ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานหรือที่รู้จักกันในชื่อbosswareหรือtattlewareเป็นวิธีการตรวจสอบพนักงานและช่วยให้ผู้ดูแลระบบของบริษัทสามารถตรวจสอบและควบคุมดูแลคอมพิวเตอร์ของพนักงานทั้งหมดจากส่วนกลางได้^{[ 1 ]}โดยปกติจะติดตั้งบนเครือข่ายธุรกิจและช่วยให้สามารถดูบันทึกจากส่วนกลางได้อย่างง่ายดายผ่านพีซีเครือข่ายส่วนกลางเครื่อง เดียว บางครั้ง บริษัทต่างๆ เลือกที่จะตรวจสอบพนักงานโดยใช้ซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลแทน^{[ 2 ]}

บุคคลภายในเป็นสาเหตุหลักของการรั่วไหลของข้อมูลทั่วโลก IBM พบว่า 60% ของการโจมตีทางไซเบอร์ ทั้งหมด เกิดจากบุคคลภายใน^{[ 3 ]}ในรายงานการตรวจสอบการรั่วไหลของข้อมูลประจำปีของVerizonพบว่ามีผลกระทบสูงกว่านั้น โดย 82% ของการรั่วไหลของข้อมูลทั้งหมดเกิดจากพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่ตั้งใจของพนักงาน^{[ 4 ]}องค์กรด้านไอทีจึงหันมาใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานเพื่อช่วยตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามจากบุคคลภายใน

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานใช้เพื่อกำกับดูแลผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่เป็นความลับ และตรวจจับภัยคุกคามจากภายใน ปัจจุบันซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานมีการใช้งานอย่างแพร่หลายในบริษัทเทคโนโลยี^{[ 5 ]}

ระบบตรวจสอบพนักงานสามารถตรวจสอบเกือบทุกอย่างบนคอมพิวเตอร์ เช่นการกดแป้นพิมพ์การเคลื่อนไหวของเมาส์และรหัสผ่านที่ป้อน เว็บไซต์ที่เข้าชมการแชทใน Facebook Messenger, Skype และโซเชียลมีเดีย อื่นๆ ซอฟต์แวร์ตรวจสอบยังสามารถจับภาพหน้าจอของกิจกรรมบนมือถือได้อีกด้วย การตรวจสอบอีเมลรวมถึงการที่นายจ้างสามารถเข้าถึงบันทึกอีเมลของพนักงานที่ส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของบริษัท^{[ 6 ]}บริษัทอาจใช้การค้นหาคำหลักไปจนถึงการประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อวิเคราะห์อีเมล^{[ 6 ]}ผู้ดูแลระบบสามารถดูบันทึกผ่านแผงคลาวด์ หรือรับบันทึกทางอีเมลได้

การตรวจสอบประเภทอื่นๆ ได้แก่ การเปิดใช้งาน เว็บแคมและ/หรือไมโครโฟนและการตรวจสอบแบบ "มองไม่เห็น" ^{[ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]}ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานถูกเรียกว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของสปายแวร์ [ ^{8 ] [ 11 ] ใน}ช่วงการระบาดของ COVID-19การใช้ระบบเหล่านี้ของบริษัทต่างๆ เพื่อตรวจสอบพนักงานของตนเพิ่มขึ้น^{[ 10 ] [ 12 ]}

มูลนิธิElectronic Frontier Foundation (EFF) ซึ่งเป็นผู้ริเริ่มคำว่า "bossware" ได้ประณามซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว [ ^{9 ] [ 13 ] ศูนย์}เพื่อประชาธิปไตยและเทคโนโลยี (CDT) ได้ประณาม bossware ว่าเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงาน^{[ 14 ]}

ในช่วงการระบาดของ COVID-19สมาชิกของsubreddit r/antiwork ได้แชร์กลยุทธ์ การขยับเมาส์ต่างๆเพื่อต่อต้านซอฟต์แวร์ตรวจสอบที่ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล^{[ 8 ]}

การศึกษาวิจัยโดย Reports and Data คาดการณ์ว่าตลาดโลกสำหรับซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงานจากระยะไกลจะแตะระดับ 1.3 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2027 ^{[ 15 ]}

• การเฝ้าระวังคอมพิวเตอร์  – การตรวจสอบกิจกรรมบนคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายหน้าเว็บที่แสดงคำอธิบายสั้น ๆ ของเป้าหมายการเปลี่ยนเส้นทาง
• การเฝ้าระวังด้วยคอมพิวเตอร์ในสถานที่ทำงาน  – การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบกิจกรรมและรวบรวมข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานในสถานที่ทำงาน
• ความพึงพอใจในงาน  – ทัศนคติของบุคคลที่มีต่องาน
• มัลแวร์  – ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
• การตรวจสอบเครือข่าย  – การใช้ระบบที่ตรวจสอบเครือข่ายคอมพิวเตอร์
• สปายแวร์  – มัลแวร์ที่รวบรวมและส่งต่อข้อมูลผู้ใช้โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว
• ม้าโทรจัน  – มัลแวร์ประเภทหนึ่ง
• การตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้  – แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูล