แผนโครงการ
แผนโครงการคือชุดของงาน วัตถุประสงค์ และกำหนดการที่มีโครงสร้างเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการตามการออกแบบและวัตถุประสงค์ของผู้จัดการโครงการ ตาม Project Management Body of Knowledge (PMBOK) แผนโครงการคือ "...เอกสารที่เป็นทางการและได้รับการอนุมัติซึ่งใช้เป็นแนวทางในการดำเนินงานและการควบคุมโครงการการใช้งานหลักของแผนโครงการคือการบันทึกสมมติฐานและการตัดสินใจในการวางแผน อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในโครงการและบันทึกขอบเขตต้นทุน และกำหนดการพื้นฐาน ที่ได้รับการอนุมัติ แผนโครงการอาจเป็นแบบสรุปหรือแบบละเอียด" [ 1 ]
PMBOK ฉบับล่าสุด (v6) ใช้คำว่า " เอกสารโครงการ" (project charter)เพื่อหมายถึงสัญญาที่ผู้สนับสนุนโครงการและผู้จัดการโครงการใช้เพื่อตกลงเกี่ยวกับวิสัยทัศน์เบื้องต้นของโครงการ (ขอบเขต, ข้อมูลพื้นฐาน, ทรัพยากร , วัตถุประสงค์ ฯลฯ) ในระดับสูง ใน วิธีการ ของ PMIที่อธิบายไว้ใน PMBOK v5 เอกสารโครงการและแผนการจัดการโครงการเป็นเอกสารที่สำคัญที่สุดสองฉบับสำหรับการอธิบายโครงการในช่วงเริ่มต้นและขั้นตอนการวางแผน
ผู้จัดการโครงการจะจัดทำแผนการจัดการโครงการโดยพิจารณาจากข้อมูลจากทีมงานโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของโครงการ แผนดังกล่าวจะต้องได้รับการเห็นชอบและอนุมัติจากทีมงานโครงการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักอย่างน้อยที่สุด
PMBOK Guide กล่าวถึงกระบวนการบริหารโครงการหลายอย่าง แต่การกำหนดว่าควรใช้กระบวนการใดโดยพิจารณาจากความต้องการของโครงการ ซึ่งเรียกว่า "การปรับแต่ง" เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาแผนการบริหารโครงการ[ 2 ]
วัตถุประสงค์
วัตถุประสงค์ของแผนโครงการคือการกำหนดแนวทางที่ทีมงานโครงการ จะใช้ ในการส่งมอบงานให้บรรลุตามขอบเขตที่ผู้จัดการโครงการกำหนดไว้
อย่างน้อยที่สุด แผนโครงการจะต้องตอบคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับโครงการดังนี้:
- ทำไม
- ปัญหาหรือคุณค่าที่โครงการนี้กล่าวถึงคืออะไร? เหตุใดโครงการนี้จึงได้รับการสนับสนุน?
- อะไร
- งานที่จะทำในโครงการนี้มีอะไรบ้าง? ผลิตภัณฑ์/ ผลลัพธ์ หลักคืออะไร ?
- WHO?
- ใครบ้างที่จะเข้ามามีส่วนร่วม และแต่ละคนจะมีหน้าที่รับผิดชอบ อะไรบ้าง ในโครงการนี้? พวกเขาจะทำงานร่วมกันอย่างไร?
- เมื่อไร?
- โครงการนี้มีระยะเวลาดำเนินการอย่างไร และจุดสำคัญต่างๆ ที่เรียกว่า "เหตุการณ์สำคัญ" จะแล้วเสร็จเมื่อใด
เนื้อหาของแผน
เพื่อให้แผนโครงการสมบูรณ์ตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น PMBOK หรือ PRINCE2 แผนโครงการจะต้องอธิบายถึงการดำเนินการ การจัดการ และการควบคุมโครงการด้วย ข้อมูลเหล่านี้สามารถให้ได้โดยการอ้างอิงจากเอกสารอื่น ๆ ที่จะจัดทำขึ้น เช่น แผนการ จัดซื้อจัดจ้างหรือแผนการก่อสร้าง หรืออาจระบุรายละเอียดไว้ในแผนโครงการเองก็ได้
แผนโครงการโดยทั่วไปจะครอบคลุมหัวข้อที่ใช้ในระบบการดำเนินงานโครงการ และประกอบด้วยประเด็นหลักดังต่อไปนี้:
- การจัดการขอบเขต
- การจัดการข้อกำหนด
- การจัดการตารางเวลา
- การจัดการทางการเงิน
- การจัดการคุณภาพ
- การจัดการทรัพยากร
- การบริหารจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย – คุณสมบัติใหม่ใน PMBOK 5
- การจัดการการสื่อสาร
- การจัดการการเปลี่ยนแปลงโครงการ
- การจัดการความเสี่ยง
รายละเอียด
เอกสารแผนโครงการอาจประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:
- บทนำ: ภาพรวมคร่าวๆ ของโครงการ
- แนวทางการบริหารโครงการ: บทบาทและอำนาจหน้าที่ของสมาชิกในทีม นี่คือบทสรุปโดยย่อของแผนการบริหารโครงการ
- ขอบเขตของโครงการ: ควรใช้ คำชี้แจงขอบเขตจากเอกสารโครงการเป็นจุดเริ่มต้น โดยให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่โครงการครอบคลุมและไม่ครอบคลุม (อยู่ในขอบเขตและนอกขอบเขต)
- รายการหลักชัย: รายชื่อหลักชัยของโครงการ (จุดหยุดที่ช่วยในการประเมินความคืบหน้าของโครงการ) รายชื่อนี้ประกอบด้วยชื่อหลักชัย คำอธิบายเกี่ยวกับหลักชัย และวันที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
- ตารางกำหนดการและโครงสร้างการแบ่งงาน: โครงสร้างการแบ่งงาน (WBS) ซึ่งประกอบด้วยชุดงานและพจนานุกรม WBS ที่กำหนดชุดงานเหล่านี้ รวมถึงตารางกำหนดการซึ่งเป็นจุดอ้างอิงสำหรับการจัดการความคืบหน้าของโครงการ ล้วนรวมอยู่ในส่วนนี้
- แผนการบริหารจัดการโครงการ: ส่วนนี้ประกอบด้วยแผนการบริหารจัดการทุกด้านของโครงการ
- แผนการจัดการการเปลี่ยนแปลง
- แผนการจัดการการสื่อสาร
- แผนการจัดการต้นทุน
- แผนการจัดการจัดซื้อจัดจ้าง
- แผนการจัดการขอบเขตโครงการ
- แผนการจัดการตารางเวลา
- แผนการจัดการคุณภาพ
- แผนบริหารความเสี่ยง
- แผนการบริหารทรัพยากรบุคคลหรือการจัดหาบุคลากร
- ปฏิทินทรัพยากร: ระบุทรัพยากรหลักที่จำเป็นสำหรับโครงการ รวมถึงช่วงเวลาและระยะเวลาที่ต้องการใช้ทรัพยากรเหล่านั้น
- ต้นทุนพื้นฐาน: ส่วนนี้ประกอบด้วยงบประมาณรวมของแต่ละเฟสของโครงการ และข้อคิดเห็นเกี่ยวกับต้นทุน
- มาตรฐานคุณภาพ: ระดับคุณภาพที่ยอมรับได้
- การยอมรับจากผู้สนับสนุน: มีพื้นที่ให้ผู้สนับสนุนโครงการลงนามในเอกสาร