^{[ 1 ]}สารสนเทศภัยพิบัติหรือสารสนเทศวิกฤตคือการศึกษาการใช้ข้อมูลและเทคโนโลยีในขั้นตอนการเตรียมการ บรรเทา ตอบสนอง และฟื้นฟูจากภัยพิบัติและเหตุฉุกเฉินอื่นๆ สารสนเทศภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉินเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีที่เพิ่มมากขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้คนสามารถตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติอื่นๆ ที่ต้องการการปรับปรุงอย่างรวดเร็วในการฟื้นฟูและการเตรียมพร้อมได้อย่างไร ^{[ 2 ]}สาขานี้เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากมีการใช้เทคโนโลยีที่หลากหลายอย่างประสบความสำเร็จในภัยพิบัติต่างๆ รวมถึงสึนามิในเอเชีย เหตุการณ์11กันยายนและพายุเฮอริเคนแคทรีนา

สารสนเทศภัยพิบัติอาจเกี่ยวข้องกับการนำ เนื้อหา สื่อสังคมออนไลน์ที่สร้างโดยผู้คนในเขตภัยพิบัติมาใช้ในแผนการตอบสนองด้านมนุษยธรรมโดยอิงจากภาพถ่ายดาวเทียมระบบเตือนภัยล่วงหน้าและ ขั้นตอน บริการฉุกเฉิน อย่างเป็นทางการ สารสนเทศภัยพิบัติอาจเกี่ยวข้องกับการระดมความคิดจากมวลชนการขุดค้นข้อมูล การทำแผนที่แบบมีส่วนร่วม หรือวิทยาศาสตร์พลเมืองโดยมีประชาชนทั่วไปเป็น 'นักวิเคราะห์ในชีวิตประจำวัน' ^{[ 3 ]}

คำว่าสารสนเทศศาสตร์มีที่มาจากช่วงทศวรรษ 1960 โดยมีรากฐานมาจากสารสนเทศทางการแพทย์ ซึ่งนิยามสารสนเทศศาสตร์ว่าเป็นสาขาวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาโครงสร้างและความสม่ำเสมอของข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ ต่อมา สารสนเทศศาสตร์ได้รับการเน้นย้ำอีกครั้งในฐานะหัวข้อสารสนเทศศาสตร์ที่หลากหลายและนิยามต่างๆ ระหว่างปี 1960-2000 ^{[ 4 ]}โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งนี้บ่งชี้ว่าสารสนเทศศาสตร์คือการศึกษาเกี่ยวกับการระบุข้อมูลด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อจัดการข้อมูลและวิเคราะห์มนุษย์ในบริบททางสังคม^{[ 5 ]}

สารสนเทศสังคมได้เติบโตอย่างมากในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา โดยได้รับการแนะนำให้เป็นสาขาวิชาพื้นฐานสำหรับสารสนเทศภัยพิบัติ ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 ระบบออนไลน์ได้เชื่อมโยงเครือข่ายและพกพาได้มากขึ้น ส่งผลให้เกิดนวัตกรรมในเทคโนโลยีสารสนเทศ^{[ 4 ]}เมื่อการสื่อสารโทรคมนาคมเติบโตไปทั่วโลก การแพร่กระจายของข้อมูลและความเสี่ยงจึงมีผลกระทบอย่างมากต่อ การ จัดการภัยพิบัติ^{[ 4 ]}ตั้งแต่ทศวรรษ 2000 เทคโนโลยีสารสนเทศได้พัฒนาและสร้างเทคโนโลยีลดความเสี่ยงจากภัยพิบัติเพื่อการตอบสนองต่อภัยพิบัติระดับโลกที่ทันสมัย^{​​[ 4 ​​]}

คำว่าสารสนเทศภัยพิบัติถูกใช้ครั้งแรกในการตอบรับคำขอเสนอโครงการโดย DE Yarrington หลังจากปัญหาการสื่อสารของ WTC ถูกเปิดเผย ต่อมาในปี 2545 ได้มีการยื่นข้อเสนอขอรับทุนไปยังสถาบันสุขภาพแห่งชาติ / ห้องสมุดการแพทย์แห่งชาติเพื่อเริ่มต้นการศึกษาอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสารสนเทศภัยพิบัติที่เกี่ยวข้องกับสาธารณสุข ความคิดริเริ่มนี้เกิดขึ้นจากงานห้องสมุดและวิทยาศาสตร์สารสนเทศของเธอที่มหาวิทยาลัยJackson State ^{[ 2 ]}

