โซลูชันระดับโลกจากผู้เชี่ยวชาญ
 | |
| พิมพ์ | ส่วนตัว |
|---|---|
| อุตสาหกรรม | การเอาท์ซอร์สกระบวนการทางธุรกิจการจัดการบัญชีลูกหนี้การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าบริการสำนักงานเบื้องหลัง |
| ก่อตั้ง | 2012 [ 1 ] |
| สำนักงานใหญ่ | |
จำนวนสถานที่ | กว่า 100 แห่งทั่วโลก |
| รายได้ | ประมาณ 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ |
| เจ้าของ | วัน อีควิตี้ พาร์ทเนอร์ส |
จำนวนพนักงาน | ~43,000 (2012) |
| พ่อแม่ | อโลริก้า |
| เว็บไซต์ | www.egscorp.com |
บริษัท Expert Global Solutions, Inc. (EGS หรือชื่อเดิม NCO Group) ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2012 ตั้งอยู่ที่เมืองพลาโน รัฐเท็กซัส [ 2 ] เป็นบริษัท รับจ้างบริหารกระบวนการทางธุรกิจเอกชน EGS เป็นบริษัทโฮลดิ้งของNCO Groupและ APAC Customer Services, Inc. (APAC) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรับจ้างบริหารกระบวนการทางธุรกิจ[ 3 ] NCO ให้บริการด้านการจัดการบัญชีลูกหนี้ (ARM) และ APAC ให้บริการด้านการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) [ 4 ] EGS มีสำนักงานมากกว่า 100 แห่ง และมีพนักงานมากกว่า 42,000 คน ก่อนหน้านี้ EGS เป็นของOne Equity Partners (OEP) ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการลงทุนส่วนตัวของJP Morgan Chase & Co. [ 5 ]
ในปี 2559 บริษัทถูกซื้อกิจการโดย Alorica Inc ซึ่งเป็นบริษัทบริการลูกค้าในแคลิฟอร์เนีย[ 6 ]
ประวัติศาสตร์
เดิมทีบริษัทนี้รู้จักกันในชื่อ NCO Group ซึ่งต่อมาถูกซื้อกิจการโดย APAC Customer Services ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2555 และเปลี่ยนชื่อเป็น Expert Global Solutions [ 7 ] [ 8 ] One Equity Partners เข้าซื้อกิจการ APAC Customer Services ในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2554 [ 9 ]
Expert Global Solutions ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ One Equity Partners ถูก Alorica เข้าซื้อกิจการในปี 2016 [ 11 ]
ลิงก์ภายนอก
- เว็บไซต์ Alorica
 | บทความเกี่ยวกับบริษัทหรือองค์กรของสหรัฐอเมริกาชิ้นนี้ยังไม่สมบูรณ์คุณสามารถช่วยวิกิพีเดียได้โดยการเพิ่มข้อมูลที่ขาดหายไป |