DDDเป็นองค์กรเพื่อสังคมที่ให้บริการเนื้อหาดิจิทัล ข้อมูล และบริการวิจัยแก่ลูกค้าทั่วโลก ลูกค้าจะได้รับบริการเนื้อหาดิจิทัลคุณภาพสูงในราคาที่แข่งขันได้ ในขณะเดียวกัน รูปแบบทางสังคมที่เป็นนวัตกรรมของ DDD ช่วยให้เยาวชนที่มีความสามารถจากครอบครัวที่มีรายได้น้อยสามารถเข้าถึงโอกาสทางอาชีพและมีรายได้สูงขึ้นอย่างยั่งยืน รูปแบบนี้ซึ่งก่อตั้งโดย DDD ในปี 2544 ปัจจุบันเรียกว่า " impact sourcing " ^{[ 1 ]}และได้รับการนำไปใช้โดยบริษัทหลายสิบแห่งทั่วโลก DDD ได้รับการกล่าวถึงในหนังสือThe World Is FlatของThomas L. Friedmanในฐานะตัวอย่างของการเอาท์ซอร์สที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมลูกค้าของ DDD ได้แก่Reader's Digest , Harvard Business School , New York Daily News , Ancestry.comและStanford University

ในเดือนกุมภาพันธ์ พ.ศ. 2544 เจเรมี ฮอกเกนสไตน์ (ผู้ร่วมก่อตั้ง DDD) เดินทางไปนครวัดและรู้สึกประหลาดใจกับความยากจนและความก้าวหน้าที่ผสมผสานกันในกัมพูชา แม้ว่าจะมีโรงเรียนสอนคอมพิวเตอร์ที่ให้การฝึกอบรมแก่เยาวชน แต่ก็ยังไม่มีงานสำหรับนักเรียนเหล่านั้นหลังจากจบการศึกษา เจเรมีมองเห็นโอกาสที่จะสร้างความเปลี่ยนแปลง จึงได้รวบรวมกลุ่มเพื่อน ๆ ซึ่งทุกคนมองเห็นโอกาสในการเติบโต: การนำรูปแบบการเอาท์ซอร์สของอินเดียมาใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สามารถสร้างงานและมีส่วนช่วยในการพัฒนาภูมิภาคได้ กลุ่มดังกล่าวกลับไปกัมพูชาในช่วงฤดูร้อนและก่อตั้ง Digital Divide Data (ปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ DDD) โดยมีแผนที่จะเริ่มต้นการดำเนินงานป้อนข้อมูลในพนมเปญ^{[ 2 ]}

DDD เริ่มดำเนินธุรกิจในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2544 ^{[ 3 ]}กิจการเริ่มต้นจากสำนักงานเล็กๆ แห่งเดียวในพนมเปญ โดยทำการแปลงHarvard Crimson ให้เป็น ดิจิทัล^{[ 4 ]}ในปี พ.ศ. 2546 Digital Divide Data ได้เปิดสำนักงานในเวียงจันทน์ ประเทศลาว และในต้นปี พ.ศ. 2547 ก็ได้เปิดสำนักงานแห่งที่สามในเมืองบัตตัมบอง ประเทศกัมพูชา การดำเนินงานในบัตตัมบองได้รวมเข้ากับสำนักงานในพนมเปญในปี พ.ศ. 2555 และได้เปิดศูนย์ปฏิบัติการแห่งที่สี่ในไนโรบี ประเทศเคนยา ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2554

สำนักงานเคนยาตั้งอยู่ที่ Paramount Plaza ชั้น 7 นอกวงเวียน Globe Cinema กรุงไนโรบี ประเทศเคนยา^{[ 5 ]}

ปัจจุบัน DDD ดำเนินงานสำนักงาน 3 แห่ง โดยมีพนักงานมากกว่า 1,000 คน^{[ 6 ]}ปัจจุบัน DDD เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในกัมพูชาและลาว^{[ 7 ]}

ในปี 2026 Digital Divide Data ฉลองครบรอบ 25 ปีของการดำเนินงานในกัมพูชา ซึ่งเป็นการรำลึกถึงหนึ่งในสี่ศตวรรษนับตั้งแต่การก่อตั้งในกรุงพนมเปญในปี 2001 เหตุการณ์สำคัญนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นระยะยาวขององค์กรในการสร้างโอกาสทางการศึกษาและการจ้างงานสำหรับชุมชนที่ด้อยโอกาสผ่านรูปแบบการทำงานควบคู่กับการเรียน^{[ 8 ]}

โครงการฝึกงาน/เรียนหนังสือที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรเพื่อสังคม DDD ช่วยให้เยาวชนหญิงและชายจากครอบครัวยากจนมากได้รับประสบการณ์การทำงานและเข้าถึงการศึกษาในระดับสูง ส่งผลให้พวกเขาได้งานที่ดีและมีรายได้สูงขึ้นอย่างยั่งยืน ทำลายวงจรความยากจนตั้งแต่ปี 2001 เป็นต้นมา คาดการณ์ว่ารายได้ตลอดชีวิตของเยาวชนในโครงการของ DDD จะเพิ่มขึ้นมากกว่า 250 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