การระดมความคิดจากกลุ่มคน (Crowdsourcing) คือการปฏิบัติเพื่อให้ได้ภาพรวมของข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะ การระดมความคิดจากกลุ่มคนประกอบด้วยการตรวจสอบข้อมูลและสถิติโดยการวิเคราะห์ชุมชนออนไลน์ ซึ่งสามารถทำได้โดยการวิเคราะห์แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและเครือข่ายออนไลน์อื่นๆ^{[ 6 ]}การระดมความคิดจากกลุ่มคนเป็นวิธีการวิเคราะห์ข้อมูลประเภทหนึ่งที่ใช้ในการสร้างกลไกการตอบสนองและการฝึกบรรเทาเพื่อสร้างการฟื้นฟูสถานการณ์และการเตรียมพร้อมเพื่อตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินอย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที^{[ 6 ]}ด้วยการแพร่กระจายของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจึงเป็นแหล่งข้อมูลหลักที่ทำให้การระดมความคิดจากกลุ่มคนมีประโยชน์ เนื่องจากเป็นการรวบรวมข้อมูล สารสนเทศภัยพิบัติจึงใช้การไกล่เกลี่ยข้อมูลเพื่อสร้างฐานการรวบรวมข้อมูลที่แข็งแกร่ง

ในบริบทของสารสนเทศภัยพิบัติ การระดมความคิดจากมวลชนช่วยสร้างความสมดุลของข้อมูล จากนั้นจึงใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ต่างๆ สารสนเทศภัยพิบัติใช้การระดมความคิดจากมวลชนเพื่อรักษาแผนการตอบสนองและการฟื้นฟูอย่างต่อเนื่องในวิกฤตการณ์และภัยพิบัติทางธรรมชาติที่แตกต่างกัน^{[ 5 ]}สารสนเทศภัยพิบัติใช้การระดมความคิดจากมวลชนในหลากหลายวิธี ตัวอย่างเช่น ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ การระดมความคิดจากมวลชนสามารถตรวจสอบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจสอบภัยพิบัติแบบเรียลไทม์และช่วยให้ได้รับความช่วยเหลือในที่ที่ต้องการ^{[ 6 ]}การระดมความคิดจากมวลชนยังใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีโทรคมนาคมเพื่อสื่อสารข้อควรระวังในช่วงเวลาวิกฤต และใช้ระบบเตือนภัยล่วงหน้าเพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายข้อมูลที่ผิดพลาด การระดมความคิดจากมวลชนสอดคล้องกับสารสนเทศภัยพิบัติมากที่สุดโดยการพัฒนาความตระหนักรู้ในสถานการณ์และการดำเนินการองค์กรวิกฤตที่น่าเชื่อถือและตอบสนองได้ดี รวมถึงความร่วมมือด้านมนุษยธรรม เช่นภาพถ่ายดาวเทียมระบบเตือนภัยล่วงหน้าและการขุดข้อมูล^{[ 6 ]}

การขุดค้นข้อมูลคือกระบวนการในการได้รับข้อมูลที่มีค่าเพื่อกำหนดรูปแบบต่างๆ ภายในข้อมูลจำนวนมาก วิธีการขุดค้นข้อมูลเป็นขั้นตอนสำคัญในการจัดระเบียบตนเองและการสื่อสารผ่านคอมพิวเตอร์เพื่อส่งเสริมการจัดการภัยพิบัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น^{[ 7 ]}

