บริการการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ( EMS ) เป็นคำที่ใช้สำหรับบริษัทที่ออกแบบ ผลิต ทดสอบ จัดจำหน่าย และให้บริการส่งคืน/ซ่อมแซมชิ้นส่วนและชุดประกอบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) แนวคิดนี้ยังเรียกว่าการผลิตตามสัญญาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ( ECM ) ^{[ 1 ]}

ผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจำนวนมากถูกผลิตในประเทศจีนและประเทศต่างๆ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เนื่องจากความเร็วในการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต้นทุนต่ำจำนวนมากในสถานที่เหล่านั้น ซึ่งแตกต่างจากสหรัฐอเมริกา^{[ 2 ]}เมืองต่างๆ เช่นเซินเจิ้น ประเทศจีน และปีนัง ประเทศมาเลเซีย ได้กลายเป็นศูนย์กลางการผลิตที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมนี้ ดึงดูดบริษัทอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคจำนวนมาก เช่นApple Inc. ^{[ 3 ]}บางบริษัท เช่นFlexและWistronเป็น ผู้ผลิต และผู้ให้บริการออกแบบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ดั้งเดิม

อุตสาหกรรม EMS ก่อตั้งขึ้นครั้งแรกในปี 1961 โดยSCI Systemsแห่งฮันต์สวิลล์ รัฐอลาบามา อุตสาหกรรมนี้เติบโตอย่างมีนัยสำคัญที่สุดในช่วงทศวรรษ 1980 ในขณะนั้น การผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่สำหรับการผลิตสินค้าจำนวนมากดำเนินการโดย OEM เอง บริษัทใหม่เหล่านี้เสนอความยืดหยุ่นและช่วยลด ปัญหา ด้านทรัพยากรบุคคลสำหรับบริษัทขนาดเล็กที่ผลิต สินค้าจำนวนจำกัด รูปแบบธุรกิจของอุตสาหกรรม EMS คือการเชี่ยวชาญในการประหยัดต้นทุนขนาด ใหญ่ในการผลิต การจัดหาวัตถุดิบ^{[ 4 ]} และการรวบรวมทรัพยากร ความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบอุตสาหกรรม ตลอดจนการสร้างบริการเพิ่มมูลค่า เช่น การรับประกันและการซ่อมแซม สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องผลิตและเก็บสินค้าคงคลังจำนวนมาก ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถตอบสนองต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างฉับพลันได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น^{[ 5 ]}

การพัฒนาเทคโนโลยีการติดตั้งบนพื้นผิว (SMT) บนแผงวงจรพิมพ์ (PCB) ทำให้สามารถประกอบชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงกลางทศวรรษ 1990 ข้อดีของแนวคิด EMS เริ่มมีความน่าสนใจมากขึ้น และผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) เริ่มว่าจ้างการประกอบ PCB (PCBA) จากภายนอกในวงกว้าง ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000 ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมหลายรายขายโรงงานประกอบของตนให้กับบริษัท EMS เพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดอย่างดุเดือด ตามมาด้วยการควบรวมกิจการครั้งใหญ่ เนื่องจากบริษัท EMS ที่มีเงินสดมากกว่าสามารถซื้อกิจการทั้งโรงงานที่มีอยู่เดิมและบริษัท EMS ขนาดเล็กได้อย่างรวดเร็ว

EMS ยังเริ่มให้บริการออกแบบที่ใช้ในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ตามแนวคิด และความช่วยเหลือด้านการออกแบบทางกล ไฟฟ้า และซอฟต์แวร์ บริการทดสอบดำเนินการทดสอบวงจร การทำงาน สภาพแวดล้อม การปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงาน และการทดสอบในห้องปฏิบัติการวิเคราะห์ บริการการผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตั้งอยู่ทั่วโลกและให้ประโยชน์มากมาย^{[ 6 ]}มีความหลากหลายในแง่ของความสามารถในการผลิตและเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบต่างๆ

E2MS (Electronic Engineering Manufacturing Service) หมายถึงกลยุทธ์การบูรณาการบริการด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสร้างต้นแบบ และการผลิตเชิงอุตสาหกรรม เข้ากับธุรกิจ EMS แบบดั้งเดิม โดยมีเป้าหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการทำงานร่วมกัน บริการ E2MS ทั่วไป^{จะเริ่ม}ต้นในขั้นตอนการออกแบบ จากนั้นจะให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องในขั้นตอนการพัฒนา การสร้างต้นแบบ การผลิตเครื่องมือ และการผลิต ไปจนถึงขั้นตอนการทดสอบ ซึ่งช่วยให้สามารถเพิ่มกำลังการผลิตได้เร็วขึ้น เนื่องจากผลิตภัณฑ์ได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการผลิตจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้น

คำว่า E ² MS ถูกคิดค้นขึ้นครั้งแรกโดย Escatec และต่อมาได้รับการนำไปใช้โดยผู้ผลิตระดับ Tier 2 และ Tier 3 จำนวนมาก^{[ 7 ]} บริษัทขนาดใหญ่ (Tier 1) ได้ก้าวไปไกลกว่านั้นและนำเสนอแนวคิดเต็มรูปแบบสำหรับการผลิตจำนวนมาก และมักจะถือครองส่วนแบ่งในทรัพย์สินทางปัญญา ซึ่งมีความคล้ายคลึงกับ บริษัท ODMมากขึ้น