทธ์ แต่ภาครัฐ การเมือง และองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรก็เริ่มนำศาสตร์นี้ไปใช้มากขึ้นเช่นกัน การประยุกต์ใช้มีหลากหลาย แต่ส่วนใหญ่มักมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างความแข็งแกร่งในด้านใดด้านหนึ่งต่อไปนี้: การสร้างแบรนด์สินค้าการพัฒนาผลิตภัณฑ์เอกลักษณ์องค์กรการสร้างแบรนด์องค์กร รูปแบบ การดำเนินงานและธุรกิจและ การส่ง มอบ บริการ

การออกแบบเชิงกลยุทธ์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากธุรกิจและองค์กรต่างๆ แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งในตลาดโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

“เพื่อความอยู่รอดในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และบริการไม่เพียงแต่ต้องคาดการณ์การเปลี่ยนแปลง แต่ยังต้องขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงด้วย ธุรกิจที่ไม่เสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับธุรกิจที่ทำได้ มีตัวอย่างมากมายของการออกแบบเชิงกลยุทธ์ที่ก้าวล้ำในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และในตลาดโลกที่มีการแข่งขันสูงขึ้นเรื่อยๆ ด้วยวงจรผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็ว การออกแบบเชิงกลยุทธ์จึงมีความสำคัญมากขึ้น” ^{[ 5 ]}

ตัวอย่าง

การออกแบบเชิงกลยุทธ์สามารถมีบทบาทในการช่วยแก้ไขปัญหาทั่วไปดังต่อไปนี้:

• การระบุคำถามที่สำคัญที่สุดที่ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทควรตอบ (ตัวอย่างเช่น จอห์น ไรน์แฟรงค์ จาก Fitch Design แสดงให้Kodak เห็น ว่ากล้องใช้แล้วทิ้งไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อทดแทนกล้องแบบดั้งเดิม แต่มีไว้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ เช่น งานแต่งงาน การถ่ายภาพใต้น้ำ และอื่นๆ)
• การแปลงข้อมูลเชิงลึกให้เป็นโซลูชันที่นำไปปฏิบัติได้ (ตัวอย่าง: Jump Associatesช่วยให้Targetเปลี่ยนความเข้าใจเกี่ยวกับนักศึกษาวิทยาลัยให้เป็นสินค้าสำหรับหอพักที่ออกแบบโดย Todd Oldham) ^{[ 6 ]}
• การจัดลำดับความสำคัญของลำดับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ (ตัวอย่างเช่นบริษัท Apple Inc. ค่อยๆ เปิด ตัวระบบนิเวศ ของ iPodและiTunesทีละน้อยในช่วงเวลาหนึ่ง แทนที่จะเปิดตัวทุกส่วนพร้อมกัน)
• การเชื่อมโยงความพยายามด้านการออกแบบเข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจขององค์กร (ตัวอย่างเช่น แผนกออกแบบระดับโลกของ Hewlett-Packardมุ่งเน้นอย่างมากไปที่การออกแบบที่ทำให้ประสบการณ์การใช้งานเทคโนโลยีง่ายขึ้น ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนการผลิตลดลงในช่วงเวลาที่ซีอีโอ Mark Hurd กำลังผลักดันให้มีการลดต้นทุน) Mark Hurd ได้กล่าวถึงกลยุทธ์การออกแบบของ HP ในการกำหนดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของห่วงโซ่อุปทาน^{[ 7 ]}
• การบูรณาการการออกแบบเป็นแง่มุมพื้นฐานของเจตนาเชิงกลยุทธ์ของแบรนด์ (ตัวอย่างเช่นTom Hardy นักวางกลยุทธ์ด้านการออกแบบ ได้พัฒนาหลักการออกแบบแบรนด์หลัก "ความสมดุลของเหตุผลและความรู้สึก" สำหรับ Samsung Electronics พร้อมด้วยคุณลักษณะเชิงเหตุผลและอารมณ์ เพื่อเป็นแนวทางในการออกแบบภาษาภายในโปรแกรมการออกแบบแบรนด์ที่ครอบคลุม ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความแตกต่างและยกระดับภาพลักษณ์ระดับโลกของบริษัท) ^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]}

• การออกแบบประสบการณ์
• การจัดการออกแบบ
• วิธีการออกแบบ
• การคิดเชิงออกแบบ
• การออกแบบอุตสาหกรรม
• การออกแบบการเรียนการสอน
• การออกแบบผลิตภัณฑ์
• การออกแบบบริการ
• นักยุทธศาสตร์กองทัพบกสหรัฐฯ
• การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

• การออกแบบเชิงกลยุทธ์ ตามที่ทิม บราวน์ ซีอีโอของ IDEO ได้อธิบายไว้
• นิยามของการออกแบบเชิงกลยุทธ์โดย INDEX:
• รายละเอียดหลักสูตรปริญญาโทสาขาการออกแบบเชิงกลยุทธ์ มหาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์ประยุกต์ SRH เบอร์ลิน (เดิมชื่อ Design Akademie Berlin)