กระบวนการทวงหนี้

การทวงหนี้คือกระบวนการสื่อสารกับลูกค้าอย่างเป็นระบบเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับชำระเงินตามบัญชีที่ค้างชำระการสื่อสารจะค่อยๆ เพิ่มระดับจากจดหมายเตือนอย่างสุภาพ ไปจนถึงจดหมายและโทรศัพท์ข่มขู่ และการไปเยี่ยมเยียนสถานที่อย่างน่ากลัวมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อบัญชีค้างชำระนานขึ้นกฎหมายในแต่ละประเทศควบคุมรูปแบบของการทวงหนี้ โดยทั่วไปแล้ว การคุกคามหรือข่มขู่ผู้บริโภค นั้นผิดกฎหมาย แต่ การส่งจดหมายเตือนอย่างหนักแน่นและการใช้มาตรการเรียกเก็บเงินทุกวิถีทางที่กฎหมายอนุญาตนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับได้
คำนี้มาจากคำกริยาdun ในศตวรรษที่ 17 ซึ่งหมายถึงการเรียกร้องให้ชำระหนี้[ 1 ]
ดูเพิ่มเติม
- บริษัททวงหนี้
- พระราชบัญญัติคุ้มครองสินเชื่อผู้บริโภค
- FDCPAหรือกฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติที่เป็นธรรมในการทวงหนี้
ลิงก์ภายนอก
คำจำกัดความพจนานุกรมของdunในวิกิพจนานุกรม