ดีนาตา

พิมพ์	ของรัฐ , เอกชน
อุตสาหกรรม	อุตสาหกรรมบริการภาคพื้นดิน
ก่อตั้ง	1959 ดูไบ[ 1 ] ( 1959 )
ผู้ก่อตั้ง	[ 1 ]
สำนักงานใหญ่	สำนักงานใหญ่กลุ่มเอมิเรตส์อัลการ์ฮูด ดูไบ , สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
พื้นที่ให้บริการ	84 ประเทศ[ 1 ]
บุคคลสำคัญ	ชีคอาห์เหม็ด บิน ซาอีด อัล มักตูม(ประธานและซีอีโอ) สตีฟ อัลเลน(รองประธานบริหาร)
สินค้า	บริการด้านการบิน
เจ้าของ	บริษัทลงทุนแห่งดูไบ
พ่อแม่	กลุ่มเอมิเรตส์
เว็บไซต์	http://dnata.com

สำนักงานการเดินทางทางอากาศแห่งชาติดูไบ ( ภาษาอาหรับ : دناتا ) (รู้จักกันทั่วไปในชื่อdnata ) เป็นผู้ให้บริการด้านสนามบินของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งให้ บริการ ด้านการจัดการภาคพื้นดินสำหรับอากาศยานการ ขนส่ง สินค้าการเดินทาง และ บริการ จัดเลี้ยงบนเครื่องบินครอบคลุมห้า ทวีป

บริษัท dnata ก่อตั้งขึ้นในปี 1959 ในดูไบโดยมีพนักงาน 5 คน ชื่อนี้มีที่มาจากคำย่อของ Dubai National Air Travel Agency บริษัทได้เติบโตขึ้นอย่างมาก โดยมีการขยายธุรกิจไปต่างประเทศครั้งแรกในปี 1993 ^{[ 2 ]}

ในปี 2551 บริษัทได้เข้าซื้อหุ้น 23 เปอร์เซ็นต์ในบริษัทท่องเที่ยวHogg Robinson Group (HRG) และหุ้น 49 เปอร์เซ็นต์ใน Mind Pearl ผู้ให้บริการเอาท์ซอร์สระดับโลก

ในปี 2010 dnata ได้เข้าซื้อกิจการ Alpha Flight Limited ทำให้บริษัทขยายการดำเนินงานครอบคลุมสนามบิน 62 แห่งใน 12 ประเทศ ปีต่อมา บริษัทได้เปิดสำนักงานในอินเดียโดยให้บริการด้านการเดินทางทางอากาศ โรงแรม และวีซ่าสำหรับนักเดินทางระหว่างอินเดียและดูไบ^{[ 3 ] [ 4 ]}

ในปี 2558 dnata ได้เข้าซื้อกิจการ RM Ground Services ในบราซิลการเข้าซื้อกิจการนี้ทำให้ dnata สามารถให้บริการสนามบินนานาชาติด้วยการจัดการภาคพื้นดินของเครื่องบินการ ขนส่ง สินค้าและการจัดเลี้ยงอาหารบนเครื่องบิน แบบเอาท์ซอร์ส ^{[ 5 ]}

^{ใน เดือน}กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2561 dnata ได้ร่วมก่อตั้งสมาคมจัดเลี้ยงบนเครื่องบิน ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงบรัสเซลส์ประเทศเบลเยียม [ ^{6 ]}

ในปี 2019 พนักงานของ dnata และคนอื่นๆ ถูกจับกุมขณะกำลังขนยาเสพติดออกจากเครื่องบินที่สนามบินซิดนีย์เจ้าหน้าที่ AFP และ Border Force เข้าจับกุมพวกเขา^{[ 7 ]}

ในปี 2021 พนักงานขนสัมภาระของ dnata จำนวน 6 คนและบุคคลอื่น ๆ ถูกจับกุมหลังจากที่พวกเขาวางแผนที่จะนำยาเสพติดเข้าไปในสนามบินซิดนีย์^{[ 8 ]}

ในปี 2018 บริษัท dnata มีพนักงานมากกว่า 41,000 คน ซึ่งให้บริการแก่สนามบิน 129 แห่งใน 84 ประเทศทั่ว 6 ทวีป ฐานลูกค้าของ dnata ประกอบด้วยสายการบินมากกว่า 300 แห่ง และมีรายได้ต่อปีสูงถึง 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ^{[ 9 ]}