ในสารสนเทศภัยพิบัติ การขุดข้อมูลใช้ข้อมูลเพื่อลดการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิดพลาดโดยการดึงข้อมูลจากภาพถ่ายดาวเทียมและระบบเตือนภัยล่วงหน้าเพื่อทำนายสภาพอากาศภัยพิบัติทางธรรมชาติและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น^{[ 5 ]}การขุดข้อมูลช่วยปรับปรุงการตัดสินใจตลอดช่วงภัยพิบัติโดยการค้นหาความท้าทายในข้อมูลและใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อลดความเสี่ยงในการคาดการณ์การตอบสนองต่อภัยพิบัติ โดยพื้นฐานแล้ว การขุดข้อมูลให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับนวัตกรรมการคำนวณในเวทีสาธารณะและสื่อสารการคาดการณ์ที่ตอบสนองต่อการฟื้นฟูภัยพิบัติอย่างต่อเนื่อง

สารสนเทศภัยพิบัติมุ่งเน้นไปที่การดึงข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อแยกข้อมูลสำคัญเพื่อสร้างมาตรการป้องกันและกลไกการฟื้นฟูเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับภัยพิบัติที่เกิดขึ้น วิธีการข้อมูลต่างๆ เช่นการระดม ความคิดเห็น จาก ประชาชน การสำรวจระยะไกลการขุดข้อมูลคอมพิวเตอร์วิชั่นการทำแผนที่แบบมีส่วนร่วม และวิทยาศาสตร์ที่สร้างโดยพลเมือง ถูกนำมาใช้เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกจากข้อมูลที่ซับซ้อนเฉพาะ เพื่อประเมินการตัดสินใจและจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ^{[ 3 ]}เมื่อใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีเหล่านี้ในสารสนเทศภัยพิบัติ ข้อมูลที่รวบรวมได้จะเกี่ยวข้องกับการใช้การตรวจจับเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ การใช้เครือข่ายเซ็นเซอร์เพื่อค้นหา ข้อมูล การทำแผนที่และการใช้สถิติของภัยพิบัติในอดีตเพื่อจัดสรรทรัพยากรและการประเมินคุณภาพอย่างรวดเร็ว^{[ 5 ]}

ภายในกระบวนการปฏิรูปและดึงข้อมูลจากการวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ เช่นสื่อสังคมออนไลน์ ภาพถ่ายดาวเทียม การสำรวจระยะไกล และข้อมูลหลายสาขา การวิเคราะห์ข้อมูลประเภทนี้จะนำไปสู่การพัฒนาที่แตกต่างกันของประสิทธิผลด้านสุขภาพ เพื่อตอบสนองต่อการเปิดแนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการภัยพิบัติและสารสนเทศภัยพิบัติ วิธีการเหล่านี้ช่วยเพิ่มทางเลือกในการกระจายการสื่อสารและการปฏิสัมพันธ์ระหว่าง ระหว่าง หลัง และก่อนเกิดภัยพิบัติ^{[ 5 ]}

ในด้านสารสนเทศภัยพิบัติ มีเทคโนโลยีหลายอย่างที่ใช้ในการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลเพื่อการเตรียมความพร้อมและการบรรเทาภัยพิบัติ เทคโนโลยีเหล่านี้ใช้เพื่อสร้างความแตกต่างทางภาพภายในชุมชนเพื่อให้เกิดความตระหนักรู้แก่ชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ ในช่วงทศวรรษที่ 1900-2000 ได้มีการริเริ่มทศวรรษสากลเพื่อการลดภัยพิบัติทางธรรมชาติ โดยใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่นระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์ (GIS) เครื่องมือแสดงภาพข้อมูลสำหรับการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ แบบจำลองการจำลองต่างๆ และการประมวลผลแบบคลาวด์เพื่อประเมินพฤติกรรมของประชากรเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้คนควรและสามารถตอบสนองต่อภัยพิบัติได้อย่างไร^{[ 5 ]}สิ่งนี้ช่วยให้ผู้คนใช้ทรัพยากรและกลยุทธ์ในการตอบสนองเพื่อประเมินภัยพิบัติและอพยพหากจำเป็น มาตรการที่ซับซ้อนเหล่านี้อธิบายการวิเคราะห์ที่ชัดเจนสำหรับพื้นที่ที่มีความเสี่ยงสูงในที่ตั้งของภัยพิบัติทางธรรมชาติ และแม้แต่พื้นที่ที่มีความเสี่ยงต่ำสำหรับการตอบสนองและการเตรียมความพร้อมอย่างรวดเร็ว

