DigitalMR Ltd. dba listening247

โลโก้ใหม่หลังจากเปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น DMR
อุตสาหกรรม	บริษัทดิจิทัลมีเดียเอเจนซี
ก่อตั้ง	2010
ผู้ก่อตั้ง	มิคาลิส ไมเคิล (ซีอีโอ)
สำนักงานใหญ่	ลอนดอน , สหราชอาณาจักร
พื้นที่ให้บริการ	ทั่วโลก
บุคคลสำคัญ	มิคาลิส ไมเคิล, ดร. นิคอส รอสไซด์ส, ปีเตอร์ นาธานเนียล, ดาร์เรน เครเมอร์, จัสติน สเตด
สินค้า	รับฟังตลอด 24 ชั่วโมง มีส่วนร่วมตลอด 24 ชั่วโมง สร้างชุมชนตลอด 24 ชั่วโมง
บริการ	การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและการสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย การติดตามสื่อสังคมออนไลน์ การจัดการสื่อสังคมออนไลน์ ชุมชนออนไลน์ส่วนตัว การสร้างสรรค์ร่วมกัน การตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล
จำนวนพนักงาน	พนักงานและผู้ร่วมงานภายนอกในสหราชอาณาจักร โปแลนด์ เซอร์เบีย ไทย ไซปรัส และแอฟริกาใต้
เว็บไซต์	ฟัง 247.com

listening247เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญในการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างชุดข้อมูลอัจฉริยะและสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติโดยกำหนดเป้าหมายการสนทนาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์^{[ 1 ]} DigitalMR เปลี่ยนชื่อแบรนด์เป็น DMRในเดือนสิงหาคม 2021 และเป็นlistening247 ในเดือนกันยายน 2024 โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ลอนดอน สหราชอาณาจักร บริษัทแม่อยู่ที่ไซปรัสและทีมงานกระจายอยู่ในหลายประเทศ บริษัทให้บริการโซลูชัน SaaS และ DaaS ทั่วโลก บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2010 และเริ่มดำเนินงานอย่างเต็มรูปแบบในปี 2012 โดยก้าวขึ้นมาเป็นโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีสำหรับข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค บริษัทมีสมาชิกภาพทั้งในระดับองค์กรและรายบุคคลกับ YPO, ESOMAR , MRS ( Market Research Society ), Insights Association ^{[ 2 ]}

ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2553 เมื่อ DigitalMR ก่อตั้งขึ้น ผู้ก่อตั้ง Michalis Michael เคยดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคยุโรปตะวันตกของ Masmi และก่อนหน้านั้นดำรงตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายออนไลน์ระดับโลกของSynovateซึ่งเป็นบริษัทข้ามชาติในด้านการวิจัยตลาดที่อยู่ในอันดับที่ 6 ของโลกในขณะนั้น Masmi ซึ่งเป็นลูกค้าปัจจุบัน ได้ให้การสนับสนุนบริษัทมาตั้งแต่เริ่มต้น อันที่จริง DigitalMR ได้รับการบ่มเพาะจากภายใน Masmi ในลอนดอน^{[ 3 ]} คณะกรรมการที่ปรึกษาชุดแรกประกอบด้วยบุคคลต่อไปนี้: ดร.นิคอส รอสไซด์ส ซีอีโอของ Masmi, สตีฟ อเล็กซานเดอร์ ประธานของ Symmetrics, สตาฟรอส ฮัดจิยานกู กรรมการผู้จัดการของ ATA Associates LLP, ไซมอน เพรสตัน ซีอีโอของ risebeyond.org และอดีต ประธานระหว่างประเทศ ของ Young Presidents' Organization , ปีเตอร์ นาธานเนียล หุ้นส่วนของ Impala partners และอดีตหัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหารความเสี่ยงของกลุ่ม RBS และนีล เอเวอร์ริตต์ นักลงทุนและผู้ประกอบการ^{[ 4 ]} ในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2554 มิคาลิส ไมเคิล ได้เข้าร่วมการอภิปรายออนไลน์เกี่ยวกับการวิจัยและความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งจัดโดยบล็อก GreenBook ^{[ 5 ]}ไมเคิลสนับสนุนว่าหากมีการนำแนวทางปฏิบัติใหม่ ของ ESOMARและ MRS เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การไม่เปิดเผยตัวตน และการยินยอมมาใช้ บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์น่าจะประสบความสำเร็จในภาคส่วนนี้ เขาเป็นคนแรกที่ตอบโต้ในการอภิปรายนี้ผ่านทางบล็อกโพสต์ โดยตั้งคำถามเกี่ยวกับจุดยืนของสมาคมวิจัยตลาดในเรื่องนี้^{[ 6 ]}และโต้แย้งว่าผู้คนที่โพสต์ออนไลน์ต้องการให้คนอื่นได้ยิน และตระหนักถึงผลที่อาจเกิดขึ้น^{[ 7 ]} ในปี พ.ศ. 2555 สำนักงานใหญ่ของบริษัทได้ย้ายจากที่ตั้งเดิมไปยังพื้นที่ที่ใหญ่กว่าที่ Westminster Business Square ใน Vauxhall ^{[ 8 ]}