DDD รับสมัครนักเรียนมัธยมปลายที่ด้อยโอกาส อายุ 17-24 ปี รวมถึงหญิงและชาย และเยาวชนที่มีความพิการ เยาวชนที่ได้รับการคัดเลือกจะเข้าร่วมโครงการทำงาน/เรียน ซึ่งให้การฝึกอบรม การจ้างงาน และโอกาสในการศึกษาต่อในระดับที่สูงขึ้น กระบวนการคัดเลือกที่เข้มงวดทำให้มั่นใจได้ว่าเยาวชนที่เข้าร่วม DDD มีทักษะ ความมุ่งมั่น และวุฒิภาวะที่เหมาะสมที่จะประสบความสำเร็จในโครงการทำงาน/เรียน

โดยทั่วไปผู้เข้าร่วมจะทำงาน 36 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อให้บริการเนื้อหาดิจิทัลแก่ลูกค้า หลังจากผ่านช่วงทดลองงานหนึ่งปี พวกเขามีสิทธิ์ได้รับทุนการศึกษาเพื่อสนับสนุนการศึกษาในมหาวิทยาลัย เมื่อเข้าเรียนในมหาวิทยาลัยแล้ว พวกเขายังคงทำงานต่อไป ทำให้พวกเขาสามารถเรียนและสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาได้ภายใน 4-5 ปี ^{[ 9 ]}

ตั้งแต่ปี 2001 DDD ได้ฝึกอบรมเยาวชนกว่า 2,000 คน จ้างงานมากกว่า 1,500 คน และส่งบัณฑิตกว่า 500 คนไปทำงานที่มีรายได้ดีกว่า บัณฑิตจาก DDD มีรายได้มากกว่ารายได้เฉลี่ยต่อปีในกัมพูชาและลาวถึงสี่เท่า^{[ 10 ]}

เจเรมี ฮอคเกนสไตน์* ซาเมียร์ ไรนา ซีอีโอ เจสัน โรเซนเฟลด์* เคลมองต์ นู เวล เพลิน พริม สเตฟาน แคปเปเลอร์ คริ สตินา เฟอร์นันเดส-ดีซูซา แอนน์ เอ็นจูกิ โรเบิร์ต ชุลท์ซ

เครื่องหมายดอกจันหมายถึงผู้ร่วมก่อตั้ง DDD ^{[ 11 ]}

• บริการข้อมูล AI ประกอบด้วย การติดป้ายกำกับข้อมูล การรวบรวมข้อมูล การประเมินแบบจำลอง และการสนับสนุนภาษาที่มีทรัพยากรน้อย
• บริการ AI ทางกายภาพ ได้แก่ การสร้างและการใส่คำอธิบายประกอบข้อมูลสำหรับการฝึกอบรมระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• บริการระบบอัตโนมัติประกอบด้วยการเตรียมและการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสำหรับแอปพลิเคชันการเรียนรู้ของเครื่องจักร
• บริการด้านหุ่นยนต์ประกอบด้วยการติดป้ายกำกับข้อมูลและชุดข้อมูลสำหรับการฝึกอบรมสำหรับโซลูชันด้านหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติ
• บริการด้านการวิจัยประกอบด้วย: การวิจัยตลาด การวิจัยเว็บไซต์ และ การ ตลาดดิจิทัล
• บริการป้อนและแปลงข้อมูลประกอบด้วย: การป้อนข้อมูลทางวิชาการ เนื้อหาและการสนับสนุนฐานข้อมูล การแปลงแบบสำรวจให้เป็นดิจิทัล และการสนับสนุนการตลาดทางตรง
• บริการด้านการเผยแพร่ดิจิทัล ได้แก่ การปรับปรุง/แปลงไฟล์ XML, การแปลงไฟล์ eBook, การแปลงไฟล์นิตยสาร, การแปลงไฟล์วารสารเป็นดิจิทัล และการแปลงไฟล์หนังสือพิมพ์
• บริการห้องสมุดดิจิทัลประกอบด้วย: การแปลงเอกสารจดหมายเหตุเป็นดิจิทัล การแปลงหนังสือพิมพ์เป็นดิจิทัล การแปลง EAD และการประเมิน OCR ^{[ 12 ]}

• รางวัลคุณค่าประจำปี 2013 ของสมาคม ICT แห่งเคนยาสำหรับความเป็นเลิศด้านเนื้อหาดิจิทัล^{[ 13 ]}
• รายชื่อองค์กรพัฒนาเอกชน 100 อันดับแรกของโลกจากGlobal Journal ปี 2012 และ 2013 ^{[ 14 ]}
• รางวัลวิสัยทัศน์ 2030 สำหรับบริษัทเอาท์ซอร์สซิ่งกระบวนการทางธุรกิจที่ดีที่สุดในเคนยา^{[ 15 ]}
• รางวัล eAsia สำหรับโครงการริเริ่มสร้างงานที่ดีที่สุดในเอเชีย ประจำปี 2011 ^{[ 16 ]}
• รางวัล มูลนิธิ Skollสำหรับวิสาหกิจเพื่อสังคมในปี 2551 ^{[ 17 ]}
• รางวัลตลาดการพัฒนาของธนาคารโลก^{[ 18 ]}
• โครงการริเริ่มธุรกิจระดับรากหญ้าของ IFC ^{[ 19 ]}
• ความร่วมมือความรู้ระดับโลก^{[ 20 ]}
• ผู้ร่วมอภิปรายและผู้เข้าร่วมโครงการ Clinton Global Initiative ปี 2008 ^{[ 21 ]}
• รางวัล Siemens Non-Profit Global Impact Award for Supplier Excellence มิถุนายน 2552 ^{[ 22 ]}
• เป็นสมาชิกของ The New York 100 สำหรับธุรกิจ เดือนกรกฎาคม 2552 ^{[ 23 ]}

• หน้าแรกของ DDD