สมาคมการขายตรง

การก่อตัว	1910 ( 1910 )
วัตถุประสงค์	สมาคมการค้าสำหรับบริษัทขายตรง ( การตลาดแบบหลายระดับ )
สำนักงานใหญ่	วอชิงตัน ดี.ซี.
สมาชิก	130 บริษัท[ 1 ] (โดยประมาณ)
ประธาน	เควิน เกสต์[ 2 ]
ประธานและซีอีโอ	โจเซฟ มาเรียโน
เว็บไซต์	dsa.org​

สมาคมการขายตรง ( DSA ) เป็นสมาคมการค้าในสหรัฐอเมริกาที่เป็นตัวแทนของบริษัทขายตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ใช้แผนการจ่ายค่าตอบแทน แบบการตลาดหลายระดับในนามของบริษัทสมาชิก DSA มีส่วนร่วมในการประชาสัมพันธ์และการล็อบบี้ต่อต้านการควบคุมอุตสาหกรรมการตลาดหลายระดับ และให้เงินทุนแก่ผู้สมัครทางการเมืองผ่านคณะกรรมการดำเนินการทางการเมือง^{[ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]}

สมาคม DSA ของสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงวอชิงตัน ดี.ซี. เป็นสมาคมการค้า แห่งชาติ ของกลุ่มบริษัทที่ผลิตและจำหน่ายสินค้าและบริการที่ขายตรงให้กับผู้บริโภค โดยทั่วไปผ่านการขายแบบสังคม ซึ่งรวมถึงรูปแบบการจ่ายค่าตอบแทนที่เรียกว่าการตลาดแบบหลายระดับ (Multi-Level Marketing)

สมาคมนี้ ก่อตั้งขึ้นในเมืองบิงแฮมตัน รัฐนิวยอร์กในปี 1910 ในฐานะกลุ่มการค้าสำหรับ พนักงานขาย แบบเคาะประตูบ้านโดยเดิมทีสมาคมนี้มีชื่อว่า Agents Credit Association ต่อมาได้เปลี่ยนชื่อเป็น National Association of Agency Companies (NAAC) ในปี 1914 และเปลี่ยนชื่ออีกครั้งเป็น National Association of Agency and Mail Order Companies ในปี 1917 ก่อนจะกลับมาใช้ชื่อ NAAC อีกครั้งในปี 1920 และเปลี่ยนชื่อเป็น Direct Selling Association ในปี 1968 ^{[ 6 ]}ณ ปี 1970 สมาชิกของ DSA น้อยกว่า 5% เป็นบริษัทการตลาดแบบหลายระดับ แต่ในปี 2018 สมาชิกของ DSA เพิ่มขึ้นเกือบ 130 บริษัท โดยกว่า 90% เป็นบริษัทการตลาดแบบหลายระดับ^{[ 1 ]}

DSA เป็นส่วนหนึ่งของ^{สมาคม}ค้าปลีกแห่งชาติ และบริษัทสมาชิกต่างให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตาม จรรยาบรรณของ DSA [ ^{7 ]}

ในปี 2019 DSA ได้ช่วยเปิดตัวสภาควบคุมตนเองด้านการขายตรงของโครงการระดับชาติ BBB ^{[ 8 ]}สภาควบคุมตนเองด้านการขายตรง (DSSRC) ทำหน้าที่ตรวจสอบ บังคับใช้ และแก้ไขข้อพิพาทอย่างเป็นกลางเกี่ยวกับข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการแสดงรายได้ (รวมถึงข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์) ที่เผยแพร่โดยบริษัทขายตรงและสมาชิกทีมขายของบริษัทเหล่านั้น โปรแกรมนี้มีกระบวนการท้าทายที่แข็งแกร่งซึ่งรวมถึงโอกาสให้บริษัทสามารถอุทธรณ์คำตัดสินได้^{[ 9 ]}

ณ ปี 2011 DSA มีองค์กรพันธมิตรในสหราชอาณาจักร (มีบริษัทสมาชิกมากกว่า 40 แห่ง) ^{[ 10 ]}ออสเตรเลีย (มีบริษัทสมาชิกเกือบ 70 แห่ง) ^{[ 11 ]}และอิสราเอล (มีบริษัทสมาชิก 7 แห่ง) ^{[ 12 ]}

DSA ทำหน้าที่เป็น กลุ่ม ประชาสัมพันธ์และล็อบบี้ที่ดำเนินการในนามของบริษัทสมาชิก^{[ 3 ] [ 5 ]} DSA มีบทบาทในการยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (FTC)เพื่อยกเว้นบริษัทการตลาดแบบหลายระดับจาก กฎระเบียบการ คุ้มครองผู้บริโภคที่ระบุไว้ในกฎ Business Opportunity Rule ที่ FTC เสนอในปี 2006 โดยกระตุ้นให้ผู้คนเขียนจดหมายร้องเรียนเกี่ยวกับกฎดังกล่าวเป็นจำนวน 17,000 ฉบับตั้งแต่ปี 2006 ถึง 2008 ^{[ 4 ] [ 13 ] [ 14 ]}กฎหมายดังกล่าวผ่านการอนุมัติในปี 2012 โดยบริษัทการตลาดแบบหลายระดับส่วนใหญ่ถือว่าได้รับการยกเว้น^{[ 13 ]}

