ฟินเซอร์ฟ แอฟริกา จำกัด

ชื่อทางการค้า	เอควิเทล
พิมพ์	บริษัทสาขาเอกชน
อุตสาหกรรม	โทรคมนาคม
สำนักงานใหญ่	ไนโรบีประเทศเคนยา
พื้นที่ให้บริการ	เคนยา
บุคคลสำคัญ	Patrick Uwizeye - ประธานที่ไม่ใช่ผู้บริหาร Lanre Bamisebi กรรมการผู้จัดการ - Finserve กรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหาร เจมส์ มวางกี เดวิด โซเมน เบรนท์ มาลาเฮย์ แมรี่ วาเม โจแอนนา บิชเซล ไอซิส นยองโก แมดิสัน
สินค้า	เงินมือถือและโทรศัพท์
พ่อแม่	อีควิตี้ กรุ๊ป โฮลดิ้งส์
เว็บไซต์	หน้าแรก

Finserve Africa Limited ( ดำเนินธุรกิจในชื่อEquitel ) ^{[ 1 ]}เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนมือถือ (MVNO) ในเคนยาเป็นบริษัทในเครือที่Equity Group Holdings เป็นเจ้าของทั้งหมด และใช้ เครือข่าย Airtel Kenya ^{[ 2 ]}เป็นผู้ให้บริการ

แบรนด์Equitelได้รับการยกย่องจาก Equity Group ว่าเป็น "สิ่งใหม่ที่ยิ่งใหญ่" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงครั้งใหญ่ที่เรียกว่า "Equity 3.0" การเคลื่อนไหวนี้มีจุดประสงค์เพื่อให้ Equity Bank มีโอกาสที่จะสานต่อภารกิจในการส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการเงินและนำเสนอบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ให้กับชาวเคนยา ทุกคน โดยการนำเสนอบริการทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว ซึ่งจะทำให้บริการธนาคารเข้าถึงได้ง่ายขึ้น มีความยืดหยุ่น สะดวก และราคาไม่แพงมากขึ้น ในส่วนของ Airtel Kenya ระบุว่าความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยเพิ่มรายได้ของพวกเขาได้มากถึง 10% ^{[ 3 ]}

แบรนด์ดังกล่าวทำให้ Equity Bank เป็นสถาบันการเงินแห่งแรกในแอฟริกาที่ให้บริการด้านการธนาคารอย่างครบวงจรผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน (MVNO)

Equity Bank ผ่านทางบริษัทลูก Finserve Africa Limited ได้รับใบอนุญาต MVNO เมื่อวันที่ 11 เมษายน 2557 พร้อมกับ Tangaza Money และ Zioncell Kenya ซึ่งทั้งหมดจะดำเนินการบนเครือข่ายของ Airtel Kenya ซึ่งเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกคัดค้านโดยสมาคมผู้บริโภคแห่งเคนยาSafaricomและTelkom Kenya ^{[ 4 ]}

สำหรับธนาคาร การดำเนินการดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อลดต้นทุนการทำธุรกรรมลงได้มากถึง 47% รวมถึงเพิ่มรายได้จากการให้บริการโอนเงินและ บริการ โทรคมนาคม อื่นๆ แก่ลูกค้า 14.3 ล้านราย^{[ 5 ]}

เนื่องจากจำเป็นต้องใช้ซิมการ์ดเพื่อเข้าถึงบริการ ผู้ใช้จึงจำเป็นต้องมีโทรศัพท์มือถือ เพิ่มเติม หรือ โทรศัพท์ แบบสองซิมธนาคาร Equity Bank เอาชนะความท้าทายนี้ได้โดยการนำซิมการ์ดแบบบางเฉียบที่มีความหนาเพียง 0.1 มิลลิเมตรจาก Taisys Solutions มาใช้ โดยใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นในประเทศจีน^{[ 6 ]}ซิมการ์ดแบบบางเฉียบนี้จะถูกวางไว้ด้านหลังของซิมการ์ดปกติ จึงสามารถแก้ปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ^{[ 7 ]}ซิมการ์ดแบบบางเฉียบนี้ยังมาพร้อมกับ ความสามารถ ในการสื่อสารระยะใกล้ (NFC) ที่ทำให้สามารถรูดกับอุปกรณ์ ณ จุดขายหรือตู้เอทีเอ็มได้^{[ 8 ]}จึงเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือให้เป็นบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตได้

Safaricomผู้นำตลาดได้เขียนจดหมายถึงหน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของเคนยา (CAK) เพื่อคัดค้านการใช้ซิมการ์ดแบบบางพิเศษ โดยระบุว่าซิมการ์ดดังกล่าวอาจทำให้ผู้ใช้บริการเสี่ยงต่อการถูกดักฟังการสื่อสารและการฉ้อโกงทางการเงินบนบริการM-Pesa ^{[ 9 ]}อย่างไรก็ตาม Finserve Africa ได้รับอนุญาตให้ทดลองใช้เป็นเวลาหนึ่งปีโดยใช้รหัสพื้นที่ 0763xxxxxx ^{[ 10 ]}

เมื่อวันที่ 22 กันยายน 2557 Safaricom ระบุว่าจะทบทวนข้อผูกพันทางกฎหมายที่มีต่อลูกค้า M-Pesa ที่เลือกใช้ซิมการ์ดแบบโอเวอร์เลย์ของ Equitel ^{[ 11 ]}นอกจากนี้ CCK ยังกำหนดให้ Finserve Africa ต้องทำข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อชดเชยผู้ใช้โทรศัพท์มือถือสำหรับความสูญเสียใดๆ ที่พวกเขาอาจได้รับระหว่างการทดลองใช้ซิมแบบบางเป็นเวลาหนึ่งปี ซึ่งเป็นการทดสอบคำกล่าวอ้างของบริษัทที่ว่าเทคโนโลยีนี้ปลอดภัย