ในบริบทของการเชื่อมโยงส่วนบุคคลกับสารสนเทศภัยพิบัติ ระบบสารสนเทศภูมิศาสตร์ (GIS) ถูกใช้สำหรับการทำแผนที่อันตรายและการประเมินความเสียหายเพื่อช่วยแสดงภาพเส้นทางในการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานไปยังพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติ^{[ 5 ]} GIS ประกอบด้วยเทคโนโลยีต่างๆ เช่น ภาพถ่ายดาวเทียม สื่อสังคมออนไลน์ และเครือข่ายเซ็นเซอร์ระยะไกลอื่นๆการสำรวจระยะไกลเข้ากันได้ดีกับสารสนเทศภัยพิบัติโดยการตรวจจับเทคโนโลยีประเภทดาวเทียมหรือโดรน โดยใช้เทคโนโลยีการสำรวจเหล่านี้ในการประเมินภาพเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางภูมิศาสตร์ในรูปแบบสภาพอากาศ การเปลี่ยนแปลงของที่ดิน และระดับความเสียหายหลังภัยพิบัติ^{[ 5 ]}การรวมสิ่งนี้เข้ากับระบบเตือนภัยล่วงหน้าและการประเมินพฤติกรรมของประชากรในวิกฤตการณ์ทางธรรมชาติและที่มนุษย์สร้างขึ้นได้ช่วยสร้างการแจ้งเตือนไปยังหน่วยงานและสาธารณชนอย่างทันท่วงที เครื่องมือและเทคโนโลยีการแสดงภาพเหล่านี้สะท้อนข้อมูล แผนที่ และกราฟในลักษณะที่ช่วยให้ผู้คนสามารถแยกแยะความแตกต่างเกี่ยวกับการฟื้นฟูภัยพิบัติได้

จากประวัติความเป็นมาและคำจำกัดความของเทคโนโลยีสารสนเทศและสารสนเทศศาสตร์ การใช้เทคโนโลยี “อัจฉริยะ” เติบโตขึ้นอย่างมากเมื่อปี 2543 และเหตุการณ์ภัยพิบัติได้เปลี่ยนแปลงวิธีการใช้สารสนเทศศาสตร์ด้านภัยพิบัติในการจัดการภัยพิบัติอย่างมาก^{[ 2 ]}ต่อมา เหตุการณ์ภัยพิบัติครั้งใหญ่บางเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลังจากทศวรรษสากลเพื่อการลดภัยพิบัติทางธรรมชาติ (IDNDR)ได้แก่ การโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายนพายุเฮอริเคนแคทรีนาและสึนามิในเอเชีย^{[ 5} ] ภัยพิบัติแต่ละครั้งเหล่านี้เรียกร้องให้มีการริเริ่มเพื่อปกป้องและเสนอการจัดการและการฟื้นฟูโดยประสานงานกับสารสนเทศศาสตร์ด้านภัยพิบัติ เพื่อตอบสนองต่อภัยพิบัติเหล่านี้ สารสนเทศศาสตร์ส่งผลให้เกิดข้อมูลการรวบรวมข้อมูล^การตอบสนองด้านการสื่อสาร และวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วสำหรับวิกฤตสาธารณะใดๆ^{[ 2 ]}

การโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายนมีบทบาทสำคัญในการกระจายการจัดการภัยพิบัติ เนื่องจากการโจมตีเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของสารสนเทศด้านภัยพิบัติ แต่ยังเน้นย้ำถึงความจำเป็นของกลไกการตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการปกครองเหตุฉุกเฉินต่อสาธารณชน ในปี 2544 ยุทธศาสตร์ระหว่างประเทศของสหประชาชาติเพื่อลดภัยพิบัติได้เรียกร้องให้มีการดำเนินการเกี่ยวกับสารสนเทศด้านภัยพิบัติและการศึกษาและบทบาทของวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีในการลดภัยพิบัติ^{[ 5 ]}หลังจากการโจมตีเหล่านี้เกิดขึ้น ทำให้เกิดการสื่อสารและการประสานงานจำนวนมากระหว่างหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่งเพื่อครอบคลุมการฟื้นฟูภัยพิบัติประเภทต่างๆ ผ่านระบบการสื่อสารและเทคโนโลยีภูมิสารสนเทศ ทำให้เกิดโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับเหตุฉุกเฉินที่ร้ายแรงยิ่งขึ้น โซลูชันเหล่านี้ประกอบด้วยสำนักงานจัดการเหตุฉุกเฉินแห่งสหรัฐอเมริกาและเครือข่ายข้อมูลความมั่นคงแห่งชาติซึ่งทำงานเพื่อช่วยให้หน่วยงานหลักปรับปรุงการฟื้นฟูและการเตรียมพร้อมสำหรับวิกฤตการณ์ในอนาคต^{[ 5 ] [ 8 ]}

