ในหนังสือ "Enterprise Modeling and Integration: Principles and Applications" ปี 1996 ของFrançois Vernadatระบุว่า " การสร้างแบบจำลององค์กรเกี่ยวข้องกับการประเมินแง่มุมต่างๆ ขององค์กรเพื่อให้เข้าใจ ปรับโครงสร้าง หรือออกแบบการดำเนินงานขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น เป็นพื้นฐานของการปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจและเป็นขั้นตอนแรกในการบรรลุการบูรณาการองค์กร การบูรณาการองค์กรตามที่ Vernadat กล่าวคือเป็นสาขาทางเทคนิคที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการเชื่อมต่อระบบ การแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การแลกเปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ และสภาพแวดล้อมการประมวลผลแบบกระจาย หนังสือของเขารวมสองวิธีการนี้เข้าด้วยกันและสนับสนุนแนวทางวิศวกรรมที่เป็นระบบที่เรียกว่าวิศวกรรมองค์กรสำหรับการสร้างแบบจำลอง การวิเคราะห์ การออกแบบ และการนำระบบองค์กรแบบบูรณาการไปใช้" ^{[ 5 ]}

ด้วยความเข้าใจนี้ ความต้องการที่แตกต่างกันในการบูรณาการองค์กรจึงสามารถระบุได้: ^{[ 4 ]}

• การระบุข้อมูลที่ถูกต้อง : จำเป็นต้องมีความรู้ที่แม่นยำเกี่ยวกับข้อมูลที่จำเป็นและสร้างขึ้นจากกิจกรรมต่างๆ ในการดำเนินงานขององค์กร ความรู้ดังกล่าวต้องได้รับการจัดโครงสร้างในรูปแบบของแบบจำลองการดำเนินงานขององค์กรที่ถูกต้อง ซึ่งอธิบายถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลด้านการบริหาร ทรัพยากร และแง่มุมด้านองค์กรของกระบวนการดำเนินงาน และช่วยให้สามารถวิเคราะห์สถานการณ์สมมติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการเหล่านี้ได้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องในสถานที่ที่เหมาะสม : จำเป็นต้องมีระบบการแบ่งปันข้อมูลและแพลตฟอร์มการบูรณาการที่สามารถจัดการการทำธุรกรรมข้อมูลข้ามสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ซึ่งประกอบด้วยฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกัน ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์แบบรวมศูนย์ (ระบบดั้งเดิม) สภาพแวดล้อมที่ข้ามขอบเขตขององค์กรและเชื่อมโยงการดำเนินงานขององค์กรต่างๆ ในระยะเวลาหนึ่ง ด้วยเวลาในการตั้งค่าที่สั้นและขอบเขตเวลาที่จำกัด (องค์กรขยายและองค์กรเสมือน)
• การอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อสะท้อนสถานะที่แท้จริงของการดำเนินงานขององค์กรนั้นไม่เพียงแต่ต้องอัปเดตข้อมูลการดำเนินงาน (ข้อมูลที่สร้างขึ้นระหว่างการดำเนินงาน) เท่านั้น แต่ยังต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม ซึ่งอาจเกิดจากความต้องการของลูกค้าใหม่ เทคโนโลยีใหม่ กฎหมายใหม่ หรือแนวคิดใหม่ของสังคมโดยรวม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนกระบวนการดำเนินงาน การจัดระเบียบบุคลากร หรือแม้แต่ขอบเขตและเป้าหมายโดยรวมขององค์กร
• การประสานงานกระบวนการทางธุรกิจ : ต้องอาศัยการสร้างแบบจำลองการดำเนินงานขององค์กรอย่างแม่นยำในแง่ของกระบวนการทางธุรกิจ ความสัมพันธ์ระหว่างกระบวนการเหล่านั้น ข้อมูล ทรัพยากร และโครงสร้างองค์กร ซึ่งนอกเหนือไปจากการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการแบ่งปันข้อมูล แต่ยังคำนึงถึงความสามารถในการตัดสินใจและองค์ความรู้ภายในองค์กรเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแบบเรียลไทม์และการประเมินทางเลือกในการดำเนินงานด้วย
• การจัดระเบียบและปรับตัวองค์กร : ต้องอาศัยความรู้ที่ละเอียดและทันสมัยทั้งในด้านสถานะปัจจุบันของการดำเนินงานขององค์กรและสภาพแวดล้อม (ตลาด เทคโนโลยี สังคม) ความรู้ต้องมีอยู่ก่อนแล้วและจัดโครงสร้างอย่างดีเพื่อให้สามารถระบุและเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย

ความรู้ที่ชัดเจนเกี่ยวกับความต้องการข้อมูลระหว่างการดำเนินงานขององค์กรสามารถจัดหาได้จากแบบจำลองของกระบวนการปฏิบัติงาน แบบจำลองที่ระบุภารกิจการดำเนินงาน ความต้องการในการจัดหาและกำจัดข้อมูลที่จำเป็น รวมถึงจุดเวลาของการทำธุรกรรมข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้สามารถสร้างแบบจำลองการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างสม่ำเสมอ กระบวนการสร้างแบบจำลองจะต้องได้รับการชี้นำและสนับสนุนโดยสถาปัตยกรรมอ้างอิง วิธีการ และเครื่องมือที่ใช้ไอที^{[ 6 ]}

กรอบ งาน Generalised Enterprise Reference Architecture and Methodology (GERAM) ที่กำหนดโดยคณะทำงาน IFAC/IFIP ให้คำแนะนำที่จำเป็นสำหรับกระบวนการสร้างแบบจำลอง ดังแสดงในรูป และยังช่วยให้สามารถรวมความหมายของเนื้อหาแบบจำลองได้อีกด้วย กรอบงานนี้ระบุชุดของส่วนประกอบที่จำเป็นและเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างแบบจำลองขององค์กร แนวคิดทั่วไปที่ระบุและกำหนดไว้ในสถาปัตยกรรมอ้างอิงประกอบด้วยวงจรชีวิต ประวัติชีวิต มุมมองแบบจำลอง และอื่นๆ แนวคิดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและบำรุงรักษาแบบจำลองกระบวนการของการดำเนินงานและนำไปใช้ในงานประจำวันของตน เครื่องมือสร้างแบบจำลองจะสนับสนุนทั้งวิศวกรรมแบบจำลองและการใช้แบบจำลองโดยการจัดหาวิธีการและภาษาที่เหมาะสมสำหรับการแนะนำผู้ใช้และการแสดงแบบจำลองตามลำดับ^{[ 6 ]}

เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์แบบบูรณาการของการดำเนินงาน ทั้งคำอธิบายกระบวนการและข้อมูลจริงจะต้องพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์สำหรับการสนับสนุนการตัดสินใจ การตรวจสอบและควบคุมการดำเนินงาน และการบำรุงรักษาแบบจำลอง^{[ 6 ]}

รูปนี้แสดงให้เห็นถึงแนวคิดของโครงสร้างพื้นฐานแบบบูรณาการที่เชื่อมโยงแบบจำลององค์กรกับระบบในโลกแห่งความเป็นจริง บริการแบบบูรณาการทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่ประสานกันในสภาพแวดล้อมของระบบที่แตกต่างกัน (ไอทีและอื่นๆ) และให้การสนับสนุนการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับแบบจำลอง พลวัตของกระบวนการที่บันทึกไว้ในแบบจำลององค์กรทำหน้าที่เป็นกระแสควบคุมสำหรับการดำเนินการตามแบบจำลอง ดังนั้น การเข้าถึงข้อมูลและการถ่ายโอนข้อมูลไปยังและจากตำแหน่งการใช้งานจึงถูกควบคุมโดยแบบจำลองและได้รับการสนับสนุนโดยโครงสร้างพื้นฐานแบบบูรณาการ คุณลักษณะที่ประสานกันของโครงสร้างพื้นฐานแบบบูรณาการช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลข้ามและนอกองค์กรได้ ผ่านการรวมความหมายของกรอบการสร้างแบบจำลอง ความสามารถในการทำงานร่วมกันของแบบจำลององค์กรจึงได้รับการรับรองเช่นกัน^{[ 6 ]}