เมื่อวันที่ 14 ตุลาคม 2557 Equity Bank Kenya เริ่มออกซิมการ์ดธรรมดาสำหรับบริการโทรคมนาคมและธนาคารบนมือถือให้กับลูกค้า 8.7 ล้านรายทั่วประเทศ^{[ 1 ]}

ในเดือนสิงหาคม 2018 Equity Group ได้แยกธุรกิจฟินเทคออกไปเป็นบริษัท Finserve Africa Limited ซึ่งเป็นบริษัทย่อยที่ Equity Group ถือหุ้นทั้งหมด มีคณะกรรมการและทีมผู้บริหารเป็นของตนเอง โดยมี Jack Ngare เป็นประธาน

ณ เดือนธันวาคม 2018 ข้อมูลจากหน่วยงานกำกับดูแลการสื่อสารของเคนยาแสดงให้เห็นว่า Equitel เป็นบริการโอนเงินผ่านมือถือที่ใหญ่เป็นอันดับสองในเคนยา โดยมีผู้สมัครใช้บริการมากกว่า 2.075 ล้านราย ในช่วงเวลานี้ พวกเขาทำธุรกรรมรวมทั้งสิ้น 467.2 พันล้านชิลลิงเคนยา (4.25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ซึ่งคิดเป็น 22.04% ของธุรกรรมเงินผ่านมือถือทั้งหมดในเคนยา^{[ 12 ]}

ในปี 2020 MVNO Equitel มีมูลค่าธุรกรรม 934 พันล้านชิลลิงเคนยา (ประมาณ 8.51 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) แต่ฐานลูกค้าลดลงเหลือ 1.8 ล้านราย ณ เดือนมีนาคม 2021 รายงานประจำไตรมาสของ Equity Group แสดงให้เห็นว่า Equitel มีการเติบโตของปริมาณธุรกรรม 163% เป็น 421.8 พันล้านชิลลิงเคนยา (3.84 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) จาก 160.5 พันล้านชิลลิงเคนยา (1.46 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ^{[ 13 ]}

เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2564 Equity ได้ประกาศเปิด ตัวบริการเครือข่ายบรอดแบนด์ LTEหรือรุ่นที่สี่ (4G) สำหรับซิมการ์ด Equitel ซึ่งกลายเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมรายที่ห้าในเคนยาที่ให้บริการ 4G ^{[ 14 ]}

Equity Group Holdings วางแผนที่จะขยายเครือข่ายเสมือนมือถือ (VMNO) ในประเทศยูกันดาแทนซาเนียและรวันดาผ่านความร่วมมือกับAirtel Africa

Equity Group Holdingsเป็นกลุ่มบริการทางการเงินที่ใหญ่ที่สุดในแอฟริกาตะวันออก ณ เดือนมิถุนายน 2021 กลุ่มนี้มีฐานสินทรัพย์มูลค่ากว่า 10.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (1.119 ล้านล้านชิลลิงเคนยา) โดยมีฐานลูกค้ารวมกว่า 14 ล้านรายในภูมิภาคที่กลุ่มนี้ให้บริการ^{[ 15 ]}บริษัทต่างๆ ที่ประกอบกันเป็นกลุ่ม Equity Bank Group ได้แก่: ^{[ 16 ]}

• ธนาคารอีควิตี้แบงก์ เคนยา จำกัด – ไนโรบีประเทศเคนยา
• ธนาคารอีควิตี้แบงก์ รวันดา จำกัด – คิกาลีประเทศรวันดา
• ธนาคาร Equity Bank South Sudan Limited – จูบา ประเทศซูดานใต้
• Equity Bank Tanzania Limited – ดาร์เอสซาลามประเทศแทนซาเนีย
• ธนาคารอีควิตี้แบงก์ ยูกันดา จำกัด – กัมปาลาประเทศยูกันดา
• Equity Banque Commerciale du Congo – Kinshasa , สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก
• บริษัท อีควิตี้ คอนซัลติ้ง กรุ๊ป จำกัด – ไนโรบีประเทศเคนยา
• บริษัท อีควิตี้ อินชัวรันส์ เอเจนซี จำกัด – ไนโรบีประเทศเคนยา
• บริษัท อีควิตี้ โนมีนีส จำกัด – ไนโรบีประเทศเคนยา
• บริษัท อีควิตี้ อินเวสต์เมนต์ เซอร์วิสเซส จำกัด – ไนโรบีประเทศเคนยา
• Finserve Africa Limited – ไนโรบี , เคนยา

หุ้นของบริษัท Equity Group Holdings Limited ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Finserve Africa Limited จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ไนโรบี (NSE) ภายใต้สัญลักษณ์EQTYนอกจากนี้ หุ้นของกลุ่มบริษัทยังจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ยูกันดา (USE) ภายใต้สัญลักษณ์EBLด้วย

• อีควิตี้ กรุ๊ป โฮลดิ้งส์
• ธนาคารอีควิตี้ เคนยา
• ธนาคารอีควิตี้ รวันดา
• ธนาคารอีควิตี้แบงก์ เซาท์ซูดาน
• ธนาคารอีควิตี้แบงก์ แทนซาเนีย
• ธนาคารอีควิตี้ ยูกันดา