• เยอรมนี : โคโลญจน์
• ออสเตรเลีย : แอดิเลด , ดาร์วิน , เมลเบิร์น , บริสเบน , เพิร์ธและซิดนีย์ (เดิมเป็นกิจการร่วมค้ากับToll Holdings ^{[ 10 ]} )
• เบลเยียม : บรัสเซลส์
• บราซิล : อารากาจู , เบเลม,บราซิเลีย,โบอาวิสต้า , กัมปินากรันเด , กูรีตีบา , โฟลเรียนอโปลิส , ฟอร์ตาเลซา , อิลเฮอุ ส, จัวเซโร โด นอร์เต , เจาเป สโซ อา , มาเนาส์ , มา กาปา , มาเซโอ , นาตาล , เปโตรลีนา , ปอร์ ตูอาเลเก ร , ปอร์โตเซกูโร , เรซิเฟ , ริโอเดอจาเนโร , เซา หลุยส์ , ซัลวาดอร์ , ซาน ตาเรม , เซาเปาโล-กัมปินาส , เซาเปาโล-กัวรุลโญสและเตเรซีนา
• แคนาดา : โทรอนโต (ร่วมทุนกับ GTA: dnata GTA)
• จีน : กวางโจวและซีอาน
• สาธารณรัฐเช็ก : ปราก
• ไอร์แลนด์ : ดับลิน
• อิตาลี : สนามบินมิลาน ลินาเต้ , สนามบินมิลาน มัลเปนซา (ร่วมทุนกับ Airport Handling), สนามบินตราปานี
• อิรัก : เออร์บิล
• เนเธอร์แลนด์ : อัมสเตอร์ดัม
• ปากีสถาน : การาจี , อิสลามาบัด , เปชาวาร์ , ลาฮอร์ , ไฟซาลาบัด , มุลตันและเควตตา (ร่วมทุนกับเจอร์รีส์: เจอร์รีส์ ดีนาตา)
• ฟิลิปปินส์ : มะนิลาคลาร์กและเซบู
• โรมาเนีย : บูคาเรสต์
• สิงคโปร์ : สิงคโปร์ ชางี
• ซูดานใต้ : จูบา
• สวิตเซอร์แลนด์ : เจนีวาและซูริค
• สหราชอาณาจักร : ลอนดอนฮีทโธรว์ , แมนเชสเตอร์ , แกตวิก , เอดินบะระ , เบอร์ มิงแฮม , กลาสโกว์ , อีสต์มิดแลนด์ ส และนิวคาสเซิล
• สหรัฐอเมริกา : แอตแลนตา , ออสติน , บอสตัน , ชิคาโก โอแฮร์ , ดัลลัส/ฟอร์ตเวิร์ธ , ดีทรอย ต์ , เอล ปาโซ , แกรนด์แรพิดส์ , ฮิวสตัน , อินเดียนาโพ ลิ ส , ลาเรโด , ลอสแอนเจลิ ส , ลับบ็อก , แมคอัล เลน , มิล วอกี , นิวอาร์ก , นิวยอร์ก , ออร์แลนโด , ฟิลาเดลเฟี ย, ซานดิเอ โก , ซานฟรานซิสโก , แซนฟอร์ด , แทมปา , วอชิงตัน ดัลเลสและวิชิตา

Mercator เป็น หน่วยงาน ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ dnata ซึ่งให้บริการเทคโนโลยีและบริการแก่อุตสาหกรรมการบินทั่วโลก^{[ 11 ]}ในปี 2014 Warburg Pincusซึ่งเป็นบริษัทไพรเวทอิควิตี้ ได้เข้าซื้อหุ้นส่วนใหญ่ของ Mercator และควบรวมกิจการกับAccelyaในปี 2017 บริษัทที่ควบรวมกันซึ่งดำเนินงานภายใต้แบรนด์ Accelya มีพนักงาน 2,800 คนและให้บริการลูกค้า 400 รายทั่วโลก^{[ 12 ] [ 13 ]}