นี่คือช่วงเวลาที่บริษัทเปลี่ยนทิศทางไปเป็นบริษัทเทคโนโลยีหลังจากได้รับเงินทุนวิจัยและพัฒนาครั้งแรกจาก Technology Strategy Board ในสหราชอาณาจักร ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Innovate UK listening247 มุ่งเน้นไปที่การวิจัยและพัฒนาที่มีจุดมุ่งหมายในช่วง 7 ปีถัดมา โดยได้รับเงินทุนอีก 5 ครั้งจาก Innovate UK และอีก 1 ครั้งจากสหภาพยุโรป^{[ 9 ]}

ในเดือนพฤษภาคม 2020 บริษัทซึ่งเป็นบริษัทที่เน้นการทำงานจากระยะไกลอยู่แล้ว ได้รับแรงผลักดันจากสถานการณ์โควิด-19 จึงเปลี่ยนมาทำงานแบบกระจายตัวอย่างเต็มรูปแบบ โดยมีสำนักงานแห่งใหม่ที่เฮนรี วูด เฮาส์ ในอ็อกซ์ฟอร์ด เซอร์คัส ใจกลางกรุงลอนดอน ส่วนที่ตั้งสำนักงานปัจจุบันอยู่ที่ลิเบอร์ตี้ เฮาส์ บนถนนรีเจนท์ ในกรุงลอนดอน

ในเดือนพฤศจิกายน 2023 listening247 ได้ระดมทุนรอบแรกจากสถาบันการเงิน และเริ่มต้นเส้นทางธุรกิจแบบสตาร์ทอัพทั่วไป ในฐานะบริษัทที่ให้บริการการกำหนดกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติและการสร้างคอนเทนต์สำหรับแบรนด์ต่างๆ

listening247 มีพันธมิตรเอเจนซี่หลายรายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนให้กับลูกค้าในประเทศของตนเองตลอดหลายปีที่ผ่านมา^{[ 10 ]}รวมถึง Cocedal, MindTake, Aha Moments, Masmi, Nielsen, NielsenIQ, Blauw, Merlin Communications, Values, IOA ในยุโรป เอเชีย แอฟริกา และละตินอเมริกา ตลอดจน Decision Analyst ในสหรัฐอเมริกา

ในช่วงปลายปี 2011 บล็อก listening247 ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล 'บล็อกวิจัยตลาดใหม่ยอดเยี่ยมแห่งปี 2012' ในการแข่งขันประจำปี^{[ 11 ]} บล็อกนี้ยังได้รับตราสัญลักษณ์จาก Next Generation Market Research ในฐานะหนึ่งในบล็อกที่มีอิทธิพลมากที่สุดในด้านการวิจัย^{[ 12 ]} ในปีเดียวกันนั้น Michalis Michael เป็นหนึ่งในผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับรางวัล 'Next Gen Market Research Innovation Award' ^{[ 13 ]} ในปี 2013 แพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์ listening247 ได้รับรางวัล 'Best Implementation of Enterprise Gamification' จากOvumสำหรับการใช้เกมมิฟิเคชั่นในการวิจัยตลาด^{[ 14 ]} ในช่วงต้นปี 2014 listening247 ได้รับการประกาศให้เป็นผู้เข้ารอบสุดท้ายสำหรับการประกวด Digital Innovation-Advertising ในหมวดหมู่ Next Generation Social Media Analytics ^{[ 15 ]}นอกจากนี้ listening247 ยังได้รับรางวัลรองชนะเลิศในการแข่งขันเพื่อชิงตำแหน่งในUK Trade & Investment Pavilion ที่งาน CeBIT 2014 ^{[ 16 ]} ทั้งสองได้รับการสนับสนุนจาก IC tomorrow ซึ่งเป็นโครงการ ของ Technology Strategy Board