ในปี 2547 สึนามิในเอเชียได้เปิดเผยให้เห็นถึงมิติใหม่ของการฟื้นฟูและการเตรียมพร้อมรับมือกับภัยพิบัติทางธรรมชาติทางภูมิศาสตร์ ในช่วงเวลานั้น เนื่องจากไม่มีระบบเตือนภัยล่วงหน้า สึนามิทำให้ผู้ตอบสนองดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและคาดการณ์การเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันในอนาคตได้ยาก การใช้สารสนเทศภัยพิบัติทำให้เกิดการสร้างข้อมูลเกี่ยวกับการวัดในมหาสมุทรและกิจกรรมคลื่นแผ่นดินไหวเพื่อกำหนดพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากความเสียหายหลังสึนามิ^{[ 9 ]}สารสนเทศภัยพิบัติเข้ามามีบทบาทในการตอบสนองเพื่อบรรเทาผลกระทบจากสึนามิและการวิจัยแผ่นดินไหว และใช้เทคโนโลยีต่างๆ เช่น การสำรวจระยะไกลและการระดมความคิดจากมวลชนเพื่อพัฒนาระบบตอบสนองอัตโนมัติในการตรวจจับสึนามิเพื่อเตรียมการอพยพฉุกเฉิน^{[ 9 ]}

ภายในปี 2548 สารสนเทศด้านภัยพิบัติได้ปรับปรุงระบบการสื่อสารฉุกเฉินและการวางแผนรับมือในหลายด้านของการจัดการภัยพิบัติ หลังจากพายุเฮอริเคนแคทรีนาสารสนเทศด้านภัยพิบัติก็มีความสำคัญและพัฒนามากขึ้นด้วยโซลูชันทางเทคโนโลยีที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับทรัพยากรการกู้ภัยและการวางแผนฉุกเฉิน^{[ 3 ]}ด้วยข้อจำกัดของการวิจัย พายุเฮอริเคนแคทรีนาได้เปิดเผยจุดอ่อนหลายประการในประโยชน์ของGISและการระดมทรัพยากรจากฝูงชน เนื่องจากขาดการเตรียมการ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับการอพยพ^{[ 5 ]}

โดยพื้นฐานแล้ว เหตุการณ์ภัยพิบัติทั้งหมดเหล่านี้เกิดขึ้นในลักษณะที่ก่อให้เกิดการพัฒนาด้านสารสนเทศภัยพิบัติ เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีและกลไกให้ดียิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยสูงสุดสำหรับเหตุการณ์ในอนาคต โดยรวมแล้ว สารสนเทศภัยพิบัติจะยังคงพัฒนาต่อไปและเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อการเตรียมข้อมูลที่ดีขึ้น และช่วยประสานงานสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีการสื่อสารในการจัดการภัยพิบัติ

• ระบบสารสนเทศเพื่อการรับมือและจัดการวิกฤต
• ทศวรรษสากลเพื่อการลดภัยพิบัติทางธรรมชาติ
• ยุทธศาสตร์ระหว่างประเทศของสหประชาชาติเพื่อลดภัยพิบัติ
• การจัดการภัยพิบัติ
• การจัดการเหตุฉุกเฉิน
• การรับมือกับภัยพิบัติ

• สารสนเทศด้านวิกฤต - มหาวิทยาลัยโคโลราโด