ในฐานะผู้ให้บริการจัดการสินค้าสำหรับประตูขนส่งสินค้าของท่าอากาศยานนานาชาติดูไบ บริการขนส่งสินค้าจะให้บริการทั้งในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติที่สนามบินต่างประเทศ โดยจัดการสินค้ามากกว่า 3 ล้านตันต่อปี ในปี 1991 ได้มีการจัดตั้งพอร์ทัลการสื่อสารออนไลน์ Calogi ขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมขนส่งสินค้า พอร์ทัลนี้เป็นแห่งแรกในภูมิภาคที่ช่วยให้สายการบิน ผู้ส่งสินค้าตัวแทนขนส่งสินค้าและตัวแทนจัดการภาคพื้นดินสามารถทำธุรกิจได้ทุกที่ในโลก^{[ 14 ]}

dnata Travel ให้บริการด้านการเดินทางสำหรับองค์กรและภาครัฐ วันหยุดพักผ่อนสุดหรู งานอีเวนต์ กลุ่มทัวร์และการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล การท่องเที่ยวเพื่อธุรกิจ และการท่องเที่ยวทางทะเล มีสาขา 202 แห่งทั่วกลุ่มประเทศ GCC โดยมีฐานการดำเนินงานในอัฟกานิสถานบาห์เรนโอมานกาตาร์คูเวตและราชอาณาจักรซาอุดีอาระเบียนอกจากนี้ dnata Travel ยังเป็นหุ้นส่วนผู้บริหารระดับภูมิภาคของHogg Robinson Groupในตะวันออกกลางและเอเชียตะวันตก อีกด้วย

ในสหราชอาณาจักร dnata Travel เป็นเจ้าของและดำเนินงานแบรนด์ท่องเที่ยวหลายแบรนด์ ซึ่งรวมถึง Gold Medal Travel Group ที่ประกอบด้วย Pure Luxury, Cruise Plus และ Incredible Journey แบรนด์เหล่านี้ดำเนินธุรกิจในตลาดแบบ B2B โดยขายผ่านตัวแทนท่องเที่ยวทั่วสหราชอาณาจักร นอกจากนี้ dnata Travel ยังเป็นเจ้าของและดำเนินงานแบรนด์ Travelbag, Travel Republic และ Netflights ซึ่งขายตรงให้กับผู้บริโภค

จากการเข้าซื้อกิจการ Alpha Flight Limited ในปี 2553 dnata ดำเนินธุรกิจบริการจัดเลี้ยงบนเครื่องบินระหว่างประเทศครอบคลุม 62 สนามบินและ 12 ประเทศ โดยมีรายได้ต่อปี 360 ล้านปอนด์สเตอร์ลิง ( 2.3 พันล้าน ดีร์แฮม ) ในปี 2553 บริษัทให้บริการอาหาร 120,000 มื้อต่อวัน^{[ 15 ]}

Travel Republic Limitedเป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ที่ก่อตั้งขึ้นในสหราชอาณาจักร และเปิดตัวใน ^ปี 2546 Travel Republic เป็นเจ้าของโดย dnata World Travel ผู้ให้บริการด้านการบิน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของEmirates Group ^{[ 17} ]

Travel Republic ก่อตั้งขึ้นในปี 2546 โดยนักศึกษามหาวิทยาลัย Chris Waite, Paul Furner, Kane Pirie ^{[ 18 ]}และตัวแทนท่องเที่ยว Peter Furner ^{[ 19 ]}พวกเขาต้องการสร้างเว็บไซต์ที่ลูกค้าสามารถจองที่พัก เที่ยวบิน บริการรับส่งรถยนต์ และที่จอดรถในสนามบินได้ในที่เดียว บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการช่วยให้ผู้ใช้สร้างประสบการณ์วันหยุดของตนเองโดยการผสมผสานองค์ประกอบต่างๆ จากเว็บไซต์ Travel Republic ^{[ 20 ] [ 21 ]}

Travel Republic เป็นเว็บไซต์ค้นหาการเดินทางที่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนเท่านั้น บริษัทนี้เป็นสมาชิกของABTA ^{[ 22 ]}และถือใบอนุญาตATOL ^{[ 23 ]}

