การกำหนดเป้าหมายใหม่ตามพฤติกรรม (หรือที่รู้จักกันในชื่อการตลาดซ้ำตามพฤติกรรมหรือเรียกง่ายๆ ว่าการกำหนดเป้าหมาย ใหม่ ) เป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย ทางออนไลน์ โดยการโฆษณาออนไลน์จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคตามพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตก่อนหน้านี้ การกำหนดเป้าหมายใหม่จะติดแท็กผู้ใช้ออนไลน์โดยการใส่พิกเซลไว้ในเว็บเพจหรืออีเมลเป้าหมาย ซึ่งจะตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้^{[ 1 ]} เมื่อตั้งค่าคุกกี้แล้ว ผู้โฆษณาจะสามารถแสดงโฆษณา (มักจะเป็นโฆษณาแบบดิสเพลย์) ให้กับผู้ใช้รายนั้นในที่อื่นๆ บนอินเทอร์เน็ตผ่านทางแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน โฆษณา

โฆษณาแบบไดนามิก (หรือที่รู้จักกันในชื่อการกำหนดเป้าหมายใหม่แบบเฉพาะบุคคล ) ช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแสดงแบนเนอร์ที่สร้างขึ้นแบบเรียลไทม์สำหรับผู้บริโภครายใดรายหนึ่งโดยเฉพาะ โดยอิงจากหน้าเว็บที่พวกเขาเคยดู^{[ 2 ]}ตัวอย่างเช่น หากผู้บริโภคเข้าชมเว็บไซต์ของผู้โฆษณาและเรียกดูผลิตภัณฑ์ A, B และ C พวกเขาจะถูกกำหนดเป้าหมายใหม่ด้วยแบนเนอร์แสดงผลที่มีผลิตภัณฑ์ A, B และ C ที่พวกเขาเคยดูก่อนหน้านี้ ซึ่งโดยทั่วไปจะจำกัดเฉพาะการเข้าชมเว็บไซต์เดียวของผู้เข้าชมเท่านั้น

เวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้วช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้ากลับมา หากลูกค้าเริ่มสั่งซื้อสินค้าออนไลน์แต่ไม่ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะแจ้งเตือนว่าลูกค้าเคยสนใจสินค้าที่สั่งซื้อนั้น ต่อมา โฆษณาที่แสดงสินค้าที่ลูกค้าสนใจสามารถเชื่อมโยงไปยังระบบสั่งซื้อได้เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณา พวกเขาจะถูกนำกลับไปยังคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์

แม้ว่าการกำหนดเป้าหมายใหม่ทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ แต่ก็มีวิธีการต่างๆ มากมายในการทำเช่นนี้:

• การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่
• การกำหนดเป้าหมายการค้นหาใหม่
• การกำหนดเป้าหมายลิงก์ใหม่
• การกำหนดเป้าหมายอีเมลใหม่
• การกำหนดเป้าหมายใหม่ทางโซเชียล

แคมเปญโฆษณาแบบรีทาร์เก็ตติ้งมักจะดำเนินการบนสื่อที่มีต้นทุนต่ำ เช่นโฆษณาแบบดิสเพลย์ซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพโดยการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่สนใจโดยเฉพาะเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงROI โดยรวม ของผู้ลงโฆษณา อีกด้วย ^{[ 3 ]}กรณีการใช้งานทั่วไปของรีทาร์เก็ตติ้งคือสถานการณ์ที่การกระทำของผู้เข้าชมเว็บไซต์ไม่ได้ส่งผลให้เกิดการขายหรือการแปลง^{[ 4 ]}

ผู้ให้บริการรีทาร์เก็ตติ้งใช้รูปแบบการกำหนดราคาที่หลากหลายเพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาสำหรับโฆษณาที่ผู้บริโภคได้เห็น โดยมีสามรูปแบบที่โดดเด่น ได้แก่:

• CPM ( ต้นทุนต่อพันหรือ ต้นทุนต่อพันชิ้น)
• CPC ( ค่าใช้จ่ายต่อคลิก )
• CPA ( ต้นทุนต่อการกระทำ )