DSA สนับสนุนและถูกกล่าวหาว่าร่างภาษาส่วนใหญ่ของ "พระราชบัญญัติต่อต้านโครงการส่งเสริมธุรกิจแบบพีระมิด" ที่เสนอโดยผู้แทนราษฎรสหรัฐฯMarsha Blackburnและการแก้ไขเพิ่มเติมร่างกฎหมายงบประมาณบริการทางการเงินและรัฐบาลทั่วไปของสภาผู้แทนราษฎรสหรัฐฯ สำหรับปีงบประมาณ 2018 โดยผู้แทนราษฎรสหรัฐฯJohn Moolenaarซึ่งจะจำกัดความสามารถของ FTC และหน่วยงานอื่น ๆ ในการจัดประเภทบริษัทว่าเป็นธุรกิจแบบพีระมิดและตรวจสอบว่า MLM เป็นธุรกิจแบบพีระมิดหรือไม่^{[ 15 ] [ 16 ]}การแก้ไขเพิ่มเติมดังกล่าวจะทำให้กระทรวงการคลัง กระทรวงยุติธรรม สำนักงานบริหารธุรกิจขนาดเล็ก คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ FTC หรือหน่วยงานอื่น ๆ ไม่มีอำนาจใช้เงินใด ๆ ในการดำเนินการบังคับใช้กฎหมายต่อธุรกิจแบบพีระมิดในปีงบประมาณนั้น^{[ 16 ]} พระราชบัญญัตินี้จะทำให้เส้นแบ่งระหว่างกิจกรรม MLM ที่ถูกต้องตามกฎหมายและแผนการแบบปิรามิดที่จัดตั้งขึ้นภายใต้คดี FTC ปี 1979 เดิมนั้นคลุมเครือ โดยถือว่าการขายให้กับบุคคลภายในบริษัทเป็นการขายให้กับ “ผู้ใช้ขั้นสุดท้าย” ดังนั้นจึงลบความแตกต่างที่สำคัญที่กำหนดไว้ในคำตัดสินระหว่างการขายให้กับผู้บริโภคจริงของผลิตภัณฑ์และการขายให้กับสมาชิกของเครือข่าย MLM ที่ใช้สำหรับการสรรหาสมาชิกเพิ่มเติมหรือเพื่อให้มีคุณสมบัติได้รับค่าคอมมิชชั่น^{[ 17 ] [ 16 ] [ 18 ]}การแก้ไขนี้ถูกคัดค้านโดยกลุ่มพันธมิตรของกลุ่มผลประโยชน์ผู้บริโภค ได้แก่Consumer Action , Consumer Federation of America , Consumers Union (ผู้จัดพิมพ์ นิตยสาร Consumer Reports ), Consumer Watchdog , National Consumers LeagueและUnited States Public Interest Research Group (US PIRG) ^{[ 17 ]}รวมถึงTruth in Advertising (TINA.org)ในรูปแบบเดิมด้วย^{[ 18 ]}

DSA กล่าวว่าแผนการแบบปิรามิดที่ปลอมตัวเป็นบริษัทขายตรงทำให้เกิดความสับสนในอุตสาหกรรม^{[ 19 ]}ในปี 2556 Tupperwareได้ออกจาก DSA โดยอ้างถึงการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมและความกังวลเกี่ยวกับแผนการแบบปิรามิด^{[ 20 ]}ในปี 2557 Avon (สมาชิกผู้ก่อตั้ง) ได้ออกจาก DSA โดยอ้างว่าข้อบังคับขององค์กรไม่เพียงพอในการปกป้องผู้บริโภคจากการฉ้อโกง รายงานข่าวเชื่อมโยงการลาออกของ Avon กับข้อกล่าวหาเรื่องแผนการแบบปิรามิดต่อHerbalife สมาชิกของ DSA ซึ่งอยู่ภายใต้การสอบสวนของFTCในขณะนั้น^{[ 20 ] [ 21 ] [ 22 ]}และขณะนี้ได้รับคำสั่งให้ตกลงจ่ายเงิน 200 ล้านดอลลาร์ในการประนีประนอม^{[ 23 ]} DSA ได้ออกแถลงการณ์ว่าจะพิจารณาข้อกังวลของ Avon ^{[ 21 ]}

• สมาคมการขายตรงแห่งสหรัฐอเมริกา
• เว็บไซต์สำหรับผู้บริโภคของ DSA