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2550 บริษัทได้ย้ายไปยังสำนักงานใหญ่ปัจจุบันในเมืองคิงส์ตันอะพอนเทมส์ มณฑลเซอร์เรย์ ในปีเดียวกันนั้น บริษัทมียอดขายเติบโตถึง 284.2% และขึ้นอันดับหนึ่งในชาร์ต The Sunday Times Virgin Atlantic Fast Track 100 ^{[ 24 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2554 บริษัทถูกซื้อโดย Dnata World Travel ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Emirates Group ที่ตั้งอยู่ในดูไบ^{[ 25 ]}

ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2558 Travel Republic ได้เปิดตัวบริการล่องเรือโดยร่วมมือกับ Imagine Cruising ^{[ 26 ]}

ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2561 Dnata ได้แต่งตั้ง Frank Rejwan (อดีตพนักงานของAbercrombie & Kent , Quintessentiallyและ Ickenham Travel Group) เป็นกรรมการผู้จัดการของ Travel Republic ^{[ 27 ]}

ในเดือนมกราคม 2012 Travel Republic ได้เปิดตัวเว็บไซต์บนมือถือเป็นครั้งแรก ก่อนที่จะขยายไปสู่แอปพลิเคชันบนระบบ iOS ในปี 2014 และในปี 2015 ก็ได้เปิดตัวแอปเวอร์ชัน Android

บริษัทได้ออกอากาศโฆษณา YouTube ครั้งแรกเมื่อวันที่ 17 มกราคม 2011 ^{[ 28 ]}แคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์ครั้งแรกของพวกเขาชื่อ 'The Last Click' ออกอากาศในเดือนมิถุนายน 2014 ^{[ 29 ]}ด้วยความสำเร็จดังกล่าว Travel Republic จึงได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์อย่างต่อเนื่อง 'Welcome to the Travel Republic' เปิดตัวในเดือนมกราคม 2016 ^{[ 30 ]}ก่อนที่แคมเปญล่าสุดจะออกอากาศในเดือนธันวาคม 2016 ทั่วสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์^{[ 31 ]}แคมเปญนี้เน้นย้ำสโลแกนของ Travel Republic ที่ว่า 'Yours for the making'

ในคดีที่หน่วยงานการบินพลเรือน (CAA) ฟ้องร้อง Travel Republic ถูกกล่าวหาว่าละเมิดกฎระเบียบ ATOL โดยการขายแพ็คเกจวันหยุดที่ไม่มีใบอนุญาต ผู้พิพากษา Nicholas Evans ได้ตัดสินว่าไม่ผิดที่ศาลแขวงเวสต์มินสเตอร์เมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2552 ^{[ 32 ]}ในคำพิพากษาของเขา Evans กล่าวว่าฝ่ายโจทก์ล้มเหลวในการพิสูจน์ว่า Travel Republic ทำสิ่งอื่นใดนอกเหนือจาก "ขายส่วนประกอบของวันหยุดแยกกัน แต่ในเวลาเดียวกัน" ^{[ 33 ] [ 34 ]}

เมื่อวันที่ 20 มกราคม 2026 แบรนด์ Travel Republic ถูกขายโดย dnata Travel Group ให้กับDestinia Travel Group ซึ่งเป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ของสเปน ^{[ 35 ]}การเข้าซื้อกิจการนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Destinia ในการขยายตลาดการท่องเที่ยวในสหราชอาณาจักร และรวมถึงแบรนด์ Travel Republic และ Netflights สำหรับผู้บริโภคด้วย

การขายครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจาก dnata ได้ทำการทบทวนกลยุทธ์และประกาศแผนการที่จะยุติการดำเนินงานของแบรนด์สองแบรนด์ในสหราชอาณาจักรDestiniaระบุว่า บริษัทตั้งใจที่จะดำเนินงาน Travel Republic ต่อไปภายใต้แบรนด์เดิม โดยจะผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยีและแพลตฟอร์มการดำเนินงานของ Destinia พร้อมทั้งรักษาความต่อเนื่องในการให้บริการลูกค้า การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้Destiniaมีฐานที่มั่นคงในภาคการท่องเที่ยวออนไลน์ของสหราชอาณาจักร ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขยายธุรกิจไปสู่ระดับสากล