ต้นทุนต่อการแสดงผล (CPM) เป็นตัวชี้วัดที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการโฆษณาออนไลน์ เพื่อเรียกเก็บค่าโฆษณาจากผู้ลงโฆษณาโดยคิดราคาคงที่ต่อการแสดงผล 1,000 หน้า การแสดงผลหมายถึงทุกครั้งที่แบนเนอร์โฆษณาโหลดขึ้นบนเว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้แต่ละคน

การโฆษณา แบบจ่ายต่อคลิก (PPC) จะเรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาสำหรับทุกคลิกที่ตรวจสอบได้ซึ่งนำผู้บริโภคกลับมายังเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก แตกต่างจากโมเดล CPM ซึ่งเรียกเก็บเงินจากผู้ลงโฆษณาในอัตราคงที่ ผู้ลงโฆษณาที่ทำงานภายใต้โมเดล PPC จะถูกเรียกเก็บเงินก็ต่อเมื่อมีคนคลิกโฆษณาเท่านั้น

ต้นทุนต่อการกระทำ (CPA) เป็นรูปแบบการกำหนดราคาที่ผู้ลงโฆษณาจะถูกเรียกเก็บเงินตามการกระทำที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้า (เช่น การซื้อ การดูโฆษณา ฯลฯ) แม้ว่าการขายที่เสร็จสมบูรณ์จะเป็นการกระทำที่ใช้กันมากที่สุดภายใต้รูปแบบ CPA ก็ตาม

ในสหรัฐอเมริกา องค์กรหลายแห่ง รวมถึงคณะกรรมการการค้าของรัฐบาลกลาง รัฐสภา และสื่อ ได้แสดงความกังวลเกี่ยว กับความเป็นส่วนตัว ^{[ 5 ] [ 6 ]}เกี่ยวกับการปฏิบัติการรีทาร์เก็ตติ้ง อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการรีทาร์เก็ตติ้งส่วนบุคคลที่มีความรับผิดชอบจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (PII) ของผู้บริโภค ผู้ให้บริการควรไม่ทราบอายุ เพศ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของผู้ใช้ แต่ผู้ให้บริการจะอาศัยข้อมูลที่รวบรวมจากคุกกี้ที่เว็บไซต์ที่ผู้บริโภคเข้าชมวางไว้ในเบราว์เซอร์ของพวกเขา ข้อมูลนี้ไม่ควรถูกแบ่งปันระหว่างผู้เผยแพร่ ผู้โฆษณารายอื่น หรือบุคคลที่สาม และไม่สามารถเชื่อมโยงกับผู้ใช้เฉพาะรายได้^{[ 7 ]}สหรัฐอเมริกาไม่ได้ออกกฎหมายมากมายเกี่ยวกับการปฏิบัติดังกล่าว แต่อาศัยอุตสาหกรรมและองค์กรที่ครอบคลุม เช่นสำนักงานโฆษณาเชิงโต้ตอบ (Interactive Advertising Bureau) โครงการริเริ่มโฆษณาเครือข่าย (Network Advertising Initiative)และTRUSTeในการกำกับดูแลตนเอง ในเดือนตุลาคม 2010 IAB ได้ประกาศไอคอนตัวเลือกการโฆษณา ซึ่งเว็บไซต์พันธมิตรจะวางไว้ใกล้กับแบนเนอร์โฆษณาที่รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ใช่ PII ^{[ 8 ]}

ในสหภาพยุโรปคำสั่ง ePrivacy ปี 2002 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติมปี 2009 กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมแบบเลือกเข้าร่วม (opt-in consent) สำหรับการใช้คุกกี้ และระบุว่าผู้ใช้ต้องมีตัวเลือกในการเลือกไม่เข้าร่วม (opt-out)

• การกำหนดเป้าหมายเชิงพฤติกรรม
• การกำหนดเป้าหมายเว็บไซต์ใหม่